摘要：互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)新聞媒體造成了沖擊，也帶來了機遇。如何抓住機遇，轉(zhuǎn)危為機，是當下傳統(tǒng)新聞媒體的目標。SNS網(wǎng)站是Web2.0模式的一大發(fā)展，其互動性、瞬時性等特點為傳統(tǒng)新聞媒體提供了新的信息平臺。本文以開心網(wǎng)與新華社電視合作為例，分析SNS網(wǎng)站的特點，解讀開。網(wǎng)與新華社電視的合作，期望提出一些SNS網(wǎng)站與傳統(tǒng)媒體未來合作的建議。

關(guān)鍵詞：SNS網(wǎng)站 傳統(tǒng)新聞媒體 新聞發(fā)布 媒介融合

當下，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體對傳統(tǒng)新聞媒體造成了巨大影響已經(jīng)成為不爭的事實。根據(jù)自身特點進行媒介融合。是傳統(tǒng)新聞媒體轉(zhuǎn)危為機的一個重要途徑。談到近年來互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，不得不提到Web2.0模式的應(yīng)用。Web2.0的出現(xiàn)改變了網(wǎng)絡(luò)信息的傳播方式：從Web1.0單純通過網(wǎng)絡(luò)瀏覽器瀏覽HTML網(wǎng)頁的模式向內(nèi)容更豐富、聯(lián)系性更強、工具性更強的Web2.0互聯(lián)網(wǎng)模式過渡，已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新趨勢。在Web2.0模式的多種形式當中，又以SNS網(wǎng)站最為典型。乘著Web2.0不可阻擋的發(fā)展態(tài)勢，傳統(tǒng)新聞媒體開始將觸角延伸到SNS網(wǎng)站上去，逐漸實現(xiàn)與SNS網(wǎng)站的媒介融合。

SNS網(wǎng)站的發(fā)展現(xiàn)狀

1967年，心理學(xué)教授米爾格倫(stan-ley Milgram)創(chuàng)立了六度理論。該理論認為，在人際脈絡(luò)中，要結(jié)識任何一位陌生的朋友，這中間最多只要通過六個朋友就能達到目的。按照六度理論，每個個體的社交圈都不斷放大，最后成為一個大型網(wǎng)絡(luò)。這是社會性網(wǎng)絡(luò)(Social Networking)的最早理解。

在互聯(lián)網(wǎng)改變?nèi)祟惿畹慕裉?，社會性網(wǎng)絡(luò)被賦予新的內(nèi)涵。并以驚人的速度演繹著互聯(lián)網(wǎng)時代的“六度理論”。以認識朋友的朋友為基礎(chǔ)，無限擴展自己的人脈，在需要的時候，能夠得到該人脈的幫助。這就是SNS(全稱Social Networking Services)。即社會性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，也就是以幫助人脈建立社會性網(wǎng)絡(luò)為目的的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。

截至2009年2月。中國SNS網(wǎng)站業(yè)務(wù)月，度覆蓋用戶規(guī)模達1.632億人次，比2008年1月份的1.188億網(wǎng)民覆蓋規(guī)模增長了41.7％。同其他互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)相比。SNS網(wǎng)站業(yè)務(wù)覆蓋用戶規(guī)模僅次于搜索引擎和電子郵箱等基礎(chǔ)工具性業(yè)務(wù)所覆蓋的用戶規(guī)模。目前，線上的SNS網(wǎng)站主要有三類：第一類是以娛樂為主的SNS網(wǎng)站，主要以小游戲插件吸引用戶：第二類是以校園學(xué)生為主要服務(wù)對象的校園SNS網(wǎng)站：第三類是以商務(wù)和交友為主的SNS網(wǎng)站。

開心網(wǎng)的現(xiàn)狀及特點

2008年3月創(chuàng)辦的開心網(wǎng)是典型的以娛樂為主的SNS網(wǎng)站。根據(jù)Alexa(美國專門發(fā)布網(wǎng)站世界排名的網(wǎng)站)排名顯示，2008年7月份，開心網(wǎng)在Alexa的排名為第1300位；而到了8月。開心網(wǎng)已經(jīng)迅速上升至第487位。隨后開心網(wǎng)的口碑營銷大爆發(fā)。日均IP訪問量達72萬，日均PV瀏覽量更突破了3000萬。至2009年8月，開心網(wǎng)的Alexa全球排名已經(jīng)迅速上升到第95位。究竟是什么讓開心網(wǎng)在如此短的時間內(nèi)，在激烈的互聯(lián)網(wǎng)競爭中迅速躥紅呢?這與開心網(wǎng)所具有的特點分不開。筆者認為，歸結(jié)起來主要有以下幾點。

口碑營銷帶來增長最迅猛的用戶群?？诒疇I銷又叫病毒式營銷，是通過用戶的口碑宣傳網(wǎng)絡(luò)，使信息像病毒一樣傳播和擴散，并利用快速復(fù)制的方式傳向數(shù)以千計、數(shù)以百萬計的受眾。病毒式營銷已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)營銷最為獨特的手段，被越來越多的商家和網(wǎng)站成功利用。開心網(wǎng)將口碑營銷的核心——“傳播病毒體”植入網(wǎng)站的每一個細節(jié)當中，讓網(wǎng)站本身成為口碑營銷的主角，為營銷工作打下了極具拓展性和融合性的基礎(chǔ)。

傳播速度快。網(wǎng)絡(luò)媒體具有實時更新的優(yōu)勢，有重大事件發(fā)生時，隨著事件的變化和發(fā)展可以連續(xù)滾動報道，并且兩三分鐘就可更新一次。與一般網(wǎng)絡(luò)傳播相比，開心網(wǎng)在瞬時性方面更有其自身的特色。首先，開心網(wǎng)的信息傳播更便捷。開心網(wǎng)設(shè)有轉(zhuǎn)帖、日記、現(xiàn)時動態(tài)等組件?？沙洚敵休d信息的平臺，添加了這些組件的用戶的最新動態(tài)都會出現(xiàn)在好友的個人首頁中。其次，開心網(wǎng)的信息傳播更廣泛。開心網(wǎng)的用戶圈子很大，而且處于不斷發(fā)展當中。所以信息所能接觸到的人群也比一般的網(wǎng)絡(luò)傳播要多得多。

極強的互動性，滿足用戶個性化需求。開心網(wǎng)將信息發(fā)布者和信息接收者的界限進一步弱化，努力建立起有效雙向傳播的信息交換市場，為用戶搭建了良好的信息交換平臺。一方面需要發(fā)布信息的用戶可以選擇最適當?shù)那蚁矚g的方式進行發(fā)布，將信息傳播變成一種“游戲”。滿足了用戶的娛樂心理。另一方面，收到信息的用戶又可以從多種途徑作出反饋，加速信息往復(fù)循環(huán)。

目標用戶所在年齡層活躍，有利于網(wǎng)站發(fā)展。目前，開心網(wǎng)的目標用戶是白領(lǐng)和大學(xué)生這些有聚類圈子的網(wǎng)民。這類人群在工作、學(xué)習(xí)上大都離不開互聯(lián)網(wǎng)的使用，對互聯(lián)網(wǎng)有很大的依賴性。另外，該年齡段的用戶有能力并樂于接受新生事物，加上工作、生活、學(xué)習(xí)的壓力比較大，會在網(wǎng)絡(luò)上消磨較多的時間進行減壓。如果能夠吸收并且留住這些用戶，將有利于提高網(wǎng)站的影響力，實現(xiàn)盈利。

娛樂性強，用戶黏度高。特點鮮明的游戲風格，是開心網(wǎng)迅速崛起的一大法寶。網(wǎng)站推出了多款小游戲組件，不得不提到的是“開心農(nóng)場”組件。用戶不但可以打理自己的農(nóng)場。還可以從好友的農(nóng)場偷取“果實”。農(nóng)場上的“你來我往”吸引了不少用戶的持續(xù)關(guān)注。

開心網(wǎng)與新華社電視合作的必然性

發(fā)展電視新聞業(yè)務(wù)，是新華社戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的一個重要步驟。新華社電視不但秉承國家通訊社的引導(dǎo)性、權(quán)威性。還具有“現(xiàn)代、時尚、活力”的風格，具有強大的現(xiàn)場直播能力，在重大事件報道中，可制作各種時長的直播內(nèi)容，深受海內(nèi)外用戶的歡迎。

2009年6月16日，“新華社電視”作為第一家機構(gòu)用戶正式進駐開心網(wǎng)。開心網(wǎng)用戶可以添加自己為新華社電視的“粉絲”，在自己的首頁就能獲知新華社電視的最新信息，并且可以即時評論、轉(zhuǎn)帖相關(guān)新聞。截至7月4日，新華社電視在開心網(wǎng)上的粉絲已經(jīng)超過20萬。一向以嚴肅著稱的新華社電視，與本身以娛樂為主的開心網(wǎng)攜手合作，這一舉動引起了國內(nèi)受眾的廣泛關(guān)注。然而，這一切并非偶然，筆者認為以下的因素足以說明這次“開心”合作的必然性。

信息時代的媒介融合是必然趨勢。目前，SNS網(wǎng)站作為一種新的網(wǎng)絡(luò)形態(tài)出現(xiàn)在我們的生活當中，為我們提供了一種低成本的信息流通的試驗平臺，劇烈地改變著信息傳播的方式。由于媒介融合能夠帶來優(yōu)質(zhì)的新聞業(yè)務(wù)，并且能夠降低成本、帶來利潤。從而為實施融合的新聞機構(gòu)帶來競爭優(yōu)勢。這些優(yōu)勢客觀有力地促進了業(yè)界媒介融合的推進。

開心網(wǎng)的便捷性和高關(guān)注度。有利于爭奪話語權(quán)。新聞具有高度易腐性。失去時效性的事實，顯然不能夠在爭奪話語權(quán)方面和那些鮮活的新聞相抗衡。與普通博客相比。開心網(wǎng)的實時性更強，用戶的每個動作都會即時顯示在每一個好友的頁面上。與QQ群相比，開心網(wǎng)每人一個主頁，可以將用戶傳播的信息傳遞到每一個圈子的好友中。開心網(wǎng)的這一模式將信息傳播的速度大大提高。再者，開心網(wǎng)的關(guān)注度極高，用戶數(shù)量持續(xù)上升。傳播信息的覆蓋面再一次擴大，所傳播新聞的影響力也相應(yīng)提高。有利于進行正確的輿論引導(dǎo)。

開心網(wǎng)的互動性，有利于用戶反饋，從而改進報道方式。如前文所述，開心網(wǎng)具有很強的互動功能。用戶可以利用投票、評論等功能，對報道提出建議，有利于讓新聞機構(gòu)掌握用戶的需求，調(diào)整報道思路或者報道方式。

開心網(wǎng)的娛樂性和高黏性，有利于培養(yǎng)讀者群。開心網(wǎng)的“娛樂至上”吸引了大量的用戶，各種小游戲組件是留住不少用戶的法寶。在大量的高忠誠度用戶中進行新聞信息傳播，有利于用戶接觸、了解傳統(tǒng)新聞媒體。另外，持著“開心”形象的開心網(wǎng)和以往讀者心中一板一眼的新華社的結(jié)合，宣示著新聞也可以開心看，激起了讀者的興趣和好奇心，同樣有利于培養(yǎng)大批的讀者群，尤其是年輕的讀者群。

新華社電視的實用性，是開心網(wǎng)長遠發(fā)展的保證。開心網(wǎng)強大的娛樂性，開始引發(fā)一些爭議，甚至出現(xiàn)抵制開心網(wǎng)的反“廬舍”聯(lián)盟。如果單憑單純的娛樂互動繼續(xù)發(fā)展開心網(wǎng)，受到的阻力將會越來越大。新華社電視的進駐，為開心網(wǎng)用戶提供最新最快的新聞，增強了網(wǎng)站的實用性，這是對那些質(zhì)疑和抵制的聲音最好的反擊。從這個意義上來說，新華社電視等新聞媒體的進駐，是保證開心網(wǎng)長遠發(fā)展的一大法寶。

前途是光明?是黑暗?

有人認為。新華社電視的入駐對開心網(wǎng)來說更多只是一種符號意義，日后未必得到預(yù)想中的效果：有人擔心，會有多少用戶通過開心網(wǎng)上的新華社電視欄目收看新聞，畢竟現(xiàn)在新聞傳播的渠道太多了，覺得兩者合作的前途是黑暗的。然而，筆者認為，雖然信息時代的競爭十分激烈，但是只要采取適當?shù)呐e措，定能在競爭中存活、發(fā)展。在此，筆者提出一些建議。

繼續(xù)保持新鮮感。首先，保持新鮮感就是保證新聞的時效性。決定新聞價值最重要的因素是時間，這是由新聞的本質(zhì)所決定的。因此，建立快速的反應(yīng)機制和高素質(zhì)的采編團隊，針對新聞事件，尤其是突發(fā)事件，能夠在把握正確的輿論導(dǎo)向的前提下，準確、迅速、客觀、全面地進行報道，是每一個新聞媒體應(yīng)該努力的方向。在海量信息時代中，信息來得快去得也快，把握好時機，將最鮮活的新聞呈現(xiàn)在用戶面前是新華社電視義不容辭的責任。其次，保持新鮮感就是保持網(wǎng)站所提供功能的新鮮性。這主要可以從兩個方面努力：第一，開心網(wǎng)可以結(jié)合已有的小游戲組件，增加與新華社電視的緊密聯(lián)系。也就是說，如果能真正將新聞的“開心”傳播進行到底，讓用戶在接收新聞中感到新鮮愉悅，傳播的效果定將事半功倍。第二，開心網(wǎng)可以開發(fā)新的功能組件。讓用戶沉浸在新聞傳播的快樂中樂此不疲。

增強用戶的互動性與自主性，體現(xiàn)用戶的價值。用戶是要尊重并合作的，要把用戶當做合作伙伴。新聞傳播機構(gòu)提供的只是一個發(fā)布、交換、保存的平臺而已，只有把這個平臺做得更好，提供用戶真正需要的內(nèi)容和服務(wù)，新媒體才會實現(xiàn)更大的價值。因此，今后開心網(wǎng)應(yīng)該繼續(xù)開拓用戶反饋信息的途徑，同時建立激勵用戶參與的機制，進一步增強與用戶的互動聯(lián)系。盡量將互動最大化，實行從線上“開心”到線下。

另外，開心網(wǎng)還可以提供定制新聞等個性化功能。滿足用戶細分化和個性化的要求。這不僅節(jié)省了用戶的時間，避免了互聯(lián)網(wǎng)上的瓶頸塞車現(xiàn)象，更重要的是這會讓用戶感到受尊重。體現(xiàn)了用戶的自我價值，縮短心理距離，使傳播更有效，有助于讓用戶和機構(gòu)建立更緊密的聯(lián)系和作更深入的交流。

力求從新角度報道新聞。以上兩項舉措都是從吸引用戶、留住用戶的角度出發(fā)。但是作為新聞媒體，最重要的還是要回歸本源——做好新聞。在海量瞬時的信息中，要做出獨家新聞并不是易事。然而，只要堅持從不同的視角。發(fā)掘新的角度報道新聞，力求做到“人有我精”，是贏得媒介競爭的重要武器，也是信息時代中對新聞媒體最本質(zhì)的要求。