章月娥/著名心理學(xué)專家

紅梅的心結(jié):

紅梅今年二十四歲，大學(xué)畢業(yè)后通過種種努力，過五關(guān)斬六將，好不容易進(jìn)了一家著名的外企公司。公司管理規(guī)范，非常重視個(gè)人業(yè)績，福利待遇也很好。剛開始的時(shí)候，紅梅只是個(gè)普通的員工，業(yè)績和人緣關(guān)系都很一般?？紤]到自己資歷淺，再加上這個(gè)工作來之不易，紅梅要求自己每天上班第一個(gè)到公司，下班最后一個(gè)離開公司，并給自己確立的目標(biāo)是一年評先進(jìn)，二年成骨干，三年提主管。因此，紅梅工作非常努力，不敢有絲毫的懈怠。功夫不負(fù)有心人，半年下來紅梅業(yè)績很突出，年底，由總經(jīng)理提名，她被破格評上了年度先進(jìn)工作者，并獲獎金兩萬元。只是評上先進(jìn)之后，紅梅沒有高興多久，就感覺到了沉重的壓力。

因?yàn)樵谶@么短的時(shí)間內(nèi)就取得了這么好的成績，領(lǐng)導(dǎo)開始對紅梅特別看重，而且原來并不怎么關(guān)注她的同事，也對她開始另眼相看了。到了辦公室，紅梅經(jīng)常被一片贊美聲包圍，領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)候批評其他同事的時(shí)候，還會把紅梅當(dāng)成榜樣和正面典型。

可是贊揚(yáng)越多，紅梅就感到壓力越大，她無法想象如果有一天，自己的業(yè)績慢慢退步以后，世界會變成什么樣，她還有沒有臉見人。紅梅覺得自己輸不起，因?yàn)樗幌牍钾?fù)信任她的領(lǐng)導(dǎo)和同事。

這在紅梅心里已經(jīng)成了個(gè)心結(jié)，這個(gè)心結(jié)一天沒有打開，她的壓力就一天比一天大。比如最近紅梅每次去做報(bào)表，都要想半天;甚至有一天，她用EXCEL做報(bào)表的時(shí)候，對著一個(gè)格子就看了整整一個(gè)上午。當(dāng)她發(fā)現(xiàn)自己的工作效率越來越低的時(shí)候，她就更加焦慮，甚至開始失眠，每天上班都頂著個(gè)黑眼圈。

由于思想負(fù)擔(dān)太重，造成了紅梅精神狀態(tài)總是不好，又因?yàn)樾菹⒉缓?，健康沒有保證，就更沒有精神工作了。糟糕的是，連最看重紅梅的總經(jīng)理都覺得她的工作狀態(tài)不好，有一天快下班時(shí)專門找她談話，問她是不是遇到了什么事，是否需要公司幫助解決云云。這讓紅梅更著急，下一步該怎么把自己的狀態(tài)調(diào)整過來呢?

心理診斷:

紅梅由于自我要求過高已經(jīng)出現(xiàn)了強(qiáng)迫癥狀。

隨著工作強(qiáng)度越來越大，不少人對自己的要求也越來越高。但是對自己的要求高到不切實(shí)際的程度時(shí)，就是強(qiáng)迫癥了。強(qiáng)迫癥是神經(jīng)官能癥的一種。強(qiáng)迫癥患者無論看起來有多么自信，其實(shí)都是有著深深自卑的，缺乏對自己客觀的認(rèn)識。

紅梅主要表現(xiàn)為前瞻性強(qiáng)迫擔(dān)心與焦慮，即總是擔(dān)心自己業(yè)績下降，不能保持先進(jìn)的榮譽(yù)，辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的栽培和信任，引起嚴(yán)重焦慮而失眠。這種強(qiáng)迫觀念出現(xiàn)在工作過程中，影響了工作效率，又進(jìn)一步增強(qiáng)了擔(dān)心與焦慮，造成惡性循環(huán)。紅梅本人已意識到這種擔(dān)心是不必要的、有害的，試圖控制，但無力擺脫，她的焦慮狀態(tài)為強(qiáng)迫癥所引起。另外，紅梅在人格上有弱點(diǎn)，主要為自律、克己與虛榮。急于求成又不切實(shí)際的計(jì)劃，對自己過嚴(yán)的要求，使自己精神上不能原諒、接受自己，從而患上了強(qiáng)迫癥。

章老師處方:

強(qiáng)迫癥是一種神經(jīng)官能癥，臨床表現(xiàn)主要是在思維、情緒、意向和行為等方面表現(xiàn)出強(qiáng)迫癥狀。如不及時(shí)治療，將會對身心產(chǎn)生巨大危害。

有強(qiáng)迫癥的人必須鍛煉自己的心志，不要依照強(qiáng)迫性感覺思考去做。我們必須知道這些感受是一種誤導(dǎo)，要用一種逐漸但是溫和的方式來改變對強(qiáng)迫癥狀的反應(yīng)，并且試圖與之對抗。我們要明白，即使持續(xù)、強(qiáng)迫性的感受，都只是暫時(shí)的，只要不隨之起舞它終將消失。當(dāng)然我們也應(yīng)清醒地知道，當(dāng)我們對強(qiáng)迫癥投降時(shí)，它會越來越強(qiáng)烈以致淹沒我們。我們必須學(xué)習(xí)體認(rèn)這些強(qiáng)迫性沖動來自何處，并且試著對抗它。

針對紅梅的病癥，可以采取以下心理疏導(dǎo)方式:

首先建議紅梅降低目標(biāo)要求，并將大目標(biāo)分解為切實(shí)可行的小目標(biāo)，一步步前進(jìn)。要相信自己的能力，相信自己可以去完成各種工作。

第二，紅梅的親人或朋友要給她以關(guān)心愛護(hù)，既不苛求她，也不姑息。不能長篇大論地講道理和教訓(xùn)，不能追根究底，不能強(qiáng)求她改變，應(yīng)該用適當(dāng)?shù)膽B(tài)度和行動合理地對待她。

第三，找朋友傾訴，很多時(shí)候，所謂的困難都是自己給自己施加的，把心中的郁悶向朋友一吐而盡，這樣就能輕松許多。

第四，放松精神，盡量多參加戶外運(yùn)動，多做自己感興趣的事情，盡量從生活上調(diào)整自己。比如出去旅游一次，在大自然中呼吸清新空氣，能夠使心情舒暢，從而把眼前的困難看淡。

第五，如果還是沒有顯著效果，就需要尋求專業(yè)心理醫(yī)生的幫助，采用催眠療法對心理進(jìn)行系統(tǒng)脫敏。也可進(jìn)行行為療法，采用意念的松弛訓(xùn)練、肌肉松弛技術(shù)結(jié)合系統(tǒng)脫敏療法或用操作條件法治療。