崔雙杰

(山西財(cái)經(jīng)大學(xué)研究生學(xué)院,山西太原030006)

一、引言

2010年春節(jié)過后,我國珠三角地區(qū)出現(xiàn)了“用工荒”現(xiàn)象,與往年有所不同的是,一些企業(yè)特別是電子、機(jī)械制造等制造業(yè)類企業(yè)缺工嚴(yán)重。這一現(xiàn)象對我國在經(jīng)歷經(jīng)濟(jì)危機(jī)后,經(jīng)濟(jì)回暖之際,企業(yè)和國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都很不利,為此本文將從激勵角度來對這一現(xiàn)象來進(jìn)行分析和研究。

二、“用工荒”的涵義①

伴隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,城市化進(jìn)程的推進(jìn),個別地區(qū)、個別行業(yè)出現(xiàn)了對技術(shù)工人需求增加但是又招不到人的怪現(xiàn)象,我們把這種現(xiàn)象稱為“用工荒”?！坝霉せ摹笔侵赋鞘薪?jīng)濟(jì)需求的勞動力普遍高于工人愿意和能夠提供的勞動力數(shù)量,即勞動力供應(yīng)出現(xiàn)短缺。

三、當(dāng)前珠三角地區(qū)用工存在的主要問題

(一)報(bào)酬低和工資拖欠嚴(yán)重

在珠三角地帶,有些企業(yè)近年來規(guī)模、效益逐年遞增,但農(nóng)民工的工資水平還和10年前差不多。這些企業(yè)大都按照當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)給農(nóng)民工發(fā)薪水,這種工資被稱為“地板工資”。農(nóng)民工工資遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于企業(yè)利潤增長水平。另外,拖欠工資現(xiàn)象也特別突出,《在廣州農(nóng)民工社會保障的現(xiàn)狀及對策》②一文中指出,在2007年10月～2008年2月對廣州2000名農(nóng)民工進(jìn)行了問卷調(diào)查,關(guān)于工資拖欠問題的調(diào)查數(shù)據(jù)見表1。

表1 關(guān)于工資拖欠問題的調(diào)查數(shù)據(jù)

(二)務(wù)工人員年齡結(jié)構(gòu)和就業(yè)觀的發(fā)生改變

據(jù)了解,目前我國的1.5億外出農(nóng)民工中將近60%是1980年后出生的,6%是1990年后出生的,如圖1所示。

圖1 務(wù)工人員年齡結(jié)構(gòu)圖

伴隨著務(wù)工人員年齡結(jié)構(gòu)的變化,務(wù)工人員的就業(yè)觀也發(fā)生了巨大的改變,我們把80后、90后的農(nóng)民工稱為新生代農(nóng)民工,他們年輕、文化素質(zhì)高,初中以上文化程度占92.9%,比第一代農(nóng)民工高11個百分點(diǎn)。他們的觀念有別于父輩的“生存型、節(jié)約型”,新生代農(nóng)民工更傾向于“發(fā)展型、消費(fèi)性和家庭型”的務(wù)工方式,他們的職業(yè)期望值更高、融入城市并轉(zhuǎn)換身份的意愿更強(qiáng)烈、消費(fèi)觀念更開放,更加注重對自身權(quán)益的維護(hù)。因此,新生代的農(nóng)民工并不愿意從事技術(shù)含量低、僅靠出賣勞動力且報(bào)酬不合理的工作。

(三)社會保障和工作條件比較差

珠三角地帶務(wù)工人員的社會保障和工作條件比較差,主要表現(xiàn)在三個方面:一是工作時間太長;二、管理落后,缺少對職工的技術(shù)培訓(xùn),更談不上職業(yè)生涯規(guī)劃;三、社會保障體系跟不上,民工待遇差,甚至有歧視現(xiàn)象的發(fā)生,如城鎮(zhèn)的戶籍、住房、社保等問題。

(四)中西部地區(qū)用工量的增加導(dǎo)致珠三角地區(qū)用工資源的減少

中西部地區(qū)高速經(jīng)濟(jì)增長所創(chuàng)造出的就業(yè)機(jī)會越來越多,為農(nóng)民工選擇留在家鄉(xiāng)或者附近打工提供了機(jī)遇。再加上流動成本的原因,沿海地區(qū)的“招工”競爭優(yōu)勢不斷弱化。2009年農(nóng)民工開始從東部轉(zhuǎn)移到中西部,外出農(nóng)民工在中西部地區(qū)務(wù)工的比重2009年比2008年增加了8.6個百分點(diǎn)。③

四、雙因素理論分析

美國心理學(xué)家赫茲伯格(Frederick Herzberg)在1959年提出了雙因素理論。他認(rèn)為,造成員工對工作不滿的因素,主要是由于公司政策、行政管理、監(jiān)督、與主管的關(guān)系、工作條件、與下級的關(guān)系、地位、安全等方面的因素處理不當(dāng)導(dǎo)致的。赫茲伯格把這一類因素稱為“保健因素”(hygiene factor)。赫茲伯格從案例調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),使員工感到滿意的因素主要是工作富有成就感,工作成績能得到社會承認(rèn),工作本身具有挑戰(zhàn)性,負(fù)有重大的責(zé)任,在職業(yè)上能得到發(fā)展和成長等。這類因素的改善能夠激勵員工的積極性和工作熱情,從而提高生產(chǎn)率,赫茲伯格把這類因素稱作“激勵因素”(motivation factor)。

通過以上的分析,將影響珠三角地區(qū)企業(yè)員工的保健因素和激勵因素歸納如下,見圖2。

圖2 影響珠三角地區(qū)企業(yè)員工的保健因素和激勵因素

五、對策及建議

通過以上對珠三角地區(qū)“用工荒”現(xiàn)象進(jìn)行分析和研究,發(fā)現(xiàn)激勵不足是產(chǎn)生民工荒的深層次原因,為此,提出了一些對策和建議。

一是政府和企業(yè)聯(lián)手,為員工搭建可靠的社會保障基礎(chǔ)。珠三角地區(qū)的務(wù)工人員大多來自全國各地,這種身份導(dǎo)致了其在戶籍、醫(yī)療、社保、子女上學(xué)、事故補(bǔ)償方面明顯不如當(dāng)?shù)鼐用?所以政府和企業(yè)應(yīng)共同聯(lián)手,逐步營造良好的社會保障氛圍,只有這樣才能吸引員工、留住吸引更多更優(yōu)秀的務(wù)工人員到企業(yè)工作。員工,才能減少甚至消除“用工荒”現(xiàn)象的發(fā)生。

二是建立以人為本的企業(yè)文化理念。以人為本的企業(yè)文化,有利于加強(qiáng)員工的主人翁意識和對企業(yè)的感情,增強(qiáng)員工的向心力和凝聚力,尤其是在企業(yè)發(fā)生危機(jī)時,能夠使員工團(tuán)結(jié)一致,同舟共濟(jì),還可以不斷為企業(yè)吸引外來的優(yōu)秀人才和減少員工流失現(xiàn)象的發(fā)生。

三是建立科學(xué)合理的薪酬管理體制和職工晉升機(jī)制。面對務(wù)工人員年齡結(jié)構(gòu)和就業(yè)觀改變的現(xiàn)實(shí)狀況,要建立科學(xué)合理的薪酬管理體制,滿足務(wù)工人員的需求,以提高工人的生產(chǎn)率。此外,要為員工提供公平的晉升機(jī)制,為企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展儲備人力資源力量。

四是自主創(chuàng)新,做有社會責(zé)任的企業(yè)。推動“人口紅利”從數(shù)量型向質(zhì)量型轉(zhuǎn)變,逐步改變目前依賴出口、低附加值、勞動密集型的粗放型增長模式,并加速人力資本形成、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級、自主創(chuàng)新和科學(xué)發(fā)展,做有社會責(zé)任的企業(yè),進(jìn)而

注釋:

①參見武培峰《諸城市“用工荒”問題研究》,中國碩博論文數(shù)據(jù)庫。

②數(shù)據(jù)來源于2010-03-04中宏數(shù)據(jù)庫。

③參見鄭潔《“民工荒”:荒在哪里?路在何方?》,2010年3月24日經(jīng)濟(jì)參考報(bào)。

[1]張麗賓.“民工荒”引發(fā)人力資源戰(zhàn)略思考[J].經(jīng)濟(jì)參考報(bào),2004-10-09.

[2]詹 玲.關(guān)于“民工荒”的研究綜述[J].天府新論, 2005,(2).

[3]姜 勇,錢琴珍.教師工作滿意度的影響因素結(jié)構(gòu)模型研究[J].心理科學(xué),2006,29(1):162-164.