[摘 要]在實(shí)際的信息搜索中，許多問(wèn)題是傳統(tǒng)關(guān)鍵詞搜索不能有效解決的#65377;在此背景下，能將隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化成顯性知識(shí)的知識(shí)搜索應(yīng)運(yùn)而生，為用戶提供最簡(jiǎn)單便捷獲取有效信息的途徑和方式，成為搜索引擎的補(bǔ)充和延伸，并有可能成為下一代搜索引擎技術(shù)(信息檢索向知識(shí)搜索轉(zhuǎn)化)發(fā)展的方向#65377;由知識(shí)搜索的變異而生成的#65380;引發(fā)眾多爭(zhēng)議的人肉搜索更使知識(shí)搜索成為搜索領(lǐng)域的熱門話題#65377;本文主要對(duì)兩者的性質(zhì)概念及相互關(guān)系予以闡述#65377;

[關(guān)鍵詞]搜索引擎;顯性知識(shí);隱性知識(shí);知識(shí)搜索;人肉搜索

[中圖分類號(hào)]G258.6 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1008-0821(2010)03-0007-04

The Role of Search Engine in Dominance in the Process of Tacit KnowledgeLiu Junxi

(Department of Cumputer Shanghai University of Political Science and Law，Shanghai 201701，China)

[Abstract]In practical information search，many of the problems can not be effectively resolved with the traditional keyword search.In this context，using tacit knowledge into explicit knowledge，and knowledge of search has emerged.To provide users with the most simple and convenient access to effective information becomes a search engine to complement and extend，and is likely to become the next generation of search engine technology development.The variability of search by the knowledge generated，and leading to much more controversial human search of knowledge become a hot topic in the field of search.In this paper，the nature of the two concepts and relationships with each other were elaborated.

[Key words]search engine;tacit knowledge;explicit knowledge;knowledge search;human search

搜索市場(chǎng)從第一代的目錄分類搜索引擎，發(fā)展到第二代的關(guān)鍵詞導(dǎo)航式搜索引擎，由于能對(duì)大量的信息整合導(dǎo)航，極快的查詢，將所有網(wǎng)站上的無(wú)序信息整理在一個(gè)平臺(tái)上供網(wǎng)民使用，搜索引擎如今已成為用戶獲取信息的必備工具#65377;但是這些以“關(guān)鍵詞”為特征的主流搜索引擎查詢的海量結(jié)果存在大量的重復(fù)信息和垃圾信息，用戶很難在短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確的篩選出需要的內(nèi)容#65377;用戶在搜索過(guò)程中浪費(fèi)了大量的時(shí)間，但是有效率卻不足30%#65377;許多問(wèn)題是傳統(tǒng)關(guān)鍵詞搜索不能輕易解決的#65377;其原因在于:(1)人類知識(shí)中顯性知識(shí)，即公開(kāi)發(fā)表的知識(shí)只占30%左右，而70%左右是隱性知識(shí)，即存在于人類大腦中的;(2)顯性知識(shí)中有75%是搜索引擎無(wú)法搜索到的#65377;這里面包含兩層含義:一是網(wǎng)站結(jié)構(gòu)不合理，網(wǎng)頁(yè)對(duì)搜索引擎不友好;二是海量的網(wǎng)絡(luò)信息需要經(jīng)過(guò)結(jié)構(gòu)化的梳理后才能更好的展現(xiàn)#65377;

為此傳統(tǒng)的關(guān)鍵詞搜索，冷冰冰的鏈接遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足人們?nèi)找鎻?fù)雜和個(gè)性化的搜索需求，也無(wú)法滿足人們知識(shí)搜索的需要#65377;現(xiàn)在第三代個(gè)性化#65380;互動(dòng)性強(qiáng)的搜索正在成為搜索技術(shù)的新戰(zhàn)場(chǎng)，在WEB2.0時(shí)代，什么都講究互動(dòng)#65377;作為搜索引擎的提供者，有義務(wù)為用戶提供最簡(jiǎn)單便捷的獲取有用信息的途徑和方式，如何提高搜索使用率，將簡(jiǎn)單的搜索變成與用戶之間的互動(dòng)，是困擾互聯(lián)網(wǎng)搜索企業(yè)的最大問(wèn)題之一，于是知識(shí)搜索應(yīng)運(yùn)而生#65377;

1 隱性知識(shí)顯性化過(guò)程——知識(shí)搜索

1.1 知識(shí)搜索起源和發(fā)展

知識(shí)搜索服務(wù)從韓國(guó)起步，經(jīng)中文互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步發(fā)展壯大，這一應(yīng)用模式擴(kuò)展到了全球，并且有了英文的服務(wù)版本#65377;目前包括百度#65380;新浪#65380;雅虎#65380;騰訊等中國(guó)主要互聯(lián)網(wǎng)公司都提供了知識(shí)搜索服務(wù)#65377;以百度為例，經(jīng)過(guò)2年的發(fā)展，百度知道已經(jīng)成功解答1 700萬(wàn)個(gè)問(wèn)題，日訪問(wèn)量超過(guò)1 000萬(wàn)人使用，超過(guò)國(guó)內(nèi)外所有同類服務(wù)商，成為全球最大的互動(dòng)問(wèn)答社區(qū)#65377;

知識(shí)搜索在國(guó)內(nèi)的發(fā)展一日千里，主要是中國(guó)用戶的習(xí)慣造就#65377;由于中國(guó)很大部分網(wǎng)絡(luò)用戶都是初級(jí)用戶，這部分群體通常習(xí)慣于日常生活的口語(yǔ)化表達(dá)，而不愿意去用幾個(gè)關(guān)鍵詞來(lái)搜索滿意答案;而且關(guān)鍵詞搜索結(jié)果五花八門讓人看得頭暈眼花#65377;如果想查詢上海哪個(gè)酒店能帶寵物用餐#65380;中央電視臺(tái)晚間新聞聯(lián)播的開(kāi)始曲來(lái)自哪段音樂(lè)等，恐怕目前任何搜索引擎都愛(ài)莫能助，但是在一些網(wǎng)站上用戶只要一有提問(wèn)就能得到滿意答案#65377;搜索引擎面臨著查全率過(guò)高，查準(zhǔn)率過(guò)低的問(wèn)題#65377;有的搜索引擎采用限制搜索框輸入數(shù)字的方法，或者縮短搜索框來(lái)改變用戶習(xí)慣，但效果并不明顯#65377;與此同時(shí)，很多用戶搜索時(shí)都帶著問(wèn)題#65380;因此愛(ài)用問(wèn)句，因此面對(duì)用戶的搜索長(zhǎng)串，知識(shí)搜索確實(shí)是最好的解決途徑#65377;

當(dāng)然，知識(shí)搜索所扮演的不僅僅是百科全書的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)版#65377;2006年諾貝爾和平獎(jiǎng)獲得者#65380;孟加拉國(guó)“鄉(xiāng)村銀行”創(chuàng)始人穆罕默德#8226;尤努斯通過(guò)雅虎知識(shí)堂向全球用戶發(fā)問(wèn):為在全世界范圍消滅貧窮，每個(gè)人可以做些什么?被譽(yù)為“當(dāng)代愛(ài)因斯坦”的英國(guó)科學(xué)家霍金也曾在雅虎知識(shí)堂發(fā)出“處于一個(gè)政治和社會(huì)混亂#65380;環(huán)境惡化的世界中，我們?nèi)祟愒鯓硬拍芾^續(xù)生存下個(gè)百年?”的提問(wèn)，世界名模辛迪#8226;克勞馥也借助雅虎知識(shí)搜索平臺(tái)向全球網(wǎng)民提問(wèn):“如何才能讓治愈癌癥成為全世界關(guān)注的頭等大事?”這些名人的問(wèn)題與其說(shuō)是困惑，不如說(shuō)是知識(shí)搜索作為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代群策群力的一種合作渠道正在悄然興起[1]#65377;

雖然在知識(shí)搜索引擎出現(xiàn)之前，關(guān)鍵詞式的搜索也能提供一些基本的幫助，但“知識(shí)共享社區(qū)+搜索引擎”的模式無(wú)疑效率更高，互動(dòng)性更強(qiáng)，將成為“關(guān)鍵詞”的重要補(bǔ)充#65377;

2010年3月第30卷第3期現(xiàn)?代?情?報(bào)Journal of Modern InformationMar.，2010Vol.30 No.32010年3月第30卷第3期搜索引擎在隱性知識(shí)顯性化過(guò)程中的作用Mar.，2010Vol.30 No.31.2 知識(shí)搜索的定義

簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，就是有問(wèn)題，問(wèn)大家#65377;用戶根據(jù)自己的具體需求有針對(duì)性地提出問(wèn)題，并在提問(wèn)欄輸入，通過(guò)積分獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制發(fā)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)中藏龍臥虎的網(wǎng)友來(lái)共同解答;通過(guò)構(gòu)建這樣一個(gè)問(wèn)答的平臺(tái)，可以把用戶腦海中的隱性知識(shí)變成顯性知識(shí)，并對(duì)答案進(jìn)行沉淀組織形成新的信息庫(kù)，而這些信息又可以被其他用戶進(jìn)一步檢索利用，這些問(wèn)題的答案又會(huì)進(jìn)一步作為搜索結(jié)果，提供給其他有類似疑問(wèn)的用戶，達(dá)到分享知識(shí)的效果#65377;這意味著，人的智慧，加入了被搜索的行列，用戶既是搜索引擎的使用者，同時(shí)也是搜索引擎的創(chuàng)造者#65377;通過(guò)各種各樣的知識(shí)搜索平臺(tái)，就可以分享千萬(wàn)用戶的智慧，來(lái)獲取自己所需要的結(jié)果#65377;

1.3 知識(shí)搜索的特點(diǎn)

這種方式的最大特色是擁有獨(dú)特的“提問(wèn)”系統(tǒng)，不能通過(guò)搜索得到的信息可以通過(guò)提具體的問(wèn)題來(lái)尋求解答，滿足了用戶的個(gè)性化需求，用戶不僅能搜尋到自己需要的信息，還成為了信息消費(fèi)的主人，真正實(shí)現(xiàn)了搜索引擎以“我”為中心，而不是“我”以搜索引擎為中心#65377;

1.4 知識(shí)搜索的價(jià)值

在這種互動(dòng)問(wèn)答過(guò)程中，有助于將用戶的“隱性知識(shí)”引導(dǎo)#65380;挖掘和固化成為“顯性知識(shí)”#65377;以生活知識(shí)為例，人們頭腦中多多少少都有一些經(jīng)驗(yàn)和小技巧，例如“怎么除去魚(yú)的腥味”，“紅燒肉怎么做”等等#65377;但卻很少有人會(huì)將這些隱含在人們頭腦中的知識(shí)記錄整理出來(lái)，但卻在網(wǎng)絡(luò)一問(wèn)一答中不知不覺(jué)中進(jìn)行了將隱性知識(shí)顯性化的過(guò)程#65377;例如百度的“知道”將用戶的回答建立檢索庫(kù)，當(dāng)還有類似問(wèn)題的用戶進(jìn)行搜索時(shí)，就會(huì)立即得到想要的答案#65377;通過(guò)這樣的方式，該知識(shí)搜索平臺(tái)將沉淀出來(lái)的顯性知識(shí)迅速傳播，并達(dá)成價(jià)值傳遞#65377;

如果說(shuō)人文#65380;社會(huì)#65380;科技等領(lǐng)域的知識(shí)多數(shù)屬于是“顯性知識(shí)”，大多數(shù)生活類的信息可以說(shuō)是一種“隱性知識(shí)”#65377;顯性知識(shí)是記錄于一定物質(zhì)載體上的知識(shí)，也可以說(shuō)是看得見(jiàn)#65380;摸得著的，已經(jīng)被系統(tǒng)化和結(jié)構(gòu)化的知識(shí)#65377;隱性知識(shí)是存在于人腦子里的經(jīng)歷#65380;經(jīng)驗(yàn)#65380;技巧#65380;體會(huì)#65380;感悟等看不見(jiàn)#65380;摸不著的知識(shí)#65377;

利用知識(shí)搜索喚起并挖掘用戶探索未知的熱情，反作用于探索頻道本身的建設(shè)與發(fā)展，這種相互促進(jìn)的合作模式被廣為看好#65377;它利用人們熱愛(ài)知識(shí)與思索的天性，創(chuàng)造出了超乎尋常的市場(chǎng)價(jià)值#65377;最大化滿足用戶需求，是知識(shí)搜索最大的優(yōu)勢(shì)所在，也為搜索引擎帶來(lái)了新的重要特色#65377;二者互相補(bǔ)充，知識(shí)搜索與網(wǎng)頁(yè)搜索的緊密結(jié)合，讓所有網(wǎng)民的信息需求得到更好滿足的同時(shí)，必然也帶來(lái)更為可觀的廣告收益#65377;

1.5 知識(shí)搜索的相關(guān)網(wǎng)站

(1)百度知道(http:∥zhidao.baidu.com)

(2)Google問(wèn)答(http:∥wenda.tianya.cn)

(3)新浪愛(ài)問(wèn)(http:∥iask.sina.com.cn)

(4)騰訊搜搜問(wèn)問(wèn)(http:∥wenwen.soso.com)

(5)雅虎知識(shí)堂(http:∥ks.cn.yahoo.com)

(6)奇虎經(jīng)驗(yàn)搜索(http:∥jingyan.qihoo.com)[4]

2 知識(shí)搜索的變異——人肉搜索

2.1 人肉搜索起源和發(fā)展

早在2001年，網(wǎng)上就已經(jīng)有了這種搜索方式的雛形#65377;當(dāng)時(shí)就會(huì)有很多網(wǎng)友去發(fā)帖，找一些資料#65380;文章，或者找一首歌這樣的方式，然后再由很多網(wǎng)友來(lái)給他解答#65377;而2001年的“陳自瑤”事件則成了一個(gè)標(biāo)志性事件#65377;一網(wǎng)友發(fā)帖說(shuō)一個(gè)女孩的照片是他女朋友遭到質(zhì)疑，經(jīng)過(guò)大家的搜索發(fā)現(xiàn)這個(gè)女孩實(shí)際上是微軟的一個(gè)形象代言人，并貼上她的一些資料#65377;這種搜索方式在“貓撲”網(wǎng)上逐漸普及和推廣，而“賞金獵人”制度更對(duì)此搜索方式起了推波助瀾的作用#65377;提問(wèn)題的人得到了答案，賞金獵人得到了Mp(虛擬貨幣)，皆大歡喜[2]#65377;

隨著“虐貓事件”#65380;“銅須門”#65380;“遼寧女事件”#65380;“周老虎事件”等使人肉搜索達(dá)到了高潮并充分顯示其威力#65377;最近網(wǎng)絡(luò)人肉搜索第一案的審理及法院公開(kāi)給工信部的司法建議書等引發(fā)了“網(wǎng)絡(luò)暴力”#65380;“侵犯?jìng)€(gè)人隱私”的法律大討論#65377;

2.2 人肉搜索的現(xiàn)狀

國(guó)內(nèi)頻發(fā)的大規(guī)模“人肉搜索”現(xiàn)象已經(jīng)引起了國(guó)際上的廣泛注意#65377;近日，英國(guó)BBC在報(bào)道有關(guān)中國(guó)“人肉搜索”的新聞時(shí)，直接把“人肉搜索”翻譯成“human flesh search engine”，為了便于西方讀者理解，BBC還加注了“witch hunt”(搜捕女巫)，形容在中國(guó)如火如荼發(fā)展的“人肉搜索”，就像當(dāng)年人們?nèi)浩饑伺椎男袆?dòng)#65377;在美國(guó)，媒體為表達(dá)中國(guó)的“人肉搜索”，專門創(chuàng)造了一個(gè)短語(yǔ)“Chinese style internet man hunt”(中國(guó)特色的網(wǎng)上追捕)#65377;美國(guó)《時(shí)代》周刊稱這種大規(guī)模的“人肉搜索”為中國(guó)特有的現(xiàn)象#65377;其實(shí)并非如此，最近一次轟動(dòng)美國(guó)的“人肉搜索”事件發(fā)生在2008年3月初，視頻網(wǎng)Youtube上發(fā)布了一段美國(guó)海軍士兵虐殺小狗的視頻#65377;視頻顯示，一名美國(guó)海軍陸戰(zhàn)隊(duì)員夸獎(jiǎng)一條小狗真可愛(ài)，然后把它殘忍地丟下了懸崖#65377;不到兩天，已經(jīng)有約15萬(wàn)人觀看了這段視頻，并發(fā)表了4 000多條評(píng)論#65377;迫于壓力，Youtube網(wǎng)站隨即撤下了這條視頻#65377;經(jīng)過(guò)“人肉搜索”的追蹤，認(rèn)定該人是一名剛從伊拉克回國(guó)士兵David Motari，個(gè)人資料全部被披露，此事驚動(dòng)了五角大樓#65377;

在人肉搜索之下，互聯(lián)網(wǎng)不再是虛擬的#65377;網(wǎng)友通過(guò)蛛絲馬跡從真實(shí)姓名#65380;家庭住址#65380;工作單位，甚至小學(xué)班主任都能事無(wú)巨細(xì)曝光，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)世界已經(jīng)與現(xiàn)實(shí)世界在某種程度上已經(jīng)無(wú)縫化#65377;

正如有人所言，“誰(shuí)也不知道屏幕后是不是一條狗”的時(shí)代已過(guò)去#65377;“就算屏幕后是一條狗，人肉搜索引擎也能夠?qū)⒐返钠贩N#65380;年齡#65380;肩高#65380;體重以及是否純種，什么譜系等資料一一找出#65377;多數(shù)人不會(huì)相信，有一天自己的所有信息會(huì)讓“地球人都知道”，但人肉搜索出現(xiàn)了，它幾乎讓人無(wú)處可藏#65377;因?yàn)楫?dāng)成千上萬(wàn)的人通過(guò)不同的途徑對(duì)一個(gè)人進(jìn)行搜索挖掘的時(shí)候，這個(gè)被搜索的人，就像放在玻璃缸里的魚(yú)，變得毫無(wú)隱私可言#65377;

2.3 人肉搜索的分析

2.3.1 基本定義的分析

從通俗層面上理解人肉搜索就是利用現(xiàn)代信息科技，變傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)信息搜索為“人找人#65380;人問(wèn)人”的關(guān)系型網(wǎng)絡(luò)社區(qū)活動(dòng)#65377;每一次人肉搜索都會(huì)公布目標(biāo)人詳細(xì)的信息，讓枯燥的普通查詢搜索方式的過(guò)程變成一人提問(wèn)，八方回應(yīng)的人性化搜索#65377;

從理論層面上理解人肉搜索狹義上是指通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)集合廣大網(wǎng)民的力量，追查某些事情或者人物的真相與隱私，并把這些細(xì)節(jié)曝光#65377;廣義上可引用Google的定義，指利用現(xiàn)代信息科技，變傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)信息搜索為人找人的關(guān)系型網(wǎng)絡(luò)社區(qū)活動(dòng)，一人提問(wèn)#65380;八方回應(yīng)#65377;

從信息處理層面上理解人肉搜索就是建立在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，利用人與人之間的提問(wèn)，擴(kuò)大信息提供者的范圍，繼而達(dá)到對(duì)某人#65380;某事的信息共享#65377;其本質(zhì)是一種網(wǎng)絡(luò)共享和互助精神在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的延伸，人與人之間互幫互助的體現(xiàn)#65377;

2.3.2 搜索機(jī)制的分析

其實(shí)“人肉搜索”只是為了和過(guò)去的機(jī)器搜索相區(qū)別#65377;所以人肉搜索也是一種搜索方法，提問(wèn)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提出問(wèn)題之后，通過(guò)五湖四海的網(wǎng)民的力量，用人找人#65380;人問(wèn)人的方式來(lái)獲得結(jié)果#65377;雖然這種搜索方式的反饋速度肯定不如機(jī)器快，但它卻可能給你帶來(lái)很多機(jī)器根本不可能搜到的結(jié)果#65377;搜索引擎是利用機(jī)器自動(dòng)化的收集網(wǎng)絡(luò)信息并有序化的一種技術(shù)#65377;雖高效快速，但目前人工智能并不完善，還很難甄別刻意的修飾過(guò)的信息，所以SEO Spam才會(huì)那么猖獗#65377;有些人想從搜索引擎的反面來(lái)解決問(wèn)題，那就是更多的利用人工把搜索引擎得到的信息進(jìn)一步萃取，進(jìn)一步有序化，才被稱之為人肉搜索引擎#65377;

所以兩者的搜索流程和搜索引擎在不同服務(wù)器之間的分布式搜索流程看起來(lái)是那么的相似，區(qū)別僅僅在于發(fā)動(dòng)和執(zhí)行流程的是人，還是機(jī)器#65377;百度和谷歌這樣的搜索引擎是程序在操控，程序根據(jù)用戶輸入的關(guān)鍵詞在很多服務(wù)器以及海量存儲(chǔ)中搜索比對(duì)這些關(guān)鍵字;而‘人肉搜索引擎’不是靠程序來(lái)比對(duì)關(guān)鍵字，而是靠人來(lái)提供相關(guān)的信息#65377;

2.3.3 人肉搜索的網(wǎng)站(同知識(shí)搜索)

2.3.4 “人肉搜索引擎”機(jī)制的典型網(wǎng)站有ChaCha網(wǎng)站(www.chacha.com)

ChaCha號(hào)稱是“全球最大的實(shí)時(shí)搜索引擎”，它為用戶提供實(shí)時(shí)在線解答，用戶可以與網(wǎng)站向?qū)Ы换亩@得幫助#65377;ChaCha網(wǎng)在2008年1月推出了手機(jī)搜索服務(wù)，4月推出了手機(jī)語(yǔ)音搜索服務(wù)#65377;在網(wǎng)站上輸入自己的手機(jī)號(hào)碼和想問(wèn)的問(wèn)題，數(shù)分鐘后，就能收到ChaCha網(wǎng)的短信回答#65377;用戶可以像和朋友交談一樣，問(wèn)一些非常生活化的問(wèn)題，比如“某個(gè)地鐵站附近是否有快餐店”，ChaCha網(wǎng)會(huì)立刻將此類問(wèn)題傳送至網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的向?qū)В缓笤侔严驅(qū)У幕卮鸱答佒劣脩舻氖謾C(jī)，十分人性化#65377;ChaCha由廣告收入支撐，目前已經(jīng)有大量的廣告商和贊助鏈接#65377;具體操作過(guò)程如下:

輸入一個(gè)關(guān)鍵詞，可以是一個(gè)詞也可以是一個(gè)問(wèn)題，不會(huì)立刻有搜索結(jié)果，而是在左邊幫你Ring一個(gè)搜索導(dǎo)航員，他會(huì)根據(jù)你的需求給你結(jié)果或者向你發(fā)問(wèn)，你可以進(jìn)行回答也可以直接看結(jié)果，反正就是可以跟一個(gè)人聊天，每次搜索都會(huì)出現(xiàn)不同的人，如果你不想換人，直接把你需要的問(wèn)題給那個(gè)人，他幫你搜索，然后展示你可能需要的結(jié)果#65377;搜索完成后，會(huì)在搜索結(jié)果列的最前面出現(xiàn)一個(gè)評(píng)分#65377;

3 知識(shí)搜索和人肉搜索相互關(guān)系分析

3.1 人肉搜索和知識(shí)搜索的關(guān)系

我們可以把人肉搜索視為知識(shí)搜索的一種變異#65377;如果是知識(shí)搜索是對(duì)各類知識(shí)的提問(wèn)——回答過(guò)程，那么人肉搜索就是對(duì)某一個(gè)人的具體信息的提問(wèn)——回答過(guò)程#65377;前者是圍繞各類知識(shí)的探討，后者是個(gè)人信息的追尋#65377;搜索的方式和過(guò)程相同，搜索的目的和內(nèi)容有異#65377;

3.2 人與人的關(guān)聯(lián)是兩種搜索模式的基礎(chǔ)

根據(jù)“六度分割”理論[3]，只要人數(shù)足夠多，那么與某個(gè)不曾相識(shí)的人建立聯(lián)系的概率就大#65377;該理論認(rèn)為，任何人之間都可以通過(guò)一定的方式，彼此之間建立聯(lián)系，絕對(duì)沒(méi)有聯(lián)系的A與B是不存在的#65377;“六度分割”并不是說(shuō)每個(gè)人與每個(gè)人之間的聯(lián)系都必須要通過(guò)6個(gè)層次才會(huì)產(chǎn)生，而是表達(dá)了這樣一個(gè)重要的概念:任何兩個(gè)素不相識(shí)的人之間，通過(guò)一定的聯(lián)系方式，總能夠產(chǎn)生必然聯(lián)系或關(guān)系#65377;

3.3 知識(shí)搜索是搜索引擎的延伸

網(wǎng)絡(luò)知識(shí)共享是社會(huì)進(jìn)步的必然趨勢(shì)#65377;共享人類知識(shí)和互聯(lián)網(wǎng)傳播的開(kāi)放性相一致，也與互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)明思想相一致，可以說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)最完美地體現(xiàn)了知識(shí)共享的前景#65377;知識(shí)搜索每天它都在默默地為網(wǎng)友排憂解難回答問(wèn)題，無(wú)形中促進(jìn)了人與人的交流，潛移默化推動(dòng)了社會(huì)的進(jìn)步#65377;但作為一種網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，所有群體性活動(dòng)一樣，人肉搜索也需要遵守相關(guān)法律法規(guī)，不違背社會(huì)的公序良俗和道德規(guī)范#65377;而作為人肉搜索的載體，相關(guān)網(wǎng)站無(wú)疑要承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任，去提煉和萃取人肉搜索獲得的資源#65377;作為人肉搜索的主體，每個(gè)參與者必須約束不當(dāng)言論和行為，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)搜索平臺(tái)的秩序#65377;讓人肉搜索能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)健康#65380;規(guī)范地發(fā)展，最終服務(wù)于社會(huì)#65377;

3.4 人肉搜索應(yīng)限定在知識(shí)搜索范圍內(nèi)

水能載舟，亦能覆舟#65377;人的力量雖然是無(wú)窮的，但在遵循網(wǎng)絡(luò)道德的前提下善用人肉搜索引擎才是最英明的抉擇#65377;

人肉搜索究竟是正義的一方還是邪惡的一方具有很大的爭(zhēng)議，但不可否認(rèn)的，人肉搜索在國(guó)內(nèi)的發(fā)展趨勢(shì)是越來(lái)越熱火起來(lái)，但其對(duì)隱私權(quán)造成的危害也是不可忽視的#65377;人肉搜索雖然可以以很快的速度找尋出各種社會(huì)中陰暗的角落，同時(shí)在揭露社會(huì)陰暗的層次上，又給社會(huì)人的隱私帶來(lái)了重大的威脅，并且實(shí)實(shí)在在的影響到了現(xiàn)實(shí)生活中去#65377;在揭露事件的時(shí)候，網(wǎng)絡(luò)中人們?cè)谌巳馑阉髌渌说臅r(shí)候，可能不會(huì)在乎他人的想法，也許對(duì)于他人來(lái)說(shuō)，有些事公眾在世人面前，對(duì)他們的個(gè)人現(xiàn)實(shí)生活，對(duì)他們的工作，對(duì)他們的家庭可能會(huì)造成極大的困饒，嚴(yán)重阻礙到個(gè)人生活#65377;同時(shí)也許當(dāng)你在樂(lè)呵呵地人肉搜索著他人的時(shí)候，在你不知情的情況下，也許你也正遭受別人的人肉搜索，沒(méi)有人希望網(wǎng)絡(luò)會(huì)發(fā)展到那一天的時(shí)候吧#65377;

所以，網(wǎng)絡(luò)管理就顯得尤其重要，特別是人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴越來(lái)越大，各種網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重的情況下#65377;對(duì)人肉搜索如何在法律的框架下進(jìn)行，如何從網(wǎng)絡(luò)整個(gè)層面來(lái)進(jìn)行管理，從而讓我們擁有一個(gè)和諧的#65380;綠色的網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)#65377;

4 結(jié)論:信息搜索應(yīng)發(fā)展為知識(shí)搜索

網(wǎng)民都知道，輸入一個(gè)關(guān)鍵詞，搜索引擎就會(huì)給出成千上萬(wàn)，乃至上億的網(wǎng)頁(yè)，然而，搜索者一般只會(huì)看第一頁(yè)，后面的海量信息其實(shí)是無(wú)效的，但第一頁(yè)的搜索結(jié)果未必是他所想要，這是因?yàn)?，他搜索到的只是包含關(guān)鍵詞的“信息”，而不是經(jīng)整理#65380;分析信息后所得的“知識(shí)”#65377;

如何讓搜索引擎擁有提煉知識(shí)的能力呢?這取決于相關(guān)技術(shù)的突破，例如用戶界面技術(shù)#65380;帶約束網(wǎng)頁(yè)抓取技術(shù)#65380;深度搜索技術(shù)#65380;知識(shí)抽取技術(shù)#65380;知識(shí)壓縮技術(shù)#65380;網(wǎng)絡(luò)知識(shí)庫(kù)技術(shù)#65380;知識(shí)融合技術(shù)#65380;知識(shí)表示形式化技術(shù)#65380;知識(shí)推理技術(shù)#65380;知識(shí)編輯技術(shù)#65380;瀏覽器小型化技(上接第10頁(yè))

術(shù)#65380;瀏覽器組件化技術(shù)#65377;這樣用戶將面對(duì)一個(gè)嶄新的網(wǎng)絡(luò)世界[6]#65377;比如，你想要了解這一個(gè)月的房產(chǎn)行情分析，就可以使用專業(yè)的房產(chǎn)搜索引擎，對(duì)少數(shù)專業(yè)網(wǎng)站，而非海量網(wǎng)站進(jìn)行搜索#65377;你搜到的結(jié)果也不是雜亂的信息，而是一份客戶咨詢報(bào)告，這份報(bào)告已經(jīng)過(guò)自動(dòng)融合分析處理，去除了矛盾#65380;模糊的干擾信息#65377;你還可以把房產(chǎn)搜索引擎和其他專業(yè)引擎組裝在一起，形成個(gè)性化的瀏覽器#65377;目前一些專業(yè)化垂直搜索引擎已經(jīng)對(duì)此有所探索，例如復(fù)旦大學(xué)已開(kāi)發(fā)了Bioworld#65380;Dolphin等在通往目標(biāo)的道路上邁出了第一步#65377;

最近美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司耶寶(Yebol Co.)日前正式宣布推出“基于知識(shí)的搜索引擎網(wǎng)站”，并于2009年6月底向公眾公開(kāi)其網(wǎng)站的使用#65377;其為用戶的每一次查詢提供的網(wǎng)頁(yè)檢索是其獨(dú)家專利算法與人類知識(shí)結(jié)合的產(chǎn)物#65377;它的多維搜索技術(shù)有別于當(dāng)今主流搜索引擎網(wǎng)站提供的單維搜索#65377;這一技術(shù)能更加精確地歸納網(wǎng)站的等級(jí)和類別，能提供更廣泛的相關(guān)詞條排列，能更詳盡豐富地解釋查詢結(jié)果，并能更深入地分析查詢結(jié)果頁(yè)面關(guān)鍵詞和鏈接之間的內(nèi)在聯(lián)系#65377;與現(xiàn)有的搜索平臺(tái)不同，它不是一般地羅列搜索結(jié)果，而是通過(guò)對(duì)搜索的詞條和海量網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容進(jìn)行分析，自動(dòng)把搜索結(jié)果進(jìn)行聚類和分類，為用戶提供一個(gè)豐富#65380;簡(jiǎn)潔#65380;一目了然的分類結(jié)果[7]#65377;

參考文獻(xiàn)

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[3]http:∥www.chinavalue.net/Article/Archive/2007/10/26/85325.html[EB].2009-11-08.

[4]http:∥www.bincheng.gov.cn/Article/jrbc/20091O/site./mop/html/2009120802620.html[EB].2009-11-08.

[5]http:∥news.zdnet.com.cn/zdnetnews/2008/0827/1088512.shtml[EB].2009-11-08.

[6]楊炯，李映，於曉明.搜索引擎技術(shù)探密[J].農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息，2007，(9):41-42.

[7]http:∥www.gmw.cn/content/2009-06/13/content933334.htm[EB].2009-11-08.