摘要:針對信息系統(tǒng)專業(yè)在培養(yǎng)人才過程中存在的專業(yè)理論知識、技術(shù)方法與分析解決實際問題之間普遍脫節(jié)的問題，本文在分析信息系統(tǒng)分析與設(shè)計這門課程在專業(yè)培養(yǎng)過程中的作用和地位的基礎(chǔ)上，根據(jù)作者多年來在該課程教學(xué)中所取得的經(jīng)驗，提出強(qiáng)調(diào)管理理念在信息化實施過程中的作用，結(jié)合案例分析、小組討論、角色模擬和課程綜合設(shè)計等多種形式的教學(xué)方式進(jìn)行教學(xué)。這一方式在實踐中起到了良好的教學(xué)效果，對信息系統(tǒng)專業(yè)的人才培養(yǎng)與定位有一定的參考價值。

關(guān)鍵詞:管理信息系統(tǒng);系統(tǒng)分析;系統(tǒng)設(shè)計;教學(xué)改革;實踐能力;培養(yǎng)目標(biāo)

隨著以計算機(jī)軟、硬件和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)為代表的現(xiàn)代信息技術(shù)的高速發(fā)展，信息的概念已深入到我們?nèi)粘Ｉ畹母鱾€方面。對信息的加工和處理都離不開信息系統(tǒng)。信息系統(tǒng)，尤其是管理信息系統(tǒng)的普遍使用促使信息技術(shù)應(yīng)用更加廣泛，在社會、經(jīng)濟(jì)中的作用和地位越來越重要。

目前，我國高等教育由精英化教育階段轉(zhuǎn)向了大眾化的教育階段，這對高等教育人才的培養(yǎng)提出了新的要求，社會對人才的需求規(guī)格也發(fā)生了巨大的變化。加強(qiáng)本科生實踐能力的培養(yǎng)既是當(dāng)前我國實施教育質(zhì)量工程的重要內(nèi)容，也是實現(xiàn)國家人才戰(zhàn)略的必要途徑。

信息系統(tǒng)分析與設(shè)計課程作為信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)和計算機(jī)專業(yè)信息系統(tǒng)方向的最后一門專業(yè)核心課程，目的是培養(yǎng)學(xué)生綜合應(yīng)用大學(xué)期間所學(xué)基礎(chǔ)理論知識和有關(guān)技術(shù)工具，掌握信息系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計的基本方法，具有分析和解決信息系統(tǒng)規(guī)劃、分析、實施以及維護(hù)管理中的實際問題的能力[1-2]。這決定了本課程既是一門融管理與技術(shù)于一體的課程，更是一門貫穿專業(yè)課程體系，確定專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵課程。

首都師范大學(xué)信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)從2000年獲批。該專業(yè)以信息工程學(xué)院的工科平臺作為支撐，以原網(wǎng)絡(luò)教研室的師資為基礎(chǔ)，確立了以信息技術(shù)解決實際問題為目標(biāo)，培養(yǎng)專業(yè)學(xué)生的信息系統(tǒng)分析、設(shè)計和開發(fā)能力。在學(xué)校、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，經(jīng)過專業(yè)教師的共同努力，我們對相關(guān)課程的內(nèi)容和教學(xué)方案進(jìn)行了一系列的改革，在增加學(xué)生專業(yè)意識，提高教學(xué)質(zhì)量方面取得了顯著的教學(xué)效果。

1理順課程間關(guān)系，明確教學(xué)內(nèi)容

信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的課程體系構(gòu)建要立足于專業(yè)定位和人才培養(yǎng)目標(biāo)。根據(jù)不同學(xué)校的專業(yè)背景和資源，確定各自的專業(yè)特色，并以此為原則，設(shè)置相關(guān)課程和課程教學(xué)內(nèi)容[3]。

自開辦本專業(yè)以來，我院通過調(diào)研、考察、座談、交流等多種形式，不斷調(diào)整和完善專業(yè)培養(yǎng)方案。經(jīng)過十年來不斷的探索和實踐，基本理順了專業(yè)基礎(chǔ)課之間、專業(yè)課之間以及專業(yè)基礎(chǔ)課與專業(yè)課之間的關(guān)系，確定了以管理信息系統(tǒng)和信息系統(tǒng)分析與設(shè)計為主線的課程體系，明確了前導(dǎo)、后續(xù)課程關(guān)系及教學(xué)內(nèi)容[4]。

培養(yǎng)信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)人才，一般可分為系統(tǒng)開發(fā)型、業(yè)務(wù)管理型及創(chuàng)新科研型三種模式，在這三種模式之外，還可以相互側(cè)重或交叉。我們在大量的交流、調(diào)研，以及對近幾年畢業(yè)學(xué)生的回訪中了解到，企業(yè)需要的是既懂得管理知識又有較強(qiáng)信息技術(shù)知識的復(fù)合型人才。針對北京市經(jīng)濟(jì)建設(shè)對信息化人才的需求以及首都師大在培養(yǎng)綜合性人才方面缺乏行業(yè)背景這一現(xiàn)實，我們的專業(yè)定位是培養(yǎng)技術(shù)復(fù)合型人才，即培養(yǎng)以信息系統(tǒng)開發(fā)為主，系統(tǒng)開發(fā)與業(yè)務(wù)管理相結(jié)合的復(fù)合型人才。

信息管理專業(yè)涵蓋了信息技術(shù)、管理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)三大學(xué)科，要想通過短短兩年時間的專業(yè)課學(xué)習(xí)，就把所有相關(guān)學(xué)科基礎(chǔ)知識完全掌握是不現(xiàn)實的，這就需要在設(shè)計課程和安排教學(xué)內(nèi)容時，與傳統(tǒng)的單一學(xué)科專業(yè)有所區(qū)別。在理解教育部1998版《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄》內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，我們按管理科學(xué)與工程教指委的核心課程來設(shè)置學(xué)科基礎(chǔ)課，強(qiáng)化專業(yè)基礎(chǔ)課，加強(qiáng)對學(xué)生的“通才教育”，擴(kuò)大學(xué)生的知識面，開闊學(xué)生的視野，進(jìn)一步拓寬專業(yè)口徑，從而使學(xué)生系統(tǒng)地掌握信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的三個主干學(xué)科的基本知識和基本理論，改變教學(xué)內(nèi)容偏窄、偏專的傾向，構(gòu)建專業(yè)基礎(chǔ)知識和技能的平臺。

針對信息系統(tǒng)分析與設(shè)計這門專業(yè)核心課程，教學(xué)內(nèi)容一方面應(yīng)承擔(dān)課程本身要求的教學(xué)內(nèi)容，另一方面，要在鞏固和完善專業(yè)所要求的知識結(jié)構(gòu)方面作出貢獻(xiàn)[5-6]。從相關(guān)課程的知識點上看，信息系統(tǒng)分析與設(shè)計與管理信息系統(tǒng)、軟件工程以及面向?qū)ο蠓治雠c設(shè)計等有很多相同之處，而且有相當(dāng)多的人認(rèn)為，這些課的內(nèi)容重復(fù)太多。其實這是一種誤解，事實上這些課程是有較大區(qū)別的。軟件工程針對的是所有軟件開發(fā)的一種開發(fā)技術(shù)規(guī)范，而信息系統(tǒng)分析強(qiáng)調(diào)對企業(yè)的生產(chǎn)運作和管理過程的理解，強(qiáng)調(diào)企業(yè)的信息化過程中信息系統(tǒng)的分析與設(shè)計;管理信息系統(tǒng)講述的是寬泛的概念描述，強(qiáng)調(diào)信息技術(shù)在管理中應(yīng)用的理念，培養(yǎng)學(xué)生具有與技術(shù)人員、管理人員、實施維護(hù)人員等不同人員打交道的能力與素質(zhì)，強(qiáng)調(diào)用系統(tǒng)的觀點理解信息技術(shù)在管理中的應(yīng)用;信息系統(tǒng)分析與設(shè)計主要是針對信息系統(tǒng)中信息技術(shù)開發(fā)和維護(hù)人員的;面向?qū)ο蠓治雠c設(shè)計是介紹采用面向?qū)ο蠓椒ㄟM(jìn)行分析與設(shè)計，更多的是一種技術(shù)手段，而信息系統(tǒng)分析與設(shè)計中涉及多種分析與設(shè)計方法[7-9]。

明確了信息系統(tǒng)分析與設(shè)計課程的教學(xué)內(nèi)容，就能比較好地處理信息系統(tǒng)分析與設(shè)計與管理信息系統(tǒng)、軟件工程和面向?qū)ο蠓治雠c設(shè)計這些課程之間的關(guān)系問題。在教學(xué)中要能夠使學(xué)生貫徹和理解這些區(qū)別所在是信息系統(tǒng)分析與設(shè)計課程教學(xué)的目的之一。

2理解課程特點，改變教學(xué)方式

前面所述信息系統(tǒng)分析與設(shè)計課程的特點決定了這門課的教學(xué)必須改變傳統(tǒng)教學(xué)方式，既不能像一些基礎(chǔ)理論課那樣進(jìn)行一步步的推理，也不可能像語言設(shè)計類課程那樣去讓同學(xué)們體會編程過程中的成就感，否則很容易就和剛才所述的課程發(fā)生沖突，結(jié)果就會造成老師不好講，學(xué)生比老師更加迷茫的尷尬局面。

如何有效地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，促進(jìn)學(xué)生積極思考是每一個任課教師都需要面對的問題。本專業(yè)相關(guān)課程的老師經(jīng)過認(rèn)真研究、討論和對比，對教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式進(jìn)行了一系列的改革，采用了課堂教學(xué)、項目小組開發(fā)與討論、企業(yè)經(jīng)理人講座或報告、企業(yè)體驗，典型案例分析、角色模擬、大作業(yè)、專業(yè)論文等多種形式融合在一起的教學(xué)方式。

(1) 課堂教學(xué)。信息系統(tǒng)分析與設(shè)計既然是一門專業(yè)核心課，首先就要通過課堂教學(xué)完成課程大綱規(guī)定的教學(xué)基本內(nèi)容。課堂教學(xué)可以和其他教學(xué)方式穿插進(jìn)行，也可以階段式進(jìn)行。

(2) 項目小組開發(fā)與討論。根據(jù)統(tǒng)一安排，我們要求學(xué)生從大三開始到畢業(yè)，圍繞相關(guān)專業(yè)課程和畢業(yè)設(shè)計，進(jìn)行長達(dá)一年半的實習(xí)，基本形成一個比較穩(wěn)定的項目小組，并在一年半內(nèi)，分三個階段完成一個完整的實際項目。在日常的教學(xué)過程中，以小組為單位進(jìn)行相互學(xué)習(xí)與討論。一方面可以培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，另一方面培養(yǎng)學(xué)生的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力。每個人都參與到實際項目中去，可以多方位積累項目經(jīng)驗。

(3) 企業(yè)經(jīng)理人講座或報告。每個小組接觸的項目可能只能反映專業(yè)內(nèi)容的一部分，通過課堂大討論、交流，當(dāng)然可以吸取各組的經(jīng)驗和教訓(xùn)，但畢竟大家都在學(xué)習(xí)階段，經(jīng)驗或教訓(xùn)也許是不成熟的。把公司的項目經(jīng)理、系統(tǒng)分析員及程序開發(fā)人員，直接請到課堂上來，一方面可以和學(xué)生進(jìn)行面對面的經(jīng)驗交流，另一方面可以介紹社會流行的開發(fā)工具或技術(shù)，縮短學(xué)校與社會的差距。我們先后邀請過幾十人次作報告或講座，對提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，增加他們對社會的了解起到了極大的輔助推動作用。

(4) 典型案例分析。信息系統(tǒng)分析與設(shè)計作為本專業(yè)的核心課程，不同于一般課程，它既需要講授系統(tǒng)化的理論，又需要充分考慮實際企業(yè)背景，是一門理論性、實踐性和操作性都很強(qiáng)的課程。沒有任何一個信息系統(tǒng)的分析和設(shè)計過程是完全一樣的，更沒有一個絕對的標(biāo)準(zhǔn)。如何將學(xué)到的理論知識和理念靈活、準(zhǔn)確地用于指導(dǎo)具體的企業(yè)流程分析、信息系統(tǒng)構(gòu)架設(shè)計和開發(fā)實施過程中，是對學(xué)生理論結(jié)合實際的綜合能力培養(yǎng)。案例分析既可以由教師提供，也可以由學(xué)生結(jié)合自己的項目經(jīng)驗體會選擇，還可以由企業(yè)提供，這對擴(kuò)大學(xué)生視野、豐富項目經(jīng)驗、提升實際工作能力有很大的幫助。

(5) 角色模擬。我們設(shè)計實踐教學(xué)內(nèi)容時，有多個課題需要進(jìn)行情景模擬。一是項目小組內(nèi)部，項目小組組長就是一個項目經(jīng)理，所有成員都在其中扮演一個角色;二是項目驗收答辯過程，盡管每個同學(xué)在小組中只是扮演一個角色，從事某一個方面的工作，但為了能夠讓每個成員都能充分了解項目的全部，理解項目組每一個角色的作用，答辯時采取現(xiàn)場抽簽的方式?jīng)Q定小組答辯人;三是招投標(biāo)過程，通過模擬招投標(biāo)，使學(xué)生對招投標(biāo)書的國家規(guī)范及招投標(biāo)管理流程有一個充分的了解。這些措施，使課堂上生硬、繁雜的講解有了實際的依托，不同的角色扮演使學(xué)生學(xué)會換位思考，為走向工作崗位從事本專業(yè)工作打下堅實的基礎(chǔ)。

3合理安排內(nèi)容，更新實踐教學(xué)觀念

為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)學(xué)生的動手能力和實踐能力，本課程在教學(xué)過程中增加了實踐、實驗教學(xué)內(nèi)容，通過合理安排教學(xué)內(nèi)容，更新實踐教學(xué)觀念，全方位構(gòu)建專業(yè)技能框架。

(1) 成立項目小組。

每個同學(xué)必須參加一個實際項目，項目來源可以是老師，但更多的是同學(xué)自己找項目。這種方式一方面是為了在日常教學(xué)過程中，可以組織以小組為單位的學(xué)習(xí)與討論;另一方面通過實際項目也可以增加學(xué)生接觸社會的機(jī)會。

在項目實施過程中，以小組為單位，從實際項目的需求分析開始，通過調(diào)查、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、程序開發(fā)和系統(tǒng)維護(hù)與評價等過程，全面檢驗學(xué)生對項目的理解和專業(yè)知識的掌握程度。剛開始時，由于學(xué)生沒有親歷過管理信息系統(tǒng)開發(fā)過程，對系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析在項目成功開發(fā)過程中的作用和地位沒有概念，大部分同學(xué)是盡快投入到程序編制過程中，追求程序完成時的成就感，而對規(guī)劃、分析和設(shè)計不夠重視。這種情況下完成的項目容易出現(xiàn)兩個大的問題，一是系統(tǒng)完成后并沒有達(dá)到預(yù)期目的，回過頭來再做時間又不夠了;二是分析設(shè)計文檔不完善，以致無法按要求提交和驗收。所以我們要求項目必須嚴(yán)格按軟件工程的規(guī)范來做，所有文檔按《計算機(jī)軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南》要求編寫，并根據(jù)教學(xué)進(jìn)度安排，定期檢查、匯報與交流。

(2) 在學(xué)院層面率先提出開放型專業(yè)實驗教學(xué)模式。

傳統(tǒng)的基礎(chǔ)課程教學(xué)中，實驗課和理論課程同時開設(shè)，大三、大四的專業(yè)課教學(xué)中如果需要實驗，一般只提要求，由學(xué)生自己完成，不統(tǒng)一安排時間。這種安排對于傳統(tǒng)的程序設(shè)計類課程是適用的，但不利于本專業(yè)的專業(yè)教學(xué)，所以我們從成立專業(yè)開始就申請建設(shè)專業(yè)實驗室，并在專業(yè)實驗室的管理上進(jìn)行了改革。傳統(tǒng)的實驗室使用是每周安排固定時間，可專業(yè)課教學(xué)中，盡管學(xué)生都有項目在身，但項目本身都是課外按要求自行完成，只有講到一些新的開發(fā)方式、軟件工具時才需要統(tǒng)一安排指導(dǎo)，這樣一般事先很難確定需要實驗室的時間。為了避免安排固定時間造成實驗室利用率太低的矛盾，我們在專業(yè)實驗室管理和使用上，提出了專業(yè)實驗室使用模式，即動態(tài)申請、總量控制、業(yè)余開放，既有效地避免了不同課程的沖突，又可以提高專業(yè)實驗室使用效率，極大地方便了學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)。

(3) 實踐報告與專業(yè)小論文相結(jié)合。

我們一般在課程的第一節(jié)課就交待給學(xué)生本課程的主要教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)特點及教學(xué)方式，同時也布置本課程結(jié)束時必須遞交的五個報告、三個計劃書和一篇專業(yè)學(xué)術(shù)小論文的要求。報告包括行業(yè)調(diào)查報告、系統(tǒng)概要設(shè)計報告、系統(tǒng)分析報告、系統(tǒng)設(shè)計報告和系統(tǒng)測評報告，這些報告是以小組為單位遞交的，必須按軟件行業(yè)的規(guī)范來寫。三個計劃書包括一個招標(biāo)書、一個投標(biāo)書和一個創(chuàng)業(yè)計劃書，這些是個人遞交的。一篇小論文，在學(xué)期結(jié)束時，要求學(xué)生在完成了所有專業(yè)課學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上，根據(jù)信息系統(tǒng)的發(fā)展，并結(jié)合自己的項目經(jīng)歷，寫一篇3000～5000字的學(xué)術(shù)性小論文，進(jìn)一步深化學(xué)生對專業(yè)知識的理解。

4結(jié)語

事實證明，教學(xué)方式的改變對增強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)意識，提高學(xué)生的動手能力起到了非常重要的作用。學(xué)生利用實踐機(jī)會開發(fā)的系統(tǒng)有多個在企業(yè)中投入了實際應(yīng)用。本專業(yè)連續(xù)五屆畢業(yè)生的畢業(yè)率、學(xué)位率、一次簽約率、就業(yè)對口率在全校非師范專業(yè)中名列前茅。就業(yè)單位中既有國家、北京市各級政府機(jī)關(guān)，也有銀行、證券、保險等金融機(jī)構(gòu)，還有國內(nèi)外知名企業(yè)。在每年一次的畢業(yè)生回訪和座談會上，得到了學(xué)生的充分肯定。

為了適應(yīng)現(xiàn)代信息技術(shù)的高速發(fā)展，我們將繼續(xù)探索新的教學(xué)方法，進(jìn)一步提高教學(xué)水平，為更多更好地培養(yǎng)滿足北京信息化建設(shè)需要的合格信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)人才作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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Practice of Teaching Reform of Information System Analysis and Design

ZHANG Jian-lin， WANG Suo-zhu， WANG Rui-mei

(College of Information Engineering， Capital Normal University， Beijing100048， China)

Abstract:A teaching methodology which focuses on effect of management concept during the implement of informatization， combining with cases analyzing， group discussing， role playing and lessons integration design， is present in this paper. The problem which focuses on disjointing between professional theory knowledge， technology， method and solving practical problems during teaching students major in Information System is introduced at the beginning of this paper. Then， according to over 10 years’ teaching experience of authors， the teaching methodology is applied in analyzing the effect and status of the lecture of Information System Analyzing and design. At last， great results in practice during the daily teaching proved that this methodology has some reference value for teaching and recording people with ability major in Information System.

Key words: Management Information System; system analysis; system design; teaching reform; practice capability; education goals

(編輯:姚彥如)