尚潔華

河南開(kāi)封市兒童醫(yī)院 開(kāi)封 475001

隨著“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的不斷深入開(kāi)展,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題,為住院患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的護(hù)理服務(wù),成為護(hù)理工作的重點(diǎn)。2008-09我科開(kāi)始實(shí)行晨間集體護(hù)理查房,為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和提高護(hù)理人員的整體素質(zhì)奠定了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將具體方法及效果介紹如下。

1 查房的具體做法

每天晨會(huì)后,由護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)責(zé)任制護(hù)士、交接班及在班護(hù)士和實(shí)習(xí)生共同參與,然后由交班護(hù)士報(bào)告夜間病人的病情動(dòng)態(tài),病危人數(shù)等,然后集體到達(dá)病房,向患兒家長(zhǎng)問(wèn)“早上好”,有責(zé)任制護(hù)士做健康宣教,主班護(hù)士介紹患兒病情,護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)患兒情況檢查護(hù)理措施落實(shí)情況,健康教育是否到位等,危重患者提出護(hù)理要點(diǎn),征求患兒家長(zhǎng)對(duì)護(hù)理工作的意見(jiàn)和建議,查房時(shí)間可根據(jù)病區(qū)情況靈活掌握。

2 查房的效果

2.1 增強(qiáng)服務(wù)意識(shí) 由于在每天查房時(shí)主班護(hù)士要報(bào)告病區(qū)動(dòng)態(tài)及患者病情,因此主班護(hù)士在工作中的責(zé)任感及主動(dòng)服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)了,工作中有意識(shí)地記住患者的姓名、病情、治療及護(hù)理措施,護(hù)士長(zhǎng)在查房中檢查護(hù)理措施落實(shí)情況,使各班護(hù)士的工作更主動(dòng),服務(wù)更細(xì)致、周到。

2.2 提高護(hù)士的專業(yè)理論水平 通過(guò)組織護(hù)理查房能激發(fā)護(hù)士長(zhǎng)和全體護(hù)士的學(xué)習(xí)興趣,理論貼近實(shí)際,對(duì)專業(yè)理論知識(shí)的重要性有了充分的認(rèn)識(shí)。

2.3 提高工作效率 晨間集體查房每天進(jìn)行,人人參與,減少了各班人員根據(jù)護(hù)理需要了解病情所需的次數(shù)及時(shí)間。護(hù)士長(zhǎng)有針對(duì)性的提出護(hù)理要點(diǎn),使各班人員的工作更有序,目標(biāo)更明確。

2.4 提高護(hù)士書(shū)寫(xiě)護(hù)理記錄的能力 護(hù)理記錄單是病歷的組成部分,護(hù)理記錄是否客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí),有連續(xù)性并體現(xiàn)專科特點(diǎn),與護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)和理論水平密不可分。在護(hù)理查房過(guò)程中,護(hù)士長(zhǎng)會(huì)檢查護(hù)理記錄,發(fā)現(xiàn)不完善的地方及時(shí)指出,并要求大家在工作中共同注意。通過(guò)護(hù)理查房,使護(hù)士對(duì)患兒疾病的發(fā)生、發(fā)展有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí),在書(shū)寫(xiě)護(hù)理記錄時(shí)能抓住病情的特點(diǎn),去細(xì)致觀察,客觀記錄。

2.5 密切護(hù)患關(guān)系 每天早上給患兒及家長(zhǎng)送上一句“早上好”,給出院的患者道一聲溫馨的祝福,看似平凡的語(yǔ)言卻蘊(yùn)含著護(hù)士對(duì)患者的特殊關(guān)愛(ài),同時(shí)增加了患者對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)同感,為構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系打下良好的基礎(chǔ)。

3 小結(jié)

晨間集體護(hù)理查房在護(hù)理工作中的應(yīng)用體現(xiàn)了以患者為中心,努力提高服務(wù)水平的現(xiàn)代管理理念,增強(qiáng)了護(hù)士的服務(wù)意識(shí),使護(hù)患關(guān)系更加融洽,護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,為患者提供優(yōu)質(zhì)高效,安全的護(hù)理服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。

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