摘要:本文針對當前管理信息系統(tǒng)課程所存在的教學內(nèi)容陳舊落后、缺乏針對性，教學方法單一枯燥，教學實踐環(huán)節(jié)薄弱等問題，根據(jù)筆者自身多年的教學經(jīng)驗，提出更新教學內(nèi)容、改進教學方法以及優(yōu)化實踐環(huán)節(jié)的教學改革思路和方案。

關(guān)鍵詞:管理信息系統(tǒng);教學改革;教學內(nèi)容;教學實踐;教學方法;經(jīng)濟與管理

管理信息系統(tǒng)(Management Information System，簡稱MIS)是一個與時俱進、不斷發(fā)展的概念，因為它無可置疑地融入了信息技術(shù)這一迅猛發(fā)展的科技力量，再集成人和信息的威力，成為一個強大的人機一體化系統(tǒng)，發(fā)揮出強大的“1+1>>2”協(xié)同效應(yīng)，從而變成當代企業(yè)決戰(zhàn)全球化市場的通行證。目前，管理信息系統(tǒng)的開發(fā)與應(yīng)用，已成為衡量企業(yè)信息化水平的重要標志之一。

為了滿足社會對于MIS專業(yè)人才的需求，許多高校將管理信息系統(tǒng)課程設(shè)立為專業(yè)基礎(chǔ)課程或者專業(yè)核心課。然而，當今時代，唯一不變的就是變化，近二十年來，MIS在面臨環(huán)境、概念、內(nèi)容、技術(shù)路線以及管理方法上都發(fā)生了巨大的變化。因此，這對管理信息系統(tǒng)課程的教學提出了新的更高的要求。本文就管理信息系統(tǒng)課程的教學進行探討，分析了教學中存在的諸如教學內(nèi)容缺乏時代性、教學方法單一、教學過程不注重實踐環(huán)節(jié)等問題，提出在教學內(nèi)容和教學方式上進行更新和優(yōu)化的思路，以適應(yīng)外界環(huán)境及應(yīng)用的變化，從而培養(yǎng)出滿足社會需求的MIS人才。

1問題的提出

1.1教材資料陳舊，缺乏針對性

管理信息系統(tǒng)課程教材、案例、實踐系統(tǒng)等資料陳舊，針對性不強，是目前管理信息系統(tǒng)教學中存在的一個問題。國內(nèi)許多教材都大同小異，基本上都是開篇簡單介紹MIS與管理、信息、信息技術(shù)等相關(guān)的基礎(chǔ)知識，然后就按照結(jié)構(gòu)化生命周期法為主線安排章節(jié)。書中很大一部分都是軟件工程方面的內(nèi)容，管理和經(jīng)濟方面的知識體現(xiàn)得少之又少。再者，國外發(fā)達國家MIS方法論的研究主要以原型法(Prototyping Approach)和面向?qū)ο蠓椒?Oriented Object Method)為主流，而我國大多數(shù)教材對原型法和面向?qū)ο蟮姆椒ㄖ蛔饕话阈缘慕榻B，致使MIS教學內(nèi)容陳舊[1]。

管理信息系統(tǒng)是一門綜合性很強的交叉學科，它綜合了管理科學、信息科學、系統(tǒng)科學、行為科學、計算機科學和通信技術(shù)等學科內(nèi)容。在授課中，文科學生對于以MIS系統(tǒng)開發(fā)為核心的教學框架內(nèi)容普遍反映較難理解和掌握;而理工科學生卻對系統(tǒng)規(guī)劃與需求分析中所需的管理學知識掌握很少。同時，教師在講授時，面對不同專業(yè)、不同需求的學生，卻沒有適當?shù)?、有針對性地整理出教學框架和教學案例，大多采取“一鍋燴”的方式教學。

此外，已有的很多案例也是若干年一直講述的，體現(xiàn)不了當今時代變革對于MIS強大的沖擊，難以滿足學生的求知欲望。因而有學生大發(fā)感慨:“老師只講他們知道的，根本不講我們想知道的?！?/p>

1.2學生認知理念有偏差

不同專業(yè)的學生對管理信息系統(tǒng)這門課程的理解存在偏差，甚至有很多是錯誤的認識，覺得這門課屬于計算機課程，認為學習這門課就是要學習如何編程。所以計算機類的學生覺得學習系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計這些理論純屬多余，還不如多學幾門語言來得實用;管理類學生的計算機知識本身不是很強，所以看到這門課程心里就產(chǎn)生一種排斥感，認為學習管理的不需要學習編程，從而不愿意去學習。其實，編程是管理信息系統(tǒng)開發(fā)過程中的最后環(huán)節(jié)，在這之前還需要有需求規(guī)劃、系統(tǒng)分析和系統(tǒng)設(shè)計，而系統(tǒng)開發(fā)的成敗取決于前期的規(guī)劃和設(shè)計，而不是編程。正是存在著理念上的錯誤認識，學生才無法從深層次去理解“使用管理信息系統(tǒng)的目的是為了更好地解決管理中存在的問題，更有效地為管理服務(wù)”的真正意義，不能認識到這門課是在教怎樣開發(fā)一個滿足用戶需要的成功的信息系統(tǒng)。

1.3教學方法欠缺

在管理信息系統(tǒng)的教學過程中，仍然以傳統(tǒng)的 “填鴨式”教學為主。雖然有很多學校采用了多媒體教學方式，但是內(nèi)容沒有改變，只是把寫黑板改成了一張張的幻燈片，且內(nèi)容多以書本為主，教學互動性差。

1.4教學實踐環(huán)節(jié)薄弱

管理信息系統(tǒng)課程是一門實踐性很強的課程，許多理論和方法只有在實踐中才能被充分地理解和領(lǐng)會，才能培養(yǎng)學生的動手能力和分析能力。但是以往的教學過程不注重實踐環(huán)節(jié)，實踐課時得不到保證，實踐內(nèi)容的安排不合理、不充分、針對性不強，導致實踐教學與理論教學分離，甚至是走形式。

2改進課程教學的思路探討

2.1改善師資水平

管理信息系統(tǒng)具有社會系統(tǒng)和技術(shù)系統(tǒng)的雙重屬性，這就要求講授該門課程的教師必須具備管理學和計算機科學復合型的知識背景。但現(xiàn)實中，部分教師對計算機基礎(chǔ)知識、計算機編程等方面知識掌握不多，因而在教學中有意無意地忽視管理信息系統(tǒng)的技術(shù)屬性;部分教師又對這門課程中的管理內(nèi)容不夠熟悉，從而將該課程變成了一門純粹的計算機課。另外，很多教師直接從學校畢業(yè)到學校教書，他們一直做理論研究而缺乏豐富的實際工作經(jīng)驗，因而對于管理信息系統(tǒng)背后所蘊涵的管理思想、具體運作缺乏感性的認識和深層次的理解。學?？繂渭円M教師來解決這些問題效果并不是很好，實際可以將一部分青年教師送到企業(yè)去培養(yǎng)，或者參加各種實戰(zhàn)培訓。同時，也可以請一些具有很好技能的工程師到學校來，為學生進行輔導。此外，可以要求我們老師加強與計算機專業(yè)的任課教師進行學術(shù)交流，通過多種途徑培養(yǎng)優(yōu)秀的教師隊伍，改善師資水平。

2.2充實教學內(nèi)容

如前所述，管理信息系統(tǒng)本身具有綜合性的特點，且現(xiàn)在國內(nèi)很多教材內(nèi)容陳舊、單一，管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法和企業(yè)管理模式一直在發(fā)展，要想改變這一狀況，關(guān)鍵在于教師自身要不斷地充電。作為教師，要給學生一杯水，自己必須得有一桶水。只有教師及時掌握了MIS發(fā)展的最新趨勢以及管理領(lǐng)域、信息領(lǐng)域、經(jīng)濟領(lǐng)域的最新技術(shù)和研究成果，才能在講授過程中真正實現(xiàn)“不斷更新教學內(nèi)容”的承諾。

比如，講授信息系統(tǒng)在組織應(yīng)用中產(chǎn)生的效果或影響時，要使學生從時代呼喚、組織需求、個人發(fā)展三個層面了解為什么要學習MIS。再比如，介紹一些最新的信息技術(shù)和MIS開發(fā)方面的最新動向，讓學生接觸到MIS領(lǐng)域的一些前沿知識，在激發(fā)學生求知欲的同時，也促使或引導其深層次思考技術(shù)應(yīng)用背后的社會和道德問題。這樣，學生不僅從課堂上獲取了緊扣時代的專業(yè)知識，也明白了在網(wǎng)絡(luò)時代如何做人的準則，從而保證課程與社會脫節(jié)不至于很嚴重，甚至做到環(huán)環(huán)相扣。此外，充實、新鮮的內(nèi)容也會促進學生課外自覺地學習，在了解和共享新思想、新方法的同時，也提高了自學能力。

另外，管理信息系統(tǒng)課程的案例也需要不斷更新。目前雖然案例不少，但針對不同專業(yè)的、優(yōu)秀的案例卻不多。因此，授課教師不但需要搜集和組織教學案例，還需要挖掘和編寫與各專業(yè)對應(yīng)的教學案例。

2.3區(qū)別對待不同的教學對象

侯炳輝教授曾提出這樣一個觀點:“學習MIS應(yīng)該有所側(cè)重，例如偏工、偏商、偏管等?！惫芾硇畔⑾到y(tǒng)的教學對不同專業(yè)的學生要求也是不一樣的，要求教師在授課過程中要區(qū)別對待。對于信息管理和信息系統(tǒng)專業(yè)的學生，培養(yǎng)他們的目標是造就MIS開發(fā)人才，所以他們不僅要了解管理信息系統(tǒng)的基本理論和發(fā)展趨勢，還必須要熟知MIS的開發(fā)方法和開發(fā)過程，并能根據(jù)實際情況分別運用不同的開發(fā)方法。對于工商管理專業(yè)的學生，他們的培養(yǎng)目標是組織開發(fā)的管理者、使用者。這部分學生的計算機能力比較薄弱，更多的是從管理者、用戶的角度去考慮如何使用管理信息系統(tǒng)提高組織的效率，來幫助決策，所以他們只要了解一般MIS的開發(fā)方法和開發(fā)過程以及基本概念就可以了[2-3]。

2.4豐富教學方式

案例教學法是一種綜合運用所學知識來分析問題和解決問題的教學方法，教學過程中可針對某一觀點或某一理論，設(shè)計或選擇一些典型疑難有爭議的案例，在師生之間、同學之間討論分析，提出解決方案。在這門課程中加強案例教學對激發(fā)學生學習興趣，培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力非常有幫助。教師組織案例教學時應(yīng)注意:教研室或課題組要組織編制案例集或多媒體課件，入選案例必須精心選擇，讓其具有典型代表性，案例要不斷更新，能反映現(xiàn)實中的新理論、新動向。同時，在授課時，案例教學的方式與方法也需要進行改進。案例教學不能只由教師講，更重要的是學生的參與，讓學生通過更生動、更直觀的方式主動理解理論知識。但也要注意，講授案例不能停留在講故事的階段，不能只講案例本身，要挖掘成功案例給我們的啟迪、失敗案例給我們的警示，要對案例進行深入分析和提煉，否則，再好的案例也體現(xiàn)不了它的真實價值[4]。

另外，學生以小組形式進行專題報告也是一種可行的教學方式。采用專題報告的方式可極大地調(diào)動學生求知主動性、積極性和能動性。我們學院的MIS教學側(cè)重于管理，在四屆學生中采取了這一授課方式，得到了很好的效果，同時也深受學生歡迎。專題報告針對教學中的前沿理論知識，比如信息技術(shù)方面，因為管理專業(yè)的學生不必要求技術(shù)的掌握與細節(jié)，我們就從應(yīng)用及其影響方面組織學生自行檢索、收集、整理、構(gòu)思資料，形成成熟美觀的演示文稿，在課堂上像老師一樣講述自己的報告成果，既鍛煉了學生綜合的專業(yè)素質(zhì)，也鍛煉了學生的表達能力，更重要的是，學生因此深刻掌握了專業(yè)基礎(chǔ)知識。只是在小組專題報告中，容易出現(xiàn)搭便車現(xiàn)象，經(jīng)過精心的設(shè)計，可以盡量避免其負面效應(yīng)。此外，教師有水平的點評也是使這一方式提高有效性的關(guān)鍵所在。

2.5充分發(fā)揮現(xiàn)代教學手段的作用

我院現(xiàn)在基本上都是多媒體教學，應(yīng)該說教學手段是比較先進的，但是很多教師在使用多媒體教學時并沒有很好的利用，比如所做的幻燈片只是將書本上大段的文字復制上去，然后就是照本宣科地念，致使教學手段的改進并沒有達到很好的效果。所以，教師在上課過程中要充分發(fā)揮多媒體手段的優(yōu)勢，使圖、文、聲并茂。比如，在講業(yè)務(wù)流程圖的繪制時，可以使用動畫將分析畫圖的詳細步驟加以顯示，以生動的表達增加學生的學習興趣，增強他們的思維能力和想象能力，也幫助他們更好地記憶和理解課程內(nèi)容。

2.6利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢

Internet的日益普及不僅使我們的生活方式發(fā)生了極大的變化，同時對教學也產(chǎn)生了深刻的影響?，F(xiàn)在，絕大部分學校的宿舍都通了寬帶，我們在教學過程中可以充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，在網(wǎng)上發(fā)布課件、作業(yè)、探討問題等信息，使學生在課前就了解教師所要講授的章節(jié)以及重要內(nèi)容，而不必在課堂花費很多的時間去記筆記，集中精力參與到課程的聽講和討論中去。還可以通過發(fā)E-mail、飛信或QQ聊天的方式答疑和提交作業(yè)，既避免了有些學生不敢當面向教師提問的現(xiàn)象，又因為以平等的平臺進行交流而消除學生與老師間基于講臺和教室教學的距離感，使得課后成為課堂教學的自然延伸，彌補課堂教學的不足。

2.7加強實踐環(huán)節(jié)

MIS的實踐教學可以從兩個方面來進行，實地參觀調(diào)研，通過參觀企業(yè)已建成的管理信息系統(tǒng)，讓學生了解企業(yè)M1S的結(jié)構(gòu)和功能。此外，教師可以要求學生到軟件公司、網(wǎng)絡(luò)公司和各種企事業(yè)單位進行管理信息系統(tǒng)建設(shè)運行情況的調(diào)查，或直接從事系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)維護、網(wǎng)頁設(shè)計等工作，甚至參與管理信息系統(tǒng)或其他管理問題的診斷和創(chuàng)新研究。如實驗室模擬教學，通過操作模擬系統(tǒng)，讓學生體會MIS的實際結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)運行的特點。不管是哪種方式，都要要求學生盡量獲取所關(guān)聯(lián)公司相關(guān)人員的評定和反饋意見，明白自己的所長所短，做到心中有數(shù)，才能學有所長。

此外，我院有很好的信息系統(tǒng)實驗室，購置了相關(guān)的管理信息系統(tǒng)軟件，為學生提供了良好的上機環(huán)境。每個學生可以直接聯(lián)系實驗教師，專業(yè)教師負責實驗上機指導，具體形式由學生自己選擇。實踐證明，這種模擬與實戰(zhàn)相結(jié)合的實踐教學方式效果非常好。

3結(jié)語

管理信息系統(tǒng)的教學改革任重而道遠，沒有終點，需要我們思考和解決的問題還有很多。完善教學手段、提高教學質(zhì)量，是每一位教師的職責和愿望。希望通過我們這一階段的探索，能夠推動課程的教學改革，提升我們的教學水平，培養(yǎng)和輸送能滿足現(xiàn)代信息社會所需要的復合型人才。、

參考文獻:

[1] 王國清，李成標. 管理信息系統(tǒng)課程教改研究[J]. 長江大學學報:社會科學版，2008(12):261-262.

[2] 朱恒民，翟丹妮，洪小娟. 管理信息系統(tǒng)課程的教學探索[J]. 南京郵電大學學報，2008(9):69-72.

[3] 王要武. 管理信息系統(tǒng)[M]. 北京:電子工業(yè)出版社，2006.

[4] 韓鈺玲. 管理信息系統(tǒng)教學方法的探討[J]. 科技情報開發(fā)與經(jīng)濟，2007:236-237.

Probe into the Teaching of the Course of Management Information System

WANG Rui-mei， ZHANG Jian-lin， WANG Suo-zhu

(Department of Information Management， Academy of Information Engineering， Capital Normal University， Beijing100048， China)

Abstract: This article points some questions in the current teaching of \"management information system\" courses which include the outdated， lacked of relevance content， a single boring teaching methods and weakened teaching practice， and so on. According to years of teaching experience， this article presents a few ideas and programs of the reform of teaching， such as the update teaching content， the improving teaching methods and the optimization of practical.

Key words: Management Information Systems; teaching reform; teaching contents; teaching practice; teaching method; Economic Management

(編輯:姚彥如)