[摘 要]本文作者從普通高校圖書(shū)館踐行信息教育職能的實(shí)際情況出發(fā)，在分析了敷豐鴻溝、教育鴻溝產(chǎn)生的原因及負(fù)面影響后，指出了圖書(shū)館在填充高等教育鴻溝工程中的重要作用，并闡述了幾項(xiàng)切實(shí)可行的操作方法，供業(yè)內(nèi)人士參考、商榷。

[關(guān)鍵詞]高校圖書(shū)館；數(shù)字鴻溝；教育鴻溝；信息教育；信息公平

[中圖分類(lèi)號(hào)]G252 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1008—0821(2010)01—0019—04

高校館在大學(xué)生信息素質(zhì)教育和廣大讀者群的信息教育中，肩負(fù)著神圣的歷史使命，同時(shí)，高校館網(wǎng)上信息服務(wù)開(kāi)展的動(dòng)態(tài)及對(duì)數(shù)字鴻溝填充的情況如何，也能夠從一個(gè)側(cè)面反映出高校館信息服務(wù)及其管理的水準(zhǔn)。普通高校圖書(shū)館無(wú)論是抓在線咨詢、還是抓文檢課的教學(xué)，還是抓遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)推送，目的都是為了提高服務(wù)質(zhì)量和提升讀者的良好信息素養(yǎng)，尤其在大力普及高等教育以及高等教育國(guó)際化和信息化的今天，圖書(shū)館與一線教師合作，實(shí)施大學(xué)生讀者信息素質(zhì)：“脫貧工程”、“保鮮工程”、“升級(jí)換代工程”，都可謂切實(shí)可行和勢(shì)在必行。

1 數(shù)字鴻溝與教育鴻溝

1.1 數(shù)字鴻溝及其社會(huì)影響

1.1.1 關(guān)于數(shù)字鴻溝問(wèn)題

業(yè)內(nèi)人士普通認(rèn)為：數(shù)字鴻溝這一概念是20世紀(jì)90年代由權(quán)威人士提出的，Hoffraan和Novak(1999)將數(shù)字鴻溝理念的發(fā)明權(quán)歸功于Markle基金會(huì)的前總裁Llayi Mor-risett，缺憾的是沒(méi)有描述提出數(shù)字鴻溝理念的具體時(shí)間，國(guó)內(nèi)學(xué)者贊成此種說(shuō)法的大有人在。

所謂數(shù)字鴻溝：即是指在全球范圍數(shù)字化進(jìn)程中，不同國(guó)家、地區(qū)、行業(yè)、人群之間，由于對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用程度的不均等以及創(chuàng)新的差別所造成的“信息落差”、“知識(shí)分隔”和“貧富分化”的主要原因。

1.1.2 數(shù)字鴻溝的產(chǎn)生問(wèn)題

大多數(shù)學(xué)者將信息使用設(shè)想為二元的結(jié)構(gòu)，即人們要么是信息技術(shù)的享有者，要么就不是，而且僅僅進(jìn)行描述性研究，只關(guān)注信息技術(shù)的使用與否以及網(wǎng)絡(luò)的使用差距是正在擴(kuò)大還是減小；再者，對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)用戶使用信息技術(shù)”的不同結(jié)果缺乏思考，主要關(guān)注了信息技術(shù)擴(kuò)散的影響，例如，使用者上網(wǎng)時(shí)間、社會(huì)交互作用以及工作習(xí)慣。目前關(guān)于信息不均衡擴(kuò)散所導(dǎo)致的數(shù)字鴻溝的研究較多集聚在“信息的可接人性”這一層面。即能否擁有信息設(shè)備和信息，而衡量一個(gè)國(guó)家或地區(qū)“可接人性”程度高低的一個(gè)常用指標(biāo)是滲透率(Penetration ratio)，亦稱(chēng)普及率。

1.1.3 數(shù)字鴻溝的社會(huì)影響

業(yè)內(nèi)專(zhuān)家胡延平從政治生態(tài)、經(jīng)濟(jì)生態(tài)、文化生態(tài)3個(gè)維度，嘗試梳理世紀(jì)初信息浪潮對(duì)我國(guó)社會(huì)生活多方面的影響，主要體現(xiàn)在加速南北經(jīng)濟(jì)差距以及由此衍生的貧富差距。

還有學(xué)者指出：數(shù)字鴻溝理念使得人們?cè)讷@得有益的工作和職業(yè)信息政治信息的同時(shí)，必然也將有破壞電子政務(wù)、導(dǎo)致數(shù)字落差、社會(huì)分化、關(guān)系弱化等消極影響。

1.2 教育鴻溝及其社會(huì)影響

1.2.1 關(guān)于教育鴻溝

何謂教育鴻溝?數(shù)字鴻溝在不同教育水平的人群之間擁有和使用信息技術(shù)方面所表現(xiàn)出來(lái)的差距就是教育鴻溝。也叫“知識(shí)鴻溝”。信息技術(shù)的發(fā)展為改進(jìn)教學(xué)與科研，和提高辦學(xué)質(zhì)量、協(xié)作辦學(xué)、協(xié)作辦館、辦館條件提供了巨大的潛力，但與此同時(shí)，發(fā)展的不平衡性也擴(kuò)大了受教育者群體之間的鴻溝。一方面，教育水平是影響數(shù)字鴻溝的重要因素，但數(shù)字鴻溝也將導(dǎo)致日益嚴(yán)重的教育鴻溝。

1.2.2 教育鴻溝形成的主要原因

教育鴻溝形成的原因主要是教育基礎(chǔ)資源投入的不均衡和接受教育水平的差距。首先是教育水乎不同導(dǎo)致信息獲取上的差距。當(dāng)一個(gè)人受教育水平提高時(shí)，會(huì)使用更多種類(lèi)的媒體來(lái)獲取信息，而由于頻繁地使用各種媒體(如報(bào)紙、期刊、書(shū)籍、電視、廣播或互聯(lián)網(wǎng))特別是互聯(lián)網(wǎng)使用頻率的不斷增長(zhǎng)，可能會(huì)使橫亙于“信息富人”與“信息窮人”之間的知識(shí)鴻溝不斷增大。其次是對(duì)教育基礎(chǔ)設(shè)施的投資規(guī)模、教育資源的分配、經(jīng)費(fèi)等投入的差距，使不同地區(qū)的教育整體水平、學(xué)校之間辦學(xué)條件以及教職工收入等方面的差別呈現(xiàn)漸趨擴(kuò)大的趨勢(shì)，進(jìn)而影響了教育效率和質(zhì)量。

1.2.3 教育鴻溝的社會(huì)影響

由于教育發(fā)展的不均衡，而導(dǎo)致了“鴻溝”現(xiàn)象。若想彌合鴻溝，就當(dāng)保證教育的均衡發(fā)展，它不僅僅關(guān)系到對(duì)受教育者的人權(quán)尊重，而且，也關(guān)系到構(gòu)建和諧社會(huì)問(wèn)題以及和諧的校園文化與和諧的高校館服務(wù)育人問(wèn)題。正由于認(rèn)識(shí)到教育資源的均衡配置的重要性，教育部主管部門(mén)一再?gòu)?qiáng)調(diào)要對(duì)基礎(chǔ)薄弱學(xué)校進(jìn)行“公辦民助”或“民辦公助”等辦學(xué)體制改革的嘗試。筆者認(rèn)為，不論是教學(xué)水平的拉大，還是教育鴻溝的加深，都將導(dǎo)致嚴(yán)重的貧富分化的出現(xiàn)和產(chǎn)生新的不平等的社會(huì)后果。

2 數(shù)字鴻溝與教育鴻溝的直接負(fù)面作用

2.1 數(shù)字鴻溝現(xiàn)象嚴(yán)重阻礙和諧信息社會(huì)的構(gòu)建

2.1.1 數(shù)字鴻溝沖擊了信息社會(huì)的乎等性

其一，數(shù)字鴻溝破壞信息社會(huì)的平等性。維護(hù)信息公平，使每個(gè)公眾都能平等地獲取公平的信息利益，是和諧信息社會(huì)的根本精神，但數(shù)字鴻溝卻使社會(huì)弱勢(shì)群體無(wú)法接觸到現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)終端產(chǎn)品，更不用說(shuō)獲取和使用信息資源。數(shù)字鴻溝還使得信息更多更快捷地流向信息富有者，信息貧困者更難更少地獲得信息。這種信息的逆向性流向，更使得信息弱勢(shì)者、貧困者所獲信息的內(nèi)容、層次、種類(lèi)受到很大局限，失去了獲取信息的自由，損害了公民平等獲取信息利益的權(quán)利，深化了信息供求的矛盾，使得信息的供給無(wú)法滿足最普通的公民的信息需求，從根本上沖擊了和諧信息社會(huì)的構(gòu)建。

2.1.2 數(shù)字鴻溝沖擊了信息資源的合理配置

信息社會(huì)的和諧發(fā)展就是要使信息資源可以均衡地流向各個(gè)地區(qū)、各個(gè)行業(yè)、各個(gè)群體、乃至每位公民，并使其在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、恰當(dāng)?shù)目臻g、獲得合理的、充分的信息情報(bào)，近而利用信息進(jìn)行產(chǎn)學(xué)研活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)信息資源的不斷增值。適得其反，數(shù)字鴻溝沖擊了信息資源的有效配置，它使得信息更多更快地流人發(fā)達(dá)地區(qū)、先富地區(qū)，而欠發(fā)達(dá)地區(qū)(老區(qū)、少數(shù)民族地區(qū)，邊遠(yuǎn)地區(qū)，貧困地區(qū))不僅用不到這些數(shù)字資源，而且，也沒(méi)有適合他們的信息財(cái)富供他們利用，由此可見(jiàn)，“馬太效應(yīng)”在數(shù)字鴻溝問(wèn)題上，在不和諧的社會(huì)信息資源配置上，表現(xiàn)得異常到位。2.2 教育鴻溝現(xiàn)象嚴(yán)重沖擊了和諧的校園文化建設(shè)，尤其影響特困生、低學(xué)歷在校生及落后地區(qū)生源的信息素質(zhì)

教育鴻溝的具體體現(xiàn)：

(1)不同學(xué)歷的網(wǎng)民占總網(wǎng)民比例差距顯著。信息占有率落差巨大。我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)將大專(zhuān)及以上學(xué)歷界定為高學(xué)歷人群。在2006年度，不同學(xué)歷層次網(wǎng)民占網(wǎng)民比例中，高中(中專(zhuān))以下網(wǎng)民為16.9％，高中(中專(zhuān))占31.3％，大專(zhuān)以上為51.8％，顯然我國(guó)網(wǎng)民以高學(xué)歷為主，同時(shí)，不同學(xué)科專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)民占總網(wǎng)民比例的差距也顯著：計(jì)算機(jī)軟硬件專(zhuān)業(yè)、信息情報(bào)業(yè)的網(wǎng)民占有率為90％以上；理工科專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)民占有率為65％～82％；人文學(xué)科(含文史哲、政經(jīng)法、音體美)網(wǎng)民占有率為50％～68％。

(2)同等學(xué)歷內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)普及率差距拉大。同等學(xué)歷內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)普及率差距拉大。教育程度與網(wǎng)絡(luò)普及率密切相關(guān)，從網(wǎng)民普及率看，受教育程度越高，網(wǎng)民普及率就越高。截至2007年6月大專(zhuān)及以上網(wǎng)民普及率更是高達(dá)93.4％，比6年前的34.5％增長(zhǎng)了約1.7倍，但是占總?cè)丝?／4的是高中以下的居民，其上網(wǎng)比重僅有9.1％。

2.3 教育鴻溝的發(fā)展趨勢(shì)及不良后果

2.3.1 教育鴻溝的發(fā)展趨勢(shì)

在教育鴻溝的發(fā)展趨勢(shì)上，數(shù)字化技術(shù)的支持、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的建立、多媒體的運(yùn)用以及終身教育理念的提出等使接受教育的個(gè)體間差距不斷擴(kuò)大。這些方式本身并無(wú)擴(kuò)大受教育個(gè)體間數(shù)字差異的傾向，但是由于教育水平、師資力量和當(dāng)?shù)剞k學(xué)政策等眾多外在因素的影響，使得在傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式下業(yè)已形成的鴻溝迅速拉大了。同時(shí)，現(xiàn)代信息傳播技術(shù)的發(fā)展使遠(yuǎn)程教育成為現(xiàn)實(shí)，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)資源的合理共享與整合。而針對(duì)某些地區(qū)的特殊群體，信息技術(shù)的共享卻帶來(lái)了越來(lái)越嚴(yán)重的教育鴻溝，使業(yè)已形成的受教育個(gè)體間差距顯著。

2.3.2 教育鴻溝的不良后果

來(lái)自一線的調(diào)查，信息素質(zhì)較差的學(xué)生或從不上網(wǎng)，或很少上網(wǎng)，基本操作差，不會(huì)檢索信息資源的學(xué)生中，絕大多數(shù)為低學(xué)歷、特困生、少數(shù)民族、西部生源、冷僻專(zhuān)業(yè)的生源；重點(diǎn)高校在校生的信息素質(zhì)與普通高校在校生的信息素質(zhì)存在差距，存在鴻溝；重點(diǎn)高校圖書(shū)館電子室、多媒體室的利用率與普通大學(xué)的圖書(shū)館電子室與多媒體室的利用串存在差距和鴻溝；以上3種現(xiàn)象將越來(lái)越加劇，一言以蔽之，高等教育的“馬太效應(yīng)”，加速了大學(xué)師生的信息占有與利用的兩極分化，出現(xiàn)了信息資源上的“低保戶”與“貧困戶”，極其干擾和諧校園文化建設(shè)及圖書(shū)館和諧服務(wù)育人工程的實(shí)施。

3 高校館在實(shí)施信息服務(wù)、彌合數(shù)字鴻溝、構(gòu)建和諧校園文化中的作用

3.1 堅(jiān)決貫徹“信息面前，人人平等”的執(zhí)業(yè)理念

公平管理制度的核心內(nèi)容是取消現(xiàn)有圖書(shū)借閱中的等級(jí)，由圖書(shū)館根據(jù)本館實(shí)際，制定統(tǒng)一的借閱標(biāo)準(zhǔn)，所有讀者的借閱數(shù)量、借閱時(shí)間、借閱種類(lèi)都是相同的，沒(méi)有任何差異，所有文獻(xiàn)信息資源實(shí)行全天候開(kāi)放，并建立圖書(shū)館聯(lián)盟。否則，將違返圖書(shū)館公平服務(wù)的原則，加劇信息鴻溝的程度。

平等是圖書(shū)館一個(gè)最基本的準(zhǔn)則，高校圖書(shū)館在信息資源消費(fèi)上，普遍存在著太多的不平等的歧視問(wèn)題，把讀者分為不同的類(lèi)型規(guī)定不同類(lèi)型讀者的借閱冊(cè)數(shù)，按職稱(chēng)劃分不同層次、閱覽室也劃分為不同層次，或者規(guī)定某些所謂內(nèi)部資料只有特定的人才能借閱等等，這種信息消費(fèi)，缺乏典章依據(jù)，是對(duì)圖書(shū)館基本原則的某種踐踏，同時(shí)背離圖書(shū)館的基本精神，影響文獻(xiàn)信息資源的充分利用，加劇了讀者之間的數(shù)字鴻溝。圖書(shū)館可以根據(jù)各種類(lèi)型服務(wù)對(duì)象的不同特點(diǎn)，組織不同的藏書(shū)和服務(wù)方式，但對(duì)不同層次、不同類(lèi)型的讀者在借閱上加以不同限制，就只能是知識(shí)封閉的一種借口。例如，很多高校圖書(shū)館都為教師和學(xué)生分別設(shè)立閱覽室，教師閱覽室(有的高校是樣本閱覽室)往往成為廣大學(xué)生讀者(特別是低年級(jí)讀者)無(wú)權(quán)涉足的禁區(qū)。圖書(shū)館應(yīng)在遵守時(shí)間優(yōu)先(預(yù)約優(yōu)先)、資格優(yōu)先和事實(shí)優(yōu)先的原則下，允許學(xué)生讀者借閱教師閱覽室的文獻(xiàn)資料，否則就是限制人才成長(zhǎng)，不公平地使一部分讀者群權(quán)利蒙受損害。再如，部分高校圖書(shū)館設(shè)立專(zhuān)業(yè)閱覽室和普通閱覽室，把讀者分為“研究型讀者”和一般讀者，“研究型讀者”可到專(zhuān)業(yè)閱覽室借閱文獻(xiàn)，而一般讀者卻不能，可見(jiàn)違背了公平借閱的原則，這一舉措確實(shí)給館員的工作減輕了負(fù)荷，但“人本服務(wù)”理念得不到真正的落實(shí)，信息鴻溝現(xiàn)象愈發(fā)嚴(yán)重。

3.2 高校館應(yīng)提倡公益服務(wù)原則

如果說(shuō)劃分等級(jí)提供服務(wù)是違背公平服務(wù)原則，那么，亂收費(fèi)則是遠(yuǎn)離了公益服務(wù)原則。很多高校圖書(shū)館收取的“借書(shū)證工本費(fèi)”超出實(shí)際工本費(fèi)至少2倍，部分圖書(shū)館甚至在同一館內(nèi)嘗試采用“多證費(fèi)”，還有個(gè)別高校圖書(shū)館甚至向考研學(xué)生收取特殊使用費(fèi)，至于電子閱覽室收取上機(jī)費(fèi)則更是普遍認(rèn)為理所當(dāng)然。高校圖書(shū)館是一種公益性學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)，不能以“營(yíng)利”為目的辦館。如果高校圖書(shū)館實(shí)行收費(fèi)服務(wù)，勢(shì)必對(duì)經(jīng)濟(jì)上已經(jīng)處于弱勢(shì)地位的廣大學(xué)生讀者形成“經(jīng)濟(jì)歧視”，很難不侵犯讀者的合法權(quán)益，知識(shí)平等、自由獲取文獻(xiàn)信息的權(quán)利將蕩然無(wú)存，不能不說(shuō)是對(duì)圖書(shū)館存在的社會(huì)意義的直接褻瀆。高校圖書(shū)館作為高校公共服務(wù)體系的重要支柱之一，為圖書(shū)館的正常運(yùn)行提供公共財(cái)政支持理應(yīng)是政府或高校的責(zé)任。高校讀者在利用圖書(shū)館之前已經(jīng)以納稅人身份“購(gòu)買(mǎi)”了獲得包括圖書(shū)館服務(wù)在內(nèi)的公共服務(wù)的權(quán)利，向讀者收取服務(wù)費(fèi)用是一種重復(fù)收費(fèi)行為，應(yīng)以適時(shí)制止。

3.3 高校館要亟待完善設(shè)備，提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能

因特網(wǎng)是當(dāng)今世界上最大的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，普及迅速，形成了最大的信息系統(tǒng)，因特網(wǎng)為讀者提供電子郵件傳遞、網(wǎng)絡(luò)交談、信息檢索等眾多的功能，使任何地方的用戶都可以從網(wǎng)上獲得所需的信息，是彌合數(shù)字鴻溝的有效途徑。

利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立完美的咨詢服務(wù)窗口，開(kāi)展定題檢索和最新文獻(xiàn)報(bào)道等信息服務(wù)工作，從多角度為讀者提供二、三次文獻(xiàn)服務(wù)，做到隨時(shí)隨地提供讀者所期望的服務(wù)。開(kāi)展遠(yuǎn)程教育，使落后地區(qū)能夠共享發(fā)達(dá)地區(qū)的教育理念和資源。建立電子閱覽室，向讀者提供多媒體輔助教學(xué)服務(wù)，提供圖、文、聲像并茂的多媒體應(yīng)用光盤(pán)和各種中、英文打字和計(jì)算機(jī)應(yīng)用學(xué)習(xí)軟件，使他們掌握計(jì)算機(jī)使用的基本技能。并建立具有本校特色的各種資源數(shù)據(jù)庫(kù)，供師生讀者參考利用。

3.4 強(qiáng)化文獻(xiàn)信息檢索課的手檢和機(jī)檢教學(xué)工作，縮小信息鴻溝

現(xiàn)階段我國(guó)高校數(shù)字圖書(shū)館是以傳統(tǒng)圖書(shū)館為基礎(chǔ)和依托的，是傳統(tǒng)圖書(shū)館將自建數(shù)據(jù)庫(kù)和引進(jìn)的國(guó)內(nèi)外數(shù)字資源，整合成在本校范圍內(nèi)可利用的數(shù)字信息資源。利用數(shù)字圖書(shū)館開(kāi)展高年級(jí)本科生和研究生信息素質(zhì)教育，就是以傳統(tǒng)圖書(shū)館為教育基地，通過(guò)利用數(shù)字圖書(shū)館豐富的信息資源、先進(jìn)的技術(shù)手段和全新的服務(wù)模式來(lái)培養(yǎng)和提高學(xué)生的信息素質(zhì)。雖然，研究生絕大多數(shù)都經(jīng)歷了4到5年的本科教育，但繼續(xù)對(duì)其加強(qiáng)文獻(xiàn)檢索課的教學(xué)仍然十分必要。由于研究生的來(lái)源不同，其在本科階段所受的文獻(xiàn)檢索教育程度不同，使得研究生的文獻(xiàn)檢索能力參差不齊，有些研究生甚至不具備本科生就應(yīng)具備的信息能力。

隨著網(wǎng)上信息資源不斷豐富，網(wǎng)上的各種聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)、光盤(pán)數(shù)據(jù)庫(kù)等信息資源逐步普及，信息獲取的速度、質(zhì)量逐漸提高，途徑日益增多，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的檢索與利用已成為研究生迫切需要掌握的技能之一，因此，信息檢索課教材內(nèi)容應(yīng)加大關(guān)于網(wǎng)絡(luò)檢索基本知識(shí)、搜索引擎的檢索機(jī)制、檢索詞的邏輯組配方式、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)分類(lèi)檢索和利用等方面的內(nèi)容，以適應(yīng)新時(shí)期的需要。另外，還要充分利用Internet等現(xiàn)代化手段實(shí)現(xiàn)信息檢索課教學(xué)手段的更新，通過(guò)制作多媒體課件進(jìn)行直觀生動(dòng)的教學(xué)，并應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整課時(shí)，以保證教學(xué)效果，信息檢索課教師應(yīng)與專(zhuān)業(yè)課教師聯(lián)手促進(jìn)學(xué)于們信息能力的提高。

3.5 提高館員利用數(shù)字資源的能力，保證讀者的信息公平

數(shù)字圖書(shū)館的館員將由信息的處理者向信息管理者轉(zhuǎn)變，由圖書(shū)管理員向資訊館員轉(zhuǎn)變。因此，要求資訊館員要在計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)、外語(yǔ)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、信息的搜集與組織等方面多下功夫。努力提高自身的信息組織能力和信息服務(wù)能力。只有圖書(shū)館員提高了自身素質(zhì)，提高利用數(shù)字資源的能力。才能更好地為師生讀者提供信息咨詢服務(wù)，使他們更好地利用數(shù)字圖書(shū)館資源。此外，將數(shù)字圖書(shū)館的利用引入專(zhuān)業(yè)課教學(xué)也是一個(gè)很好的信息素質(zhì)教育方法。專(zhuān)業(yè)課教師與圖書(shū)館員合作，在進(jìn)行專(zhuān)業(yè)課教學(xué)活動(dòng)中，將本專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域數(shù)字信息資源的種類(lèi)和檢索方法介紹給學(xué)生們，將本專(zhuān)業(yè)課教學(xué)與專(zhuān)業(yè)數(shù)字信息資源利用相結(jié)合對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的信息能力，提高專(zhuān)業(yè)數(shù)字信息資源的利用都會(huì)起到很好的效果?？傊８咝熒男畔⑺刭|(zhì)教育需要學(xué)校各相關(guān)部門(mén)協(xié)作完成，圖書(shū)館的工作側(cè)重于讀者信息能力的培養(yǎng)，讀者信息意識(shí)和信息道德的教育則應(yīng)該貫穿在其專(zhuān)業(yè)課教學(xué)中，通過(guò)各種教育方式，使大學(xué)讀者的信息素質(zhì)得到全面提升。

我校圖書(shū)館作為普通高校館，是加入CALIS的194所大學(xué)之一。筆者認(rèn)為，我校圖書(shū)館在做好傳統(tǒng)服務(wù)的基礎(chǔ)上，應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)上信息服務(wù)的拓展。應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)特色與深層次服務(wù)研究，加強(qiáng)讀者群的需求與心理研究，從信息資源整合、文獻(xiàn)檢索服務(wù)及文獻(xiàn)檢索課教學(xué)人手，聯(lián)合各專(zhuān)業(yè)教師建立適合本館特色的信息資源服務(wù)體系；并盡快提高全體館員的綜合素質(zhì)，強(qiáng)化信息資源的共建、共知、共享意識(shí)，強(qiáng)化信息占有和利用的公平意識(shí)，將本館真正作為圖書(shū)館聯(lián)盟的一份子，使本館網(wǎng)上信息服務(wù)向高層次全方位合作的方向發(fā)展，在全社會(huì)的信息扶貧工作中，在填充數(shù)字鴻溝工程中發(fā)揮應(yīng)有的先鋒導(dǎo)向作用。