入刊理由:
21世紀(jì)是文化管理時代,是文化致富時代。企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力所在,它能夠為促進企業(yè)持續(xù)成長提供良好的價值觀,優(yōu)秀的企業(yè)文化所產(chǎn)生的凝聚力和向心力對于管理效率的提高起到至關(guān)重要的作用。
王少磊:學(xué)界對公眾還另有任務(wù),比如做道德評價什么的,決不只是給業(yè)界弄策劃文案,但也罷了吧??磥砦覒?yīng)該剝?nèi)テ髽I(yè)文化頭上的靈光,也許功利目的本身并無不好,也許它就是它的題中之義。老板若肯上心文化,也算是向善積德,總比賄賂和賭博強吧。不過我想很多企業(yè),恐怕并沒有自覺的設(shè)計和規(guī)劃,就是說,就算企業(yè)把文化當(dāng)成工具,也沒有把這個工具當(dāng)回事兒??赡軟]有多少老板真正把企業(yè)文化,當(dāng)成生產(chǎn)那樣重要的命題去關(guān)注、分析、論證和探究。說真的,軟的大家喊著“重要”,怕是一碰到硬的就全沒了,還是一條硬腿獨撐。很多企業(yè)的企業(yè)文化,甚至不體現(xiàn)為老板文化,也就是他們建網(wǎng)站出書時,讓宣傳部門編幾句好聽的說辭罷了,算到“宣傳文化”里還差不多。所以你看那些理念都很棒,但跟現(xiàn)實利益一沖突就什么也不剩下了,我猜老板干脆忘記了那些詞句,也有可能他從來就沒記住過——他惦記著進賬出賬,哪有時間點擊詞頌啊!
徐浩然:中國企業(yè)的成長,不才三十來年嗎?咱還沒成熟到那一步呢。這個階段市場競爭尤其殘酷激烈,因此生存和發(fā)展是第一要務(wù),活下去才能活得好呀。你明白我的意思了嗎?企業(yè)文化在企業(yè)中的地位跟文化在整個社會生活中的排序,這兩者是完全一致的。只有吃飽穿暖,才能講究餐桌上的蘿卜刻花以及領(lǐng)口的花紋樣式。文化藝術(shù)的繁榮燦爛,要建立在經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)之上。當(dāng)然對于文化重要性的認(rèn)識,不同企業(yè)是不一樣的。我所在的公司,是“全國企業(yè)文化示范基地”,這在中國民營企業(yè)中是第一家,但可以打賭,真心做企業(yè)文化的,在中國絕對不是惟一的一家。
王少磊:我不否認(rèn)企業(yè)的個體追求。其實就不搞也沒事兒,但拿文化當(dāng)幌子就太陰了。這是否與商業(yè)倫理相悖?我過去講《公共關(guān)系》課,看許多資料直言不諱——如何利用企業(yè)文化牌打出宣傳效應(yīng),怎么向企業(yè)文化要管理效率,請什么團體給多少出場費,做什么現(xiàn)場貼什么海報……把文化做得很技術(shù)很具象。說真的,“文化搭臺經(jīng)濟唱戲”,我對這類說法非常反感??纯炊汲獞蛄?,透著對文化的輕慢和高傲。企業(yè)文化,總不應(yīng)等同于文化企業(yè)吧。
徐浩然:我們倆的分歧,可能是工具理性與價值理性的沖突,你偏向后者,而我偏向前者。但一個企業(yè),說到底就是社會的工具,正如企業(yè)文化,說到底就是企業(yè)的工具。你對工具有點成見……
王少磊:什么是文化?你剛才也提到,不就是吃飽穿暖之后,一點超越吃穿的追求嗎?陳丹青說,文化就是價值觀。我覺得你強調(diào)工具性,等于把精神追求變成物質(zhì)追求的手段了,這不能令我心服。比方說,聽昆曲不產(chǎn)生效益,可我情愿把愉悅身心當(dāng)作終極目的,而不愿意說,因為昆曲愉悅了身心,從而有利于第二天更好地工作——雖然那很可能也是事實。
我覺得“工具理性”把文化庸俗化了,正好比過去青年導(dǎo)師的性教育手冊,看后覺得,首先生育是勞動生產(chǎn)的需要,其次,就算跟生育無關(guān)的性也似因生理規(guī)律不得已而為之。因此我們雖然不免要結(jié)婚,但要把主要精力放到“四化”建設(shè)上。“四化”肯定要建設(shè),性和生育也當(dāng)然是社會延續(xù)、家庭和睦的條件,但若在做愛的時候想著勞動力再生產(chǎn)或“為把我國建設(shè)成為工業(yè)、農(nóng)業(yè)、國防……”,請問那是什么情形兒?
同樣道理,我希望企業(yè)文化的指向就是文化,而不是作為管理或效率的輔助手段(雖然客觀上可能確有這個功用)。企業(yè)文化,是企業(yè)這個特殊主體的價值觀,是你打心眼里認(rèn)同的“虛”的東西,而不是為了某種實用目的的迂回手段。
徐浩然:呵呵,過去集郵為陶冶情操,跳交誼舞集體舞也是,但我覺得不是庸俗化的問題。既給別人創(chuàng)造價值,也給自己創(chuàng)造價值,這就是企業(yè)的最終目的。你為別人創(chuàng)造價值,別人才能為你買單,然后你再為自己創(chuàng)造價值——無論精神還是物質(zhì)。所以老板的首要目標(biāo)是創(chuàng)造利潤,這沒有什么可恥的。假如你不創(chuàng)造利潤、不解決就業(yè)、不上繳稅收,你就是失敗的、要解散的,企業(yè)都沒了,就是對社會最大的不負(fù)責(zé)任,你還談什么文化呢?
王少磊:你看,我只是強調(diào)企業(yè)文化的獨立性,但并未打算讓企業(yè)文化取代企業(yè)經(jīng)營。追求利潤是企業(yè)的本色,這何消多說,我只是不愿讓利潤作為企業(yè)的惟一指向。假如兩種東西同樣重要,但我只強調(diào)其中的一個,原因乃在于特定的歷史語境,在這種語境下有一個被忽視了?,F(xiàn)在的語境是什么?是利潤被忽視還是文化被忽視?——或說是理想的東西受重視,還是現(xiàn)實的東西受重視?我們在社交場所能超過5分鐘不談?wù)摴善眴幔繐?jù)說在瘋狂的2007年,高校的辦公室里,幾乎每個老師的顯示器都是股市走勢。我寧愿高校的教師是群迂腐的“瘋子”,離經(jīng)叛道、驕傲尖酸,而不是世事洞明、人情練達。他們不理想還有誰理想呢?他們要工具了還剩誰不工具?老師,或者還有藝術(shù)家什么的,應(yīng)該是我們多面人性當(dāng)中,理想主義那一面的放大和集中。
我當(dāng)然不贊成拿交響樂取代股市,但我很擔(dān)心,我們貧乏到只關(guān)心股市了。當(dāng)然股市本身也是進步,過去認(rèn)為只有資本主義才有,并且如果我沒有記錯,是作為他們糜爛的象征。耐人尋味的是,在物欲橫流的西方世界,交響樂仍然活得很好,你覺得這是為什么呢?南京,自然比不了上海北京,但在全國也數(shù)得著了吧。有多少人在奔波營生,有多少人去看歌???我們有地方聽歌劇嗎?甚至,我們是否有聽歌劇的那套行頭?反正我在聽交響樂的時候,不知道該在何時鼓掌。所以不管個人還是企業(yè),都該在利益追求之外,多點虛的東西,這個世界需要有人創(chuàng)造物質(zhì)財富,也需要有人懂得“回”字的四種寫法。我們這個時代,財富是否被過分強調(diào)了?我只聽到消費社會的一片喧囂。
徐浩然:說白了,還是咱太窮,或者是咱窮怕了。不管是大學(xué)老師還是公司老板,基本的心態(tài)是錢還沒賺夠嘛!擱西方,人家的心氣兒,是幾代人衣食無憂沉淀下來的,人家工作半年、休假半年,你有這條件嗎?當(dāng)然我們現(xiàn)在日子好過一點了,但是世界上有兩種貧困,一種是真正的貧困,一種是心態(tài)的貧困。在中國無論是個人還是企業(yè),都沒有渡過這個“心理貧困期”,還在貧困的心理慣性中?!?0年代”這撥還都在呢,還都是社會中堅。令尊的身板不還硬朗嗎,聽你說老人家不買新衣服也不用手機。
王少磊:我不能完全同意。別說咱已經(jīng)“電燈電話、洋犁子洋耙”,原始人草籽兒混飽了肚子,還知道在巖壁上創(chuàng)作組畫呢——我打賭,他們并非為了什么勞逸結(jié)合,以便次日精力充沛地搏擊野牛,他們也就是為了喜歡。所以當(dāng)錢鐘書到息縣挑大糞的時候,是他的民族最灰暗的日子。你可以在學(xué)術(shù)上不認(rèn)可“錢學(xué)”,但十多億人中,應(yīng)該有倆掉書袋子、但卻不會系鞋帶的奇才。說回來,企業(yè)的主要任務(wù)當(dāng)然是創(chuàng)造生產(chǎn)力,這是它的社會分工,但它的價值觀不能是反智的,它也應(yīng)該熱愛文化。而且不能只在掛掛油畫搞搞收藏,它得真的對這些東西心存敬畏滿懷歡喜。
徐浩然:我理解你的意思,你是在哲學(xué)層面來看待企業(yè)文化的。在這個概念里,你偏重“文化”而我偏重“企業(yè)”。你站在文化人的角度,我站在企業(yè)家的角度,所以看法不一樣很正常。
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