羅曼怡

（湖南商學(xué)院 經(jīng)濟與貿(mào)易學(xué)院，湖南 長沙 410205）

隨著經(jīng)濟全球化的不斷推進(jìn)，世界各國經(jīng)濟的相互依賴日益增強，對外經(jīng)濟貿(mào)易量不斷增長，這必然對精通外貿(mào)知識的人才需求量擴大，尤其是對外貿(mào)專業(yè)人才的素質(zhì)提出了更高的要求。傳統(tǒng)應(yīng)試教育觀念下的教學(xué)方法培養(yǎng)出來的學(xué)生，無法適應(yīng)現(xiàn)實社會的發(fā)展。由于不斷擴招與國內(nèi)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整，高校畢業(yè)生面臨巨大的就業(yè)壓力。因此，如何培養(yǎng)高素質(zhì)、高質(zhì)量滿足社會需要的精通外貿(mào)相關(guān)知識的人才成為擺在高校面前的一個重要課題。案例教學(xué)法作為一種新的教學(xué)方法，在調(diào)動學(xué)生積極性和主動性，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維，提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力方面具有其他教學(xué)方法無法比擬的優(yōu)點，得到越來越多的高校的關(guān)注、探索和應(yīng)用。

一、《國際商務(wù)》課程實施案例教學(xué)的必要性

國際商務(wù)是一門研究為滿足個人及組織需求而進(jìn)行的跨國界交易的科學(xué)。該定義有兩層含義：一是國際商務(wù)學(xué)研究的是跨國界的活動；二是國際商務(wù)學(xué)研究的是國家、企業(yè)或個人以經(jīng)濟利益為目的而進(jìn)行的商業(yè)性經(jīng)濟活動，而不是非商業(yè)性的跨國經(jīng)濟活動（例如國家的對外經(jīng)濟援助）。這門學(xué)科學(xué)是20世紀(jì)50年代開始發(fā)展起來的一門年輕的綜合性、跨專業(yè)的邊緣學(xué)科。它涉及面很廣，與其他學(xué)科（例如經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、人類學(xué)、社會學(xué)、組織學(xué)及心理學(xué)等）有很多交叉。

傳統(tǒng)的國際商務(wù)教學(xué)，在教學(xué)方法上，以教師為中心，并且與很多國際商務(wù)課程內(nèi)容重復(fù)，如果任課老師缺乏實踐商務(wù)經(jīng)驗，就更容易照本宣科。在教學(xué)手段上，雖然許多院校已采用計算機多媒體輔助教學(xué)，但是課件的制作平鋪直敘，容易造成教學(xué)過程枯燥乏味，難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性，收不到應(yīng)有的教學(xué)效果。案例教學(xué)則由教師結(jié)合課程相關(guān)內(nèi)容，將實踐中發(fā)生的真實案例進(jìn)行簡化、抽象等加工后，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行分析討論。通過讓學(xué)生獨立分析案例，并在分析基礎(chǔ)上提出自己的解決意見，可以在一定程度上培養(yǎng)學(xué)生獨立分析和解決問題的能力。由于大部分案例都是來自于國際商務(wù)實踐，并沒有確定的答案，因此可以給學(xué)生進(jìn)行開放式思考和討論的空間，也有利于學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。

二、《國際商務(wù)》課程案例教學(xué)的設(shè)置

在教學(xué)中，教師們應(yīng)積極探索一種在課堂教學(xué)能建立“共同參與，互相合作”的師生關(guān)系，結(jié)合國際商務(wù)學(xué)科本身的特點，在教學(xué)中正確使用案例教學(xué)法，使教學(xué)成為一種整體性的、師生互動、良好交流的實踐過程，以期達(dá)到更好的教學(xué)效果。在課程教學(xué)中，案例教學(xué)的目標(biāo)是對貿(mào)易理論進(jìn)行驗證，對貿(mào)易政策的實施情況深入了解，對貿(mào)易主題角色還原。

基本思路是案例設(shè)置要具有參與性，避免與國際商務(wù)課程教學(xué)的內(nèi)容有重復(fù)，我的看法是建立一種立體的案例教學(xué)法，不必拘泥于課堂。

1.課堂案例教學(xué)。初步的思路是在學(xué)期的開始，由學(xué)生提出感興趣的選題或領(lǐng)域，在教學(xué)中逐步引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行資料收集和教學(xué)模式的選擇，在學(xué)期的中后期展開，使案例教學(xué)具有全程性。根據(jù)案例與教學(xué)環(huán)節(jié)的聯(lián)系，可分為課堂引導(dǎo)案例、課堂討論案例、課外思考案例；根據(jù)案例與講授知識的聯(lián)系可分為描述型案例、問題型案例和混合型案例；根據(jù)師生在教學(xué)中扮演角色的不同，可以分為插入型案例、討論型案例、模擬型案例；根據(jù)國外案例教學(xué)，案例分為：一般個案、導(dǎo)入個案、哈佛式個案、事件過程法、行動個案。目前應(yīng)用的國際商務(wù)案例多是從網(wǎng)絡(luò)或圖書館搜集的，信息過時，綜合性案例極少，甚至與現(xiàn)行法規(guī)慣例有不符之處。應(yīng)該拓寬案例來源渠道，比如近期的報紙期刊、電視廣播報道或者直接從企業(yè)搜集案例等，這類資料數(shù)據(jù)新穎、真實，貼近現(xiàn)實生活，學(xué)生也會更加感興趣。教師也可以自行編寫案例。尤其要注意搜集和撰寫能再現(xiàn)國際商務(wù)全程的綜合性案例，整合經(jīng)濟學(xué)專業(yè)各方面的專業(yè)知識，在案例教學(xué)中迅速提高學(xué)生綜合運用所學(xué)知識分析問題、解決問題的能力。

2.互聯(lián)網(wǎng)案例教學(xué)。教師給予商務(wù)模擬情景和相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)址，學(xué)生在課后利用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行案例討論，并且提供案例報告。這種做法，學(xué)生主動性更強。這種案例教學(xué)法不僅影響學(xué)生的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)其高層次的思考能力、問題解決的能力、評鑒能力及在特定情境中的決策能力，而且影響教師的教學(xué)，促使教師思考本課程的架構(gòu)與組織，案例與理論的關(guān)連性，以及學(xué)科整合等問題，當(dāng)然對教師的要求也更高，比如教師必須傾聽、回應(yīng)及溝通，以引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行案例探究，促使學(xué)生針對案例進(jìn)行辯證分析及深入洞察。

三、《國際商務(wù)》案例教學(xué)的幾個例證

通過真實的商務(wù)實踐，幫助學(xué)生理解商務(wù)活動，避免學(xué)生死記硬背；將晦澀的概念具體化，使學(xué)生一目了然；培養(yǎng)了學(xué)生分析問題和解決問題的能力；同時將他人在商務(wù)實踐中成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)昭示給學(xué)生，使學(xué)生受益匪淺。下面我舉兩個具體的例子來加以說明。

案例一：Tom想購買一臺DELL筆記本電腦，他在DELL網(wǎng)站上選型訂貨，并通過VISA卡支付貨款。Tom的訂單在馬來西亞戴爾筆記本工廠得到處理，在這里員工從附近的供應(yīng)商那里獲取組成戴爾筆記本30個主要零部件。TOM的電腦的整條供應(yīng)鏈，包括各級供應(yīng)商在內(nèi)，涉及大約400家公司，這些公司主要位于亞洲，但也有位于歐洲和美洲的公司。請根據(jù)你的知識整理一條DEII的國際價值鏈。

分析：

這個案例就是通過情景再現(xiàn)，要學(xué)生利用所學(xué)專業(yè)知識理解國際商務(wù)價值鏈的例證。通過這樣的案例分析，學(xué)生不但能更好地理解價值鏈的含義，而且能熟悉DELL的價值鏈過程，從而為以后的工作時間奠定基礎(chǔ)。

案例二：世界銀行資助建立的《全球經(jīng)商環(huán)境報告》doing business數(shù)據(jù)（www.doingbusiness.org）提供了175個國家商業(yè)法規(guī)和其他執(zhí)行情況的衡量方式。公司可以使用這些衡量方式鼓勵或限制投資、生產(chǎn)和發(fā)展。訪問該網(wǎng)頁，選擇兩個新興市場，然后回答下列問題：（1）各國在建立公司、招聘員工和開展跨國貿(mào)易貿(mào)易方面容易度排名如何？（2）建立一個公司需要多長時間？（3）繳納稅賦需要花費多長時間？（4）回顧其他統(tǒng)計數(shù)據(jù)，找出哪個國家最宜經(jīng)商？

這是一個通過互聯(lián)網(wǎng)要學(xué)生作的一個小的可行性報告。通過這項案例作業(yè)的完成，學(xué)生能深入了解世界市場，并且定期掌握消費者市場、技術(shù)更新和全球化長期趨勢并制定計劃的技能。

案例教學(xué)是一種互動式的教學(xué)方法，在國際商務(wù)教學(xué)過程中，我們應(yīng)充分利用現(xiàn)有資源，根據(jù)課程內(nèi)容、學(xué)生特點和案例教學(xué)的特點，合理設(shè)計案例，通過學(xué)生參與、師生互動，達(dá)到國際商務(wù)教學(xué)的目的。

［1］張欣欣.《國際貿(mào)易》課程教學(xué)模式構(gòu)想［J］.內(nèi)蒙古財經(jīng)學(xué)院學(xué)報，2008.

［2］楊學(xué)坤.中外合作辦學(xué)模式下國際貿(mào)易實務(wù)課程案例教學(xué)探析［J］.承德民族師專學(xué)報，2008.

［3］鐘杏云.充分利用案例教學(xué)法以提高學(xué)生的吸引力.技術(shù)經(jīng)濟與管理研究，2005，（1）.