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        要了解消費(fèi)者,需保持一顆時(shí)尚之心

        2010-01-12 01:32:20張恒源
        中國(guó)眼鏡科技雜志 2010年5期
        關(guān)鍵詞:消費(fèi)者

        文 傅 維 張恒源

        勵(lì)盈商貿(mào)時(shí)尚經(jīng)理Jeffrey(右一)

        一副黑框眼鏡、一件馬甲、一條牛仔褲、一雙板鞋——初見(jiàn)Jeffrey,其時(shí)尚的裝扮與職業(yè)經(jīng)理人的打扮大不相同。但在與Jeffrey進(jìn)行深入的交流、溝通之后,他說(shuō):“要了解消費(fèi)者,需要保持一顆時(shí)尚之心。”

        2009年8月,在一位港商的支持下,Jeffrey在上海成立了勵(lì)盈商貿(mào)公司,至今尚不到1年。談及當(dāng)時(shí)成立公司的因由,他笑笑說(shuō)道:“當(dāng)年我也是EVISU眾多擁護(hù)者中的一員,我也曾夢(mèng)想擁有一條EVISU的牛仔褲,當(dāng)合作伙伴告知我有機(jī)會(huì)將EVISU引入中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)的時(shí)候,我馬上就同意合作了。說(shuō)起這一切的起因,我想是因?yàn)樽约簭男〉钠放魄榻Y(jié)吧。”

        時(shí)尚經(jīng)理手中的3張牌

        談及如今的中國(guó)眼鏡市場(chǎng),Jeffrey認(rèn)為,不管供應(yīng)商還是零售商,都需要特色產(chǎn)品以及迎合市場(chǎng)的最新潮流產(chǎn)品?,F(xiàn)在勵(lì)盈商貿(mào)(上海)公司代理的3個(gè)品牌,每個(gè)品牌都有自己獨(dú)特的風(fēng)格。其中,由日本設(shè)計(jì)師山根英彥一手創(chuàng)造的牛仔品牌——EVISU,一直是日本頂級(jí)牛仔褲品牌的代表。當(dāng)初不甘于看到流水線生產(chǎn)的牛仔褲充斥市場(chǎng),山根英彥創(chuàng)造了純手工的牛仔褲EVISU。經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)發(fā)展,EVISU品牌開始橫向擴(kuò)張的步伐,進(jìn)入了眼鏡行業(yè)?!笆忻嫔弦粭lEVISU的牛仔褲售價(jià)2000元以上,而EVISU的眼鏡我們都定價(jià)在2000元以下,這樣定價(jià),也是希望更多的年輕人擁有這個(gè)品牌?!闭f(shuō)到EVISU,Jeffrey希望將這一品牌與更多的消費(fèi)者分享。據(jù)Jeffrey介紹,現(xiàn)在,每年都會(huì)發(fā)布EVISU牛仔褲最新的主題與設(shè)計(jì)款式,EVISU眼鏡也是根據(jù)每年牛仔褲的時(shí)尚主題,發(fā)布其最新的款式設(shè)計(jì),這也是EVISU的優(yōu)勢(shì),每一副EVISU眼鏡都由世界頂級(jí)設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)。

        該公司代理的ZENKA品牌眼鏡,于2000年在法國(guó)注冊(cè),距今有10年的歷史。該產(chǎn)品的特點(diǎn)是鏡框和鏡腿配飾可以隨時(shí)更換,其理念來(lái)自于人們對(duì)生活的追求。進(jìn)入21世紀(jì),人們注重生活的多樣性,希望不斷改變自己的形象,就像服裝一樣,人們同樣希望能經(jīng)常通過(guò)更換眼鏡,來(lái)不斷改變自己的形象,ZENKA就是這樣一種可以讓佩戴者每天根據(jù)自己的服裝,更換眼鏡的鏡框和鏡腿配飾的設(shè)計(jì)?!半S意可以改變每一天,這就是ZENKA所要表達(dá)出的理念?!盝effrey說(shuō)?,F(xiàn)在將其引入中國(guó)市場(chǎng),一是看到ZENKA在歐洲市場(chǎng)的成功,從而增強(qiáng)了在中國(guó)市場(chǎng)贏得效益的信心;二是看到現(xiàn)在中國(guó)市場(chǎng)的變化,特別是越來(lái)越多的中國(guó)消費(fèi)者更加注重個(gè)性化的生活,所以相信ZENKA產(chǎn)品能夠迎合如今中國(guó)消費(fèi)者的需求。ZENKA眼鏡主要分為ZENKA、ZENKAID’S以及適合青少年的ZENTYP等3種類型的款式。

        談到代理的第3個(gè)品牌水晶堂,Jeffrey用了一個(gè)詞“頂級(jí)”來(lái)形容,他說(shuō):“日本品牌水晶堂是一款原創(chuàng)主義的高級(jí)設(shè)計(jì)師品牌,所有鏡框都鑲嵌寶石,并且都配有相關(guān)證書。每年,水晶堂只生產(chǎn)少量眼鏡,我們可以用3個(gè)詞來(lái)歸納它的品牌價(jià)值——頂級(jí)、奢華、收藏?!?/p>

        要比消費(fèi)者更懂時(shí)尚

        勵(lì)盈商貿(mào)公司經(jīng)理Jefrrey(左一)接受本刊記者(中)采訪

        說(shuō)到品牌,說(shuō)到中國(guó)消費(fèi)者的需求,Jeffrey講述了自己經(jīng)歷的一件事:“在EVISU剛進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)的時(shí)候,我們找到上海一家眼鏡店,但是該店負(fù)責(zé)人看到EVISU時(shí),心中充滿顧慮,說(shuō):‘這個(gè)品牌我都沒(méi)聽過(guò),價(jià)格還賣1000多,有人買嗎?’后來(lái),通過(guò)交流,該店同意先賣賣試試。后來(lái),當(dāng)我再去那家店時(shí),該店負(fù)責(zé)人自己都不相信:怎么好多來(lái)配鏡的人都知道這個(gè)品牌,而且最后還選擇購(gòu)買?”

        從Jeffrey所經(jīng)歷的這件事中,我們可以看到內(nèi)地很多零售商對(duì)最新的時(shí)尚流行趨勢(shì)和品牌其實(shí)缺乏了解,一些經(jīng)營(yíng)者不了解現(xiàn)在中國(guó)的消費(fèi)者真正喜歡什么,追求什么。

        在香港,許多商城中會(huì)有一兩家小店,專賣個(gè)性時(shí)尚、符合最新潮流的品牌眼鏡,比如YAMATO等,價(jià)格不菲,但深受當(dāng)?shù)刂髁魅巳合矏?ài)。此外,香港有很多小貿(mào)易公司,有些公司只有七八個(gè)人,甚至只有一個(gè)人,但是他們都能夠生存。一些小貿(mào)易公司從國(guó)外代理一些具有特色的品牌,由于這些經(jīng)營(yíng)者經(jīng)常關(guān)注時(shí)尚動(dòng)態(tài),了解消費(fèi)者的最新需求,因此一般生意都不錯(cuò)。這些貿(mào)易公司在香港一般只做幾家眼鏡店,一年的銷售額就足夠了。反觀內(nèi)地零售市場(chǎng),現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,許多零售商開始尋求特色經(jīng)營(yíng)和差異化的發(fā)展道路。

        但是由于內(nèi)地不像香港可以通過(guò)各種渠道接觸許多最新的產(chǎn)品和品牌,因此,產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象仍然很嚴(yán)重。不過(guò),隨著越來(lái)越多的經(jīng)營(yíng)者觀念的轉(zhuǎn)變,將會(huì)有越來(lái)越多的品牌眼鏡進(jìn)入內(nèi)地市場(chǎng)。對(duì)此,Jeffrey斷言:“隨著許多最新時(shí)尚品牌進(jìn)入,作為零售商要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化,就必須要比消費(fèi)者更了解時(shí)尚。”

        談及如今中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)的品牌推廣,Jeffrey認(rèn)為現(xiàn)在內(nèi)地零售商與供應(yīng)商之間的溝通還不夠深入,零售商與供應(yīng)商之間相互合作的心態(tài)還需要調(diào)整:比如一些零售商只關(guān)心合作后的扣點(diǎn)以及鋪貨與否,而沒(méi)有將主要精力放在打造自己的產(chǎn)品特色和品牌上面。成熟的商業(yè)合作模式應(yīng)該是一種相互需求的狀態(tài),供應(yīng)商需要通過(guò)零售商將產(chǎn)品銷售出去,而零售商則需要供應(yīng)商提供具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,成為經(jīng)營(yíng)的核心價(jià)值來(lái)源。對(duì)此,雙方都應(yīng)該持一種合作雙贏的心態(tài),互相理解,互相支持,這樣才能形成良性循環(huán)。

        品牌要以時(shí)尚理念來(lái)推廣

        “今年,我們將加大品牌推廣的力度,從各個(gè)方面為合作伙伴創(chuàng)造價(jià)值?!闭劶?010年的戰(zhàn)略計(jì)劃,Jeffrey表示,勵(lì)盈商貿(mào)(上海)公司與香港稻草演藝制造公司合作,從4月24日在廈門進(jìn)行“五月天全國(guó)巡回演唱”開始,將贊助其公司在內(nèi)地舉辦近100場(chǎng)演唱會(huì),包括五月天、劉若英、張韶涵等大牌明星將登臺(tái)獻(xiàn)藝。到時(shí),只要在當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)眼鏡零售店購(gòu)買一副EVISU眼鏡,即可獲得在當(dāng)?shù)嘏e辦的演唱會(huì)門票。“下一步,我們希望為與我們合作的零售商帶來(lái)更多的利潤(rùn),零售商與供應(yīng)商一定要做到雙贏?!盝effrey說(shuō)。

        前不久,湖南衛(wèi)視《快樂(lè)大本營(yíng)》主持人說(shuō)過(guò):“生活一定要擁有一副當(dāng)下時(shí)尚的眼鏡,因?yàn)橐桓毖坨R代表了這個(gè)時(shí)代的記憶?!痹谄放茣r(shí)代,要了解中國(guó)消費(fèi)者的需求,就是要保持一顆比消費(fèi)者更時(shí)尚的心。

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