【摘要】圖書(shū)與檔案的信息屬性，決定了信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代高校圖書(shū)與檔案兩者信息資源集成整合已成為必然趨勢(shì)。本文從組織管理模式的信息資源橫向聯(lián)系出發(fā)，依據(jù)集成管理理論的觀點(diǎn)，分析高校圖書(shū)與檔案兩者信息資源橫向整合的特征問(wèn)題，提出解決對(duì)策，發(fā)揮兩者信息資源整合在高校文化教育中價(jià)值效益的最大作用。

【關(guān)鍵詞】高校圖書(shū)檔案集成整合橫向管理資源共享

集成管理理論源于利用計(jì)算機(jī)優(yōu)勢(shì)將企業(yè)中各種與制造有關(guān)的資源集成起來(lái)，快速響應(yīng)市場(chǎng)需求，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用普及的今天，將集成管理理論應(yīng)用到高校圖書(shū)與檔案信息資一源的整合上，就是將兩者現(xiàn)有信息資源、技術(shù)資源、組織資源和人力資源等進(jìn)行整合與集成，以實(shí)現(xiàn)高校圖書(shū)館與檔案館(室)各要素的資源共享一體化，發(fā)揮信息服務(wù)教育的最大效益。

高校圖書(shū)館與檔案館(室)都肩負(fù)著收藏保管科學(xué)文化資源，提供信息資源，為教學(xué)科研服務(wù)的重任。因此，從兩者的服務(wù)共性來(lái)看，整合與集成資源的難點(diǎn)不在于信息資源、技術(shù)資源、人力資源，而在于兩者組織資源的整合與集成，即如何將高校圖書(shū)館與檔案館(室)的組織管理從縱向伸展定位向橫向整合廣度目標(biāo)發(fā)展。這種集成整合，不僅符合高校信息時(shí)代文化教育內(nèi)容的發(fā)展趨勢(shì)，也符合兩者自身服務(wù)定位轉(zhuǎn)移目標(biāo)的需要，能實(shí)現(xiàn)高校信息資源共享的雙贏。

一、信息資源橫向整合的理論基礎(chǔ)

圖書(shū)情報(bào)與檔案都是人類文明發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，是人們用文字、圖畫(huà)或其他符號(hào)來(lái)記錄歷史、表達(dá)思想、保存或傳播信息而形成的文獻(xiàn)。中國(guó)古代圖書(shū)與檔案是同宗同源的，自形成之日起就很難區(qū)分開(kāi)來(lái)。即使后來(lái)圖書(shū)與檔案的差異逐漸被人們所認(rèn)識(shí)，由于它們有許多相似之處以及數(shù)量的有限，它們?nèi)匀槐槐４嬖谕粋€(gè)場(chǎng)所里。

隨著生產(chǎn)力和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，圖書(shū)與檔案一體化的結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化。以竹簡(jiǎn)、木牘、縑帛為標(biāo)志，出現(xiàn)了正式的圖書(shū)，尤其紙的發(fā)明和印刷術(shù)的應(yīng)用，圖書(shū)文獻(xiàn)進(jìn)入到社會(huì)化的生產(chǎn)、保存、傳播、利用的新時(shí)期，圖書(shū)逐步從檔案中分離出來(lái)。由于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展進(jìn)步以及文獻(xiàn)量的急劇增長(zhǎng)，傳統(tǒng)的圖書(shū)館工作方法已適應(yīng)不了科學(xué)技術(shù)發(fā)展的需要，與圖書(shū)館本是—體的“檔案”也從圖書(shū)館分離出來(lái)。

在特定的時(shí)期圖書(shū)與檔案各自為政發(fā)揮作用，但在當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)一體化的信息數(shù)字化技術(shù)大趨勢(shì)下，高校長(zhǎng)期以來(lái)的圖書(shū)與檔案部門各自獨(dú)立承擔(dān)服務(wù)，管理職能已顯出自身的局限性。從橫向聯(lián)系來(lái)看，高校圖書(shū)與檔案的組織管理，難以適應(yīng)當(dāng)今高校培養(yǎng)高素質(zhì)人才對(duì)信息資源的需求。高校是科學(xué)技術(shù)的高地，在今天的信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為校園圖書(shū)與檔案信息資源整合建立了共享平臺(tái)。

二、高校圖書(shū)與檔案的信息資源橫向整合分析

高校圖書(shū)與檔案兩者的文化教育服務(wù)質(zhì)量，取決于信息技術(shù)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)與文化教育內(nèi)容基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的整合發(fā)展。

信息技術(shù)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)是網(wǎng)絡(luò)與數(shù)字化的傳輸軌道，其表現(xiàn)為信息資源的縱向聯(lián)系。我國(guó)高校圖書(shū)與檔案的信息技術(shù)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展已初具規(guī)模，兩者已通過(guò)各自館(室)藏資源轉(zhuǎn)換為數(shù)字形態(tài)，為師生提供超越時(shí)空限制的信息服務(wù)，這就是高校圖書(shū)與檔案的信息技術(shù)硬件結(jié)構(gòu)所表現(xiàn)出來(lái)的縱向聯(lián)系。

信息時(shí)代高校文化教育內(nèi)容基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，其表現(xiàn)為信息資源的橫向聯(lián)系。高校創(chuàng)建一個(gè)理想的圖書(shū)與檔案信息資源橫向聯(lián)系的結(jié)構(gòu)，讀者就能得到深層次的、一體化的信息資源。但長(zhǎng)期以來(lái)高校圖書(shū)與檔案缺乏橫向聯(lián)系，直接影響校園信息資源的整合利用。從組織管理模式內(nèi)在聯(lián)系來(lái)看，影響兩者橫向聯(lián)系的問(wèn)題主要有兩方面：

(一)管理的各自為政

從資源生命周期理論得出，文化教育資源內(nèi)容在生命周期內(nèi)的選擇是相互依賴的，其所做出的選擇有可能阻礙或促進(jìn)信息的正確流向。高校圖書(shū)與檔案的文化教育資源部門具有不同的管理環(huán)境，對(duì)文化教育資源的信息價(jià)值也有不同的理解。因此，在校園文化教育資源的生命周期內(nèi)可能出現(xiàn)不同的處理方式，這將使得同類資源可能處于不同的生命周期，而在知識(shí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)上無(wú)法橫向整合。

(二)網(wǎng)絡(luò)的多頭服務(wù)

近年來(lái)，為了實(shí)現(xiàn)信息資源的最大化利用，高校圖書(shū)與檔案兩者職能部門都將各自館(室)藏?cái)?shù)字化信息資源接入校園局域網(wǎng)絡(luò)，試圖通過(guò)館(室)藏的數(shù)字化產(chǎn)物在交互的數(shù)字環(huán)境中滿足校園公共文化教育對(duì)信息的獲取。然而，共享的網(wǎng)絡(luò)空間需要一種全新的工作方式，即相互合作，以提高校園信息資源利用和共享效率。但目前高校圖書(shū)與檔案的信息資源共享沒(méi)有成為一體化，其表現(xiàn)為多頭服務(wù)。

1 傳輸界面各異。高校圖書(shū)與檔案兩者的管理部門在校園區(qū)域網(wǎng)內(nèi)獨(dú)立提供信息資源為廣大師生服務(wù)，師生查閱所需信息需要跨越不同的界面，同時(shí)也要面對(duì)不同設(shè)計(jì)條件形成的各異的用戶環(huán)境。這種校園信息資源查閱方式，費(fèi)時(shí)又影響信息資源的最大化，明顯不利于校園文化教育信息資源共享的一體化。

2 導(dǎo)航描述方式的差異。長(zhǎng)期以來(lái)高校圖書(shū)與檔案的管理部門形成了各自不同的管理方式，表現(xiàn)為對(duì)信息資源的導(dǎo)航描述方式的差異，從而直接影響到校園信息資源的共享一體化。例如，圖書(shū)館傾向于對(duì)書(shū)刊個(gè)體逐一地進(jìn)行描述，檔案館(室)喜歡使用多級(jí)別、多途徑的館藏描述方法。種類各異的描述方法給高校信息資源的導(dǎo)航造成了阻礙。

3 缺少用戶習(xí)慣需求的統(tǒng)一預(yù)知性。文化教育信息資源的整合一體化，必須建立在對(duì)用戶需求與使用習(xí)性的了解統(tǒng)一上。然而，當(dāng)前的多頭服務(wù)系統(tǒng)阻礙了人們對(duì)師生信息需求的了解，也難以滿足師生對(duì)信息資源利用的需求。

三、高校圖書(shū)與檔案信息資源橫向整合的解決對(duì)策

圖書(shū)與檔案兩者的本質(zhì)內(nèi)在聯(lián)系，決定了高校圖書(shū)與檔案的內(nèi)容、職能、工作方法等都基本相同。因此，實(shí)現(xiàn)兩者信息資源橫向整合一體化，取決于兩者信息資源整合的橫向基礎(chǔ)特征和橫向管理模式。

(一)橫向整合的基礎(chǔ)

高校圖書(shū)與檔案都是收藏校園有價(jià)值的文化教育信息資源的職能部門，它們有許多共性與互補(bǔ)性，這是兩者信息資源整合一體化的橫向基礎(chǔ)特征。

1 職責(zé)價(jià)值的共性。文化教育資源的價(jià)值，在于其利用價(jià)值，這正是高校圖書(shū)與檔案的管理部門的共同目標(biāo)。電子信息時(shí)代高校圖書(shū)與檔案兩者都從自身的管理職能出發(fā)，把本館(室)所擁有的信息資源最大程度釋放到校園網(wǎng)絡(luò)空間，讓具有不同文化需求的師生用戶查找和利用，共同體現(xiàn)高校信息資源共享的創(chuàng)造性價(jià)值。但要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，只有對(duì)館(室)藏文化教育資源進(jìn)行深層次的加工，實(shí)現(xiàn)跨管理部門整合信息資源，才能發(fā)揮高校圖書(shū)與檔案信息資源利用價(jià)值的最大效益。

2 工作重心的一致性。當(dāng)前我國(guó)高校圖書(shū)與檔案兩者的信息資源都在向網(wǎng)絡(luò)空間發(fā)展，工作重心均從關(guān)注文化教育內(nèi)容基礎(chǔ)的資源收集、整理等傳統(tǒng)管理方式，轉(zhuǎn)移到更加關(guān)注支持文化教育內(nèi)容的利用與創(chuàng)建上。高校的圖書(shū)館(室)與檔案館(室)都在設(shè)法增容增量為校園師生利用信息資源服務(wù)。一方面使這些信息資源成為校園教學(xué)、科研、管理的整體育人組成部分；另一方面研究如何將以數(shù)字方式產(chǎn)生的文檔與人工制品整合為統(tǒng)一的文化教育資源，并通過(guò)整理與組織使它們便于存取等。

3 人性化管理的共同目標(biāo)。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)普及于人們的生活時(shí)，信息資源服務(wù)的運(yùn)行模式、服務(wù)的提供、用戶的習(xí)性都在改變，資源整合后的重新配置以及一些難以預(yù)見(jiàn)的問(wèn)題，都需要人們共同的溝通與交流，這是高校圖書(shū)與檔案兩者始終追求的人性化管理目標(biāo)。例如在傳統(tǒng)的定義中，館藏是通過(guò)配置、排列統(tǒng)一的收藏品。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，是否還需要人為地配置館藏，如果不需要，那館藏的開(kāi)發(fā)意味著什么?如果需要控制，其組合的原則又是什么?人們需要在什么地方集中資源以組配館藏，需要什么管理構(gòu)架與技術(shù)支撐來(lái)保證它們的連續(xù)運(yùn)行?如何建立跨領(lǐng)域的館藏，在不同的傳統(tǒng)管理慣例中如何組合這類資源等，這些問(wèn)題都需要思考。

在網(wǎng)絡(luò)文化教育環(huán)境中，高校圖書(shū)與檔案二者信息資源共享的一體化具有整合發(fā)展的基礎(chǔ)。二者的網(wǎng)絡(luò)信息資源共享建設(shè)一體化，才能真正達(dá)到整合校園文化教育資源的目的。

4 面臨挑戰(zhàn)的共同責(zé)任。電子技術(shù)的發(fā)展也顯現(xiàn)出其復(fù)雜性與相互依賴性，使服務(wù)的提供、運(yùn)行的模式、利用者的習(xí)性都發(fā)生了改變，許多不可預(yù)知的挑戰(zhàn)在不斷顯現(xiàn)。例如數(shù)字的流動(dòng)性，其最大問(wèn)題是需要支持控制與信賴關(guān)系，當(dāng)信息資源的可獲取利用性在數(shù)字環(huán)境中得到了加強(qiáng)，就需要有能力去控制對(duì)敏感信息資源的獲取，需要保障數(shù)字信息資源的真實(shí)與完整以及保障知識(shí)產(chǎn)權(quán)和著作權(quán)益。

當(dāng)前的高?？刂萍夹g(shù)明顯落后于信息的獲取技術(shù)，這使得高校圖書(shū)與檔案的網(wǎng)絡(luò)信息資源的提供者都面臨著管理的挑戰(zhàn)。這些與技術(shù)融合很深的管理問(wèn)題是高校圖書(shū)與檔案兩者共同面臨的挑戰(zhàn)。只有兩者一體化的信息資源整合共享，才能提高應(yīng)付挑戰(zhàn)的能力。

(二)集成管理的解決思路

信息化的本質(zhì)就是要使人們能夠最大限度地獲取和利用各種信息。合理地配置與有效地開(kāi)發(fā)高校圖書(shū)與檔案信息資源，強(qiáng)化兩者“組織管理中的每個(gè)成員都能成為其自身工作的信息處理者與決策者，使整個(gè)組織都卓有成效地利用內(nèi)、外部信息來(lái)完成其使命”。

因此，通過(guò)強(qiáng)調(diào)性的融合以及集成整體所產(chǎn)生的功能倍增性和適應(yīng)進(jìn)化性，集成化無(wú)疑為高校圖書(shū)與檔案的信息資源橫向集成管理提供了一種新思路和新途徑。

1 宏觀集成整合管理。高校需要制定和實(shí)施圖書(shū)與檔案信息資源整合一體化規(guī)章與自上而下分層有序的信息資源組織管理體系，推廣應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)作為信息資源管理的手段和工具，實(shí)現(xiàn)校園對(duì)圖書(shū)與檔案信息資源組織管理一體化的有效控制和高質(zhì)量的開(kāi)發(fā)利用，保證高校集成管理良性運(yùn)行與健康發(fā)展。

校園圖書(shū)與檔案兩者信息資源涉及國(guó)家信息主權(quán)、學(xué)校知識(shí)產(chǎn)權(quán)與師生個(gè)人著作權(quán)等數(shù)據(jù)流的開(kāi)放與利用、保護(hù)與保密，應(yīng)建立高校圖書(shū)與檔案信息資源共享一體化“信息資源管理機(jī)構(gòu)”，完善二者信息資源管理規(guī)則，在國(guó)家機(jī)密、學(xué)校教育知識(shí)產(chǎn)權(quán)及師生個(gè)人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的安全和信息主權(quán)、公民的隱私權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)得到充分保護(hù)的前提下，增強(qiáng)信息資源共享一體化的開(kāi)放力度，確保校園師生有效利用文化教育信息資源，真正實(shí)現(xiàn)高校以智能與虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)應(yīng)用為基礎(chǔ)發(fā)展起來(lái)的高校圖書(shū)與檔案信息資源整合，在高校公共文化教育運(yùn)行體系中發(fā)揮作用。

2 微觀集成整合管理。高校應(yīng)組織隸屬于校園辦公的文書(shū)、記錄管理部門，隸屬于圖書(shū)與檔案一體化“信息資源管理機(jī)構(gòu)”的科室等信息傳播組織，形成一個(gè)有機(jī)的信息功能系統(tǒng)，從而達(dá)到信息資源的有效配置，實(shí)現(xiàn)高校檔案、圖書(shū)情報(bào)一體化信息資源管理共享的管理效率最大化。

3 績(jī)效化整合管理。信息是組織的一項(xiàng)重要資產(chǎn)，與其他資源如人員或資本同等重要，信息又是一種經(jīng)濟(jì)資源，具有價(jià)值和生產(chǎn)成本，信息不是免費(fèi)貨物。根據(jù)我國(guó)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)家烏家培教授提出的信息是具有成本和價(jià)值的資源理論，績(jī)效管理包括：明確管理目標(biāo)，提高管理效果；以及改變管理的投入產(chǎn)出比，提高管理效率等方面內(nèi)容。高校在建設(shè)圖書(shū)與檔案信息資源共享管理體制時(shí)，要在信息生命周期的各環(huán)節(jié)和階段實(shí)施有效控制，明確信息資源和信息技術(shù)的目標(biāo)和責(zé)任，使“管理規(guī)劃要與信息資源共享緊密聯(lián)系起來(lái)，對(duì)信息技術(shù)要實(shí)施集成管理，應(yīng)把最大限度提高組織內(nèi)的信息質(zhì)量、價(jià)值和共享利用信息視為一項(xiàng)戰(zhàn)略目標(biāo)”，同時(shí)優(yōu)化組織機(jī)構(gòu)在服務(wù)或管理內(nèi)部事務(wù)時(shí)對(duì)信息的使用，提高信息資源管理的效果和效率。如根據(jù)組織管理模式理論特征，通過(guò)集成整合管理系統(tǒng)建立滿足校內(nèi)校外不同用戶需求的“文化教育娛樂(lè)管理”、“知識(shí)產(chǎn)權(quán)資源管理”、“發(fā)布資源管理”等專欄，從而有效地管理和開(kāi)發(fā)兩者的信息資源，實(shí)現(xiàn)共享一體化，在維護(hù)信息資源真實(shí)性和提高高校信息資源組織管理效率的同時(shí)，又實(shí)現(xiàn)維護(hù)信息資源自身真實(shí)性與多樣性的組織管理效益。

4 價(jià)值取向整合管理。在不同的時(shí)代，不同的人對(duì)同一種圖書(shū)與檔案的信息資源關(guān)心點(diǎn)也不同，即圖書(shū)與檔案的價(jià)值取向差異。在傳統(tǒng)社會(huì)中，人們主要是對(duì)圖書(shū)與檔案的實(shí)體利用，注重兩者的憑證作用或史料研究?jī)r(jià)值。在校園網(wǎng)絡(luò)文化教育環(huán)境里，信息的作用更多成為高校文化教育利用的價(jià)值動(dòng)力。

圖書(shū)與檔案的信息屬性已為大家所共識(shí)，高校圖書(shū)與檔案兩者信息資源共享一體化的組織管理部門應(yīng)順應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的形勢(shì)需要，在注重一體化實(shí)體管理的同時(shí)，更加關(guān)注一體化軟體的信息資源流動(dòng)、利用等共享價(jià)值的作用，管理信息資源從來(lái)源、集合、存儲(chǔ)、整理到流動(dòng)、傳播、交流、學(xué)習(xí)、利用、共享、評(píng)估的一系列過(guò)程，整合成一個(gè)完整的知識(shí)管理體系。

高校圖書(shū)與檔案兩者信息資源橫向整合一體化的集成管理，并非是一個(gè)專業(yè)或一個(gè)職能部門的事，而是校園不同層面的信息專業(yè)人員的工作，是整合多學(xué)科信息資源的活動(dòng)。因此，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)顯得尤其重要。