[摘 要] 根據(jù)在RFID項(xiàng)目實(shí)施中出現(xiàn)的一些問(wèn)題，對(duì)目前RFID技術(shù)在圖書館應(yīng)用的一 些認(rèn)識(shí)誤區(qū)進(jìn)行了闡述。

[關(guān)鍵詞]RFID技術(shù);圖書館;認(rèn)識(shí)誤區(qū)

[中圖分類號(hào)]G250.7[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]B[文章編號(hào)]1005-6041(2010)03-0040-03筆者有幸參與了中國(guó)國(guó)家圖書館RFID項(xiàng)目的實(shí)施，通過(guò)參觀學(xué)習(xí)、與業(yè)界同仁交流以及閱讀 國(guó)內(nèi)一些理論文章發(fā)現(xiàn):由于部分RFID廠商在宣傳上的誤導(dǎo)，目前部分圖書館對(duì)RFID系統(tǒng)還 存在著一定的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。

1 RFID技術(shù)在國(guó)內(nèi)圖書館界的應(yīng)用情況

RFID(Radio Frequency Identification)即無(wú)線射頻識(shí)別，是一種非接觸式的自動(dòng)識(shí)別技術(shù) ， 它通過(guò)無(wú)線射頻信號(hào)自動(dòng)識(shí)別目標(biāo)對(duì)象并獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，具有讀取速度快、非接觸式讀取 、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)容量大等特點(diǎn)。自20世紀(jì)90年代末期開(kāi)始，RFID技術(shù)陸續(xù)應(yīng)用于國(guó)外圖書館，改 善了圖書館的管理服務(wù)手段，獲得了良好的反響。目前使用RFID技術(shù)的圖書館已經(jīng)遍布全世 界。

我國(guó)圖書館界使用RFID技術(shù)的時(shí)間并不長(zhǎng):2006年，廈門集美大學(xué)誠(chéng)毅學(xué)院圖書館、深圳圖 書館、汕頭大學(xué)圖書館采用RFID系統(tǒng)進(jìn)行流通管理;2007年，武漢圖書館引入了RFID系統(tǒng); 2008年，上海市長(zhǎng)寧區(qū)圖書館、北京石油化工學(xué)院圖書館、中國(guó)歌劇院圖書館、中國(guó)國(guó)家圖 書館、杭州市圖書館、陜西省圖書館、浙江省圖書館也紛紛實(shí)施完成或招標(biāo)引入了RFID系統(tǒng) 。在這些項(xiàng)目中，中國(guó)國(guó)家圖書館、深圳市圖書館、杭州市圖書館的應(yīng)用范圍都超過(guò)了百萬(wàn) 冊(cè)/件，汕頭大學(xué)圖書館和浙江圖書館更是采用了超高頻的RFID系統(tǒng)^[1]。這些圖 書館的嘗試和探索所取得的成功已經(jīng)使國(guó)內(nèi)更多的圖書館開(kāi)始關(guān)注并考慮引入RFID系統(tǒng)。

隨著RFID技術(shù)在國(guó)內(nèi)圖書館的應(yīng)用，圖書館界的學(xué)者也對(duì)RFID技術(shù)進(jìn)行了深入研究。以在CN KI進(jìn)行的檢索為例，以“RFID”和“圖書館”為檢索主題的相關(guān)文獻(xiàn)，2005年有15條記錄， 2006年為34條，2007年為8條，2008年為20條，2009年(截止9月底)為33條。文章的內(nèi)容也 從對(duì)RFID在圖書館應(yīng)用的設(shè)想以及在國(guó)外應(yīng)用情況的介紹逐漸向RFID在國(guó)內(nèi)圖書館應(yīng)用的創(chuàng) 新模式和經(jīng)驗(yàn)收獲的研究方向發(fā)展。

2 對(duì)RFID技術(shù)在圖書館應(yīng)用的認(rèn)識(shí)誤區(qū)

2.1 RFID可以非常準(zhǔn)確地實(shí)現(xiàn)多單冊(cè)非接觸遠(yuǎn)距離的快速讀取

很多人對(duì)RFID技術(shù)的深刻印象來(lái)源于上個(gè)世紀(jì)末國(guó)外的一則廣告:在超市中，一位顧客推著 一 車貨品從超市的安全門走過(guò)，不需要任何人工清點(diǎn)，超市的RFID系統(tǒng)就能夠?qū)⑺胸浧匪?間點(diǎn)清結(jié)賬并將費(fèi)用直接從顧客的銀行卡中劃走，方便快捷的過(guò)程讓人們對(duì)RFID系統(tǒng)充滿向 往。但在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中，雖然已經(jīng)過(guò)了10年左右的時(shí)間，這種情景還是一個(gè)難以實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)。

RFID技術(shù)在圖書館中的應(yīng)用也是如此，即便是對(duì)幾本書在閱讀區(qū)域內(nèi)進(jìn)行讀取，如果考慮到 天 線角度、標(biāo)簽重疊、障礙物遮擋及信號(hào)反射等情況，準(zhǔn)確率也難以達(dá)到100% 。RFID系統(tǒng)供應(yīng) 商在演示廣告中所播放的那種讀者抱著高高一摞書，里面還混有光盤及錄影帶，在閱讀 器上一放就可以讀取所有標(biāo)簽并辦理借閱手續(xù)的視頻，可信度是極低的。

目前RFID系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)雖然是非接觸遠(yuǎn)距離的快速讀取，但是這一功能的實(shí)現(xiàn)受到很多條件的 制約。圖書館在實(shí)際使用RFID時(shí)要根據(jù)周邊環(huán)境考慮設(shè)備的擺放位置，規(guī)劃好業(yè)務(wù)流程，避 免造成不必要的干擾。

2.2 RFID系統(tǒng)是可以替代圖書館管理系統(tǒng)的新系統(tǒng)

RFID系統(tǒng)可以應(yīng)用于流通、館藏管理、讀者證卡等多個(gè)圖書館業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，很多文章提出圖書 館應(yīng)用RFID系統(tǒng)的一大障礙就是必須更換原有的圖書館管理系統(tǒng)，其實(shí)這種擔(dān)心是不必要 的。

從工作原理上來(lái)講，RFID就是一種電子條碼。和圖書館應(yīng)用的條形碼系統(tǒng)一樣，RFID系統(tǒng)也 是基于圖書館管理系統(tǒng)的一種應(yīng)用系統(tǒng)，它需要和原有的條形碼系統(tǒng)相配合，通過(guò)中間件和 圖書館管理系統(tǒng)相連接才能改善流通環(huán)節(jié)與管理環(huán)節(jié)的效率。所以RFID系統(tǒng)是基于原有圖書 館管理系統(tǒng)的一套相對(duì)效率更高的實(shí)際操作工具，是為了更好地發(fā)揮圖書館管理系統(tǒng)的作用 而引入圖書館行業(yè)的技術(shù)手段。

2.3 RFID系統(tǒng)誤報(bào)率低，安全性高，可以降低丟失率

每一家RFID系統(tǒng)的供應(yīng)商在推薦RFID系統(tǒng)時(shí)都會(huì)提到其安全性高、誤報(bào)率低等優(yōu)點(diǎn)，實(shí)際上 ， 如果把RFID系統(tǒng)看作一個(gè)木桶的話，安全性就是木桶上最短的一塊板，RFID標(biāo)簽存在易破壞 、易屏蔽、標(biāo)簽讀取方向性強(qiáng)等弱點(diǎn)。如目前的高頻標(biāo)簽大多采用3×3cm或4×4cm規(guī)格，粘 貼位置明顯，極易被發(fā)現(xiàn)并被破壞;超高頻標(biāo)簽隱蔽性較好，但與高頻標(biāo)簽一樣，只要將標(biāo) 簽位置進(jìn)行物理屏蔽，標(biāo)簽就無(wú)法被讀取。同樣，因?yàn)闃?biāo)簽被激活的無(wú)線電信號(hào)具有方向性 ，如果標(biāo)簽無(wú)法以正確的方向接受信號(hào)，標(biāo)簽將無(wú)法激活，自然也無(wú)法反饋信息?；谝陨?事 實(shí)，RFID系統(tǒng)安全性的正確表述應(yīng)是:RFID系統(tǒng)漏報(bào)率較高，誤報(bào)率低，可減 少 因誤報(bào)產(chǎn)生的爭(zhēng)議，但在對(duì)資料的保護(hù)方面存在隱患，需全面考慮。

2.4 RFID系統(tǒng)的應(yīng)用可以有效消減人力資源

很多圖書館領(lǐng)導(dǎo)都認(rèn)為采用了RFID系統(tǒng)，通過(guò)啟用自助借還等設(shè)備就可以節(jié)省人力資源 。從 自動(dòng)設(shè)備取代人力勞動(dòng)的角度來(lái)說(shuō)這種設(shè)想是成立的，但是隨著自助設(shè)備的使用，圖書的流 通率會(huì)有一定的提高，相應(yīng)的歸書整架工作與借還流通工作相比，在人力的消耗上會(huì)更高。 即 便引入了自動(dòng)分揀設(shè)備，最終的上架依然需要人工完成，除非采用目前成本高昂、一般圖書 館都無(wú)法承受的射頻智能書架，而且如果僅僅將RFID系統(tǒng)應(yīng)用在圖書的借還流通以及架位管 理上，使用RFID的成本要遠(yuǎn)高于使用條形碼和沖消磁磁條。

目前國(guó)內(nèi)應(yīng)用了RFID系統(tǒng)的圖書館，把更多的精力用在通過(guò)RFID技術(shù)增強(qiáng)對(duì)館藏資源的管理 和改善對(duì)讀者的服務(wù)上。與此目標(biāo)相對(duì)應(yīng)，RFID系統(tǒng)應(yīng)用后，會(huì)新增更多如館藏清點(diǎn)、架位 數(shù)據(jù)維護(hù)等的連帶工作，所以應(yīng)用RFID系統(tǒng)實(shí)際上難以達(dá)到消減人力的目標(biāo)，只是可以進(jìn)一 步實(shí)現(xiàn)工作內(nèi)容的細(xì)化切分，有利于圖書館的崗位規(guī)劃和人員調(diào)配，通過(guò)合理的人員調(diào)配發(fā) 揮RFID系統(tǒng)的最大功效，使之更好地完成提高效率、改善服務(wù)、加強(qiáng)管理的應(yīng)用目標(biāo)。

2.5 RFID標(biāo)簽容量越大越好

RFID標(biāo)簽的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是可以存儲(chǔ)部分信息。目前市場(chǎng)上標(biāo)簽的存儲(chǔ)容量基本以256bit、512b it和1024bit為主，隨著技術(shù)的發(fā)展，有的廠商已經(jīng)推出了容量高達(dá)32k bit甚至128kbit的標(biāo)簽。這就使得很多圖書館在進(jìn)行RFID系統(tǒng)的選擇時(shí)希望標(biāo)簽的存儲(chǔ)容量 越大越好，希望能夠在標(biāo)簽內(nèi)存儲(chǔ)更多的信息，有的甚至希望將單冊(cè)全部的MARC數(shù)據(jù)寫進(jìn)去 。

實(shí)際上實(shí)驗(yàn)室的測(cè)試結(jié)果表明:標(biāo)簽讀取速度會(huì)隨標(biāo)簽 寫入內(nèi)容的增加而下降，所以標(biāo)簽里面究竟要寫哪些內(nèi)容是需要圖書館進(jìn)行仔細(xì)斟酌的。如 果沒(méi) 有進(jìn)行離線查詢等工作的需要，是否有必要將題名、分類號(hào)、借閱信息等占據(jù)標(biāo)簽容量較多 的內(nèi)容寫入值得思考。畢竟隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)覆蓋進(jìn)行聯(lián)機(jī)查詢的成本較之 功能單一的離線查詢不失為更好的解決辦法。況且標(biāo)簽隨著容量的增加，費(fèi)用也相對(duì)要增 加，對(duì)館藏規(guī)模 超過(guò)幾十萬(wàn)冊(cè)的圖書館來(lái)說(shuō)這是一筆不容忽視的開(kāi)支。

根據(jù)實(shí)際應(yīng)用的需要，目前已經(jīng)有RFID生產(chǎn)廠商推出了一次性寫入的低容量(256bit)、 低價(jià)格標(biāo)簽。該標(biāo)簽只可以寫入館代碼以及條碼號(hào)等少量信息，且寫好后不可修改，但使用 壽命從原來(lái)的10至15年提升到20年以上，價(jià)格也只有傳統(tǒng)1024bit普通標(biāo)簽的30%左右，且隨 著生產(chǎn)數(shù)量的增加還將進(jìn)一步下調(diào)。這對(duì)強(qiáng)調(diào)文獻(xiàn)保存的圖書館來(lái)說(shuō)是一個(gè)利好，也說(shuō)明市 場(chǎng)正在逐步向細(xì)化發(fā)展。

2.6 RFID技術(shù)可以輕易實(shí)現(xiàn)順架

[JP3]在RFID系統(tǒng)供應(yīng)商的宣傳材料中一般都會(huì)提到“應(yīng)用RFID系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)圖書的清點(diǎn)、 順架、查找等功能”，其中的順架功能一般都會(huì)被表述為“可以判斷圖書是否錯(cuò)架以及可以 給出提示幫助找到正確的架位”。但在實(shí)際測(cè)試中，這些功能是很難實(shí)現(xiàn)的。

首先，每個(gè)圖書館各有不同的排架體系，其中一些是自己制定的內(nèi)部規(guī)則，RFID系統(tǒng)的架位 庫(kù)很難按照這些規(guī)定進(jìn)行有效排序;其次，圖書館的架位是一個(gè)變量，隨著圖書的增減，架 位信息需要不斷更新，架位庫(kù)要不斷插入和剔除書目記錄，這對(duì)于圖書館而言是比較繁重的 工作;最后，也最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是，RFID系統(tǒng)是區(qū)域讀取，難以精確到點(diǎn)，這就使得即便在 架位排序體系建立的情況下，點(diǎn)檢設(shè)備也只能提示大概位置。從目前來(lái)看是配合人工目測(cè)才 能找到準(zhǔn)確位置，這所耗費(fèi)的時(shí)間要遠(yuǎn)大于人工操作的時(shí)間。

基于這種情況，目前使用RFID系統(tǒng)的圖書館大都將排架從原來(lái)的以類、冊(cè)為單位更改為以 層板為單位。通過(guò)RFID系統(tǒng)來(lái)建立新的導(dǎo)引體系，放棄原有的順架標(biāo)準(zhǔn) ，RFID系統(tǒng)可以幫助圖書館進(jìn)行盤庫(kù)、查錯(cuò)等工作。但單純依靠RFID系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)意義的 順架功能，現(xiàn)階段尚無(wú)法實(shí)現(xiàn)，也是沒(méi)有必要的。

2.7 RFID系統(tǒng)價(jià)格昂貴，一般圖書館難以承受，距離實(shí)際使用還很遙遠(yuǎn)

RFID系統(tǒng)雖然一直呈現(xiàn)出不斷降價(jià)的趨勢(shì)，但其對(duì)于圖書館來(lái)說(shuō)仍然是一筆不小的 開(kāi)支，是很多圖書館難以承受的。于是，很多圖書館認(rèn)為RFID技術(shù)離圖書館還有 一段很遠(yuǎn)的 距離，是那些大館、強(qiáng)館才需要關(guān)心的事情。實(shí)際上，RFID系統(tǒng)包括流通、庫(kù)房管理、讀 者證卡等多個(gè)環(huán)節(jié)，并非每個(gè)環(huán)節(jié)都需要投入巨大的成本。以讀者證卡為例，無(wú)論條碼讀者 卡、磁條讀者卡還是RFID讀者卡都需要投入，只是成本不同而已。實(shí)際上，我國(guó)的二代身份 證就是RFID卡，如果不考慮 采用同頻率讀者卡的問(wèn)題，并且圖書館管理系統(tǒng)支持18位數(shù)的讀者卡編號(hào)，則完全可以使用 二代身份證代替讀者卡。這雖然在讀寫機(jī)具上產(chǎn)生了一定的費(fèi)用，但是讀者卡的使用成本 完全節(jié)省了，可以滿足免費(fèi)辦證的需求。而且公安部門制作的二代身份證無(wú)論在質(zhì)量上還是 安全性上都是圖書館自制的讀者卡所無(wú)法比擬的。

2.8 RFID系統(tǒng)可以簡(jiǎn)化圖書的信息檢測(cè)，加強(qiáng)信息安全

在某RFID系統(tǒng)供應(yīng)商的廣告視頻中，RFID系統(tǒng)安裝后，讀者攜帶多冊(cè)書從閱覽室走出，這時(shí) 安全門禁報(bào)警了，工作人員看一眼屏幕，就能告訴讀者這些書中的哪一冊(cè)沒(méi)有辦理手續(xù)，隨 后將其挑出并為讀者辦理借閱手續(xù)，讀者滿意地離開(kāi)。這可能是所有圖書館從業(yè)者希望看到 的理想場(chǎng)景，但現(xiàn)實(shí)中這是難以實(shí)現(xiàn)的。目前RFID系統(tǒng)門禁基本以RFID—EAS—TTF安全 位檢測(cè)、RFID標(biāo)簽安全位檢測(cè)、數(shù)據(jù)庫(kù)狀態(tài)核對(duì)檢測(cè)以及UID核對(duì)檢測(cè)這四種模式為主^[2]。其中后兩種檢測(cè)模式有可能實(shí)現(xiàn)上文所描述的理想狀態(tài)，但是需要有網(wǎng)絡(luò)和圖書館管理 系統(tǒng)的支持，需要隨時(shí)和系統(tǒng)進(jìn)行信息交換。如果網(wǎng)絡(luò)一旦出現(xiàn)故障，不論讀者是否已 經(jīng)辦理好借閱手續(xù)都將無(wú)法通過(guò)安全門禁，而且因?yàn)樾枰拖到y(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)反饋，在一次借閱 多 冊(cè)圖書的情況下，往往還沒(méi)有完成檢測(cè)，讀者已經(jīng)通過(guò)安全門禁。目前基本上已經(jīng)沒(méi)有圖 書館再采用這兩種模式，相應(yīng)的系統(tǒng)廠商也已經(jīng)不再生產(chǎn)此種設(shè)備，所以上文所描述的理想 狀態(tài)還需要隨著技術(shù)的進(jìn)一步完善或者其他設(shè)備的輔助才有可能變成現(xiàn)實(shí)。

2.9 RFID標(biāo)簽具有防撕性

一些RFID系統(tǒng)供應(yīng)商在推銷產(chǎn)品的過(guò)程中會(huì)提到標(biāo)簽具有良好的防撕性，這很容易讓人理解 為該標(biāo)簽粘貼在圖書上不易被破壞。這實(shí)際上是一個(gè)文字游戲，其標(biāo)簽內(nèi)部有銅或鋁質(zhì)的線 圈，還有黏性很強(qiáng)的背膠，一般只能被揉成一團(tuán)，撕成兩半需要很大的力氣，這就是供應(yīng)商 所稱的防撕性。但如果粘貼在圖書上的RFID標(biāo)簽被撕下或者整個(gè)書頁(yè)被撕下則和標(biāo)簽無(wú)關(guān)， 所以廠商所謂的標(biāo)簽防撕性對(duì)圖書館來(lái)說(shuō)并沒(méi)有什么作用。為了防止標(biāo)簽被輕易撕下，部分 圖書館采用了加貼塑料覆膜以及加固封底等方式。

2.10 RFID標(biāo)簽可以重復(fù)利用

很多關(guān)于RFID的文章都談到了RFID標(biāo)簽由于標(biāo)簽內(nèi)容可以改寫，所以標(biāo)簽在使用壽命期間能 夠重復(fù)利用，從而節(jié)約成本。但在實(shí)際的使用過(guò)程中這是難以實(shí)現(xiàn)的。首先，出于安全性考 慮，為了避免標(biāo)簽內(nèi)容被惡意改寫，標(biāo)簽中的所有館代碼以及條形碼都需要在寫入后進(jìn)行 鎖定，不允許再次改寫，而單冊(cè)即便被剔除，在系統(tǒng)中也應(yīng)有數(shù)據(jù)保留，所以原條碼不可能 被 再次利用;[JP2]其次，標(biāo)簽采用單面粘膠(超高頻采用雙面粘膠)的模式粘貼在圖書上， 重復(fù)利用時(shí)將標(biāo)簽撕下可能會(huì)破壞內(nèi)部的線路結(jié)構(gòu)，即便成功揭下，但因其無(wú)法流水線式地 重新 涂抹膠水會(huì)導(dǎo)致成本激增，所以目前RFID標(biāo)簽不存在重復(fù)利用的可能， RFID系統(tǒng)一旦應(yīng)用 需要長(zhǎng)期待續(xù)的投入，而不僅僅是一次性投入建設(shè)。

3 結(jié) 語(yǔ)[JP3] 由于成本等原因，目前RFID技術(shù)還僅僅在國(guó)內(nèi)的一些大型圖書館或沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的圖書 館使用 ，但隨著成本的下降、我國(guó)圖書館建設(shè)投入的加大以及圖書館業(yè)務(wù)服務(wù)理念的改變，RFID系 統(tǒng)憑借其技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)將會(huì)占據(jù)主流。所以我們要對(duì)RFID技術(shù)進(jìn)行正確的了解，從而 根據(jù)每個(gè)圖書館不同的業(yè)務(wù)特點(diǎn)制定符合各館需要的業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)施方案。

[參考文獻(xiàn)]

[1] 國(guó)家金卡工程協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，中國(guó)RFID(射頻識(shí)別)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟.2008年度中 國(guó)RFID發(fā)展報(bào)告[R].計(jì)世資訊，2009:84.

[2] 王曉華. RFID圖書館防盜問(wèn)題研究[J].中國(guó)電子商情(RFID技術(shù)與應(yīng)用)，2009(3 ):35—37.

[收稿時(shí)間] 2009-12-09

[作者簡(jiǎn)介] 孫伯陽(yáng)(1979—)， 男，本科，館員，中國(guó)國(guó)家圖書館典藏閱覽部主任助理，曾任中國(guó)國(guó) 家圖書館R FID項(xiàng)目實(shí)施組組長(zhǎng)。