網(wǎng)絡(luò)競爭情報是為獲得和保持競爭優(yōu)勢，對基于信息技術(shù)形成的、通過網(wǎng)絡(luò)獲取的有關(guān)競爭環(huán)境、合作伙伴(供應(yīng)商／合作伙伴)、競爭對手、客戶以及同本企業(yè)發(fā)展相關(guān)的技術(shù)方面的信息資源以及對它們所進(jìn)行的搜集、整理、分析、利用和評價的過程，從而為企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營活動(產(chǎn)品開發(fā)、業(yè)務(wù)開發(fā)、加強(qiáng)客戶聯(lián)系、市場行動等)服務(wù)川。以CNKI(中國期刊網(wǎng))數(shù)據(jù)庫為檢索工具，限定檢索年限為1994—2008年，通過構(gòu)建不同的檢索式，對競爭情報的相關(guān)主題進(jìn)行關(guān)鍵詞檢索，檢索結(jié)果如下：