人際交流過(guò)程中，言語(yǔ)和非言語(yǔ)的信息是相互影響、共同作用的。言語(yǔ)行為是人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)交際目的在具體語(yǔ)境中使用語(yǔ)言的行為。非言語(yǔ)行為包括言語(yǔ)行為之外的一切由人類和環(huán)境所產(chǎn)生的刺激，這些刺激是語(yǔ)言反應(yīng)連續(xù)發(fā)生的必要條件，對(duì)于信息發(fā)出和接受者都具有潛在信息價(jià)值或意義。而非語(yǔ)言符號(hào)范圍傳達(dá)著內(nèi)涵豐富的意義，可以準(zhǔn)確反映傳播者的思想和情感，并強(qiáng)調(diào)、修飾、支持與補(bǔ)充著語(yǔ)言符號(hào)，而且在特定的環(huán)境下可以替代語(yǔ)言或輔助語(yǔ)言。毫無(wú)疑義，非言語(yǔ)特征在人們的日常交際中起著非常巨大的作用。

閻真的長(zhǎng)篇小說(shuō)《滄浪之水》通過(guò)描寫(xiě)主人公池大為的官場(chǎng)經(jīng)歷，展示了一個(gè)知識(shí)分子在權(quán)力環(huán)境下的人生變化。小說(shuō)入情入理又繪聲繪色地描繪了主人公靈魂搏殺的過(guò)程，形象地展示了一個(gè)有志有為的青年知識(shí)分子，如何在“官本位”的毒化下，一步步地放棄人格堅(jiān)守，最后成為一個(gè)獲得高位死了靈魂的失敗的成功者。其中對(duì)非言語(yǔ)行為的刻畫(huà)是作品的一大特色。文中人物常常有意或無(wú)意識(shí)地運(yùn)用非言語(yǔ)信息傳遞自己的意圖，并時(shí)刻仔細(xì)觀察揣摩對(duì)方的非言語(yǔ)行為做出對(duì)別人的重要判斷和決定，洞悉別人的內(nèi)心世界。本文對(duì)《滄浪之水》中眾多的非言語(yǔ)行為進(jìn)行解讀，考察這些權(quán)力關(guān)系是如何以更微妙和彌散的方式被感受與維持的，并剖析其豐富的語(yǔ)用含義與交際作用。一、非言語(yǔ)行為的分類與社會(huì)功能

最早的關(guān)于人類肢體語(yǔ)言的研究可以追溯到古希臘時(shí)期。Larry與Porter認(rèn)為非言語(yǔ)信息可分成兩大類。第一，由身體所產(chǎn)生的信息：身體動(dòng)作或身勢(shì)語(yǔ)(body movements or kinesics)、姿勢(shì)(pos-ture)、手勢(shì)(Gesture)、外表與服飾(Appearance andclothing)、面部表情(Facial expressions)、目視行為(Eye contact and gaze)、觸摸(Touch)、氣味(smell)、以及副語(yǔ)言(Paralanguage)。第二，個(gè)人與環(huán)境結(jié)合所產(chǎn)生的信息：空間與距離(Space and dis-tance)、時(shí)間(Time)、以及沉默(Silence)。

美國(guó)口語(yǔ)學(xué)者Rose和Samovar都認(rèn)為。在人際傳播活動(dòng)人們所得到的信息總量中，有65％的信息是非語(yǔ)言符號(hào)傳達(dá)的，其中僅僅是面部表情就可傳遞65％中的55％的信息。研究表明，在表達(dá)感情和態(tài)度時(shí)，語(yǔ)言只占交際行為的7％，而聲調(diào)和面部表情所傳遞的信息卻多達(dá)93％。如此看來(lái)，非言語(yǔ)特征在人們的日常交際中起著巨大的作用。但不管是先天的，還是習(xí)得的，很多身勢(shì)語(yǔ)行為都是無(wú)意識(shí)或下意識(shí)的。從這一角度看，非言語(yǔ)行為最能吐露真情。由于相當(dāng)多的身勢(shì)語(yǔ)行為都是習(xí)得的，是從環(huán)境中學(xué)來(lái)的，因此是約定俗成的，為不同文化所獨(dú)有，表示不同的意義，完成不同的社會(huì)功能。

非言語(yǔ)行為的交際功能繁多，其中最主要的有以下幾種：

(一)非言語(yǔ)行為是社會(huì)關(guān)系的標(biāo)記

正像言語(yǔ)行為一樣，非言語(yǔ)行為也同樣是人際交往時(shí)雙方社會(huì)關(guān)系的標(biāo)記。它標(biāo)志交際者的“權(quán)勢(shì)”和“平等”關(guān)系。在交往中，往往能從人們的衣著、表情、手勢(shì)、體態(tài)、姿勢(shì)和眼神等看出某人的社會(huì)地位、性別、出生、教育等情況。譬如，交際者的“權(quán)勢(shì)”和“平等”關(guān)系可從交際雙方的身體距離推測(cè)出來(lái)。身體距離的遠(yuǎn)近最容易看出交際雙方的關(guān)系之疏密及社會(huì)地位等。相對(duì)地講，關(guān)系越密切，越平等，交往時(shí)身體距離越近。

(二)非言語(yǔ)行為是會(huì)話，語(yǔ)篇結(jié)構(gòu)的標(biāo)記

在很大程度上，會(huì)話的組織是靠非言語(yǔ)行為完成的，在會(huì)話進(jìn)行中，說(shuō)話人可能用目光語(yǔ)來(lái)表示終止發(fā)言、讓別人發(fā)言、維持發(fā)言權(quán)、控制發(fā)言權(quán)、不讓別人插話等不同功能。如眼睛看著別人，可能意味著請(qǐng)某人說(shuō)話：通過(guò)看手表的動(dòng)作來(lái)表示自己要終止談話；還可以用直視或不看對(duì)方眼睛表明對(duì)對(duì)方談話不感興趣。

(三)非言語(yǔ)行為是交際內(nèi)容或語(yǔ)義的標(biāo)記

人們?cè)诮浑H時(shí)常使用非言語(yǔ)行為表示交際內(nèi)容，可以說(shuō)，非言語(yǔ)行為是語(yǔ)義的標(biāo)記。非言語(yǔ)行為可以用來(lái)表示同意、贊賞、拒絕、不同意、歡樂(lè)、反感、禁忌、個(gè)性、是或否、勝利、失敗、恐懼、羞澀、致意、關(guān)系、身份等等。然而不同文化之間非言語(yǔ)行為的表達(dá)意義功能差別很大，有時(shí)會(huì)有很多變異，而且往往相同的非言語(yǔ)行為表示完全不同的意義。

(四)非言語(yǔ)行為是感情的標(biāo)記

非言語(yǔ)行為在這一方面的功能是不言而喻的，眉目傳情就是明顯一例。表示諸如興奮、愉快、悲哀、驚訝等感情的非言語(yǔ)行為往往是共同的，其表示行為的發(fā)生多是生理決定的。然而不少情感的表達(dá)方式也會(huì)因文化而異，它們是約定俗成的結(jié)果。某些非言語(yǔ)行為，如目光語(yǔ)、面部表情等往往可以表達(dá)人們深層心理狀態(tài)或情感。

二、《滄浪之水》中非言語(yǔ)行為傳達(dá)的語(yǔ)用含義

語(yǔ)用含義又叫言外之意，指人們利用語(yǔ)境表達(dá)出與話語(yǔ)表面意義不符甚至相反的意義。語(yǔ)用含義常常表現(xiàn)出發(fā)話人話語(yǔ)交際時(shí)的真正的話語(yǔ)意圖和交際目的。這樣的意義是語(yǔ)言形式在特定的交際場(chǎng)合和知識(shí)背景等因素的作用下所表達(dá)的意義，是在特定語(yǔ)境中表現(xiàn)出來(lái)的語(yǔ)用含義。在人際交往中，人的一舉手一投足，一回眸一顧盼，都能體現(xiàn)特定的態(tài)度，表現(xiàn)特定的含義。由于歷史文化因素的影響，中國(guó)人常?？刂谱约旱拿娌勘砬榈牧髀?，他們對(duì)真實(shí)感情往往是“掩而不露”，非言語(yǔ)自身的含義又具有一種模糊性和隨意性，所以結(jié)合語(yǔ)境與言語(yǔ)行為正確地捕捉非言語(yǔ)行為所傳達(dá)的信息是交際成敗的關(guān)鍵。在小說(shuō)《滄浪之水》中，作家以過(guò)人的敏銳，把日常生活中人們雖有所感但非所悟更難以言說(shuō)的許多東西，放在亮處加以審視，不僅讓人們看到“官本位”意識(shí)像空氣一樣彌漫社會(huì)，無(wú)處不到的滲透力，從震驚中引起自警，而且為池大為被毒化營(yíng)造了一個(gè)勢(shì)所必然的社會(huì)人文環(huán)境。作品對(duì)大量的對(duì)非言語(yǔ)行為進(jìn)行刻畫(huà)，仔細(xì)描繪交際雙方如何精心捕捉，準(zhǔn)確、細(xì)心地辨別，體察彼此的真正語(yǔ)用含義，敏銳地洞悉彼此的想法而采取行動(dòng)。很多時(shí)候，交際雙方并不是用單一的非言語(yǔ)行為，而是通過(guò)多種非言語(yǔ)行為結(jié)合來(lái)傳達(dá)信息的。本文著重分析在特定語(yǔ)境下傳達(dá)重要信息的某一非言語(yǔ)行為。小說(shuō)中刻畫(huà)的非言語(yǔ)行為主要有：

(一)姿勢(shì)

姿勢(shì)指交際過(guò)程中人們的手、腳所處的位置以及身子是否直立等。

1、丁小槐吧，他走在馬廳長(zhǎng)身邊時(shí)總是側(cè)著身子。

2、有一次我注意到馬廳長(zhǎng)上樓的時(shí)候，袁震海正從樓上下來(lái)，就在樓梯上停住了，側(cè)著身子站著，在馬廳長(zhǎng)經(jīng)過(guò)的時(shí)候行了個(gè)注目禮。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)這是辦公樓的一種慣例。

例1中丁小槐在馬廳長(zhǎng)旁邊時(shí)側(cè)身這個(gè)頗有意味的細(xì)節(jié)，傳達(dá)了他懼怕、巴結(jié)、服從的心理。同樣，例2中池大為注意到的辦公樓里的慣例都是以官為貴，以官為尊的“官本位”的意識(shí)在作祟。

(二)手勢(shì)

3、我把右手緩緩舉了起來(lái)，用拇指和食指比劃出一把虛幻的槍，左手貼近了，做了一個(gè)上子彈的動(dòng)作，食指又彎了彎，體會(huì)著扳動(dòng)扳機(jī)的感覺(jué)，然后頂著太陽(yáng)穴。

4、在廳里大小會(huì)議上，只有我一個(gè)人能夠打著手勢(shì)說(shuō)話，別人說(shuō)話手都得規(guī)規(guī)矩矩放著，這是游戲規(guī)則，絕對(duì)不能逾越。

例3中池大為以手勢(shì)槍斃自己這種無(wú)言的動(dòng)作，道出了主人公靈魂搏殺的激烈、殘酷和極度痛苦的變態(tài)心理。例4中只有作為廳長(zhǎng)的池大為才能打著手勢(shì)說(shuō)話說(shuō)明形體語(yǔ)言的神秘力量。這里手勢(shì)是社會(huì)地位的標(biāo)志。他處于權(quán)力的中心，擁有話語(yǔ)的絕對(duì)權(quán)力與肆意揮灑的氣勢(shì)。其他人在他面前需表現(xiàn)得謙恭、收斂、順從。

(三)身勢(shì)語(yǔ)

5、丁小槐身子往沙發(fā)靠著，蹺起二郎腿，腳尖不時(shí)地踮一踮。我看真的進(jìn)入角色了，以這種形體語(yǔ)言分出了層次，確定了相互的位置關(guān)系?！⌒』庇迫坏仵谥_，望著我微微地笑，讓我心里發(fā)虛。

6、丁小槐進(jìn)來(lái)時(shí)身子晃了晃，表演著一種優(yōu)越。

例5中丁小槐在池大為面前以展現(xiàn)精神上優(yōu)越感的身勢(shì)語(yǔ)分出了層次，確定了相互的位置關(guān)系。而例6丁小槐在馬廳長(zhǎng)親切地跟他打招呼后在池大為前擺出的身勢(shì)語(yǔ)，傳達(dá)了興奮、得意、驕狂等心理狀態(tài)。顯示自己與權(quán)力屬于中心地位的馬廳長(zhǎng)拉近了距離，壓倒了池大為。

(四)面部表情

7、丁小槐興奮得臉上泛光，一副過(guò)足了癮的樣子?！⌒』痹绞侨莨鉄òl(fā)，那幾個(gè)人越是神態(tài)謙恭。

例7中丁小槐與幾個(gè)把他當(dāng)作廳里的領(lǐng)導(dǎo)的副局長(zhǎng)的面部表情充分標(biāo)示了交際者的社會(huì)等級(jí)關(guān)系導(dǎo)致的對(duì)話語(yǔ)權(quán)的控制程度。

(五)目視行為

8、他顯然注意到了我的表情有些特別，用詢問(wèn)的目光望著我。我在他的目光中讀到了一種淡漠，就象有一種神奇的機(jī)器在身上一抽，把我的勇氣都抽走了。

9、第二天我去處里，幾個(gè)人看見(jiàn)我，眼神中都有，最怪異，喊“池處長(zhǎng)”的聲音也有點(diǎn)特別。我雙眼望著他(丁小槐)，面帶微笑，他眼神有點(diǎn)亂，點(diǎn)著頭到自己的辦公室去了。

例8中這種目光傳遞的信息是拉遠(yuǎn)了距離，把對(duì)方當(dāng)空氣，覺(jué)得對(duì)方根本沒(méi)有分量。例9中多年的訓(xùn)練使池大為馬上能從別人的神態(tài)中察覺(jué)他們自己都感覺(jué)不到的那點(diǎn)差別。而丁小槐散亂的眼神表現(xiàn)了不誠(chéng)實(shí)、恐懼、心不在焉、內(nèi)疚、虛偽等的心理活動(dòng)。不敢直視別人的眼睛，暗示了他做了虧心事或可能隱瞞著什么。

(六)副語(yǔ)言：語(yǔ)調(diào)和音質(zhì)

10、他總是用動(dòng)作和語(yǔ)調(diào)向每一個(gè)到辦公室的人顯示著自己改變了的身份?！诶镎f(shuō)著請(qǐng)?jiān)鯓釉鯓?，可語(yǔ)調(diào)里卻透出無(wú)可商榷的權(quán)威性。

11、過(guò)一會(huì)兒聽(tīng)見(jiàn)馬廳長(zhǎng)從門(mén)口經(jīng)過(guò)，跟丁小槐打招呼，聲音里透著一種特別的親切。

例10中丁小槐提為代理主任后語(yǔ)調(diào)的變化表示了身份提升后擁有更大的話語(yǔ)權(quán)的優(yōu)越意識(shí)。等級(jí)森嚴(yán)的封建官僚制度使社會(huì)上形成了以官職大小衡量人的價(jià)值、成就的意識(shí)。而例11里馬廳長(zhǎng)聲音的變化顯示出彼此距離與關(guān)系的拉近。

(七)空間與距離

空間與距離包括講話人之間的距離，以及在公眾場(chǎng)合、辦公室以及家中對(duì)于空間的使用問(wèn)題。

12、桌子的排法也有點(diǎn)意味，靠窗的光線好通風(fēng)好，當(dāng)然是劉主任的，然后按身份排下來(lái)。說(shuō)起來(lái)坐在哪里也一樣工作，可位子的位置不同，那種感覺(jué)就不同，這點(diǎn)小小的不同就可以帶來(lái)很多不同，甚至是很大的不同，至少?gòu)娜藗兊挠∠笾?，誰(shuí)在前誰(shuí)在后就從這里看出來(lái)了。

13、他(馬廳長(zhǎng))打這個(gè)電話并不回避我，使我感到更親近，他已經(jīng)把我劃到那個(gè)最核心的圈子里去了。

從例12可以看出，位置的安排都是社會(huì)關(guān)系、社會(huì)地位的標(biāo)志，能暗示或體現(xiàn)出等級(jí)的差別。例13中馬廳長(zhǎng)在池大為不回避的情況下打電話，用他們之間空間距離的縮短傳遞了他池大為的親密態(tài)度以及對(duì)彼此之間的關(guān)系拉近的信息。

三、非言語(yǔ)行為的交際作用

人們的許多非言語(yǔ)行為都是和文化相連的。非言語(yǔ)行為和語(yǔ)言一樣也是粘連著一層文化色彩。因?yàn)樗鼤?huì)隨文化背景的不同而表現(xiàn)出內(nèi)涵上的迥異。與語(yǔ)言和文字一樣會(huì)隨社會(huì)的發(fā)展而豐富。不同的國(guó)家存在不同的文化。因此我們必須高度重視文化約束力對(duì)非言語(yǔ)行為的影響及文化的差異環(huán)境所賦予非言語(yǔ)行為的不同含義。

關(guān)世杰認(rèn)為非言語(yǔ)行為具有兩個(gè)特征。一是具有生物性，二是具有社會(huì)性。所謂生物性是指不論什么種族、民族都具有高級(jí)哺乳動(dòng)物表達(dá)某些情感的生物特征，如人們?cè)诳謶謺r(shí)會(huì)打哆嗦；所謂社會(huì)性是指人類有一部分非言語(yǔ)方式是后天習(xí)得的。是世代相傳的，為同一社會(huì)群體內(nèi)部的成員所共同享有，它構(gòu)成該群體文化的一部分。

非言語(yǔ)行為的交際功能繁多。身勢(shì)語(yǔ)最早的研究者?？寺?Ekman)和弗里森(Friesen)認(rèn)為非言語(yǔ)的交際最主要有五大類：控制功能(非言語(yǔ)行為可為聽(tīng)話者較為準(zhǔn)確地理解言語(yǔ)行為提供重要的提示)、人際功能(非言語(yǔ)行為可用來(lái)表達(dá)人際關(guān)系中的態(tài)度與情感，有助于交際目的的實(shí)現(xiàn))、標(biāo)志功能(許多身勢(shì)語(yǔ)標(biāo)志著具體的信息，如前文提到過(guò)的OK手勢(shì))、圖解功能(非言語(yǔ)行為可用來(lái)形象地表示大小、形狀、距離等信息)、適應(yīng)功能(一些無(wú)意識(shí)的非言語(yǔ)行為與說(shuō)話內(nèi)容無(wú)關(guān)，卻可能是一種增強(qiáng)信心、自我安慰的方式)。

交際效果取決于交際雙方的能力，而這種能力因人而異，且能夠通過(guò)學(xué)習(xí)與練習(xí)來(lái)提高。比如《滄浪之水》中池大為放棄人格堅(jiān)守對(duì)丁小槐說(shuō)奉承話時(shí)，“說(shuō)著感到自己臉上的笑很別扭，面部肌肉也沒(méi)有調(diào)整到最佳狀態(tài)。在圈子里呆著，要訓(xùn)練有索，把形體語(yǔ)言面部語(yǔ)言調(diào)整到得心應(yīng)手的狀態(tài)，這可不是一件容易的事?！狈茄哉Z(yǔ)行為有時(shí)會(huì)抵觸和否定言語(yǔ)行為。官場(chǎng)既有完善的構(gòu)成機(jī)制，也有成熟的運(yùn)行規(guī)則。完全嫻熟地掌握運(yùn)行規(guī)則不是件易事。

而他打電話叫下屬小龔到辦公室來(lái)，“他進(jìn)來(lái)叫一聲，就在對(duì)面椅子上坐了。我心中有一絲不快，……人格正常的人不那么顧及等級(jí)的界線，不做出相應(yīng)的姿態(tài)，總會(huì)讓人感到別扭。”這說(shuō)明有效交際常常以交際雙方一致的價(jià)值觀、動(dòng)機(jī)、交際方式等為基礎(chǔ)。具有正常人格的小龔與作者所營(yíng)造的“官本位”意識(shí)像空氣一樣彌漫其間的社會(huì)人文環(huán)境格格不入，他的非言語(yǔ)行為就會(huì)令已被這意識(shí)毒化的池大為不舒服。

總而言之，交際過(guò)程是一個(gè)十分復(fù)雜的過(guò)程，即使是在傳輸一個(gè)十分簡(jiǎn)單的信息時(shí)，如果處理不當(dāng)，都有可能出錯(cuò)，造成部分內(nèi)容喪失或被誤解。非言語(yǔ)信息難以孤立地理解，必須與言語(yǔ)行為和當(dāng)時(shí)的語(yǔ)境緊密地結(jié)合起來(lái)。如果交際雙方都能注重信息的整體處理(而不是有選擇性地關(guān)注信息的某個(gè)部分或某幾個(gè)部分)，得體地傳送和反饋語(yǔ)言與非言語(yǔ)信息從觀察人手，以模仿為主要實(shí)踐方式，逐漸培養(yǎng)在人際交流中正確使用非言語(yǔ)行為方式，就能減少交際的障礙，從而提高交際的實(shí)效性。