【摘要】應(yīng)用社會性軟件促進教師專業(yè)發(fā)展是一項很有價值的研究課題。文章闡述了社會性軟件的定義、分類和功能，剖析了社會性軟件對促進教師專業(yè)發(fā)展的重要作用，并從多層面提出基于社會性軟件幫助教師開展教育敘事和行動研究，培養(yǎng)教師的合作意識和協(xié)作能力，創(chuàng)新教師專業(yè)發(fā)展模式，有效進行知識管理，綜合提升教師科研能力的教師專業(yè)發(fā)展策略。

【關(guān)鍵詞】社會性軟件;教師專業(yè)發(fā)展;默會知識;顯性知識

【中圖分類號】G420 【文獻標識碼】A 【論文編號】1009—8097(2010)05—0061—04

從20世紀80年代以來，教師的專業(yè)發(fā)展就是教師教育研究的熱點課題，成為教師專業(yè)化的方向和主題。在教師專業(yè)發(fā)展的時代背景下，多種形式社會性軟件的應(yīng)用對促進教師專業(yè)發(fā)展具有重要的作用。社會性軟件是一種在使用過程中能夠促進用戶社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的建立與發(fā)展，促進集體協(xié)作行為和關(guān)系形成與構(gòu)建的互聯(lián)網(wǎng)軟件，其核心內(nèi)涵在于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模式開始從傳統(tǒng)的“人機對話”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)中的“人與人”之間進行對話。通過社會性軟件技術(shù)的中介，能更好地支持教師的知識建構(gòu)、社會協(xié)商和實踐參與，促進教師多元智能的發(fā)展。隨著對各種社會性軟件功能的熟悉和對軟件創(chuàng)造性的應(yīng)用，必將促進教師專業(yè)發(fā)展實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

一 社會性軟件的定義與功能

1 社會性軟件的定義

社會性軟件的英文是Social Software(簡稱SS)，自2002年來，社會性軟件一直就是個研究熱點。在學(xué)術(shù)上對社會性軟件比較典型的定義有:

國外學(xué)者William Davies認為:社會性軟件是指可以促使團體或社群溝通和寫作的任何軟件。

國內(nèi)學(xué)者毛向輝認為:社會性軟件意味著“個人帶著軟件成為社會網(wǎng)絡(luò)的一部分”。

學(xué)者劉鋼則認為:社會軟件指的不是那種只支持編程或科學(xué)進步的軟件，而是指支持并改善在線和離線主流社會實踐的軟件。

其實，無論從何種角度來定義，從理念上看基本上是一致的，社會性軟件的內(nèi)涵應(yīng)該包括以下幾點:第一，社會性軟件首先是個人軟件，是個人網(wǎng)絡(luò)化的工具，突出了個體自主性的參與和發(fā)揮。第二，社會性軟件構(gòu)建的是社會網(wǎng)絡(luò)，這個社會網(wǎng)絡(luò)包括弱鏈接、中鏈接和強鏈接[1]。第三，社會性軟件是個人主體性和社會性的統(tǒng)一。第四，社會性軟件是社會技術(shù)化和技術(shù)社會化的產(chǎn)物，社會和技術(shù)不可分割。

2 社會性軟件的分類與功能

表1分析了一些社會性代表軟件及主要功能[2]。當下，社會性軟件已逐步進入到了人們?nèi)粘５墓ぷ?、學(xué)習(xí)和生活之中，應(yīng)用社會性軟件目的在于為學(xué)習(xí)者如何學(xué)習(xí)提供方法與平臺的支持，社會性軟件解決這一問題的共同思路是通過聯(lián)合群體智慧來提升個體學(xué)習(xí)與創(chuàng)新思考的能力，構(gòu)建學(xué)習(xí)者社會網(wǎng)絡(luò)是各種形式社會性軟件功能完善的發(fā)展方向[3]。

二 社會性軟件促進教師專業(yè)發(fā)展的特點分析

教師專業(yè)化是世界教師教育改革的主要目標，也是當前我國教師教育改革和發(fā)展的基本導(dǎo)向。教師專業(yè)發(fā)展可定義為:“教師個體的專業(yè)知識、專業(yè)技能、專業(yè)情意、專業(yè)自主、專業(yè)價值觀、專業(yè)發(fā)展意識等方面由低到高，逐漸符合教師專業(yè)人員標準的發(fā)展過程?！苯處煂I(yè)發(fā)展僅僅依靠理論支持是不能解決問題的，也是不現(xiàn)實的，必須要付諸于實踐行動。而應(yīng)用多種形式的社會性軟件，能給教師提供一個很好的、真正的合作共創(chuàng)平臺(如圖1所示)。構(gòu)建支持平臺上的社會性軟件所建立的是社會關(guān)系，它超出了軟件本身的功能和目標，轉(zhuǎn)變了教師的教育理念和教學(xué)方法，利于培養(yǎng)教師間的協(xié)作精神、良好的信息素養(yǎng)和網(wǎng)絡(luò)道德行為規(guī)范，促進教師在專業(yè)化成長道路上實現(xiàn)很多可實施方案。

信息化時代更為強調(diào)的是知識積累從個人知識積累的模式轉(zhuǎn)移到集體智慧的產(chǎn)生;教育技術(shù)的范式逐步由“教學(xué)支持范式”轉(zhuǎn)向“學(xué)習(xí)支持范式”，教學(xué)模式不斷變遷;更為強調(diào)學(xué)習(xí)者之間的協(xié)作與交流，對學(xué)習(xí)過程的關(guān)注和優(yōu)化成為將技術(shù)運用到教與學(xué)的重點。新的教育理念，對教師綜合素質(zhì)提出了新的挑戰(zhàn)，而基于社會性軟件能有效促進教師的專業(yè)發(fā)展。

1易用性。社會性軟件為我們提供了十分便利的技術(shù)，教師不需要掌握任何網(wǎng)絡(luò)語言，其零技術(shù)、易操作特性，降低了對教師基于社會性軟件平臺開展工作和學(xué)習(xí)的要求。

2 開放性。有些社會性軟件對成員是開放的，只要具備上網(wǎng)條件，教師就可以根據(jù)自己的時間，隨時隨地應(yīng)用社會性軟件編寫心得、體會、經(jīng)驗，利于知識的聚合和創(chuàng)新。

3 交互性。教師利用社會性軟件可進行交互形式多樣、功能強大的同步或異步交流。

4 共享性。共享性最能體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)時代知識的特征。應(yīng)用社會性軟件，拓展了學(xué)習(xí)空間，能提高教師的知識分享能力，還有可能通過共同協(xié)作實現(xiàn)更高層次的創(chuàng)造能力。

5.知識積累性。社會性軟件對顯性知識的管理提供了非常友好的工具，無論身處何方，都能通過網(wǎng)絡(luò)進行記錄、思考和整理，在教學(xué)上的應(yīng)用也更適合隱性知識的獲取與交流。

三 應(yīng)用社會性軟件促進教師專業(yè)發(fā)展的策略

1 社會性軟件幫助教師開展教育敘事和行動研究，更好地提煉默會知識，促進教師專業(yè)發(fā)展

建構(gòu)教師專業(yè)發(fā)展所需的知識基礎(chǔ)，不僅要求教師學(xué)習(xí)已經(jīng)格式化和系統(tǒng)化的教育理論和方法，即掌握客觀的、明確的顯性知識，還要求教師結(jié)合自身教學(xué)特點和實際情況，主動探索和獲取對他們的成長和發(fā)展極為重要的處于默會狀態(tài)的專業(yè)知識，尤其是默會的程序性知識。這是因為，默會知識是掌握顯性知識的“向?qū)А?，相對于顯性知識具有邏輯上的在先性。在教師教育中，社會性軟件可以幫助教師更好地提煉默會知識，惟有讓教師掌握默會知識，建立通過默會知識認識和發(fā)現(xiàn)問題的意識，教師的研究和學(xué)習(xí)才有了一個好的起點。

(1) 教育敘事

教育敘事是發(fā)掘教師隱性知識的主要途徑。教育敘事就是“對教師在日常生活、課堂教學(xué)、課外實踐活動中曾經(jīng)發(fā)生或正在發(fā)生的富有價值的教育事件和具有現(xiàn)實意義的教學(xué)活動的描述，發(fā)掘其中蘊涵著的大量默會知識和豐富內(nèi)心體驗的價值及意義?！笨梢哉f，教育敘事是從日常教學(xué)生活中發(fā)現(xiàn)教學(xué)的規(guī)律和價值，這是關(guān)乎教師專業(yè)發(fā)展的核心內(nèi)容。

教育敘事是開展教師校本培訓(xùn)的一種主要方式，“結(jié)合教育敘事的校本培訓(xùn)”模式(如圖2所示)，這種培訓(xùn)模式能有效激發(fā)教師積極反思，深入探索自身教學(xué)的特點以及存在的不足。促進教師在營造的人文關(guān)懷環(huán)境下，深入探究教學(xué)，積極追求進步。[4]

基于社會性軟件平臺開展教育敘事，最具代表的就是基于Blog平臺的教育敘事。經(jīng)過近幾年的發(fā)展，有很多老師已能夠很好地利用Blog開展教學(xué)研究，其中有一部分老師還可以使用Blog中的一些新技術(shù)，如標簽(tag)技術(shù)，有了tag之后，就可以到Blog的搜索引擎中找到更多有共同興趣或難題的同行，進而找到解決問題的更好方案;也可以利用如豆瓣(http://www.douban.com)等更新類型的社會性軟件，幫助建立讀書列表，分享他人的讀書經(jīng)驗。教師有了Blog之后，還可以利用聚合器去聚合更多的與某個主題相關(guān)的Blog，這些都能幫助廣大教師在Blog的基礎(chǔ)上更好地發(fā)展，挖掘軟件潛在的動力。

(2) 行動研究

默會知識不能通過語言、文字或符號進行邏輯說明，只能在行動中展現(xiàn)、被覺察、被意會，因此，行動研究成為教師專業(yè)發(fā)展的必由之路。教師開展行動研究就是把研究與教育教學(xué)活動結(jié)合起來，經(jīng)常反思自己在教學(xué)實踐中的教育信念、對學(xué)生的態(tài)度、專業(yè)自信心、教學(xué)法的運用等，并通過實踐—反思—修正—再實踐的螺旋式探索，形成對教育教學(xué)的正確觀點，同時形成正確的默會知識，并將其開發(fā)為能夠傳播的顯性知識，便于在同行之間進行交流和討論。在這個行動過程中，教師也逐漸獲得專業(yè)發(fā)展。Blog是最常用的教學(xué)反思工具，教師將教育故事、教學(xué)反思、教學(xué)課件等發(fā)布在自己的Blog中，可提供給學(xué)生及同行教師參考，這些從教師自身實踐衍發(fā)的案例和經(jīng)驗具有專業(yè)理論研究無可比擬的針對性、真實性和情境性，這些鮮活的案例是促進教師成長的寶貴資源，從而激勵教師不斷超越自我。

2 應(yīng)用社會性軟件創(chuàng)新教師專業(yè)發(fā)展模式，為教師提供網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下多樣化發(fā)展機會

實踐證明，常用的“培訓(xùn)班”和“專家講座”教師專業(yè)發(fā)展模式，易忽視教師之間的協(xié)作學(xué)習(xí)、忽略個性發(fā)展、使教師缺乏主動參與意識，培訓(xùn)收效往往不盡人意。這就需要思考:信息時代如何用一種定位的方法，在社會性軟件支持下，創(chuàng)新教師教師專業(yè)發(fā)展新模式，以此對教師的工作和學(xué)習(xí)產(chǎn)生一種持續(xù)的推動力和創(chuàng)造力。

(1) 教師自主發(fā)展模式

社會性軟件的應(yīng)用使探究式、支架式、拋錨式、學(xué)徒式、角色扮演式等自主學(xué)習(xí)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)變?yōu)楝F(xiàn)實。自主發(fā)展模式就是指教師充分利用社會性軟件提供的豐富網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源，自主選擇學(xué)習(xí)的時間和地點，選擇適合自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方式，使自身知識結(jié)構(gòu)不斷完善的一種持續(xù)發(fā)展。自主選擇和資源豐富是教師這種個人專業(yè)發(fā)展模式的主要特色。

(2) 教師學(xué)習(xí)型組織發(fā)展模式

在信息化時代，基于網(wǎng)絡(luò)成立學(xué)習(xí)型組織是一種教師集體的專業(yè)協(xié)同發(fā)展模式。通過Blog群目前已形成許多教師學(xué)習(xí)型組織，如新思考網(wǎng)站的教育博客、蘇州教育博客、還有專門討論教育問題的“南京大學(xué)小百合BBS的教育論壇”、“水木清華BBS的教育論壇”等，以及針對某一學(xué)科領(lǐng)域建立的“教育技術(shù)論壇”等。[5]在營造的開放、互動、情境性的團隊網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境中，教師相互交流教學(xué)經(jīng)驗和專業(yè)知識技能，能促進某領(lǐng)域主題知識的積累與傳播，培養(yǎng)教師樹立一種全新、前瞻而開闊的思維方式，激發(fā)教師專業(yè)成長的主體性，進而提升教師的實踐性智慧。在這些Blog群中既有專家、教研員、研究型教師團隊，也有按地區(qū)或?qū)W科劃分的教師學(xué)習(xí)型組織。學(xué)習(xí)型組織發(fā)展模式使教師個體的學(xué)習(xí)進程建立在共同愿景的基礎(chǔ)上，依靠集體智慧實現(xiàn)自身專業(yè)的發(fā)展與深化。

(3) “教師網(wǎng)聯(lián)”學(xué)習(xí)型協(xié)作發(fā)展模式

2004年9月在教育部的推動下，啟動了“全國教師教育網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟計劃”(簡稱教師網(wǎng)聯(lián))，由舉辦教師現(xiàn)代遠程教育的高等學(xué)校及其他舉辦和支持教師教育的相關(guān)機構(gòu)組成，是教師教育系統(tǒng)、衛(wèi)星電視網(wǎng)、計算機互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)有機結(jié)合，共建共享優(yōu)質(zhì)教育資源的教師學(xué)習(xí)型協(xié)作組織。[6]教師網(wǎng)聯(lián)成為教師教育的一個新的增長點，是教師專業(yè)發(fā)展新的支持平臺。

3 應(yīng)用社會性軟件構(gòu)建信息化教研平臺，提升教師的科研能力，促進教師專業(yè)發(fā)展

在大力推進我國教育信息化進程中，以人為本，促進教師專業(yè)發(fā)展是教育信息化的出發(fā)點和歸宿。實踐證明，應(yīng)用課題和項目的確立和實施是當前推進教育信息化應(yīng)用的突破口。廣州市天河區(qū)創(chuàng)建的“天河部落”信息化教研平臺四年來的建設(shè)與應(yīng)用實踐就是一成功案例。廣州市天河區(qū)以《創(chuàng)建全國以校為本教研制度建設(shè)基地實施綱要》為行動指南，以“教學(xué)設(shè)計、教師專業(yè)發(fā)展、知識管理”三大理論為指導(dǎo)，按照“平臺建設(shè)—體系建構(gòu)—課題項目并舉—參考推薦—匯編積累—形成財富—促進教師專業(yè)發(fā)展”的研究主線，重點進行研究(課前)、基于知識點的教學(xué)反思(課中)、基于錯題的學(xué)習(xí)研究(課后)三個項目研究。[7]Blog、Wiki、Msn、等社會性軟件為知識的外部化、組合化、社會化提供了有力支持，Moodle是教研平臺上優(yōu)秀的、成熟的管理系統(tǒng)軟件。資源的呈現(xiàn)與利用、教學(xué)智慧的外顯與匯聚、學(xué)生個體的發(fā)展都是通過教研平臺來實現(xiàn)，通過實踐戰(zhàn)略逐步求精的?！疤旌硬柯洹钡慕⑻岣吡藚^(qū)域信息化教研平臺的應(yīng)用績效，為促進教育的均衡發(fā)展和實現(xiàn)教育公平開辟了新空間。[8]

利用社會性軟件構(gòu)建開放、互動的信息化教研平臺，組織教師開展學(xué)術(shù)項目研究，能突破傳統(tǒng)教研活動時空、群體的局限，可以讓每一個參與的教師都能及時、快速地分享到其他教師獲取的最新信息和研究成果，易于找尋到研究的突破口和創(chuàng)新點。嶄新的教研制度，民主、開放的研究氛圍，突破時空局限的教研網(wǎng)，形成了合作、共建、共享的教研文化，對提高教師的科學(xué)研究能力，提升教學(xué)水平具有重要的現(xiàn)實意義。

4 社會性軟件利于教師進行知識管理，實現(xiàn)默會知識和顯性知識的相互轉(zhuǎn)化

教師知識管理的實質(zhì)是“幫助教師整合自己的信息資源，提升工作效率，提高個人競爭力”。用RSS軟件可幫助教師訂制所需要的信息，加入BBS論壇、QQ群、Blog群、Wiki群等，

能方便地獲得豐富的教師個人知識，包括專業(yè)知識、興趣愛好知識、靈感知識及人際網(wǎng)絡(luò)知識等;利用Blog、Wiki等軟件，可按類別存儲知識，對獲得的知識進行記錄與管理，構(gòu)建教師個人知識庫。360Doc個人圖書館、365key網(wǎng)摘等社會性軟件還能幫助教師隨時保存在網(wǎng)絡(luò)中發(fā)現(xiàn)的有用知識。北京師范大學(xué)莊秀麗老師即利用自己的教育博客進行知識管理，有效地實現(xiàn)了教師自我的專業(yè)發(fā)展。從管理內(nèi)容的性質(zhì)來看，又分為顯性知識與隱性知識兩大類。教師知識經(jīng)歷螺旋轉(zhuǎn)化過程(如圖3所示)，能創(chuàng)造出新的知識和經(jīng)驗。[9]

(1) 諸多形式的社會性軟件，如QQ、MSN、Meet up等及時通訊軟件，可構(gòu)建教師面對面的交流或者在線交流，這個過程包含了從隱性知識到隱性知識的轉(zhuǎn)化，這是知識的社會化。教師之間共享彼此經(jīng)驗和隱性知識的過程，主要通過觀察、模仿、親身實踐等形式進行。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，借助社會性軟件建立虛擬知識社區(qū)，為在更廣范圍內(nèi)實現(xiàn)從隱性知識到隱性知識的轉(zhuǎn)化創(chuàng)造了環(huán)境條件。

(2) 教師利用BBS、Blog以及Wiki等常用社會性軟件，在這些工具上發(fā)表觀點、進行創(chuàng)作，就能將內(nèi)隱于頭腦中的零散的知識進行系統(tǒng)化整理，進而轉(zhuǎn)化為可以用語言記錄、易于學(xué)習(xí)和傳遞的原理及規(guī)律性的知識，這是隱性知識到顯性知識轉(zhuǎn)化的過程，是知識的外化。同時，利用社會性軟件還能夠幫助教師復(fù)制、引用和管理顯性知識，使知識為更多的人所共享，利于顯性知識到顯性知識的轉(zhuǎn)化，這是知識的組合化。

(3) 社會性軟件中存在著大量的顯性知識，在對這些顯性知識閱讀、整理后，教師必須將相關(guān)知識整合在自己的隱性知識框架中，才能靈活運用，并創(chuàng)造出新的隱性知識。社會性軟件中的協(xié)作工具，如BBS系統(tǒng)能為顯性知識到隱性知識的轉(zhuǎn)化提供便利，達到知識的內(nèi)化。

四 社會性軟件促進教師專業(yè)發(fā)展的思考

社會性軟件將技術(shù)和人與人之間的交流有機融合在一起，正日益受到教育工作者的極大關(guān)注。我們要明確認識到:社會性軟件并不能自動幫助教師的專業(yè)發(fā)展，促進教育改革的順利實施。社會性軟件技術(shù)效能的發(fā)揮需要與之相應(yīng)的學(xué)習(xí)新觀念與學(xué)習(xí)新方式的支撐。人是有效利用軟件工具的能動的關(guān)鍵要素。促進教師專業(yè)發(fā)展、實現(xiàn)良好互動的網(wǎng)絡(luò)交流氛圍是由教師、教育理論工作者、教育行政管理者以及關(guān)心教育的社會人士等共同打造的。共同發(fā)展的路程中需要鼓勵，彼此商討的過程中需要反思，問題解決的爭論中需要批判。[10]另外，社會性軟件是一種基于信息技術(shù)、基于網(wǎng)絡(luò)的人際交流工具。這要求教師要不斷提高現(xiàn)代教育媒體使用技能、教育信息獲取技能、教育信息加工處理技能和交互學(xué)習(xí)的技能，信息時代的教師只有不斷更新、與時俱進，才能保持知識結(jié)構(gòu)的前瞻性，更好地承載教師的職業(yè)使命。

參考文獻

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