五年，在人類歷史長河中雖只是一瞬，但對于湖南省農(nóng)村信用社來說，卻是彌足珍貴。2005年5月26日，經(jīng)省委省政府同意，省聯(lián)社正式掛牌開業(yè)。這一天，標(biāo)志著我省農(nóng)信社改革發(fā)展工作進(jìn)入了一個(gè)新階段。

一、省聯(lián)社五年來揚(yáng)帆起航，強(qiáng)基控險(xiǎn)，拓業(yè)創(chuàng)新

省聯(lián)社掛牌正式履行職能的五年，是我省農(nóng)信社改革深入推進(jìn)、發(fā)展明顯加快、經(jīng)營管理成效凸現(xiàn)的五年。五年來，全省農(nóng)信社廣大員工響應(yīng)深化改革、加快發(fā)展的號(hào)召，在各自工作崗位上迸發(fā)熱情、釋放活力，各項(xiàng)工作成績可圈可點(diǎn)、亮點(diǎn)精彩紛陳。緊緊扭住深化改革這條主線，“國家宏觀調(diào)控、加強(qiáng)監(jiān)管，省級政府依法管理、落實(shí)責(zé)任，信用社自我約束、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”的新的管理體制不斷理順并有效發(fā)揮作用，以縣為單位統(tǒng)一法人改革階段性目標(biāo)任務(wù)順利完成，農(nóng)村商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)零的突破。央行專項(xiàng)票據(jù)成功發(fā)行并兌付，國家其他資金、財(cái)稅、利率等多方面扶持政策得到落實(shí)，各級政府通過捐贈(zèng)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)、置換不良貸款、減免稅費(fèi)和優(yōu)化外部環(huán)境等加強(qiáng)支持幫助，共同形成了推進(jìn)農(nóng)信社改革發(fā)展的良好局面。始終堅(jiān)持服務(wù)“三農(nóng)”宗旨，貸款投入方式、手段、領(lǐng)域不斷拓展，支農(nóng)有效信貸投放實(shí)現(xiàn)翻番，農(nóng)信社在農(nóng)村及縣級經(jīng)濟(jì)中的地位不斷強(qiáng)化，農(nóng)村金融主力軍作用進(jìn)一步發(fā)揮。著力突出加快發(fā)展，各項(xiàng)存、貸款規(guī)模實(shí)現(xiàn)翻番，在全省金融機(jī)構(gòu)中排位明顯前移，綜合實(shí)力顯著增強(qiáng)。連續(xù)五年實(shí)現(xiàn)盈利且盈利逐年大幅增長，不良貸款實(shí)現(xiàn)“雙降”，長期積累的歷史包袱和其他風(fēng)險(xiǎn)有所緩解，質(zhì)量效益明顯改善，抗風(fēng)險(xiǎn)能力顯著增強(qiáng)。大力實(shí)施“科技興社”戰(zhàn)略，成功搭建科技應(yīng)用、電子結(jié)算和資金營運(yùn)三大平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了全省通存通兌和“匯通全國”，發(fā)行了農(nóng)信社的自己的銀行卡——福祥卡，突破了制約我省農(nóng)信社業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸，支農(nóng)服務(wù)功能顯著提升，市場綜合競爭力不斷增強(qiáng)。始終堅(jiān)持強(qiáng)化管理，建立富有自身特色的制度體系，實(shí)行全面風(fēng)險(xiǎn)管理，推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管控達(dá)標(biāo)、經(jīng)營上等級，實(shí)現(xiàn)信貸業(yè)務(wù)管理電子化、規(guī)范化，推動(dòng)探索建立健全經(jīng)營管理機(jī)制和內(nèi)部激勵(lì)約束機(jī)制，從嚴(yán)查處違規(guī)行為，業(yè)務(wù)經(jīng)營的合規(guī)性、安全性明顯提高，經(jīng)營和管理水平得到提升，發(fā)展后勁不斷加強(qiáng)。扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，統(tǒng)一形象標(biāo)識(shí)，規(guī)范員工行為，開展文明創(chuàng)建，著力打造企業(yè)文化的行業(yè)“品牌”，用以社為家、情系“三農(nóng)”的模范信用社主任劉玉民等先進(jìn)典型引導(dǎo)、培育積極進(jìn)取、健康向上的良好行業(yè)風(fēng)氣，農(nóng)信社社會(huì)形象和地位明顯提升。五年的實(shí)踐證明，我們的工作富有成效，我們的面貌煥然一新，我們的事業(yè)蒸蒸日上。

當(dāng)前，我省農(nóng)信社改革發(fā)展正處于重要機(jī)遇期，八面來風(fēng)，百舸爭流。全省農(nóng)信社已確定了未來幾年的改革發(fā)展目標(biāo)，省聯(lián)社第二屆理事會(huì)已產(chǎn)生并全面履職，正帶領(lǐng)全省農(nóng)信社廣大員工順風(fēng)揚(yáng)帆、昂揚(yáng)奮進(jìn)，努力在新的起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)新的跨越。

二、樹好理念，把準(zhǔn)定位，在服務(wù)“三農(nóng)”、支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中求自身發(fā)展和價(jià)值實(shí)現(xiàn)

經(jīng)營理念是企業(yè)對其存在的終極價(jià)值和意義的自我理解，也是員工開展工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，它作為“看不見的手”對企業(yè)及其員工的行為具有根本性的指導(dǎo)和約束作用。沒有堅(jiān)定、明確的經(jīng)營理念，沒有清醒、透徹的自我認(rèn)識(shí)，社會(huì)責(zé)任、企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人追求就不能有機(jī)結(jié)合，企業(yè)就會(huì)迷失方向，員工也會(huì)把握不住自己。盡管服務(wù)“三農(nóng)”作為農(nóng)信社存在的依據(jù)和根本一直未變，但在農(nóng)信社管理體制不斷變更過程中，很長時(shí)間里，最能實(shí)現(xiàn)這一職責(zé)的體制機(jī)制、組織形式和治理機(jī)制一直處于探索、調(diào)整、變更之中，致使在長期發(fā)展歷程中并未形成一以貫之、與時(shí)俱進(jìn)的經(jīng)營理念。工作中許多現(xiàn)象表明，強(qiáng)調(diào)農(nóng)信社依附性多獨(dú)立性少、“為他”的多“為我”的少(效益觀念、自我約束也是近幾年才有所強(qiáng)化)，為“三農(nóng)”服務(wù)、為農(nóng)信社發(fā)展與為員工自己工作三者之間未能很好的統(tǒng)一起來，農(nóng)信社仿佛是一個(gè)“沒有形成靈魂的家園”。在這種情況下，員工難以把所從事職業(yè)的崇高性與生活的現(xiàn)實(shí)性較好地結(jié)合，并以此作為安身立命、為人為己的真正依托和歸宿，作為抵抗各種誘惑、約束私欲膨脹的最后支撐。尤其是從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的合作制向市場導(dǎo)向的股份制轉(zhuǎn)軌過程中，以效益為中心的經(jīng)營理念難以適時(shí)調(diào)整到位，造成計(jì)劃的惰性與市場的天性扭曲放大，容易形成典型的經(jīng)營失范、管理失控等管理異化現(xiàn)象，強(qiáng)調(diào)獨(dú)立性少，受到更多非議的仍是“內(nèi)部人”控制現(xiàn)象;強(qiáng)調(diào)“為他”的多，不容忽視的仍是眾多“為已”行為。個(gè)別員工更是私欲膨脹，通過各種手段來飽中私囊，甚至侵吞資金。可以說，這種情況下的員工是一群“沒有家園的靈魂”。

農(nóng)信社需要不斷深化對自身經(jīng)營理念的認(rèn)識(shí)，把握好自身干事創(chuàng)業(yè)的根據(jù)和根本，找準(zhǔn)發(fā)展方向和定位，在繼續(xù)深化改革、加快發(fā)展的實(shí)踐中自覺實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值、企業(yè)價(jià)值和個(gè)人價(jià)值的統(tǒng)一，弘揚(yáng)自身在服務(wù)“三農(nóng)”、支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)上的獨(dú)特意義和價(jià)值。一是強(qiáng)化市場意識(shí)。市場是企業(yè)的生命之源，同樣是作為商業(yè)性金融機(jī)構(gòu)的農(nóng)信社的生命基礎(chǔ)。服務(wù)“三農(nóng)”是農(nóng)信社的宿命，農(nóng)信社必須始終堅(jiān)持服務(wù)“三農(nóng)”的市場定位和經(jīng)營方向不動(dòng)搖。二是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。農(nóng)信社的歷史終究是由農(nóng)信員工自己創(chuàng)造的，農(nóng)信社的發(fā)展決定了農(nóng)信社員工的發(fā)展。農(nóng)信員工要主動(dòng)把自身融入農(nóng)信社改革發(fā)展大業(yè)，把改革開放的時(shí)代精神和農(nóng)信社改革發(fā)展的現(xiàn)實(shí)主題轉(zhuǎn)化為干事創(chuàng)業(yè)的自覺實(shí)踐，把為農(nóng)民服務(wù)、為農(nóng)信社興旺發(fā)達(dá)與自身的人生追求、價(jià)值創(chuàng)造緊密結(jié)合，不斷強(qiáng)化責(zé)任感、增強(qiáng)使命感，堅(jiān)持唱響主旋律、當(dāng)好主人翁，切實(shí)做好我們正在做的和最需要做的事情，為農(nóng)信社永續(xù)發(fā)展、為自身安身立命找到真正的支撐和最后的歸宿。三是強(qiáng)化發(fā)展意識(shí)。發(fā)展是硬道理，加快發(fā)展的重要意義對我省農(nóng)信社怎么強(qiáng)調(diào)都不過份。面對沉重的歷史包袱、激烈的同業(yè)競爭和外部環(huán)境中的多種不確定因素，農(nóng)信用必須抓住發(fā)展機(jī)遇，加快發(fā)展步伐，用發(fā)展的辦法來解決和應(yīng)對前進(jìn)中遇到的各種難題和挑戰(zhàn)。四是強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。當(dāng)前，我省農(nóng)信社既有大量的信用風(fēng)險(xiǎn)亟待化解、不少的操作風(fēng)險(xiǎn)需要加強(qiáng)防范，又面臨著市場風(fēng)險(xiǎn)、信息科技風(fēng)險(xiǎn)、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)等新的風(fēng)險(xiǎn)因素的挑戰(zhàn)，迫切需要提高全面風(fēng)險(xiǎn)管控能力。要進(jìn)一步強(qiáng)化強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，以風(fēng)險(xiǎn)等級達(dá)標(biāo)管理為統(tǒng)率，加強(qiáng)全面風(fēng)險(xiǎn)管理，綜合運(yùn)用教育、制度、流程、監(jiān)控、查處和信息科技等多種手段和措施加強(qiáng)各個(gè)層面、各個(gè)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)因素的防范和控制。五是強(qiáng)化效益意識(shí)。要用效益來統(tǒng)率質(zhì)量和規(guī)模，把經(jīng)風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整后的收益率作為衡量經(jīng)營績效、管理效能的主要標(biāo)桿，在風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營中求發(fā)展求效益，使質(zhì)量效益和速度規(guī)模有機(jī)統(tǒng)一，真正做到高投入、高質(zhì)量、高效益。要把經(jīng)濟(jì)資本意識(shí)逐步滲透到業(yè)務(wù)經(jīng)營和管理的全過程、各個(gè)環(huán)節(jié)，建立起有效、管用的經(jīng)濟(jì)資本約束機(jī)制，以經(jīng)風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整后的效益，配比經(jīng)營成本、約束員工收入、決定晉職晉升。六是強(qiáng)化競爭意識(shí)。農(nóng)村金融市場競爭已成常態(tài)，農(nóng)信社要積極參與競爭，敢于贏得競爭，善于在競爭中求創(chuàng)新、謀發(fā)展。要以戰(zhàn)略眼光來看待縣域市場對農(nóng)信社改革發(fā)展的重要意義，堅(jiān)持“寧讓利率、不讓市場”，不斷鞏固和發(fā)展自身的競爭優(yōu)勢，牢牢把握縣域競爭的主動(dòng)權(quán)。要不斷建立健全制度、機(jī)制、流程，大力培養(yǎng)創(chuàng)新型人才，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，提升市場競爭能力。

三、明確目標(biāo)，突出重點(diǎn)，努力推動(dòng)農(nóng)信社改革發(fā)展不斷上臺(tái)階上水平

按照黨的十七屆三中全會(huì)關(guān)于建立現(xiàn)代農(nóng)村金融制度的精神，農(nóng)信社要加快建設(shè)現(xiàn)代金融企業(yè)。我們的2010年-2013三年規(guī)劃從管理體制、經(jīng)營機(jī)制、業(yè)務(wù)拓展、風(fēng)險(xiǎn)控制、管理水平、產(chǎn)品服務(wù)和支持保障等多方面對我省農(nóng)信社改革發(fā)展明確了目標(biāo)和任務(wù)。而不斷完善的風(fēng)險(xiǎn)等級達(dá)標(biāo)管理制度按照“好銀行”的內(nèi)在要求，突出質(zhì)量、效益制定了把農(nóng)信社辦成“好銀行”的具體標(biāo)準(zhǔn)，并通過等級評定量化了縣級農(nóng)商行、農(nóng)合行、聯(lián)社(簡稱縣級行社，下同)自己與國內(nèi)好銀行、與省內(nèi)好行社的差距，為各縣級行社上等級、上臺(tái)階樹立了標(biāo)桿、明確了“路線圖”。要以持續(xù)推進(jìn)并不斷強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)等級達(dá)標(biāo)管理為前提，切實(shí)抓好重點(diǎn)工作，推動(dòng)我省農(nóng)信社向“好銀行”轉(zhuǎn)變。一是擴(kuò)投放。堅(jiān)持以大“三農(nóng)”的視野把握農(nóng)村貸款需求特點(diǎn)，適應(yīng)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、城鄉(xiāng)一體化發(fā)展要求，把好信貸投向，重點(diǎn)支持農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)業(yè)資源整合，促進(jìn)區(qū)域特色和資源優(yōu)勢、優(yōu)質(zhì)企業(yè)發(fā)展。積極開展信貸營銷，細(xì)分目標(biāo)客戶，堅(jiān)持做小做好，努力把小業(yè)務(wù)做優(yōu)做強(qiáng);要加強(qiáng)評級授信、電子化管理等信貸基礎(chǔ)，創(chuàng)新抵押擔(dān)保方式，擴(kuò)大業(yè)務(wù)合作，推行銀團(tuán)、社團(tuán)、銀社貸款，不斷創(chuàng)新切合農(nóng)村特點(diǎn)的產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)，要嚴(yán)格落實(shí)新放貸款管理責(zé)任追究，嚴(yán)控新放貸款質(zhì)量。二是樹品牌。要充分發(fā)揮熟悉農(nóng)情、鄉(xiāng)情和社情的優(yōu)勢，瞄準(zhǔn)目標(biāo)市場和特定客戶，在服務(wù)品種、領(lǐng)域、內(nèi)容、手段等方面辦出自身特色，形成相應(yīng)的業(yè)務(wù)品種。從長遠(yuǎn)來看，要增強(qiáng)品牌意識(shí)，有效整合支農(nóng)產(chǎn)品和服務(wù)資源，著力“農(nóng)信”字這塊特色品牌。三是抓清收。要結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，綜合運(yùn)用法律、經(jīng)濟(jì)、行政手段，采取責(zé)任清收、內(nèi)部競標(biāo)清收、集中專項(xiàng)清收、公示清收、法律清收、行政清收、委托清收、置換清收、打包處置清收或改革重組等多種方式，多管齊下，最大限度地清收盤活不良資產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)回收價(jià)值的最大化。四是推改革。要按照有利于提高支農(nóng)服務(wù)水平、有利于化解和防范農(nóng)信社風(fēng)險(xiǎn)、有利于農(nóng)信社健康發(fā)展的要求，結(jié)合我省實(shí)際，進(jìn)一步深化農(nóng)村信用社改革。要因地制宜、穩(wěn)妥周密推進(jìn)縣級聯(lián)社產(chǎn)權(quán)制度改革，支持符合條件的縣級聯(lián)社、農(nóng)村合作銀行自愿組建農(nóng)村商業(yè)銀行。五是轉(zhuǎn)機(jī)制。以風(fēng)險(xiǎn)達(dá)標(biāo)等級管理為內(nèi)核，加強(qiáng)對縣級行社的分級分類管理?？茖W(xué)制定和明確任期目標(biāo)責(zé)任、經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)，堅(jiān)定不移地抓好風(fēng)險(xiǎn)達(dá)標(biāo)管理，全面、客觀地考核、考評經(jīng)營績效，加大考核力度，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)。根據(jù)考評結(jié)果配班子、用干部，強(qiáng)化干部進(jìn)退留轉(zhuǎn)、員工薪酬高低的硬指標(biāo)、硬約束，提高選人用人、獎(jiǎng)優(yōu)懲劣的公正性、公平性和公信力。

四、嚴(yán)格管理，強(qiáng)化執(zhí)行，夯實(shí)推進(jìn)農(nóng)信社可持續(xù)發(fā)展的前提和基礎(chǔ)

執(zhí)行不力，再好的制度也流于形式，再健全的體制機(jī)制都會(huì)失去意義，再美好的目標(biāo)也可望而不可及。而有效的執(zhí)行來源于嚴(yán)格的管理。從我省這幾年的情況看，那些經(jīng)營效益好、認(rèn)人信得過的縣級行社往往管理嚴(yán)格、經(jīng)營規(guī)范、作風(fēng)務(wù)實(shí)、執(zhí)行到位;經(jīng)營效益差、認(rèn)人不放心的縣級行社往往都有管理不嚴(yán)、執(zhí)行力弱、違規(guī)行為多的問題。盡管近年來我們加大了管理力度，取得了明顯成效，但要切實(shí)提高我省農(nóng)信社經(jīng)營管理水平，仍然需要在當(dāng)前和今后較長一段時(shí)期堅(jiān)持不懈地實(shí)行嚴(yán)格管理，尤其需要在以下幾個(gè)方面著力。一是責(zé)無旁貸抓管理。當(dāng)前我省農(nóng)信社整體管理水平不高、風(fēng)險(xiǎn)隱患較大，省聯(lián)社作為省政府管理全省農(nóng)村信用社的平臺(tái)和載體，加強(qiáng)對農(nóng)信社的管理責(zé)無旁貸。要堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)和省委省政府領(lǐng)導(dǎo)的原則，按照黨管人才、黨管干部的要求，突出抓好農(nóng)信社班子和隊(duì)伍建設(shè)，提高農(nóng)信隊(duì)伍整體綜合素質(zhì)。要堅(jiān)持依法依規(guī)、科學(xué)分類管理，不斷提高管理的科學(xué)性和有效性。二是落實(shí)責(zé)任制。要強(qiáng)化工作責(zé)任制，逐級逐層次逐崗位確定工作責(zé)任，明確責(zé)任的具體內(nèi)容，增強(qiáng)履職盡責(zé)意識(shí)。尤其是縣級行社作為獨(dú)立法人更要增強(qiáng)法人意識(shí)，自覺承擔(dān)起法人責(zé)任和作用，不把責(zé)任往上推、往下壓、往后拖，做到在其位、謀其事、盡其責(zé)。注重責(zé)權(quán)對等，全面實(shí)施干部任期目標(biāo)責(zé)任制和崗位目標(biāo)管理責(zé)任制，并賦予履行職責(zé)所必要的權(quán)限，避免出現(xiàn)權(quán)大責(zé)或權(quán)小責(zé)大的現(xiàn)象。嚴(yán)格責(zé)任考核，全面、客觀地考核、考評各單位、各個(gè)崗位的經(jīng)營績效;嚴(yán)處失職瀆職行為，對因未盡責(zé)給農(nóng)信社生成損失的，嚴(yán)肅查處，該賠償?shù)馁r償，該辭退的辭退，該免職的免職。三是狠抓執(zhí)行力。要進(jìn)一步完善各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)章制度、改進(jìn)業(yè)務(wù)流程，不斷提高業(yè)務(wù)經(jīng)營的規(guī)范化、流程化水平。要倡導(dǎo)合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值的理念，加強(qiáng)合規(guī)管理。要建立起激勵(lì)相容的正向激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)自覺執(zhí)行、懲戒違規(guī)操作，讓員工在嚴(yán)格的制度約束中擁有自覺執(zhí)行的自由、受到自覺執(zhí)行的激勵(lì)。要加大執(zhí)行力度，強(qiáng)化全過程監(jiān)控，構(gòu)筑全方位、多層次的內(nèi)控監(jiān)督防線。切實(shí)加大監(jiān)督檢查力度，實(shí)行實(shí)看、實(shí)查、實(shí)處的突擊檢查制度，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展。四是著力強(qiáng)基礎(chǔ)。要依托已上線的信貸管理系統(tǒng)，不斷優(yōu)化信貸業(yè)務(wù)流程，整合信貸信息資源，實(shí)現(xiàn)農(nóng)信社信貸管理的電子化、規(guī)范化、精細(xì)化。繼續(xù)開發(fā)、應(yīng)用財(cái)務(wù)、稽核、人事等專業(yè)管理信息系統(tǒng)，充分發(fā)揮信息科技對業(yè)務(wù)發(fā)展的支撐促進(jìn)作用，不斷提升風(fēng)險(xiǎn)管控能力，確保風(fēng)險(xiǎn)管控能滿足業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大、管理要求日趨提高的需要。要高度重視和有效發(fā)揮基層信用社的地位和作用，有針對性地加強(qiáng)激勵(lì)約束，做到權(quán)、責(zé)、利對等，使服務(wù)“三農(nóng)”的社會(huì)利益、促進(jìn)發(fā)展的信用社利益與員工個(gè)人利益在最基層、最基礎(chǔ)、最廣泛的層面實(shí)現(xiàn)有機(jī)統(tǒng)一。

五、以人為本，虛實(shí)結(jié)合，用廣大員工的汗水智慧建設(shè)農(nóng)信社美好家園

把農(nóng)信社辦成“好銀行”，既要有好的體制，更要有好的員工。體制問題不是農(nóng)信員工自己可以選擇、可以決定的，但隨著改革的不斷深化，農(nóng)信社的體制肯定會(huì)越來越好。即使在現(xiàn)有體制下，從我省的實(shí)踐看，也有不少從縣級行社合作制切近或成為股份制、商業(yè)化的農(nóng)村商業(yè)銀行。這說明，把農(nóng)信社辦成“好銀行”，起主要作用或決定作用的還是要有好的員工。好的員工來源于好的企業(yè)文化，好的企業(yè)文化由好的員工建設(shè)。我們要通過建設(shè)好的農(nóng)信文化這一精神家園來培育好的員工，依托好的員工把農(nóng)信社辦成“好銀行”、建成好家園。當(dāng)前，我省農(nóng)信社文化建設(shè)的基本面是好的，員工主流是好的，但仍然存在一些不雅、不良的文化現(xiàn)象，少數(shù)地方、少數(shù)員工的作風(fēng)不實(shí)、形象不佳。突出表現(xiàn)在:一是“坐商”的行情上漲。部分地方、部分員工的服務(wù)意識(shí)、工作作風(fēng)滑坡，由“行商”向“坐商”、由“背包下鄉(xiāng)”向“等客上門”退化，主動(dòng)加強(qiáng)營銷、做優(yōu)做強(qiáng)服務(wù)的意識(shí)難以樹立和強(qiáng)化，象劉玉民這樣以社為家、傾情“三農(nóng)”的實(shí)干典型經(jīng)逆向選擇而顯得稀缺。二是“老實(shí)”的地位下跌。在社會(huì)不良風(fēng)氣影響下，干不如看、做不如說、說不如拍的做法在一定范圍內(nèi)吃香。老實(shí)人成了貶義詞，老實(shí)事成了“吃虧事”，“實(shí)”具有的真抓實(shí)干、求真務(wù)實(shí)等本真含義被曲解甚至貶損。這些行為不可避免地?cái)U(kuò)散到農(nóng)信社，使作風(fēng)漂浮、華而不實(shí)的做法在農(nóng)信社抬頭。三是個(gè)人的利益畸重。少數(shù)員工事業(yè)心、進(jìn)取心、責(zé)任心不強(qiáng)，在公與私的問題上認(rèn)識(shí)偏頗、取舍失當(dāng)，個(gè)人利益不恰當(dāng)?shù)胤糯?。突出表現(xiàn)是屬于案件專項(xiàng)治理清理范圍的“九種人”數(shù)量較多，少數(shù)員工甚至利用農(nóng)信社的資源一心經(jīng)營自己的自留地，把第一職業(yè)當(dāng)副業(yè)，只求自己過得去;而把第二職業(yè)當(dāng)主業(yè)，力求自己過得好。

針對上述不良文化、不良習(xí)氣的主要表現(xiàn)，要加快農(nóng)信文化建設(shè)步伐，在弘揚(yáng)農(nóng)信文化傳統(tǒng)優(yōu)秀成份的基礎(chǔ)上，不斷充實(shí)新的元素、提升精神境界，用好的農(nóng)信文化培育好的農(nóng)信員工。要激勵(lì)湖南農(nóng)信員工自覺“以人為本、服務(wù)社區(qū)、管理嚴(yán)格、求真務(wù)實(shí)、爭創(chuàng)一流”，堅(jiān)持“樸實(shí)、勤奮、堅(jiān)韌、開拓”，實(shí)踐“信以致遠(yuǎn)、和諧共贏”，當(dāng)好“農(nóng)村金融主力軍”，努力“在希望的田野上創(chuàng)造美好生活”。

(作者單位:湖南省農(nóng)村信用社聯(lián)合社)