本刊訊（記者 傅維 張恒源）2010年3月30日，多位國(guó)際專家和中國(guó)各地的眼鏡行業(yè)人士共計(jì)100多人會(huì)聚上海佘山艾美酒店，參加了由全視線公司主辦的以“關(guān)注消費(fèi)者，拓展新商機(jī)”為主題的第4屆全視線商業(yè)論壇。

自2007年以來，“全視線商業(yè)論壇”每年舉行一屆，圍繞當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境與發(fā)展趨勢(shì)，以及眼鏡行業(yè)技術(shù)與市場(chǎng)的熱點(diǎn)問題，邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷方面的專家以及眼鏡行業(yè)的權(quán)威人士作主題演講，并就上述問題與國(guó)內(nèi)業(yè)界精英和嘉賓進(jìn)行深入探討。2010年，在經(jīng)歷了全球金融危機(jī)的影響之后，中國(guó)經(jīng)濟(jì)率先走出低谷，出現(xiàn)企穩(wěn)向好的態(tài)勢(shì)。在這種情況下，眼鏡行業(yè)如何抓住機(jī)遇，成功走出低谷，并為下一輪的快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)，就成為中國(guó)眼鏡行業(yè)普遍關(guān)注的熱點(diǎn)問題，也成為本次論壇重點(diǎn)討論的問題。

活動(dòng)全體嘉賓合影留念

論壇上，首先由全視線公司新任亞太地區(qū)總裁Francois Bes de Berc介紹了全視線公司最近在亞洲的發(fā)展情況：在過去的一年里，在全球經(jīng)濟(jì)不景氣的狀況下，全視線公司在亞洲市場(chǎng)的業(yè)務(wù)取得了良好的成績(jī)，也幫助了鏡片供應(yīng)商以及經(jīng)銷商、眼鏡零售店等實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的增長(zhǎng)。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的逐漸復(fù)蘇，全視線公司對(duì)中國(guó)市場(chǎng)充滿期待和信心。

法國(guó)依視路光學(xué)公司亞太地區(qū)總裁Patric Cherrie先生以其在亞洲的豐富閱歷和對(duì)亞洲眼鏡市場(chǎng)的透徹了解，與大家分享了其對(duì)“亞洲光學(xué)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)”的見解。他認(rèn)為，亞洲經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)與未來的增長(zhǎng)帶動(dòng)了鏡片市場(chǎng)的發(fā)展，亞洲市場(chǎng)具有巨大的潛在消費(fèi)能力。

專家團(tuán)成員展開探討

“頭腦風(fēng)暴”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

銳成企業(yè)管理顧問公司首席顧問朱正中先生向與會(huì)者報(bào)告了全視線公司對(duì)中國(guó)變色鏡片消費(fèi)者需求的調(diào)查結(jié)果。2009年10月，全視線公司相繼在北京、上海和成都舉行了13次焦點(diǎn)消費(fèi)者座談會(huì)（Focus Group），并對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行了問卷調(diào)查。焦點(diǎn)消費(fèi)者座談會(huì)以及問卷調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)：大部分被調(diào)查對(duì)象以前對(duì)光致變色鏡片不甚了解，或者認(rèn)為是太陽(yáng)鏡的一種；一旦消費(fèi)者理解了全視線光致變色鏡片的產(chǎn)品性能和對(duì)視覺保護(hù)作用后，他們都會(huì)有較為強(qiáng)烈的購(gòu)買意向和愿望；多數(shù)被調(diào)查對(duì)象稱專業(yè)驗(yàn)光師推薦鏡片對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買起決定性作用。上述結(jié)果，不僅對(duì)全視線2010年的傳媒渠道和信息發(fā)布具有決定性作用，而且對(duì)把握消費(fèi)群體的購(gòu)買意向、價(jià)格定位和購(gòu)買途徑，以及強(qiáng)化培訓(xùn)等方面具有重要的指導(dǎo)意義。

全視線公司還以視頻的方式回顧了2009年在中國(guó)市場(chǎng)的重要活動(dòng)和取得的成果。其后，全視線公司還同與會(huì)嘉賓交流了2010年市場(chǎng)推廣計(jì)劃：2010年，全視線公司將在上海、北京和昆明等幾個(gè)重要的區(qū)域市場(chǎng)加大面向消費(fèi)者的宣傳與推廣力度，除了通過平面媒體、戶外媒體、廣播、直郵等渠道進(jìn)行推廣，同時(shí)還會(huì)嘗試新興的社會(huì)化媒體，通過各種途徑宣傳、引導(dǎo)消費(fèi)者樹立科學(xué)的視覺健康理念和品牌觀念，以提升產(chǎn)品銷量。

大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，參與嘉賓聽得很認(rèn)真

新加坡Capitol Optical 公司董事、總經(jīng)理 Francis Wong先生向大家介紹了他們銷售全視線鏡片的成功經(jīng)驗(yàn)。作為新加坡領(lǐng)先的生活時(shí)尚眼鏡連鎖店，Capitol Optical擁有目前新加坡規(guī)模最大、最知名的眼鏡連鎖網(wǎng)絡(luò)，共有33家精心選址的連鎖眼鏡店。Francis Wong從人員管理、店面管理及商品管理等幾個(gè)方面介紹了其成功經(jīng)驗(yàn)。

為優(yōu)秀眼鏡店頒獎(jiǎng)

在題為“擴(kuò)大大眾媒體效用，影響消費(fèi)者” 的主題演講中，賽美特集團(tuán)首席戰(zhàn)略官潘文細(xì)致詳盡地介紹了當(dāng)今中國(guó)社會(huì)化媒體的現(xiàn)狀。她說，中國(guó)有4億網(wǎng)民，這是一個(gè)巨大的人群，企業(yè)如何參與社會(huì)化媒體并由此廣泛建立與其客戶的關(guān)系，從而進(jìn)一步提升業(yè)績(jī)，是一個(gè)企業(yè)制定營(yíng)銷戰(zhàn)略所面臨的新課題，同時(shí)也蘊(yùn)含新的商機(jī)。

圍繞“如何發(fā)掘消費(fèi)者，提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)”這一眾人關(guān)注的話題，此次論壇進(jìn)入了一個(gè)重要環(huán)節(jié)——頭腦風(fēng)暴：由上海依視路光學(xué)有限公司技術(shù)總監(jiān)魏峰先生、中國(guó)寶島眼鏡集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理王智民先生以及朱正中先生、潘文女士共同組成的專家團(tuán)，與來自眼鏡生產(chǎn)、零售及營(yíng)銷方面的專家，分別就顧客消費(fèi)行為、客戶忠誠(chéng)度、零售營(yíng)銷管理等幾個(gè)相關(guān)專題進(jìn)行了充分的討論和互動(dòng)。熱烈的氣氛使本次論壇達(dá)到了高潮，一些與會(huì)代表紛紛發(fā)表了自己的觀念和見解。

此次論壇，既有成功經(jīng)驗(yàn)的分享和對(duì)消費(fèi)者需求的分析，也有對(duì)未來戰(zhàn)略的思考和新商機(jī)拓展的啟示，其核心就是要強(qiáng)調(diào)對(duì)消費(fèi)者的關(guān)注。全視線公司上海代表處首席商務(wù)代表鄧瑞莎女士表示：“全視線公司的變色鏡片可以帶給消費(fèi)者和行業(yè)內(nèi)的合作伙伴很大的價(jià)值。我們將繼續(xù)努力，全方位地服務(wù)于消費(fèi)群體和業(yè)內(nèi)的合作伙伴，以謀求更大的發(fā)展”。