谷歌通過高層寫博客宣稱要完全退出中國市場的消息,讓世界一片愕然。谷歌這次是動真的,還是玩談判策略,眾說不一。但有一點(diǎn)可以肯定,谷歌和中國政府顯然未能相互適應(yīng)。谷歌走,必是雙輸;谷歌留,則要看雙方磨合的結(jié)果,還需要雙方的努力。
在很多業(yè)內(nèi)人士看來,谷歌退出中國市場不可想象?!胺艞壷袊扔诜艞壈雮€未來世界!”也許像一些專家所猜測的那樣,谷歌此舉主要是想表達(dá)對中國網(wǎng)絡(luò)審查制度的不滿。即使這次真的撤出,也可能是“以退為進(jìn)”,今后仍會重返。
如果谷歌并不是真想從此放棄中國,就應(yīng)該更多理解中國的國情,適應(yīng)中國的國情。相信谷歌也清楚——無論是中國政府,還是中國老百姓,都沒有想過要趕走谷歌,這不符合所有人的利益。
作為一個年輕的國際互聯(lián)網(wǎng)巨頭,谷歌有著十分鮮明、強(qiáng)勢的企業(yè)文化,被稱為“世界互聯(lián)網(wǎng)公司中的理想主義者”。 當(dāng)初谷歌雄心勃勃挺進(jìn)中國市場,其全球CEO埃里克-施密特就說過,中國有五千年的歷史,谷歌對在中國市場的成功擁有五千年的耐性。可剛剛才3年多,谷歌的耐性似乎就沒了,越來越像個“以自我為中心”的楞頭青,其本土化程度不夠?qū)沂芨鹘缗u。
中國人向來尊敬有理想的企業(yè)。但作為一個外企,谷歌必須尊重中國的實(shí)際情況,尊重中國的法律。當(dāng)前的關(guān)鍵在于,谷歌如何更好地和中國政府就這個問題進(jìn)行協(xié)調(diào),找到一個切實(shí)可行的解決方法。以威脅退出來對中國政府施壓,是很難讓人接受的。
谷歌此次雖然用了一種極端的方式,卻提醒我們應(yīng)當(dāng)注意的信息流暢問題。信息流暢直接關(guān)系到國家的創(chuàng)新力、競爭力和影響力。面對集新技術(shù)、新媒體、新意識形態(tài)陣地為一身的互聯(lián)網(wǎng),我們不能總用陳舊的行政手段去管理,需要與時(shí)俱進(jìn)。
從對包括谷歌在內(nèi)的一些網(wǎng)站因涉黃而被曝光的現(xiàn)實(shí)看,在信息高速公路上設(shè)“檢查站”,顯然是必要的。但檢查站設(shè)在哪兒?設(shè)多少個?設(shè)多大?任何一項(xiàng)細(xì)微的差別都能造成截然不同的結(jié)果。
和所有的高速公路一樣,信息高速公路的目的也是保證用戶能夠更快地到達(dá)目的地。沒有安全當(dāng)然不會有通暢,但安全倘若造成阻塞,那就失去了高速的意義。中國政府需要在這些問題上找到更好的解決方式。
中國不缺少這樣的智慧和技術(shù),缺少的只是信心、耐心,以及對新形勢、新技術(shù)更深刻的認(rèn)識。
在東西方信息、意識形態(tài)的沖撞中,中國始終處于弱勢。老百姓對負(fù)面信息的承受力也偏低。而像谷歌這樣的搜索引擎的進(jìn)入,還帶來了異常龐雜的信息。這是過去從未遇到的新情況,增加了中國崛起的成本,以及在信息開放時(shí)代管理的難度和風(fēng)險(xiǎn)。如果中國要改變總是被動防守的處境,就應(yīng)當(dāng)通過不斷開放而強(qiáng)大起來。自己成為信息傳播的強(qiáng)者,才是最有效的“免疫”。
Google取“谷歌”之名,意指“豐收之歌”。進(jìn)入中國3年多時(shí)間,谷歌嘗到了甜頭,中國人也獲益匪淺。谷歌與有關(guān)部門若能通過協(xié)調(diào),化解危機(jī),必會使雙方都有新收獲。▲