有了世界級企業(yè)Craigslist的領(lǐng)航,趕集網(wǎng)緊追其后,成為中國Craiqslist的夢想或許已經(jīng)照進現(xiàn)實。
1995年,舊金山,一個名叫克雷格·紐馬克(Craig Newmark)的美國人發(fā)明了一種非常簡單的記錄當(dāng)?shù)匾恍┗顒拥泥]寄地址名錄的表格,用于朋友和同事之間交流。隨著表格的廣泛傳播,表格的內(nèi)容也越來越多,于是克雷格開始將各種信息在網(wǎng)上進行分類,并提供交易買賣、房屋租賃、求職招聘、求助救濟等服務(wù)。這就是以Craig的名字命名的美國最大的分類信息服務(wù)網(wǎng)站Craigslist的前身。
經(jīng)過15年的成長,Craigslist網(wǎng)站創(chuàng)造了一個網(wǎng)絡(luò)奇跡:網(wǎng)站范圍擴大到全球200多個城市,年利潤超過1000萬美元,每月超過千萬獨立訪問……
2004年8月,eBay收購Craigslist25%的股份,吸引了世界資本市場對這個當(dāng)時名不見經(jīng)傳的分類信息網(wǎng)站的關(guān)注,被吸引的還有在硅谷做工程師的楊浩涌。
在Craigslist網(wǎng)站慶祝成立10周年之際,楊浩涌毅然辭去了在硅谷的工程師工作,將Craigslist概念帶回中國。2005年3月,中國的分類信息網(wǎng)站趕集網(wǎng)正式上線。
創(chuàng)建之路
“趕集網(wǎng)”寓意“趕信息之集”,既具有本土特色,又有同城交易之意。在2005年3月,趕集網(wǎng)正式上線時,這個名字被毫無爭議的征用了。
回國創(chuàng)業(yè)的想法并不是趕集網(wǎng)CEO楊浩涌一時的沖動?!拔矣X得互聯(lián)網(wǎng)不僅應(yīng)該解決娛樂和搜索信息的需求,更應(yīng)該解決人們生活中的需求?;谶@個想法,我決定回國創(chuàng)業(yè)?!?/p>
在創(chuàng)業(yè)初期,楊浩涌就為趕集網(wǎng)確立了“五公里內(nèi)的生活信息平臺”的理念,也就是說無論用戶有什么樣的需求,都能夠在五公里之內(nèi)得到解決。
“這是和易趣、淘寶不一樣的地方,因為趕集網(wǎng)倡導(dǎo)同城見面交易,因此在需求雙方的相隔距離上還是有要求的?!睏詈朴拷忉尩?。
如所有的創(chuàng)業(yè)者一樣,雖然創(chuàng)業(yè)理想無限美好,但在執(zhí)行的過程巾總是有想不到的問題和困難。
就在楊浩涌為趕集網(wǎng)的創(chuàng)立欣喜不已時,兩個門戶網(wǎng)站也幾乎在同時推出了分類信息網(wǎng)站業(yè)務(wù)。2005年3月12日,新浪的“新浪分類信息”正式上線,無獨有偶,三天之后的3月15日,eBay的分類信息網(wǎng)站也面世了,而趕集網(wǎng)的分類信息平臺真正發(fā)布是在一個星期以后的3月23日。面對兩個行業(yè)內(nèi)巨頭的重磅出擊,趕集網(wǎng)的日子顯然沒那么好過。
然而禍不單行,eBay對Craigslist的股權(quán)收購令互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)看到了新的盈利曙光,從當(dāng)年3月至6月短短的100多天里,就有1000多家分類信息網(wǎng)站如雨后春筍般涌現(xiàn)出來。“當(dāng)時我們的創(chuàng)業(yè)壓力很大,一方面兩大巨頭都在分食這個市場,另一方面后來者層出不窮。但值得欣慰的是,如此的追捧程度,說明了我們選擇的分類信息行業(yè)還是很有前途的。”楊浩涌說。
在激烈的競爭當(dāng)中,楊浩涌帶領(lǐng)他的團隊沉住了氣,“專注”成為了他們的制勝法寶?!爱?dāng)時差不多每家都標(biāo)榜自己是覆蓋全國100個城市的全國性分類信息網(wǎng)站,只有我們只關(guān)注在北京地區(qū),并且將所有的精力專注在租房、二手貨和交友三方面?!睏詈朴拷榻B到,“當(dāng)時我們的資金實力不如別人,經(jīng)驗也不夠豐富,正如田忌賽馬,如果想贏的話一定要拿自己的優(yōu)點去打別人的弱點,所以我們就縮小范圍,全力攻占一個‘山頭’?!?/p>
為了打開北京市場,楊浩涌以及他四十多人的創(chuàng)業(yè)團隊使出了渾身解數(shù),在高校派送印有趕集網(wǎng)介紹的課程表、在小區(qū)里安插印上趕集網(wǎng)標(biāo)志的愛護花草的牌子、在馬路上發(fā)放帶有趕集網(wǎng)宣傳的生活小貼士……正是通過這一點點的積累,趕集網(wǎng)從創(chuàng)建時的每天只有幾個帖子發(fā)展到每日有幾百個帖子,到2005年7月時,趕集網(wǎng)在北京的所有信息量超過了新浪、eBay兩個門戶網(wǎng)站。
經(jīng)過五年“細致”的積累和沉淀,截至2009年12月底,趕集網(wǎng)日均有20萬人發(fā)帖,200萬人訪問,頁面訪問量達2000萬,其覆蓋面也涉及全國343個城市。全球知名互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測分析機構(gòu)comScore公司公布的2009年分類信息行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,趕集網(wǎng)無論從用戶停留時間、頁面訪問量等與競爭對手相比都有明顯優(yōu)勢。
楊浩涌將成功的原因歸結(jié)為“專注”,“專注不僅體現(xiàn)在地理區(qū)域上的縮小范圍,更是專注于用戶得到最好的體驗?!壁s集網(wǎng)要做的是最有效的宣傳,即直接關(guān)注在用戶發(fā)了帖子后能夠接到多少個電話、找信息的人是否能夠找到足夠多的信息。盈利之路
在金融危機之前,趕集網(wǎng)每個月保持著十幾萬的收入,楊浩涌并沒有急于把公司做到盈利?!耙粋€網(wǎng)站能夠為用戶解決問題,就一定有它的價值。我們要做的是將趕集網(wǎng)這個品牌建立起來,而不急于盈利?!痹跅詈朴靠磥?,趕集網(wǎng)的品牌已經(jīng)建立起來。
金融危機的到來,使趕集網(wǎng)的融資周期拉長,楊浩涌深刻地意識到趕集網(wǎng)一定要靠自己的能力實現(xiàn)盈利了。從一個沒有銷售經(jīng)驗的團隊開始做銷售,直到盈利,趕集網(wǎng)僅僅用了8個月的時間。
分類信息網(wǎng)站,在中國特色的市場環(huán)境下,其盈利模式還在嘗試階段。趕集網(wǎng)目前的盈利主要來自房產(chǎn)、服務(wù)類和招聘三方面。房產(chǎn)方面的收入主要來自中介付費的廣告收入,雖然有安居客等專門從事房產(chǎn)信息的網(wǎng)站,但相對于其關(guān)注在二手房買賣方面,趕集網(wǎng)的用戶則更側(cè)重在租房上,“目前我們的租房信息流量已經(jīng)超過了房產(chǎn)門戶網(wǎng)站?!睏詈朴孔院赖恼f。
服務(wù)類收費主要來自搬家公司、保潔公司等?!跋啾葓蠹埳蟿虞m幾千元的廣告費用,趕集網(wǎng)的價格比較合理,再加上這類需求在趕集網(wǎng)上比較多,因此,很多搬家公司和保潔公司很愿意到趕集網(wǎng)上做廣告?!睏詈朴空f。
另外一個活躍的服務(wù)是招聘,相對于專業(yè)招聘網(wǎng)站上面對高端人才的招聘門類,趕集網(wǎng)另辟蹊徑,專門針對數(shù)量龐大的普通勞動者求職提出了有效的解決方案?!霸谮s集網(wǎng)上成效最顯著的就是服務(wù)員,然后是技工,趕集網(wǎng)已經(jīng)成為了千萬億打工族最受歡迎的網(wǎng)站之一。每天有30多萬求職者通過趕集網(wǎng)來查找招聘信息,‘找工作,上趕集’成了一些網(wǎng)友的口頭禪?!睏詈朴勘硎?,正是擁有了大量的用戶基礎(chǔ),反之一些對中低端工種有需求的大型知名企業(yè)也紛紛加入“趕集”行列,除了已有的中國平安、俏江南、青島啤酒、麻辣誘惑等客戶外,廣發(fā)銀行、新京報和宅急送等公司客戶也開始通過趕集網(wǎng)尋找急需人才。
針對于趕集網(wǎng)上絕大多數(shù)的中小企業(yè)用戶,趕集網(wǎng)在2010年2月推出了“趕集幫幫”服務(wù),這是一個為中小企業(yè)量身定制的網(wǎng)絡(luò)銷售幫手,中小企業(yè)可通過“趕集幫幫”自助構(gòu)建企業(yè)網(wǎng)站,并且優(yōu)先獲得與精準(zhǔn)客戶接觸的機會,而成本卻大大降低了?!爸行∑髽I(yè)占中國企業(yè)總數(shù)的99%,我們希望通過‘趕集幫幫’這樣低成本高回報的網(wǎng)絡(luò)營銷工具讓越來越多的中小企業(yè)能夠獲得更多的商機和客戶,從而實現(xiàn)趕集網(wǎng)、中小企業(yè)以及用戶的共贏?!睏詈朴空f。
正是對于人們生活中問題有著獨特的解決之道,2009年趕集網(wǎng)收入超過千萬元,但楊浩涌還有更遠大的抱負。
擴張之路
在不斷嘗試各種盈利模式的同時,2010年趕集網(wǎng)又邁向了新的征程,即加強與渠道商的合作,將趕集網(wǎng)快速推廣至全國。“趕集網(wǎng)已進入全面高速發(fā)展的重要階段。今年我們在市場推廣、區(qū)域合作和渠道拓展等方面將繼續(xù)加大力度,與各個地區(qū)的本地合作伙伴緊密合作,讓中國廣大地區(qū)的用戶都能享受到便捷的本地生活信息服務(wù)。”楊浩涌表示。
今年1月,趕集網(wǎng)宣布并購263網(wǎng)站的分類信息業(yè)務(wù)263在線,吹響了加速擴張的先鋒號。楊浩涌介紹,本次收購只涉及263網(wǎng)站旗下的分類信息資產(chǎn),不涉及員工轉(zhuǎn)移等問題?!拔覀兛春玫氖?63每天幾十萬的用戶訪問量以及263的口碑,這些是263的核心資產(chǎn)。收購以后,我們會將263在線的用戶、內(nèi)容全部搬到趕集網(wǎng)上,令263在線的用戶成為趕集網(wǎng)的忠實‘粉絲’?!?/p>
趕集網(wǎng)的擴張采用了橫向、縱向的多層面合作模式。橫向上,趕集網(wǎng)已經(jīng)與全國眾多領(lǐng)先的行業(yè)企業(yè)達成戰(zhàn)略合作,例如在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,已與數(shù)家領(lǐng)先的手機廠商達成戰(zhàn)略合作;在電子商務(wù)領(lǐng)域,與中國最大的第三方獨立支付平臺支付寶公司達成戰(zhàn)略合作。
縱深上,趕集網(wǎng)已和全國各大城市的重要門戶網(wǎng)站及當(dāng)?shù)仡I(lǐng)先的渠道商簽訂了合作協(xié)議,并正加速向全國其他重點區(qū)域,包括二三線城市和地區(qū)進行拓展。目前北方網(wǎng)、東方網(wǎng)、南方網(wǎng)、大洋網(wǎng)、華龍網(wǎng)、奧一網(wǎng)、四川在線等都與趕集網(wǎng)聯(lián)手,為本地居民提供更符合當(dāng)?shù)靥攸c與需求的生活信息服務(wù)。
“我們與其他競爭對手不同,我們講究的是‘借力’。希望能夠與合作伙伴一同開拓市場,將雙方的優(yōu)勢互補。這些合作網(wǎng)站在當(dāng)?shù)赜兄芎玫挠绊懥兔襟w的宣傳優(yōu)勢,加上趕集網(wǎng)分類信息功能,雙方都得到了益處?!蹦壳摆s集網(wǎng)與北京、天津、上海、深圳、廣州、重慶、西安等地區(qū)的門戶網(wǎng)站都有了合作,其擴張速度之快可見一斑。
對于趕集網(wǎng)的快速成長,其投資方藍馳創(chuàng)投投資總監(jiān)屈衛(wèi)東表示:“全球超過150億美元的市場規(guī)模,表明了分類信息網(wǎng)站有著巨大的市場潛力,加上Craigslist的成功已經(jīng)證實了分類信息網(wǎng)站的商業(yè)模式。趕集網(wǎng)作為國內(nèi)最領(lǐng)先的企業(yè),有著優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者和超強的團隊執(zhí)行力,是投資人眼中理想的項目?!?/p>