[摘 要]云計(jì)算技術(shù)以其強(qiáng)大的功能已在一些商業(yè)領(lǐng)域得到了初步的應(yīng)用。作為應(yīng)用IT的重地，云計(jì)算技術(shù)也將在圖書館中得到大規(guī)模的普及應(yīng)用。在介紹云計(jì)算特征和概括云計(jì)算應(yīng)用類型的基礎(chǔ)上，分析云計(jì)算技術(shù)給圖書館帶來的發(fā)展機(jī)遇，強(qiáng)調(diào)圖書館應(yīng)理性對(duì)待云計(jì)算、加強(qiáng)云計(jì)算理論和案例研究、回歸服務(wù)本質(zhì)的理念。

[關(guān)鍵詞]云計(jì)算;圖書館管理;圖書館服務(wù)

[中圖分類號(hào)]G250.74 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]C [文章編號(hào)]1008-0821(2010)04-0059-03

Study on Development Opportunity that Cloud Computing Brings to LibraryWang Yang1 Su Jianhua2

(1.Library，School of Law，Guizhou Normal University，Guiyang 550001，China;

2.Library，Southwest University of Political Science Law，Chongqing 401120，China)

[Abstract]The technology of cloud computing has been preliminarily applied in some commercial domain.As an important domain for IT，this technology will probably be applied in the library on a large scale.This paper proposed the application of cloud computing technology on the basis of the introductions of its concept and technology characters，analysed opportunities that cloud computing brought for libraries，it also pointed out that libraries should rationally look upon cloud computing，enhance the theory and case studies and return to libraries service concept.

[Keywords]cloud computing;library management;library service

進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代以來，圖書館事業(yè)面臨著蛻變，擁有無數(shù)機(jī)遇的同時(shí)，也遭遇了挑戰(zhàn)。在電子圖書的沖擊下，紙質(zhì)書刊在數(shù)據(jù)庫(kù)比例日益減少;傳統(tǒng)的知識(shí)組織體系《分類法》可能將被大眾分類法所取代;“百度知道”、“新浪愛問”等服務(wù)日漸高漲，圖書館的參考咨詢服務(wù)也經(jīng)受著越來越多的質(zhì)疑。如今，在谷歌、亞馬遜等企業(yè)的提倡下，“云計(jì)算”作為新興的概念逐漸浮出水面。在逐漸走向云計(jì)算時(shí)代之際，我們不得不開始思考，它又將對(duì)圖書館事業(yè)帶來什么樣的影響?

1 云計(jì)算的特點(diǎn)及其應(yīng)用云計(jì)算(Cloud Computing)是分布式處理(Distributed Computing)、并行處理(Parallel Computing)和網(wǎng)格計(jì)算(Grid Computing)的發(fā)展，或者說是這些計(jì)算機(jī)科學(xué)概念的商業(yè)實(shí)現(xiàn)。云計(jì)算的基本原理是，通過使計(jì)算分布在大量的分布式計(jì)算機(jī)上，而非本地計(jì)算機(jī)或遠(yuǎn)程服務(wù)器中，企業(yè)數(shù)據(jù)中心的運(yùn)行將更與互聯(lián)網(wǎng)相似。這使得企業(yè)能夠?qū)①Y源切換到需要的應(yīng)用上，根據(jù)需求訪問計(jì)算機(jī)和存儲(chǔ)系統(tǒng)[1]。狹義上的云計(jì)算是指用虛擬技術(shù)構(gòu)建的虛擬化數(shù)據(jù)中心，將分布在大量的計(jì)算機(jī)和存儲(chǔ)設(shè)備(包括本地或遠(yuǎn)程設(shè)備)上的計(jì)算和存儲(chǔ)資源(包括內(nèi)存、I/O設(shè)備、存儲(chǔ)、帶寬、計(jì)算能力等)集中起來成為一個(gè)虛擬的資源池，以服務(wù)方式按需(免費(fèi)或租用)提供給網(wǎng)絡(luò)用戶[2]。

1.1 云計(jì)算的特征雖然從理論上說，云計(jì)算是分布式處理、并行處理和網(wǎng)格計(jì)算的發(fā)展，但是云卻根本不是從這幾個(gè)理論中誕生出來的東西，而是直接來自于實(shí)踐的進(jìn)展，與中間件技術(shù)、ASP、SOA、Web服務(wù)、SaaS等一脈相承，完全是隨著技術(shù)的成熟與潛在的市場(chǎng)需求相結(jié)合，逐步產(chǎn)生的新的應(yīng)用形態(tài)。云計(jì)算的特點(diǎn)是把所有的IT資源均當(dāng)成服務(wù)來提供，包括應(yīng)用程序、存儲(chǔ)空間、計(jì)算能力、編程與運(yùn)行環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)施、協(xié)作工具平臺(tái)等，可以認(rèn)為這是SOA(以服務(wù)為導(dǎo)向)的高級(jí)階段和具體實(shí)施(大多數(shù)SOA還只體現(xiàn)在設(shè)計(jì)階段)。云計(jì)算從本質(zhì)上說不是針對(duì)最終用戶(如家庭用戶、個(gè)人用戶)的，最終用戶對(duì)于是不是使用云計(jì)算也并不在意，甚至也不需要知道，而對(duì)于需要大規(guī)模利用IT設(shè)施支持其業(yè)務(wù)開展、利用網(wǎng)絡(luò)提供全球服務(wù)的企業(yè)或機(jī)構(gòu)來說，云計(jì)算能夠提供簡(jiǎn)便易行、低成本、按需支付的方式，具有安全、方便、數(shù)據(jù)共享、無限可能等特征，使得人們對(duì)計(jì)算機(jī)的使用正在從以PC桌面系統(tǒng)為中心轉(zhuǎn)向以網(wǎng)絡(luò)為中心。也就是說有了云計(jì)算，任何一個(gè)中小企業(yè)，也能夠像大型跨國(guó)企業(yè)一樣，大規(guī)模利用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)所帶來的超強(qiáng)能力，開展自己的業(yè)務(wù)[3]。通俗點(diǎn)說，“云計(jì)算”就仿佛銀行的自動(dòng)取款機(jī)，我們出門再也不用隨身攜帶大量現(xiàn)鈔，可以根據(jù)需要隨時(shí)取用。

1.2 云計(jì)算的應(yīng)用類型云計(jì)算的內(nèi)涵非常豐富，目前按照云的內(nèi)容，可以把云分為3種[3]:(1)提供資源的云，包括提供存儲(chǔ)空間、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、帶寬等，將資源網(wǎng)絡(luò)化虛擬化，以服務(wù)的形式提供，這是云的底層的基本能力;(2)提供動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)服務(wù)的云，包括對(duì)原始數(shù)據(jù)、半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和經(jīng)過處理的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進(jìn)行管理、分享、組織、轉(zhuǎn)換、分析、挖掘、搜索等服務(wù)，這是較為高級(jí)的能力，把資源連同計(jì)算能力和領(lǐng)域知識(shí)組織技巧一起提供;(3)提供軟件平臺(tái)的云，包括提供SaaS服務(wù)、軟件API、開發(fā)環(huán)境、應(yīng)用工具等等。這是最常見的云服務(wù)，也是“網(wǎng)絡(luò)就是計(jì)算機(jī)”的直觀體現(xiàn)，用戶只需要通過瀏覽器(包括手持設(shè)備的專用瀏覽器)就能獲得幾乎是任何種類的服務(wù)。在應(yīng)用中人們又常常按照應(yīng)用特征，把云計(jì)算分為:SaaS(軟件即服務(wù))、實(shí)用計(jì)算(Utility Computing)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、平臺(tái)即服務(wù)、MSP(管理服務(wù)提供商)、商業(yè)服務(wù)平臺(tái)(SaaS和MSP的混合應(yīng)用)和互聯(lián)網(wǎng)整合7種形式[3]。

2 云計(jì)算給圖書館帶來的發(fā)展機(jī)遇云計(jì)算的實(shí)現(xiàn)將帶來更強(qiáng)的計(jì)算能力、更低的費(fèi)用和以人為本的服務(wù)。它使得用戶能夠根據(jù)自己的需求，獲取相應(yīng)的硬件能力、軟件服務(wù)和IT平臺(tái)。需要20TB的硬盤，你就“租借”20TB的空間如亞馬遜展開的EC2業(yè)務(wù)便是相關(guān)的實(shí)例;應(yīng)用Office之類的軟件功能，你也無須在本機(jī)安裝該軟件云計(jì)算讓你通過網(wǎng)絡(luò)就可以進(jìn)行文檔的編輯，這一方面，谷歌也已經(jīng)通過APP服務(wù)初步實(shí)現(xiàn)[4]。作為未來數(shù)字圖書館的工作環(huán)境，云計(jì)算的到來，必將改變數(shù)字圖書館的管理模式、服務(wù)模式和功能定位。

期云計(jì)算給圖書館帶來的發(fā)展機(jī)遇Apr.，2010Vol.30 No.42.1 降低數(shù)字圖書館的管理成本圖書館的設(shè)備更新、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)和硬件的維護(hù)開銷不小。然而，云計(jì)算的應(yīng)用將帶來改變，硬件水平不再是限制，或許如谷歌所構(gòu)想的那樣，在將來，僅僅一個(gè)瀏覽器就能夠滿足用戶的所有需求，其他事情將由云計(jì)算服務(wù)提供商代為解決;云計(jì)算還可以幫助節(jié)約使用面積和能源消耗。如此，各類型圖書館便能夠?yàn)榧堎|(zhì)書刊騰出更多的使用空間，最大限度打破封閉的格局，使館藏資源獲得更好的應(yīng)用效果;無需購(gòu)買大量的存儲(chǔ)設(shè)備來存儲(chǔ)購(gòu)買的海量數(shù)字資源;也不用擔(dān)心服務(wù)器崩潰的狀況:圖書館只需利用云計(jì)算“各取所需”的功能，從服務(wù)提供商那里獲取最合適的運(yùn)算能力，支持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。因此使用云計(jì)算，能夠最大程度地降低數(shù)字化圖書館的建設(shè)和運(yùn)行成本，可以更好地增強(qiáng)數(shù)字圖書館服務(wù)的適應(yīng)性，真正消除數(shù)字圖書館資源孤島狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)全球級(jí)的數(shù)字化圖書館資源的共享。

2.2 重新定位圖書館尤其是數(shù)字圖書館的服務(wù)角色云計(jì)算的價(jià)值不僅其先進(jìn)的技術(shù)本身，更體現(xiàn)在其技術(shù)應(yīng)用理念方面。實(shí)際上，云計(jì)算對(duì)我們生活的影響早已顯現(xiàn)，我們所熟悉的淘寶網(wǎng)，便是典型的一個(gè)例子。圖書館可以應(yīng)用云計(jì)算技術(shù)對(duì)數(shù)字化資源進(jìn)行存貯、管理，并提供讀者網(wǎng)絡(luò)化利用，很大程度上改變傳統(tǒng)的窗口流通服務(wù)的模式。但這種改變我們圖書館行業(yè)已經(jīng)在進(jìn)行，應(yīng)該說這種變化不是云的作用。云計(jì)算可能會(huì)改變數(shù)字資源出版、發(fā)行以及提供利用方面一些原有模式。如電子圖書出版后，直接將版權(quán)賣給數(shù)據(jù)存貯方，由他們來提供給讀者閱讀使用，讀者使用可能會(huì)按時(shí)或按閱讀量來收取版權(quán)使用費(fèi)。云計(jì)算技術(shù)存貯與檢索利用方便，可能會(huì)使圖書館編目與圖書剔舊功能弱化，圖書館可能更多地會(huì)關(guān)注電子出版物的版權(quán)管理與使用問題。各圖書館的各種資源(諸如不同數(shù)據(jù)庫(kù)中的論文資料，不同編目系統(tǒng)的書目信息等等)可以借由一朵云統(tǒng)一結(jié)合起來，內(nèi)容高度融合，就像是當(dāng)下流行的信息共享空間概念的升級(jí)版[4]。用戶通過網(wǎng)絡(luò)獲取他們想要的文獻(xiàn)，但他們只需要關(guān)注獲取過程本身，無須理會(huì)界面之后的繁復(fù)運(yùn)作，全球圖書館的信息資源將得到真正的整合和共享。

2.3 促進(jìn)泛在圖書館的初步實(shí)現(xiàn)泛在圖書館作為未來的發(fā)展趨勢(shì)，可以簡(jiǎn)單理解為一種能夠隨時(shí)隨地進(jìn)行信息獲取服務(wù)的圖書館，“泛在”二字，指出了未來圖書館服務(wù)的便捷性和普遍性，而云計(jì)算，恰恰為這種新興的圖書館形式奠定了技術(shù)基礎(chǔ)。云計(jì)算作為一個(gè)廣闊的概念，其對(duì)象并不止于計(jì)算機(jī)，還整合了智能手機(jī)、PDA、PSP在內(nèi)所有的終端服務(wù)，為之提供強(qiáng)大的無線功能，在云技術(shù)的支撐下，隨時(shí)隨地獲取信息不再是遙遠(yuǎn)的夢(mèng)想。目前，我們已經(jīng)可以通過手機(jī)訪問圖書館網(wǎng)頁，但仍然有諸多不便，如手機(jī)的網(wǎng)頁格式仍然只有文字和少量的圖片。在未來，隨著無線網(wǎng)絡(luò)的普及和資源的真正整合，公共圖書館會(huì)搭著云計(jì)算技術(shù)的順風(fēng)車走進(jìn)千家萬戶，實(shí)現(xiàn)“泛在圖書館”的夢(mèng)想[4]。

3 云計(jì)算給圖書館帶來的啟示云計(jì)算的力量是巨大的，它已經(jīng)顛覆了商業(yè)領(lǐng)域，圖書館的應(yīng)用只是時(shí)間問題。國(guó)外圖書館界其實(shí)早已著手相關(guān)的研究。然而，面對(duì)新興技術(shù)，在認(rèn)識(shí)其優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，也需要直面挑戰(zhàn)。圖書館要走向新興技術(shù)，但不應(yīng)該是“為了技術(shù)而技術(shù)”。如果對(duì)其服務(wù)沒有幫助，技術(shù)只是累贅;同樣，面對(duì)技術(shù)帶來的威脅，依然要堅(jiān)持以服務(wù)為本。顯然，圖書館的服務(wù)內(nèi)涵還有待持續(xù)挖掘，而事實(shí)上，圖書館與新興技術(shù)應(yīng)互相補(bǔ)充，引領(lǐng)圖書館事業(yè)邁向一次新的飛躍。

3.1 理性對(duì)待云計(jì)算云計(jì)算的優(yōu)勢(shì)似乎無與倫比，其威脅也著實(shí)讓人擔(dān)憂，然而，我們必須以理性的態(tài)度看待云計(jì)算的浪潮。其實(shí)，一直以來，圖書館便是在技術(shù)的雙重影響下曲折前進(jìn)的。例如，機(jī)構(gòu)庫(kù)的興起引發(fā)了圖書館是否將要滅亡的探討，然而，目前已形成了圖書館與機(jī)構(gòu)庫(kù)共存的局面，今后必將共同發(fā)展。云計(jì)算也是，今后更多新的技術(shù)必將層出不窮，在眼花繚亂的技術(shù)迷局中，圖書館必須了解自身提供信息服務(wù)、擔(dān)當(dāng)社會(huì)記憶的客觀保存機(jī)構(gòu)的定位，著眼將來。

3.2 以用戶需求為建設(shè)導(dǎo)向，回歸服務(wù)本質(zhì)技術(shù)本不是重點(diǎn)，圖書館應(yīng)把眼光放在服務(wù)二字之上。云是個(gè)很好的名字，讓人充滿憧憬。然而云之所以有如此大的誘惑，并不在于這個(gè)技術(shù)有多么好，而在于它確實(shí)能帶來價(jià)值。對(duì)于圖書館來說，云計(jì)算最大的價(jià)值在于讓圖書館人專注于自己的業(yè)務(wù)，擺脫IT的束縛，發(fā)揮IT的最大效益，降低IT應(yīng)用的難度和復(fù)雜性，從而降低管理成本，減少風(fēng)險(xiǎn)，并進(jìn)行更大范圍的協(xié)作，提供更好的服務(wù)[3]。圖書館應(yīng)借助各類廠商提供的云計(jì)算解決方案，使用統(tǒng)一的接口，將本館的資源和來自全球不同區(qū)域的數(shù)字化圖書館整合在一起，在網(wǎng)上組成更大規(guī)模的云，借助統(tǒng)一的云平臺(tái)管理使用資源，實(shí)現(xiàn)分布式、協(xié)作和智能化的信息處理。最終用戶可以通過虛擬服務(wù)器，以單一入口就能檢索全球的信息資源。

3.3 加強(qiáng)云計(jì)算的基礎(chǔ)理論和案例研究云計(jì)算是信息技術(shù)的新領(lǐng)域，可能對(duì)圖書館信息技術(shù)應(yīng)用產(chǎn)生重大影響，因此廣大圖書館界同仁應(yīng)加強(qiáng)對(duì)云計(jì)算的概念、起源、基本理念、類型、特點(diǎn)，與現(xiàn)有計(jì)算模式的區(qū)別等方面的研究，促進(jìn)或深化圖書館界對(duì)于云計(jì)算應(yīng)用的認(rèn)識(shí)，為圖書館應(yīng)對(duì)云計(jì)算帶來的管理挑戰(zhàn)提供必要的政策思想與理論準(zhǔn)備。對(duì)于圖書館運(yùn)用云計(jì)算的主要案例進(jìn)行調(diào)研、測(cè)評(píng)、分析、研究。目前云計(jì)算在圖書館的應(yīng)用并不多，但已經(jīng)出現(xiàn)了一些重要案例，如WebFeat Express跨庫(kù)檢索系統(tǒng)和OCLC的“Web級(jí)協(xié)作型圖書館管理服務(wù)”即WorldCat Local的強(qiáng)化版[5]。對(duì)這些案例進(jìn)行研究，對(duì)于圖書館應(yīng)對(duì)云計(jì)算導(dǎo)致的管理挑戰(zhàn)是極為必需的。

3.4 探討云計(jì)算在圖書館應(yīng)用的可行性OCLC已經(jīng)將基于云的服務(wù)引入了圖書館界，它使我們看到，在關(guān)照每一個(gè)具體圖書館的本地業(yè)務(wù)需求的同時(shí)，圖書館的數(shù)據(jù)可以大范圍地以分布式方式存在，圖書館的協(xié)作和服務(wù)也可以在網(wǎng)絡(luò)大范圍內(nèi)進(jìn)行。圖書館對(duì)于云計(jì)算而言，通常有兩種角色:一方面是云計(jì)算的使用方、受益者，另一方面又可以做云服務(wù)的開發(fā)者、提供方。前者是作為一個(gè)應(yīng)用機(jī)構(gòu)，后者則是作為向讀者提供服務(wù)的知識(shí)中介。當(dāng)前幾乎所有的云服務(wù)都可以在圖書館領(lǐng)域得到應(yīng)用:即大量的軟件服務(wù)、云存儲(chǔ)服務(wù)、平臺(tái)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)整合服務(wù)等。如CALIS三期建設(shè)推出了數(shù)字圖書館云服務(wù)平臺(tái)Nebula。因此需要結(jié)合云計(jì)算在圖書館和其他信息管理領(lǐng)域的應(yīng)用，探索其可能應(yīng)用的領(lǐng)域，研究云計(jì)算對(duì)于圖書館選擇自動(dòng)化管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用軟件、OPAC前端或強(qiáng)化應(yīng)用、數(shù)據(jù)存貯與共享等業(yè)務(wù)可能帶來的好處，為圖書館IT管理選擇XaaS提供理論依據(jù)[5]。

3.5 制定圖書館云計(jì)算政策、標(biāo)準(zhǔn)與協(xié)議2009年被媒體稱為“云計(jì)算元年”，這既說明了云計(jì)算的熱度，也說明它還處于早期應(yīng)用階段，還有很多不成熟的地方。其中為人議論最多的是安全性、隱私權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)等方面的問題，這些問題在很大程度上并不是技術(shù)問題，而是政策法規(guī)制度的問題，需要整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中的各利益相關(guān)者在發(fā)展過程中不斷磨合、談判、達(dá)成一致，得到最終解決。通過對(duì)云計(jì)算相關(guān)政策的研究，促成相關(guān)管理章程、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或政策的出臺(tái)，保證將要實(shí)施的云計(jì)算能夠符合圖書館管理與服務(wù)的基本要求。

3.6 基于云計(jì)算革新圖書館管理體制從圖書館內(nèi)部的業(yè)務(wù)工作來看，由于現(xiàn)代圖書館的業(yè)務(wù)流程除了實(shí)體圖書館的服務(wù)端(指借閱、流通與參考咨詢工作)，幾乎已經(jīng)完全建立在計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)之上，如果整個(gè)IT架構(gòu)向“云”中遷移，傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程將被逐一拆解，然后組合、外包、虛擬化。OCLC目前所提供的方案，就是這個(gè)模式。圖書館如果將自己的軟硬件全部“外包”給某一片“云”，像用電一樣，按時(shí)付費(fèi)?？梢韵胂?，一旦這種模式成立，它將給圖書館管理帶來多么大的變化:不再需要購(gòu)買多種服務(wù)器、大容量存儲(chǔ)設(shè)備，可按需使用云計(jì)算，按使用付費(fèi);也不需要那么多遠(yuǎn)離服務(wù)一線的IT維護(hù)人員，不再為留不住優(yōu)秀的TT人員發(fā)愁;不受自動(dòng)化系統(tǒng)供應(yīng)商的制約，可隨時(shí)轉(zhuǎn)移到服務(wù)與價(jià)格更好的系統(tǒng)[5]。因此圖書館一旦選擇了云計(jì)算，則需要對(duì)原有信息系統(tǒng)的管理與服務(wù)進(jìn)行大規(guī)模重新部署，以此為依據(jù)妥善規(guī)劃業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)和整個(gè)業(yè)務(wù)流程，以服務(wù)為核心配置工作人員，建立起一套新的管理體制。云計(jì)算提高了搜索引擎的信息能力，誠(chéng)如當(dāng)今學(xué)術(shù)界所爭(zhēng)論的那樣搜索引擎似乎正在擠占圖書館的生存空間，但圖書館更應(yīng)該看到:谷歌、亞馬遜等是以盈利為目的的商業(yè)化組織，云計(jì)算作為商業(yè)化組織的產(chǎn)品，其最大的目的必然是利潤(rùn)，而圖書館本身作為公益性機(jī)構(gòu)，無償、平等的服務(wù)理念是商業(yè)化組織永遠(yuǎn)無法企及的。因此圖書館必須加強(qiáng)云計(jì)算理論和實(shí)證方面的研究，利用云計(jì)算平臺(tái)進(jìn)行整合、組織、關(guān)聯(lián)、導(dǎo)航乃至可視化服務(wù)，力爭(zhēng)將圖書館的服務(wù)推進(jìn)到一個(gè)新的高度。

參考文獻(xiàn)

[1]什么是云計(jì)算?[EB/OL].http:∥www.cloudcomputing-china.cn/Article/jh/200805/1.html，2009-10-14.

[2]王文清，陳凌.CALIS數(shù)字圖書館云服務(wù)平臺(tái)模型[J].大學(xué)圖書館學(xué)報(bào)，2009，(4):13-18.

[3]劉煒.圖書館需要一朵怎樣的“云”?[J].大學(xué)圖書館學(xué)報(bào)，2009，(4):2-6.

[4]肖鵬.云計(jì)算對(duì)圖書館事業(yè)的雙重影響[J].圖書館學(xué)研究，2009，(8):42-44.

[5]胡小菁，范并思.云計(jì)算給圖書館管理帶來挑戰(zhàn)[J].大學(xué)圖書館學(xué)報(bào)，2009，(4):7-12.