摘 要:工業(yè)旅游已成為旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新亮點(diǎn)。文章根據(jù)國(guó)內(nèi)外工業(yè)旅游蓬勃發(fā)展的現(xiàn)象,對(duì)金華市開(kāi)展工業(yè)旅游的SWOT諸方面因素進(jìn)行了分析與綜合評(píng)價(jià),據(jù)此構(gòu)想出一條成功開(kāi)展金華市工業(yè)旅游的策略:設(shè)計(jì)以工業(yè)旅游為主題產(chǎn)品的多種旅游資源整合開(kāi)發(fā)的旅游路線(xiàn),形成工業(yè)旅游專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)。為實(shí)現(xiàn)這一構(gòu)想,同時(shí)針對(duì)工業(yè)旅游開(kāi)發(fā)中存在的不足與風(fēng)險(xiǎn),文章最后提出三奈開(kāi)發(fā)對(duì)策:政企校聯(lián)合開(kāi)發(fā)工業(yè)旅游;豐富旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu),全面拓展工業(yè)旅游消費(fèi)市場(chǎng);培養(yǎng)一支精干的工業(yè)旅游員工隊(duì)伍。 關(guān)鍵詞:工業(yè)旅游;SWOT分析;金華 中圖分類(lèi)號(hào):F59 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1671--7740(2010)03--0052--03
一、工業(yè)旅游的概述
(一)工業(yè)旅游的含義
國(guó)外學(xué)者對(duì)工業(yè)旅游的定義側(cè)重在兩個(gè)方面:即工業(yè)遺產(chǎn)旅游和工廠觀光旅游,國(guó)內(nèi)學(xué)者則側(cè)重從工廠觀光旅游方面來(lái)描述。國(guó)內(nèi)學(xué)者們對(duì)工業(yè)旅游的界定存在許多分歧,比較典型的對(duì)工業(yè)旅游的界定有:趙青的\"32業(yè)旅游是人們對(duì)工業(yè)景觀、生產(chǎn)流水線(xiàn)、工藝流程及勞動(dòng)場(chǎng)面的參觀、學(xué)習(xí)。加深認(rèn)識(shí)了解的過(guò)程”;王寶恒的\"32業(yè)旅游是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,以工業(yè)資源為吸引物,通過(guò)企業(yè)對(duì)資源進(jìn)行整合或二次開(kāi)發(fā),突出工業(yè)資源的吸引力,將其轉(zhuǎn)化為旅游資源,并以滿(mǎn)足旅游需求、提高企業(yè)綜合效益為目的專(zhuān)項(xiàng)旅游活動(dòng)和企業(yè)發(fā)展項(xiàng)目”等。
(二)工業(yè)旅游的發(fā)展概況
1.國(guó)內(nèi)發(fā)展?fàn)顩r。在20世紀(jì)90年代末,國(guó)內(nèi)才有少數(shù)實(shí)力較強(qiáng)或獨(dú)具特色的企業(yè)集團(tuán)出于營(yíng)銷(xiāo)目的推出一些參觀項(xiàng)目,成為工業(yè)旅游的雛形,如1999年海爾集團(tuán)推出了工業(yè)旅游項(xiàng)目。進(jìn)入新世紀(jì)以后,工業(yè)旅游正式走上了中國(guó)旅游發(fā)展舞臺(tái),如北京形成了七大工業(yè)旅游產(chǎn)品,上海工業(yè)旅游促進(jìn)中心按照“政府推動(dòng)、中心協(xié)調(diào)、學(xué)研謀劃、市場(chǎng)運(yùn)作、社會(huì)參與”的發(fā)展思路,推動(dòng)著上海工業(yè)旅游的跨越式發(fā)展。
2.國(guó)外發(fā)展?fàn)顩r。國(guó)外的工業(yè)旅游起源于20世紀(jì)50年代的法國(guó),當(dāng)時(shí)雷諾、標(biāo)致、雪鐵龍三大汽車(chē)公司組織客戶(hù)參觀其生產(chǎn)流水線(xiàn),引起許多廠家的效仿,形成一個(gè)“時(shí)尚”。隨后在美國(guó),幾乎所有的大企業(yè)、大機(jī)構(gòu)都定期向公眾開(kāi)放,成為深受游客矚目的旅游景點(diǎn),如美國(guó)密歇根州的“紅河”、美國(guó)造幣廠等地日均游人5000人次以上。在德國(guó),埃森是德國(guó)傳統(tǒng)的煤鐵工業(yè)基地——魯爾區(qū)煤鐵工業(yè)城市群重鎮(zhèn),20世紀(jì)80年代已成為德國(guó)工業(yè)旅游的目的地。此外,英國(guó)、日本、加拿大、澳大利亞等國(guó)家的工業(yè)旅游也蓬勃興起。發(fā)展到20世紀(jì)90年代,國(guó)外工業(yè)旅游產(chǎn)品已相對(duì)成熟,把工業(yè)特色融入“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”六要素中,隨著發(fā)展的深入,出現(xiàn)了專(zhuān)門(mén)從事工業(yè)旅游規(guī)劃的人員和介紹工業(yè)旅游景點(diǎn)的書(shū)籍?,F(xiàn)在,在亞非—些發(fā)展中國(guó)家,也有工業(yè)旅游項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。
二、金華發(fā)展工業(yè)旅游的SWOT分析
SWOT分析方法是在進(jìn)行區(qū)域旅游規(guī)劃和制定區(qū)域旅游發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)了解區(qū)域旅游發(fā)展各項(xiàng)影響因素的一種切實(shí)可行的研究方法,是對(duì)區(qū)域旅游發(fā)展的優(yōu)勢(shì)條件s(Strength)、劣勢(shì)w(Weakness)、發(fā)展機(jī)遇O(Opportunity)和威脅因素T(Threat)進(jìn)行分析。通過(guò)綜合分析SWOT諸要素,系統(tǒng)評(píng)價(jià)發(fā),展戰(zhàn)略,最終達(dá)到選出一種適宜戰(zhàn)略的目的。
(一)優(yōu)勢(shì)
1.工業(yè)業(yè)基礎(chǔ)比較雄厚,交通便捷。金華市工業(yè)基礎(chǔ)雄厚,擁有汽車(chē)摩托車(chē)制造及零部件生產(chǎn)、小商品制造、五金機(jī)械制造、醫(yī)藥化工、電子信息、食品加工、新型建筑材料等特色主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。汽車(chē)、摩托車(chē)、小商品、五金具備較大優(yōu)勢(shì),青年曼重型卡車(chē)、奧普蘭豪華客車(chē)在2003年就享有“中國(guó)機(jī)械五百?gòu)?qiáng)——客車(chē)十強(qiáng)”的知名度,產(chǎn)品出口歐洲、美國(guó)、俄羅斯、韓國(guó)、新加坡、中東等眾多國(guó)家和地區(qū);青年客車(chē)、綠源摩托車(chē)、群升防盜門(mén)在2009年公布的\"2008影響世界的中國(guó)力量品牌五百?gòu)?qiáng)排行榜”中都榜上有名,這些工業(yè)企業(yè)知名度高,具有培育和發(fā)展名牌企業(yè)觀光旅游的條件和潛力。
金華市已形成汽車(chē)摩托車(chē)、五金制造、醫(yī)藥化工和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)齊頭并進(jìn)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)?;▓@工貿(mào)、橫店、步陽(yáng)、浙江今飛機(jī)械、青年汽車(chē)、鐵牛等工業(yè)集團(tuán)都位居2009年度“全國(guó)大企業(yè)集團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)力五百?gòu)?qiáng)”之列,是金華對(duì)外形象的閃亮名片。正由于有金華尼奧普蘭車(chē)輛有限公司和今飛集團(tuán)這樣一批走在創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新前列的企業(yè),被市委、市政府作為第一支柱產(chǎn)業(yè)來(lái)扶持的汽摩配產(chǎn)業(yè)有了快速的發(fā)展,2007年金華汽摩配行業(yè)產(chǎn)值已突破500億元,金華市被授予了“中國(guó)汽車(chē)摩托車(chē)產(chǎn)業(yè)基地”稱(chēng)號(hào)。這些知名企業(yè)的成長(zhǎng)歷程、企業(yè)文化、品牌內(nèi)涵、自主創(chuàng)新能力對(duì)游客具有強(qiáng)烈的吸引力,是發(fā)展工業(yè)旅游的載體。
金華市地理位置優(yōu)越,北通杭州,東銜滬甬溫三個(gè)港口城市,西臨浙江西部及閩贛皖三省廣闊的腹地,是中國(guó)陸路交通主樞紐之一、閩浙皖贛四省的交通要道。作為浙江省中西部的中心城市,金華的交通網(wǎng)絡(luò)十分發(fā)達(dá):從航空方面來(lái)看,金華義烏機(jī)場(chǎng)是浙江中西部地區(qū)最大的航空港,有飛往上海、北京、廣州、海口、南昌、汕頭、武漢、廈門(mén)、福州等地的班機(jī);從鐵路交通方面來(lái)看,金華鐵路樞紐是華東地區(qū)重要的交通樞紐,滬港直通列車(chē)和浙贛、金溫、金千線(xiàn)上一切列車(chē)均停靠金華西站,并以金華西站為中心,向四境輻射;從公路交通方面來(lái)看,330國(guó)道金華一蘭溪一建德已建成高等級(jí)公路,杭金衢、金麗溫高速公路已于2002年建成通車(chē),甬金、臺(tái)金高速公路也已經(jīng)建成。金華市現(xiàn)代化立體交通網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建,使市域內(nèi)連接各縣的高等級(jí)公路形成了金華浙中城市群的“一小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈”?,F(xiàn)代化立體交通網(wǎng)有利于經(jīng)貿(mào)發(fā)展和開(kāi)展省際旅游。隨著浙江省中部經(jīng)濟(jì)的迅速增長(zhǎng),金華在以滬杭甬為中心的“3+3”城市群發(fā)展戰(zhàn)略中的助推作用將日漸彰顯。
2.旅游基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施完善。在旅游業(yè)的三個(gè)組成部分——旅行社、旅游飯店和旅游交通中,全市已擁有星級(jí)旅游飯店104家,其中四星級(jí)有11家,三星級(jí)有23家,數(shù)量位居全省第三:擁有旅行社76家,其中國(guó)際社1家。有3家旅行社先后進(jìn)入全國(guó)百?gòu)?qiáng)旅行社,有8家進(jìn)入全省50強(qiáng)旅行社;全市擁有旅游營(yíng)運(yùn)公司(車(chē)隊(duì))10家,擁有各類(lèi)空調(diào)旅游車(chē)200余輛,發(fā)展了60余家旅游定點(diǎn)單位;現(xiàn)代立體交通網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)已構(gòu)建,“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”為一體的配套服務(wù)體系也已形成。同時(shí),工業(yè)企業(yè)也有自己的接待設(shè)施,開(kāi)發(fā)工業(yè)旅游可促使企業(yè)的這些設(shè)施得到充分合理的利用,行業(yè)整體實(shí)力將穩(wěn)步提升。
3.旅游資源豐富,游客數(shù)量大。金華的山水和人文旅游資源十分豐富,有蜚聲中外的國(guó)家級(jí)風(fēng)景區(qū)雙龍洞、仙華山風(fēng)景名勝區(qū)、義烏國(guó)際商貿(mào)城、蘭溪諸蔓八卦村、中國(guó)橫店髭超越,省級(jí)風(fēng)景區(qū)風(fēng)景區(qū)、永康方巖、蘭溪六洞山地下長(zhǎng)河等,還有有國(guó)家級(jí)文保單位10處、省級(jí)文保單位37處、縣(市)級(jí)文保單位300多處,館藏文物達(dá)3萬(wàn)多件。2009年金華統(tǒng)計(jì)年鑒顯示,2008年總共接待游客約2076.2萬(wàn)人次,其中入境旅游者48.95萬(wàn)人次,國(guó)內(nèi)游客2027.2萬(wàn)人次。豐富的旅游資源、濃厚的旅游氣氛、巨大的游客量,是金華發(fā)展工業(yè)旅游難得的優(yōu)勢(shì),可以使工業(yè)旅游搭上金華旅游業(yè)創(chuàng)新發(fā)展這趟“便車(chē)”。
4.具備工業(yè)旅游可持續(xù)發(fā)展的條件。工業(yè)旅游作為旅游業(yè)的一個(gè)專(zhuān)題旅游項(xiàng)目,必須與其他資源配合起來(lái),才能得到良好的開(kāi)發(fā)。有關(guān)專(zhuān)家認(rèn)為,中國(guó)工業(yè)旅游未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)應(yīng)該更重視工業(yè)旅游經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)點(diǎn),即工業(yè)旅游購(gòu)物。金華在“工業(yè)+旅游+購(gòu)物”模式上具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì):(1)金華市專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)豐富,擁有各類(lèi)商品市場(chǎng)461個(gè),這為工業(yè)旅游的開(kāi)發(fā)提供良好的購(gòu)物環(huán)境;(2)2008年全市規(guī)模以上工業(yè)實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值2578.29億元,銷(xiāo)售產(chǎn)值2510.06億元,分別比上年度增長(zhǎng)15.0%和14.9%,經(jīng)濟(jì)的迅速增長(zhǎng),必然會(huì)加速企業(yè)生產(chǎn)線(xiàn)的升級(jí)和產(chǎn)品的更新?lián)Q代,這些新生的事物是工業(yè)旅游吸引游客的閃光點(diǎn);(3)金華旅游景區(qū)2009年接待國(guó)內(nèi)外游客2409.24萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入223.68億元,比2008年分別增長(zhǎng)16.04%和16.97%,巨大的游客量為開(kāi)展工業(yè)旅游提供了人氣。綜合以上三方面因索可得知,金華市具備工業(yè)旅游持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。
(二)劣勢(shì)
1.企業(yè)觀念陳舊,對(duì)工業(yè)旅游開(kāi)發(fā)效益認(rèn)識(shí)不足。工業(yè)旅游作為工業(yè)企業(yè)的副產(chǎn)品,其創(chuàng)造的價(jià)值與企業(yè)主流產(chǎn)品創(chuàng)造的價(jià)值相比微乎其微,這導(dǎo)致企業(yè)決策層對(duì)工業(yè)旅游缺乏足夠的重視,認(rèn)為旅游的介入會(huì)影響正常的生產(chǎn)秩序,甚至拒絕發(fā)展工業(yè)旅游,對(duì)工業(yè)旅游開(kāi)發(fā)效益的持續(xù)性、增長(zhǎng)性認(rèn)識(shí)不夠,只重視經(jīng)濟(jì)效益,忽視對(duì)企業(yè)廠房的布置與環(huán)境改造、員工素質(zhì)、精神風(fēng)貌、企業(yè)文化塑造等軟體建設(shè)。這樣既會(huì)影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和可持續(xù)發(fā)展,也會(huì)對(duì)工業(yè)旅游的開(kāi)展起阻礙作用。
2.缺乏適宜的工業(yè)旅游路線(xiàn)。金華工業(yè)旅游正處于萌芽階段,各個(gè)方面的準(zhǔn)備還不足,專(zhuān)門(mén)的旅游路線(xiàn)還沒(méi)有,這樣會(huì)讓游客產(chǎn)生盲目旅游的感覺(jué),會(huì)增加旅游者的心理負(fù)擔(dān),也會(huì)影響游客數(shù)量的增加。一般的游客在企業(yè)中都不會(huì)停留太長(zhǎng)的時(shí)間,怎樣讓游客在最短的時(shí)間里游覽最多的地方便成為旅游路線(xiàn)設(shè)計(jì)的最終目的。一條科學(xué)、適宜的旅游路線(xiàn),不僅能進(jìn)一步提高企業(yè)在游客中的形象,更能減少游客體力的消耗,能讓游客玩得開(kāi)心,學(xué)得舒心,有賓至如歸的感覺(jué)。所以,缺乏有吸引力的工業(yè)旅游路線(xiàn)成為金華工業(yè)旅游發(fā)展的瓶頸問(wèn)題。
(三)機(jī)遇
1.政府大力支持發(fā)展工業(yè)旅游。國(guó)家旅游局早在2007年就將浙江夢(mèng)娜控股集團(tuán)和浪莎集團(tuán)列為全國(guó)工業(yè)旅游示范點(diǎn);金華市人民政府在“十一五”規(guī)劃計(jì)劃中鮮明提出了“利用金華、義烏、永康等縣市產(chǎn)業(yè)集群的塊狀工業(yè)經(jīng)濟(jì)資源和浙能電廠等大型現(xiàn)代化工業(yè)建設(shè)項(xiàng)目資源,利用全國(guó)馳名品牌制造企業(yè)的優(yōu)勢(shì),大力培育、推動(dòng)工業(yè)旅游示范點(diǎn)建設(shè),拓展金華的工業(yè)旅游產(chǎn)品?!眹?guó)家和市政府的政策,都為金華工業(yè)旅游的開(kāi)展提供了機(jī)遇。
2.與旅游多元化發(fā)展趨勢(shì)相吻合。旅游發(fā)展到一定程度,旅游者將不再滿(mǎn)足于傳統(tǒng)的旅游形式,而傾向于選擇更具特色與內(nèi)涵、更具綜合性的旅游產(chǎn)品。工業(yè)旅游與許多旅游者的這種需要相吻合,容易激起旅游消費(fèi)的興趣,加之中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們對(duì)工業(yè)產(chǎn)業(yè)的探求欲增強(qiáng),恰逢旅游發(fā)展的多元化的趨勢(shì),為工業(yè)旅游創(chuàng)造了美好的前景。
(四)風(fēng)險(xiǎn)
1.行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)激烈。伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平的提高,旅游已成為大眾化的休閑方式。旅游者的需求朝著多樣化的方向發(fā)展,旅游品位也越來(lái)越高,這中趨勢(shì)必然要求旅游業(yè)朝高品位、多樣化方向發(fā)展,以贏得更多游客的親睞。而各種不同的旅游產(chǎn)品為了贏得市場(chǎng),會(huì)爭(zhēng)先采取“人無(wú)我有。人有我優(yōu)”的多種策略與同行競(jìng)爭(zhēng)。旅游業(yè)中不同產(chǎn)品之間的激烈競(jìng)爭(zhēng)對(duì)新生的工業(yè)旅游會(huì)產(chǎn)生巨大的壓力,如果在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中考慮問(wèn)題欠全面,很有可能會(huì)導(dǎo)致工業(yè)旅游市場(chǎng)冷落,更難以實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
2.旅游產(chǎn)品創(chuàng)新性開(kāi)發(fā)存在一定困難。因工業(yè)旅游在國(guó)外發(fā)展已有半個(gè)多世紀(jì)之久,工業(yè)旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)已屬于成熟階段,又因各種工業(yè)旅游項(xiàng)目在表現(xiàn)形式、旅游內(nèi)容等方面相似性極高,無(wú)論是在旅游形象定位上,還是在旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)上都存在較大的雷同性,再加上金華各大企業(yè)自身?xiàng)l件的局限性,旅游產(chǎn)品可能缺乏創(chuàng)新和吸引力。
三、金華市發(fā)展工業(yè)旅游的策略
(一)開(kāi)發(fā)策略
通過(guò)對(duì)金華市發(fā)展工業(yè)旅游SWOT諸要素的分析和綜合評(píng)價(jià),為成功開(kāi)展金華工業(yè)旅游項(xiàng)目,筆者構(gòu)想出一條策略:設(shè)計(jì)以工業(yè)旅游為主題產(chǎn)品的多種旅游資源整合開(kāi)發(fā)的旅游路線(xiàn),形成工業(yè)旅游專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)。
金華市工業(yè)企業(yè)大多分布在所轄的市縣中,在路線(xiàn)的設(shè)計(jì)方面可以考慮提供游客一日游或是二日游的選擇。游客利用一、兩天的時(shí)間游覽金華不同風(fēng)格的企業(yè),獲取不同的知識(shí),領(lǐng)略不同的企業(yè)文化,達(dá)到學(xué)習(xí)娛樂(lè)兩不誤的效果,以提升金華工業(yè)旅游的整體形象。根據(jù)現(xiàn)在所擁有的旅游資源筆者構(gòu)想了以下游覽線(xiàn)路:
1.金華一日游:金華雙龍風(fēng)景區(qū)一八詠樓一中國(guó)青年汽車(chē)集團(tuán)。該線(xiàn)路產(chǎn)品的最大特色是讓游客用最短的時(shí)間最深刻地了解金華的風(fēng)土人情,目標(biāo)客源為除嬰幼兒以外的人群,因?yàn)榇蠹叶荚敢赓N近自然,對(duì)汽車(chē)的制作過(guò)程充滿(mǎn)好奇。該線(xiàn)路營(yíng)銷(xiāo)口號(hào)可定為“山奇水秀,品位生活”。
2.金華文化藝術(shù)之旅(二日游):金華雙龍風(fēng)景區(qū)一中國(guó)·青年汽車(chē)集團(tuán)一浪莎襪業(yè)一東陽(yáng)木雕一橫店影視城一永康市步陽(yáng)集團(tuán)一永康方巖風(fēng)景區(qū)。該線(xiàn)路產(chǎn)品的最大特色讓游客領(lǐng)略金華文化、工藝的博大精深,目標(biāo)客源為除嬰幼兒以外的人群,因?yàn)槿藗兿矚g影視,酷愛(ài)藝術(shù)品。該線(xiàn)路營(yíng)銷(xiāo)口號(hào)可定為“仙人故里,遨游影視城”。
3.金華快樂(lè)健康生活行(二日游):金華黃大仙風(fēng)景區(qū)一浙江今飛機(jī)械集團(tuán)一尖峰藥業(yè)有限公司一李子園奶制品公司一武義溫泉一永康市群升集團(tuán)一橫店影視城一東陽(yáng)盧宅一義烏國(guó)際商貿(mào)城。該線(xiàn)路產(chǎn)品的最大特色是能樹(shù)立綠色健康生活理念,目標(biāo)客源為除嬰幼兒以外的人群,因?yàn)榇蠹叶荚敢庀硎芙】悼鞓?lè)的生活。該線(xiàn)路營(yíng)銷(xiāo)口號(hào)可定位“健康生活,享受人生”。
(二)對(duì)策
為了實(shí)現(xiàn)筆者的構(gòu)想,同時(shí)針對(duì)SWOT分析中的不足與風(fēng)險(xiǎn),筆者提出如下開(kāi)發(fā)對(duì)策:
1.政企校聯(lián)合開(kāi)發(fā)工業(yè)旅游。政府、企業(yè)、高校和旅游公司可以聯(lián)合開(kāi)拓\"212業(yè)旅游”市場(chǎng):政府要適當(dāng)增加旅游發(fā)展資金,在工商、物價(jià)、稅收、財(cái)政等方面給予大力扶持。企業(yè)要建立完整的旅游管理機(jī)構(gòu),完善的管理辦法,使工業(yè)旅游逐漸進(jìn)入自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的良性循環(huán)。高校應(yīng)加強(qiáng)工業(yè)旅游相關(guān)理論的研究,尤其應(yīng)重視旅游規(guī)劃理論和可持續(xù)發(fā)展理論的研究,從而為旅游開(kāi)發(fā)部門(mén)提供相應(yīng)理論上的參考和引導(dǎo)。旅游公司要組織好國(guó)內(nèi)外的客源,共同做好“工業(yè)旅游”的宣傳促銷(xiāo)工作。
2.豐富旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu),全面拓展工業(yè)旅游消費(fèi)市場(chǎng)。目前國(guó)內(nèi)工業(yè)旅游客源主要以考察、合作或者采購(gòu)為目的政府部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)或者企業(yè)家居多,普通老百姓以工業(yè)旅游為休閑方式的還比較少,工業(yè)旅游客源還有很大的潛力可挖。在開(kāi)發(fā)工業(yè)旅游消費(fèi)市場(chǎng)時(shí),一方面要特別重視開(kāi)發(fā)對(duì)學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)都十分有益的修學(xué)工業(yè)市場(chǎng),它們有利于開(kāi)闊兒童視野、拓展知識(shí)層面、培育兒童素質(zhì),能讓兒童對(duì)國(guó)家、民族的歷史和傳統(tǒng)有直觀的了解。另一方面要注重工業(yè)遺產(chǎn)的保護(hù),建立工業(yè)博物館。同時(shí)還要考慮老年人健身、養(yǎng)生、休閑娛樂(lè)等場(chǎng)所的建設(shè),如在風(fēng)景旅游區(qū)建設(shè)老年度假村、療養(yǎng)院等,結(jié)合多種旅游產(chǎn)品聯(lián)合開(kāi)發(fā)的旅游路線(xiàn)引導(dǎo)老年朋友加入工業(yè)旅游游客行伍中,以拓寬游客面,增加游客數(shù)量,實(shí)現(xiàn)魴位拓開(kāi)工業(yè)旅游消費(fèi)市場(chǎng)的目的。
3.培養(yǎng)一支精干的工業(yè)旅游員工隊(duì)伍。發(fā)展工業(yè)旅游經(jīng)濟(jì),企業(yè)既要重視其硬件建設(shè),又要重視軟件強(qiáng)化,其中關(guān)鍵是旅游人才的培養(yǎng)。對(duì)從屬于服務(wù)業(yè)的旅游業(yè)來(lái)講,人是生產(chǎn)力中最重要的因素,盡快培養(yǎng)一支精干的工業(yè)旅游員工隊(duì)伍是工業(yè)旅游未來(lái)發(fā)展的必然選擇。為此,首先要加強(qiáng)教育和培訓(xùn)工作機(jī)制,全面提高員工素質(zhì);其次要注意吸引優(yōu)秀旅游管理人員和大學(xué)畢業(yè)生,充實(shí)企業(yè)管理機(jī)構(gòu)和員工隊(duì)伍;最后還要加強(qiáng)與有關(guān)旅游院校的聯(lián)系,共同開(kāi)發(fā)、規(guī)劃或經(jīng)營(yíng)工業(yè)旅游經(jīng)濟(jì)。
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