張瀅 容華麗

（廣州市廣播電視大學(xué)，深圳廣州 510091）

開放教育十年商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)總結(jié)

張瀅 容華麗

（廣州市廣播電視大學(xué)，深圳廣州 510091）

文章對(duì)開放教育十年以來(lái)，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的實(shí)踐和理論進(jìn)行梳理，提出了“3+3多元整合互動(dòng)”的教學(xué)模式。該教學(xué)模式對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)人才包括語(yǔ)言、商務(wù)和綜合三大能力的解構(gòu)，詮釋了專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)涵；而多年來(lái)的實(shí)踐探索證明了課堂、校內(nèi)和校外三大平臺(tái)作為其外在條件保障。在教學(xué)一體化設(shè)計(jì)下，通過(guò)階段性循序漸進(jìn)的培養(yǎng)，充分發(fā)揮遠(yuǎn)程開放教育在教育技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)管理方面的優(yōu)勢(shì)以及學(xué)校身在開放改革前沿陣地的得天獨(dú)厚，單個(gè)與綜合技能、語(yǔ)言與商務(wù)知識(shí)、分散與集中環(huán)節(jié)等多元教學(xué)因素整合互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，培養(yǎng)既會(huì)英語(yǔ)又懂商務(wù)的復(fù)合型應(yīng)用型人才。

開放教育；商務(wù)英語(yǔ)；實(shí)踐教學(xué)

1.引言

1.1 實(shí)踐教學(xué)的定義、目標(biāo)及意義

實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)以建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論、情景化學(xué)習(xí)理論以及多元智能理論等為基礎(chǔ)，構(gòu)成一種相對(duì)獨(dú)立的課程組織形態(tài)，以多樣化、個(gè)別化，知識(shí)應(yīng)用的綜合化的學(xué)習(xí)方式為特征，其目的在于促進(jìn)學(xué)生的個(gè)性與發(fā)展、身心和諧統(tǒng)一發(fā)展，培養(yǎng)綜合的問題解決能力和自我教育能力；具體目標(biāo)包括：1）知識(shí)：體驗(yàn)型知識(shí)，跨學(xué)科知識(shí)和方法性知識(shí)、2）情感：效能感、好奇心、感動(dòng)心、自律心、共生心、3）能力：認(rèn)知、思考、創(chuàng)造、領(lǐng)導(dǎo)、表現(xiàn)、任務(wù)與交流、自學(xué)；總體目標(biāo)為培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、實(shí)踐意識(shí)、主體意識(shí)，以及合作、發(fā)現(xiàn)自我、分析，發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力[1]。

1.2 開放教育實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容、意義和體系

1999年教育部啟動(dòng)了《中央電大人才培養(yǎng)模式改革與開放教育試點(diǎn)項(xiàng)目》。張少剛、朱葉、?；踇2]對(duì)現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的意義、目標(biāo)、內(nèi)容以及教學(xué)體系總結(jié)如下：

實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)作為教學(xué)過(guò)程中不可或缺的組成部分，與理論教學(xué)相輔相成，表現(xiàn)出現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育的特殊性，除了注重傳統(tǒng)教育所強(qiáng)調(diào)的專業(yè)能力培養(yǎng)，還強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)際結(jié)合的能力培養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)生理解、鞏固和掌握知識(shí)，促進(jìn)知識(shí)的轉(zhuǎn)化和知識(shí)的拓展，培養(yǎng)分析和解決問題的能力，發(fā)展創(chuàng)造才能，完善個(gè)性品質(zhì)，另外，注重學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力與綜合素質(zhì)的鍛煉，培養(yǎng)在現(xiàn)代教育技術(shù)環(huán)境下提高適應(yīng)時(shí)代和社會(huì)發(fā)展所要求的不斷學(xué)習(xí)的能力，終身學(xué)習(xí)能力。

開放教學(xué)實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容主要為：（1）課程實(shí)踐：課程作業(yè)和課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)，包括模擬實(shí)驗(yàn)；（2）集中實(shí)踐：課程設(shè)計(jì)（或大作業(yè)）、實(shí)習(xí)、社會(huì)調(diào)查、畢業(yè)設(shè)計(jì)或畢業(yè)作業(yè)（論文）等；（3）條件保障：實(shí)踐基地建設(shè)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)媒體和手段。

而開放教育實(shí)踐教學(xué)體系包含了三個(gè)層次：（1）實(shí)驗(yàn)技能單項(xiàng)訓(xùn)練：通過(guò)各門課程的實(shí)驗(yàn)或增強(qiáng)單項(xiàng)技能；（2）操作技能應(yīng)用性訓(xùn)練：培養(yǎng)動(dòng)手操作基本專業(yè)能力及專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用能力，包括專業(yè)課程實(shí)習(xí)、課程設(shè)計(jì)等；（3）崗位技能綜合訓(xùn)練：生產(chǎn)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)。

1.3 開放教育商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)

廣州電大商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)于2000年參加開放教育試點(diǎn)項(xiàng)目，十年以來(lái)共招生2615（本）人、2388（專）人，畢業(yè)生1369（本）人、1179（專）人，現(xiàn)在校生共682人（10年春為止）。在二語(yǔ)習(xí)得理論指導(dǎo)下，以現(xiàn)代遠(yuǎn)程信息技術(shù)為基礎(chǔ)，不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)過(guò)程中三個(gè)元素，包括情景、協(xié)作和對(duì)話，達(dá)到構(gòu)建有意義的學(xué)習(xí)的目的。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)具有復(fù)合型和應(yīng)用型的特點(diǎn)，即：（1）作為專門用途英語(yǔ)范疇中的職業(yè)用途英語(yǔ)，從學(xué)習(xí)者和用人單位的愿望、需要、動(dòng)機(jī)出發(fā)，側(cè)重培養(yǎng)實(shí)用能力和應(yīng)用英語(yǔ)能力，傾向于言語(yǔ)功能和語(yǔ)言活動(dòng)，使學(xué)習(xí)者獲得與其社會(huì)目的相關(guān)的“終端行為”；（2）是復(fù)合型專業(yè)，培養(yǎng)既精通英語(yǔ)又熟練掌握商貿(mào)專業(yè)知識(shí)，并實(shí)用和會(huì)用國(guó)際商務(wù)業(yè)務(wù)的高技能應(yīng)用型人力資本。根據(jù)上述對(duì)開放教育實(shí)踐性教學(xué)的理論闡述，考慮到商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的特殊性，在實(shí)踐教學(xué)之路進(jìn)行不斷的實(shí)踐探索和理論研究[3][4][5][6][7][8][9]。如今，對(duì)十年以來(lái)的實(shí)踐教學(xué)的實(shí)踐和理論進(jìn)行總結(jié)的基礎(chǔ)上，參考對(duì)照深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)PEB（Practice+English+Business）教學(xué)模式下的實(shí)踐環(huán)境教學(xué)子模式[10]，構(gòu)建了“3+3多元整合互動(dòng)”商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式。該教學(xué)模式通過(guò)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的三大能力（語(yǔ)言、商務(wù)和綜合）的解構(gòu)，詮釋了專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)涵；而通過(guò)多年來(lái)的實(shí)踐探索，證明了三大教學(xué)實(shí)踐（課堂，包括實(shí)體和虛擬、校內(nèi)和校外）平臺(tái)作為實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的外在條件保障；在實(shí)踐上，三大平臺(tái)的互動(dòng)，在教學(xué)一體化設(shè)計(jì)下，通過(guò)階段性培養(yǎng)，多元教學(xué)因素整合與互動(dòng)，包括單個(gè)與綜合、微觀與宏觀技能、語(yǔ)言與商務(wù)知識(shí)、分散環(huán)節(jié)與集中環(huán)節(jié)、傳統(tǒng)與現(xiàn)代教育手段等，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)；建立了較為完善的有現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育特色的專業(yè)實(shí)踐教學(xué)機(jī)制，以“商務(wù)項(xiàng)目”為驅(qū)動(dòng)構(gòu)成集中實(shí)踐環(huán)節(jié)全面質(zhì)量管理體系，包括理念體系、規(guī)范體系、組織程序體系、實(shí)施與監(jiān)控體系、服務(wù)支持體系和評(píng)價(jià)體系；建立長(zhǎng)期穩(wěn)定可靠的校內(nèi)外專業(yè)實(shí)踐基地（活動(dòng)）；給全市甚至全國(guó)電大系統(tǒng)內(nèi)提供了可參照的示范性作用。

2.開放教育商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)“3+3多元整合互動(dòng)”實(shí)踐教學(xué)模式的構(gòu)建

開放教育商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)“3+3多元整合互動(dòng)”實(shí)踐教學(xué)模型如上圖所示，三大圓圈代表實(shí)踐的三大平臺(tái)：課堂、校內(nèi)和校外；在上述三大平臺(tái)上所實(shí)施的實(shí)踐教學(xué)均以三大技能，即，語(yǔ)言技能、商務(wù)技能和綜合能力，為培養(yǎng)目標(biāo)；而三大平臺(tái)相互交集包含了多個(gè)因素的整合和互動(dòng)。對(duì)該模型圖詳細(xì)解釋如下：

2.1 實(shí)踐教學(xué)的3大目標(biāo)：

（1）英語(yǔ)語(yǔ)言能力和交際能力，是語(yǔ)言運(yùn)用的方法或方式，分為主動(dòng)/輸出性機(jī)能和被動(dòng)/產(chǎn)出性兩大類，包括較強(qiáng)的聽說(shuō)讀寫譯語(yǔ)言能力，并能在日常社會(huì)生活和商務(wù)活動(dòng)中比較熟練地應(yīng)用英語(yǔ)進(jìn)行交際，一種技能還包括更小的微技能。

（2）商務(wù)運(yùn)作能力：運(yùn)用語(yǔ)言機(jī)能和商務(wù)交際技能從事商務(wù)溝通活動(dòng)的能力，諸如國(guó)際貿(mào)易（金融）運(yùn)作能力、市場(chǎng)營(yíng)銷與策劃能力、涉外法律應(yīng)用能力、商務(wù)機(jī)構(gòu)管理能力和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)能力，是人才工作與發(fā)展必需的一種能力。同樣，一種技能也包括更小的微技能，例如面試活動(dòng)包含的表達(dá)觀點(diǎn)、請(qǐng)求重復(fù)等功能性技能。

（3）崗位群適應(yīng)能力，即綜合職業(yè)技能，英語(yǔ)知識(shí)技能與商務(wù)知識(shí)技能進(jìn)行有機(jī)的深層融合后的綜合性能力，把相對(duì)獨(dú)立的英語(yǔ)和商務(wù)知識(shí)和技能進(jìn)行內(nèi)化，成為相應(yīng)職業(yè)能力。另外還包括拓展的一些必備職業(yè)性能力，例如熟練操作現(xiàn)代化辦公室設(shè)備和文秘業(yè)務(wù)能力、計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力，商務(wù)交際與公關(guān)能力、汽車駕駛能力等。

2.2 實(shí)踐教學(xué)的三大平臺(tái)

圍繞上述教學(xué)目標(biāo)，通過(guò)以下三大實(shí)踐平臺(tái)實(shí)施進(jìn)行教學(xué)：

（1）課堂

按照課堂的類型，實(shí)踐教學(xué)分為兩類：一是實(shí)體課堂實(shí)踐教學(xué)，語(yǔ)言技能的訓(xùn)練和提高，經(jīng)歷“描述示范、自動(dòng)化和自如化“三個(gè)階段。建立多功能語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室，課室全部安裝多媒體教學(xué)平臺(tái)，采用電子課件實(shí)行課堂教學(xué)，主要側(cè)重于分散地進(jìn)行單項(xiàng)語(yǔ)言技能聽說(shuō)讀寫的實(shí)訓(xùn)，設(shè)置相應(yīng)的課程。以交際法為代表的教法改革，強(qiáng)調(diào)課堂的互動(dòng)性，為學(xué)生創(chuàng)造更多語(yǔ)言實(shí)踐機(jī)會(huì)。商務(wù)課程通過(guò)實(shí)施案例法和項(xiàng)目法教學(xué)，將基本商務(wù)知識(shí)和技能分解到具體的案例和項(xiàng)目中，在課堂內(nèi)進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，但不能與語(yǔ)言技能絕然分離，例如《商務(wù)交際基礎(chǔ)》在商務(wù)背景下進(jìn)行會(huì)議發(fā)言、打電話、起草信函和備忘錄等交際活動(dòng)。二是虛擬課堂實(shí)踐教學(xué)，充分發(fā)揮遠(yuǎn)程開放教育在教育技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)管理方面的優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建網(wǎng)上情景化教學(xué)平臺(tái)，打造虛擬課堂，對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化輔導(dǎo)，鼓勵(lì)學(xué)生開展自主學(xué)習(xí)和小組協(xié)作學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生獲得信息的能力和合作精神，構(gòu)建終身學(xué)習(xí)能力。

（2）校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地（活動(dòng)）：

通過(guò)提供不同場(chǎng)合、模擬的、多樣的、豐富多彩的第二課堂活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)語(yǔ)言交際技能，增強(qiáng)自信心，提升職業(yè)能力，例如：英語(yǔ)實(shí)踐活動(dòng)中心、多媒體閱覽室、時(shí)光英語(yǔ)咖啡屋、英語(yǔ)俱樂部、英語(yǔ)角、英語(yǔ)電影、英語(yǔ)文化知識(shí)講座、英語(yǔ)模仿大賽和英語(yǔ)技能大賽等。

（3）校外實(shí)訓(xùn)基地

按照產(chǎn)學(xué)研三結(jié)合的方法，建立實(shí)訓(xùn)基地，讓學(xué)生在真實(shí)的商務(wù)環(huán)境與外國(guó)客商進(jìn)行面對(duì)面的溝通和服務(wù)，鍛煉和培養(yǎng)英語(yǔ)應(yīng)用能力、商務(wù)技能和職業(yè)意識(shí)，是語(yǔ)言與商務(wù)知識(shí)和技能深層融合提升的必由之路。

（4）“3+3多元整合互動(dòng)教學(xué)模式”的典型例子

集中實(shí)踐環(huán)節(jié)是上述培養(yǎng)3大技能目標(biāo)與實(shí)施的3大平臺(tái)的綜合反映。該環(huán)節(jié)以“提高學(xué)習(xí)能力，提升知識(shí)運(yùn)用能力，開拓發(fā)展能力”為目標(biāo)，通過(guò)“商務(wù)英語(yǔ)項(xiàng)目設(shè)計(jì)”任務(wù)，以項(xiàng)目為驅(qū)動(dòng)，要求學(xué)生完成市場(chǎng)分析、顧客分析、核心小組討論、SWOT分析、成本分析等，是完成教學(xué)計(jì)劃、實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)具有實(shí)踐能力、創(chuàng)新意識(shí)、協(xié)作精神，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要人才的重要步驟[11]。

2.3 實(shí)踐教學(xué)成果

在“3+3多元整合互動(dòng)“教學(xué)模式指導(dǎo)下，十年以來(lái)取得了豐碩的教學(xué)成果：

（1）英語(yǔ)語(yǔ)言技能：學(xué)生基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識(shí)掌握程度優(yōu)良率高，基本技能優(yōu)良率高，解決本專業(yè)實(shí)際問題的工作能力優(yōu)良。問卷調(diào)查表明，超過(guò)90%的學(xué)生對(duì)教學(xué)滿意。

（2）學(xué)生論文優(yōu)秀率（80分以上）超過(guò)20%。兩位學(xué)生獲全國(guó)電大優(yōu)秀商務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)三等獎(jiǎng)。

（3）獲得證書：90%以上畢業(yè)生取得相應(yīng)的職業(yè)技能等級(jí)證書。

（4）校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)與使用：1）英語(yǔ)實(shí)踐中心從2001年4月創(chuàng)辦至2007年，先后舉辦18次活動(dòng)，五期外教口語(yǔ)培訓(xùn)班，舉辦了四屆英語(yǔ)模范大賽，參加人數(shù)超過(guò)2500人；2）2003年：建立投入使用多功能語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室5個(gè)、多媒體閱覽室；3）2004年至今：建立并投入使用英語(yǔ)學(xué)習(xí)中心、時(shí)光英語(yǔ)咖啡屋；4）2007年至今在英語(yǔ)實(shí)踐中心的基礎(chǔ)上，成立了英語(yǔ)專業(yè)社團(tuán)—活力空間英語(yǔ)俱樂部vivid space，定期開展英語(yǔ)角、電影周、專題講座、參觀學(xué)習(xí)等活動(dòng)；5）2004年：學(xué)生參加中央電大“我與電大”英語(yǔ)演講競(jìng)賽獲得三等獎(jiǎng)一名；優(yōu)勝獎(jiǎng)兩名；文藝表演優(yōu)勝獎(jiǎng)兩名；6）2008年至今：舉辦英語(yǔ)技能大賽兩屆，獲獎(jiǎng)同學(xué)53人次。

（5）校外實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)與應(yīng)用：1）2000年開始：錦漢交易會(huì)館實(shí)習(xí)基地啟用，組織學(xué)生參加了18屆交易會(huì)實(shí)習(xí)，人數(shù)達(dá)1832人次，2008年被評(píng)為市級(jí)示范實(shí)習(xí)基地；2）2009年開始：麓景翻譯工作室，至今翻譯動(dòng)漫腳本12個(gè)，計(jì)20多萬(wàn)字。

（6）獲得CET英語(yǔ)四、六級(jí)，BEC證書學(xué)生多名；舉辦阿里巴巴商務(wù)證書和LCCI商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)多場(chǎng)。

（7）85位同學(xué)獲得（本科合作辦學(xué)高校）對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)和北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)學(xué)士學(xué)位證書，學(xué)位獲取率高于全國(guó)水平，兩位同學(xué)獲得中央電大“優(yōu)秀畢業(yè)生”稱號(hào)。

（8）社會(huì)評(píng)價(jià)：多年來(lái)就業(yè)率達(dá)95%以上，對(duì)畢業(yè)生質(zhì)量綜合反映滿意率90%，優(yōu)良率超過(guò)40%。用人單位反饋：畢業(yè)生實(shí)踐和動(dòng)手能力較強(qiáng)，頭腦靈活，善于交際，能夠與同事通力合作，具有團(tuán)隊(duì)精神，英語(yǔ)聽說(shuō)和寫作能力較好，商務(wù)知識(shí)充分，愛崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，吃苦耐勞，具有創(chuàng)新精神，業(yè)績(jī)突出。

（9）2010年：商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)獲得市高職高專示范性專業(yè)的稱號(hào)[12]（廣州教育局，2010）。

3.存在問題和對(duì)策

但是，十年以來(lái)，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)也暴露了以下三大問題，與此同時(shí)也嘗試提出解決問題的思路：

（1）在課程教學(xué)以及實(shí)踐教學(xué)中，雖然遵循了“英語(yǔ)+商務(wù)”的復(fù)合型和應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式，但從實(shí)踐的內(nèi)容上看，前者比例依然偏重，后者則偏少，相對(duì)缺乏開展專業(yè)性和傾向性更突出的活動(dòng)并建立相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所，例如工商管理、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等知識(shí)的培養(yǎng)，單證和報(bào)表制作等實(shí)際操作的模擬實(shí)訓(xùn)，可能會(huì)造成學(xué)生經(jīng)商所需的知識(shí)和技能的不足，使畢業(yè)生從事商務(wù)工作的實(shí)際能力有所欠缺，難以立刻滿足職業(yè)崗位的需要。作為可能的對(duì)策就是設(shè)立專門的課程和實(shí)訓(xùn)室，或者與其他相關(guān)專業(yè)例如工商管理、財(cái)經(jīng)或貿(mào)易專業(yè)等進(jìn)行整合，融入其相關(guān)課程，利用其師資力量和實(shí)訓(xùn)室或?qū)嵙?xí)基地進(jìn)行商務(wù)實(shí)訓(xùn)，培養(yǎng)商務(wù)知識(shí)，提升商務(wù)操作技能，為未來(lái)職業(yè)或已在職者的職業(yè)拓展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（2）師資力量方面也存在類似問題。前文所述，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的特征之一是復(fù)合型，培養(yǎng)的既懂英語(yǔ)又會(huì)商務(wù)的應(yīng)用型人才，專業(yè)教師應(yīng)該也是復(fù)合型。但目前本專業(yè)教師團(tuán)隊(duì)成員仍以英語(yǔ)語(yǔ)言專業(yè)為主，系統(tǒng)商務(wù)理論知識(shí)和一線商務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)都比較少，成為本專業(yè)實(shí)踐教學(xué)方面一大瓶頸。針對(duì)該問題，不妨通過(guò)引進(jìn)雙師型教師、對(duì)在編教師安排到高校進(jìn)修（包括語(yǔ)言和商務(wù)知識(shí)）、進(jìn)入企業(yè)考察、交流、專業(yè)實(shí)習(xí)、在崗培訓(xùn)等等途徑予以解決，保證新教師對(duì)開放教育的適應(yīng)性，及時(shí)更新已上崗教師的業(yè)務(wù)水平，穩(wěn)步提高師資隊(duì)伍的整體素質(zhì)，熟悉國(guó)際上先進(jìn)的教育理念和教學(xué)方法與策略，獲取國(guó)際性或?qū)ν夤镜墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，了解商務(wù)運(yùn)作的原理與流程，熟悉國(guó)際慣例與規(guī)范，從而具備從事商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)（包括實(shí)踐教學(xué)）的良好素質(zhì)[13]。

（3）盡管實(shí)踐教學(xué)強(qiáng)調(diào)的焦點(diǎn)在于學(xué)生的知識(shí)、技能和綜合素質(zhì)的提高，但各類證書，包括語(yǔ)言類和職業(yè)技能證書，作為得到廣泛認(rèn)可的標(biāo)志，可以比較直觀而直接地衡量學(xué)生的各方能力，在就業(yè)市場(chǎng)上備受重視，對(duì)學(xué)生的就業(yè)起到了至關(guān)重要的作用，但目前畢業(yè)生的雙證率仍處于比較低的水平上。有必要通過(guò)對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)教育，提升其證書意識(shí)；另一方面構(gòu)建合理科學(xué)的課程的體系，采用學(xué)分替代、課程性質(zhì)的改變，如把一些證書課程由選修改為必修等手段，爭(zhēng)取把雙證畢業(yè)率達(dá)到90%以上，提升畢業(yè)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

總之，雖然十年的開放教育試點(diǎn)取得了不少成果，但社會(huì)經(jīng)濟(jì)外部條件、現(xiàn)代遠(yuǎn)程信息技術(shù)和專業(yè)內(nèi)部都在不斷地發(fā)展變化，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)必將出現(xiàn)新的內(nèi)容、新的手段和新的問題，推進(jìn)著實(shí)踐者們不懈努力，對(duì)教學(xué)進(jìn)行改革與完善。

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1671-752X（2010）03-0070-03

2010-05-14

張瀅（1970-），女，廣東中山人，廣州市廣播電視大學(xué)人文學(xué)院講師，碩士，研究方向：語(yǔ)言與應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)；

容華麗（1962-），女，廣西合浦人，廣州市廣播電視大學(xué)人文學(xué)院副教授，碩士，研究方向：語(yǔ)言與應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)。

周金萍）