[摘 要]對(duì)昆明市174家企業(yè)科技信息需求特點(diǎn)#65380;服務(wù)方式需求，以及企業(yè)信息行為特征等方面進(jìn)行了問卷調(diào)查，了解了企業(yè)信息需求的迫切性#65380;需求共性#65380;差異性和本質(zhì)特征#65377;調(diào)查結(jié)果表明，眾多企業(yè)每年都投入數(shù)額不低的信息費(fèi)，但企業(yè)在獲取信息上還存在獲取有效信息的數(shù)量不足的種種問題，對(duì)企業(yè)的正常生產(chǎn)和發(fā)展帶來(lái)影響#65377;對(duì)信息的迫切需求仍是所有企業(yè)的共通之處，建立整合匯聚科技信息資源的交流平臺(tái)以改善這一狀況十分必要#65377;

[關(guān)鍵詞]科技信息資源;企業(yè)調(diào)查;需求分析

[中圖分類號(hào)]G352 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1008-0821(2010)03-0038-04

Assessment and Analysis on Scientific Information Resource of EnterprisesHu Jingrong

(Institute of ST Information of Kunming，Kunming 650021，China)

[Abstract]The survey on enterprises properties of scientific information requirement，service way requirement and characters of information activities were carried out.The urgency for scientific information and information requirement commonness，differences and characters of enterprises were got to know.The survey results showed that although many enterprises spent high amount of money on information fee，problems existed on getting enough available information，which influenced negatively the production and development of enterprises.The common point was that enterprises needed scientific information imperatively.It was necessary to establish exchange platform gathering information resources.

[Key words]resource of scientific information;enterprises survey;requirement analysis

企業(yè)是自主創(chuàng)新的主體，也是科技信息服務(wù)的主要對(duì)象#65377;由于我市企業(yè)長(zhǎng)期運(yùn)行于較為封閉的環(huán)境，缺少外界的競(jìng)爭(zhēng)和對(duì)比，創(chuàng)新行為很少#65380;很難接受到外界信息的滲透和前沿科技活動(dòng)擴(kuò)散效應(yīng)的影響，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源的日益豐富，在越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力下，企業(yè)比以往任何時(shí)候都缺乏和需要信息#65377;因此，對(duì)企業(yè)信息需求進(jìn)行調(diào)查和詳盡分析，正確獲取用戶的需求，是我們有針對(duì)性地開展科技資源服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的重要基礎(chǔ)#65377;基于此，2009年，我們開展了以科學(xué)發(fā)展#65380;平臺(tái)建設(shè)#65380;科技信息資源建設(shè)為主題，以對(duì)昆明市社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有推動(dòng)作用和示范作用的行業(yè)企業(yè)，以及高等院校#65380;科研院所和科技行政管理部門為需求對(duì)象的調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容包括信息關(guān)注和需求特點(diǎn)以及企業(yè)自身研發(fā)基礎(chǔ)等47個(gè)方面的問題#65377;鑒于調(diào)研內(nèi)容涵蓋面廣，本文僅圍繞自主創(chuàng)新主體，即科技信息資源服務(wù)的主要對(duì)象——企業(yè)的調(diào)查情況，以及企業(yè)反饋強(qiáng)烈的問題進(jìn)行歸類分析，了解企業(yè)用戶信息需求結(jié)構(gòu)，明確需求目標(biāo)，以期為更有效地開展面向企業(yè)的科技信息資源服務(wù)提供參考#65377;

1 企業(yè)科技資源信息需求的構(gòu)成

調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)，對(duì)在昆企業(yè)中光電子與信息#65380;生物醫(yī)藥#65380;新材料#65380;新能源#65380;煙草及配套#65380;裝備制造#65380;環(huán)境保護(hù)#65380;現(xiàn)代農(nóng)業(yè)#65380;冶金#65380;化工等行業(yè)具有代表性企業(yè)的調(diào)查，收回調(diào)查表174份，回收率87.88%，其信息需求呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn)#65377;

1.1 信息需求基本結(jié)構(gòu)

科技信息資源是企業(yè)生存和發(fā)展不可或缺的基本條件和重要保證，其需求是企業(yè)利用信息積極程度的集中表現(xiàn)#65377;調(diào)查企業(yè)科技信息資源需求見圖1#65377;

圖1 科技信息資源需求結(jié)構(gòu)圖 由圖1可以看出企業(yè)對(duì)科技信息資源需求的排序，最高的是對(duì)科技文獻(xiàn)信息(包括圖書#65380;期刊#65380;專利#65380;標(biāo)準(zhǔn)#65380;科技報(bào)告等)的需求，占被調(diào)查企業(yè)總數(shù)的41.01%;需求在10%~20%的包括科技成果及轉(zhuǎn)化和產(chǎn)業(yè)化信息#65380;科技政策法規(guī)信息和科技專家人才信息;科技項(xiàng)目信息和中小型技術(shù)創(chuàng)新企業(yè)信息需求在5%~10%之間;科研機(jī)構(gòu)信息#65380;科技金融機(jī)構(gòu)信息#65380;大型科研儀器及設(shè)備信息#65380;科技圖片視頻信息和自然科技資源信息需求均在5%以下#65377;這些數(shù)據(jù)表明企業(yè)對(duì)科技信息資源的需求面既有寬泛性，又有相對(duì)的集中性，特別是科技文獻(xiàn)信息支撐企業(yè)戰(zhàn)略決策#65380;技術(shù)創(chuàng)新#65380;競(jìng)爭(zhēng)力提升等被認(rèn)可的程度非常高#65377;

1.2 主要信息需求程度

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，我們對(duì)重點(diǎn)信息需求展開需求程度分析#65377;

1.2.1 行業(yè)信息需求差異

企業(yè)本次調(diào)查反饋率排序?yàn)?光電子與信息(100%)#65380;新材料(93.75%)#65380;化工(90.9%)#65380;生物醫(yī)藥(90.62%)#65380;現(xiàn)代農(nóng)業(yè)(88.57%)#65380;裝備制造(85%)#65380;新能源(81.81%)#65380;環(huán)保(78.57%)#65380;煙草及配套(75%)#65380;冶金(20%)#65377;根據(jù)昆明市科學(xué)技術(shù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃，高新技術(shù)及產(chǎn)業(yè)包括電子信息#65380;光電子#65380;生物醫(yī)藥#65380;新材料#65380;新能源[1]#65377;從調(diào)查反饋情況來(lái)看，高新技術(shù)領(lǐng)域企業(yè)均表現(xiàn)出迫切的科技信息及服務(wù)的需求，而像冶金#65380;煙草#65380;環(huán)保等行業(yè)，由于自身?xiàng)l件的優(yōu)勢(shì)和技術(shù)專業(yè)特性，對(duì)外界提供信息服務(wù)的需求相對(duì)要低#65377;

1.2.2 科技文獻(xiàn)

調(diào)查顯示，任何行業(yè)企業(yè)都自購(gòu)了大量的與本專業(yè)相關(guān)的國(guó)內(nèi)外科技文獻(xiàn)，結(jié)合圖1可見不同行業(yè)企業(yè)都很需要本行業(yè)的科技文獻(xiàn)信息來(lái)補(bǔ)充和豐富企業(yè)信息資源#65377;

1.2.3 科技政策信息表1 科技政策信息需求表

科技政策信息需求數(shù) 量百分比%科技立項(xiàng)13717.68高新技術(shù)企業(yè)，產(chǎn)品認(rèn)定10613.68中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新資助10113.03科技獎(jiǎng)勵(lì)9912.77科技成果鑒定8010.32技術(shù)中心認(rèn)定749.55專利資助455.81科技人才435.55國(guó)際科技合作364.64技術(shù)貿(mào)易及技術(shù)合同登記202.58從外地引進(jìn)科研成果141.81技術(shù)產(chǎn)權(quán)交易111.42科技風(fēng)險(xiǎn)投資91.16

2010年3月第30卷第3期現(xiàn)?代?情?報(bào)Journal of Modern InformationMar.，2010Vol.30 No.32010年3月第30卷第3期企業(yè)科技信息資源調(diào)查評(píng)價(jià)分析Mar.，2010Vol.30 No.3表1所列可見企業(yè)對(duì)各類科技政策需求是多樣化的，說(shuō)明企業(yè)越來(lái)越認(rèn)識(shí)到通過對(duì)科技立項(xiàng)#65380;高新技術(shù)企業(yè)和產(chǎn)品認(rèn)定#65380;中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新資助#65380;科技獎(jiǎng)勵(lì)等大量的相關(guān)科技政策的學(xué)習(xí)，可以更好地了解把握科技發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和技術(shù)創(chuàng)新方向，以此拓展企業(yè)自身的發(fā)展領(lǐng)域，因此以需求方式表達(dá)了對(duì)科技政策的指導(dǎo)#65380;引導(dǎo)和扶持作用的重視#65377;

1.2.4 科研成果信息

46.53%的企業(yè)對(duì)國(guó)家級(jí)科研成果表現(xiàn)出極大的興趣，34.69%企業(yè)想獲得國(guó)外科研成果，18.78%企業(yè)對(duì)省部級(jí)科研成果有需求，可見企業(yè)十分關(guān)注科研成果，并且80.55%的企業(yè)已經(jīng)通過同行交流#65380;網(wǎng)上檢索#65380;科技期刊查詢等“經(jīng)常關(guān)注并搜索”科研成果，其中“有過采用”的占17.75%#65377;

1.2.5 科技專家和人才信息

從企業(yè)聘請(qǐng)專家咨詢和解決問題的頻率來(lái)看，有問題占三成多;定期#65380;頻繁#65380;偶爾請(qǐng)專家的比例基本相當(dāng)，分別占二成左右;出現(xiàn)問題后自行解決的也有少部分#65377;可見企業(yè)對(duì)聘請(qǐng)專家咨詢和解決問題的態(tài)度多種多樣#65377;多數(shù)企業(yè)認(rèn)為，向?qū)＜易稍兒徒鉀Q問題得不到更多肯定的原因是與專家“交流不夠”，專家咨詢解決問題的作用“效果一般”#65377;但是企業(yè)對(duì)科技管理人才的需求，58.05%的企業(yè)認(rèn)為很需要;41.95%的企業(yè)認(rèn)為現(xiàn)在不需要，但需要關(guān)注#65377;其結(jié)果顯示出企業(yè)對(duì)科技管理人才需求的明顯傾向性#65377;

1.2.6 新技術(shù)信息

企業(yè)發(fā)展的技術(shù)信息主要內(nèi)容包括新技術(shù)#65380;工藝參數(shù)#65380;產(chǎn)品配方等，其關(guān)注程度為:新技術(shù)50.71%#65380;工藝參數(shù)26.57%#65380;產(chǎn)品配方15.73%#65380;其它6.99%#65377;數(shù)據(jù)表明企業(yè)對(duì)本行業(yè)內(nèi)新技術(shù)信息的關(guān)注度最高，這是因?yàn)榧夹g(shù)進(jìn)步是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的主要途徑，所以企業(yè)需要及時(shí)地掌握大量的有關(guān)專利#65380;標(biāo)準(zhǔn)以及有關(guān)本行業(yè)的科研發(fā)展#65380;技術(shù)進(jìn)步信息[2]#65377;

1.3 行業(yè)信息關(guān)注

96.5%以上的企業(yè)認(rèn)為行業(yè)技術(shù)動(dòng)態(tài)對(duì)企業(yè)有較大和很大影響#65377;但是只有42%的企業(yè)對(duì)行業(yè)動(dòng)態(tài)表示很了解，而58%的企業(yè)只表示比較了解#65377;結(jié)果可以看出，雖然行業(yè)技術(shù)動(dòng)態(tài)是企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)，眾多企業(yè)對(duì)本行業(yè)的關(guān)注程度也很高，需要了解甚至把握行業(yè)動(dòng)態(tài)，但僅靠企業(yè)自己的能力去了解并獲得行業(yè)信息或是得到有價(jià)值的信息是十分有限的#65377;

2 信息服務(wù)方式和服務(wù)功能需求特點(diǎn)

2.1 主要服務(wù)功能類型表2 主要服務(wù)功能需求表

主要服務(wù)功能數(shù) 量百分比%科技信息綜合查詢12029.20新產(chǎn)品新技術(shù)的展示推薦9322.63科技信息發(fā)布8821.41科技信息#65380;科技知識(shí)交流8520.68科技宣傳#65380;科普教育256.08

表2反映出科技信息服務(wù)的主要功能需求#65377;企業(yè)認(rèn)為科技信息綜合查詢功能是科技信息服務(wù)最應(yīng)該優(yōu)先實(shí)現(xiàn)的功能，而新產(chǎn)品新技術(shù)的展示推薦#65380;科技信息發(fā)布#65380;科技信息及科技知識(shí)交流功能也應(yīng)該是優(yōu)先實(shí)現(xiàn)的功能#65377;而且，38.1%的企業(yè)希望通過網(wǎng)絡(luò)查詢獲取信息，22.86%的企業(yè)希望采取面對(duì)面培訓(xùn)或者交流的方式，等等#65377;說(shuō)明企業(yè)具有對(duì)網(wǎng)絡(luò)的利用能力，在需要快速獲取信息時(shí)，更容易采取網(wǎng)絡(luò)這種傳播快速#65380;便捷的信息交互方式，當(dāng)然把握信息的真實(shí)性和相互進(jìn)行深入溝通也是必要的，因此面對(duì)面交流和產(chǎn)品展示來(lái)獲得信息方式仍然被看好#65377;

2.2 技術(shù)服務(wù)方式表3 技術(shù)服務(wù)方式需求表

技術(shù)服務(wù)方式數(shù) 量百分率%科技融資7619.09科技產(chǎn)業(yè)孵化6516.33科技政策咨詢5313.32科技成果交易5112.81科技檢索#65380;查新#65380;包裝399.80產(chǎn)品(技術(shù))檢驗(yàn)檢測(cè)379.30技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)咨詢服務(wù)317.79技術(shù)創(chuàng)新成功案例介紹215.28科技論壇143.52大型科研儀器及設(shè)備租賃服務(wù)112.76

從表3結(jié)果統(tǒng)計(jì)來(lái)看，科技融資#65380;科技產(chǎn)業(yè)孵化#65380;科技政策咨詢及科技成果交易依次為調(diào)查結(jié)果的前四位#65377;可以看出，科技融資#65380;科技產(chǎn)業(yè)孵化等是企業(yè)壯大和發(fā)展的瓶頸，因此，企業(yè)需求解決投融資難題和建立科技產(chǎn)業(yè)孵化平臺(tái)，強(qiáng)化企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力#65377;

2.3 科技合作愿望

調(diào)查結(jié)果表明，任何一家企業(yè)都有科技合作的需求，而且68.67%的企業(yè)已經(jīng)展開了科技合作，有需求愿望但希望有好的合作單位或者合作方式的企業(yè)占31.33%，可見大多數(shù)企業(yè)在實(shí)踐中更多地懂得了科技合作的必要性，也希望科技信息服務(wù)機(jī)構(gòu)能夠提供更好的合作交流平臺(tái)#65377;

3 企業(yè)信息行為特征

3.1 科研和信息經(jīng)費(fèi)投入

調(diào)查顯示，收集行業(yè)技術(shù)進(jìn)步信息年均投入在5萬(wàn)元以上的企業(yè)有127家，其中70%為國(guó)有大中型企業(yè)或大中型股份有限公司，技術(shù)進(jìn)步信息年均投入在5萬(wàn)元以下的47家企業(yè)全部為中小型企業(yè)#65377;另外，科研經(jīng)費(fèi)投入200萬(wàn)元以上的企業(yè)數(shù)占了三成，其中投入500萬(wàn)元以上的企業(yè)比例達(dá)12%;投入經(jīng)費(fèi)50萬(wàn)元以下的企業(yè)占14.3%，所占比重也較為明顯#65377;兩項(xiàng)數(shù)據(jù)表明，眾多企業(yè)每年都有數(shù)額不低的信息費(fèi)投入，說(shuō)明有一定實(shí)力的企業(yè)對(duì)科技信息重要性有著更明確的理解，比較重視科研經(jīng)費(fèi)投入對(duì)企業(yè)自主創(chuàng)新的貢獻(xiàn)作用，在科研經(jīng)費(fèi)上舍得花本錢#65377;相比較而言，中小型企業(yè)一方面缺乏經(jīng)濟(jì)實(shí)力，難以躋身高科研經(jīng)費(fèi)投入的行列;另一方面，這些企業(yè)還沒有充分認(rèn)識(shí)到科研信息投資的必要性，缺乏科研投入的意識(shí)#65377;

3.2 企業(yè)收集信息的途徑

調(diào)查得知，企業(yè)收集行業(yè)技術(shù)信息主要途徑為同行交流占23.05%#65380;互聯(lián)網(wǎng)占21.19%#65380;專業(yè)的報(bào)刊雜志占19.55%#65380;行業(yè)協(xié)會(huì)占14.81%#65380;展銷會(huì)占11.32%#65380;新聞媒體占5.76%#65380;其他占4.32%(見圖2)#65377;再有，企業(yè)了解科研成果的途徑是互聯(lián)網(wǎng)及科技行政管理部門相關(guān)科技網(wǎng)站檢索占30.69%#65380;同行交流占20.84%#65380;科技期刊占19.1%#65380;科技行政管理部門推薦占11.19%#65380;參加展示會(huì)占10.81%#65380;參加培訓(xùn)占5.90%等(見圖3)#65377;此兩組數(shù)據(jù)對(duì)照，集中顯現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)查詢#65380;同行交流#65380;科技專業(yè)報(bào)刊及光盤購(gòu)買或定制服務(wù)皆是目前企業(yè)收集信息和科研成果的主要途徑和有效方式，而科技行政管理部門推薦#65380;參加展示會(huì)等方式，目前仍是企業(yè)較為熟悉和易于接受的#65377;

圖2 企業(yè)收集信息的途徑圖3 企業(yè)了解科研成果途徑

3.3 科研難題解決方式

企業(yè)針對(duì)專業(yè)難題選擇的解決方式中，30.54%是通過合作單位獲取幫助，25.45%是向?qū)＜艺?qǐng)教，23.35%屬于單位內(nèi)部尋求技術(shù)力量或解決辦法，20.66%是從網(wǎng)絡(luò)中查詢資料和通過其他資料找尋辦法解決#65377;表明企業(yè)在遇到專業(yè)難題時(shí)期望通過合作單位和專家解決的相對(duì)程度更大些，雖然還未有較好的合作交流平臺(tái)，也與專家“交流不夠”，但企業(yè)仍然表達(dá)出對(duì)科技合作的愿望和對(duì)科技專家的切實(shí)需求#65377;

4 結(jié)論與建議

4.1 基本評(píng)價(jià)結(jié)論

在企業(yè)生存#65380;競(jìng)爭(zhēng)#65380;發(fā)展的每個(gè)環(huán)節(jié)中，信息無(wú)處不在#65377;由于企業(yè)發(fā)展受制各種因素，頗具風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)不得不花費(fèi)更多的時(shí)間#65380;精力#65380;財(cái)力去收集分析信息，以期獲得必要的信息，握準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的商機(jī)#65377;從調(diào)查結(jié)果分析，眾多企業(yè)每年都在投入數(shù)額不低的信息費(fèi)，累計(jì)起來(lái)其總量是相當(dāng)可觀的#65377;即便如此，企業(yè)在獲取信息上還存在獲取有效信息的數(shù)量不足的種種問題[3]，阻礙企業(yè)的正常生產(chǎn)和發(fā)展#65377;因此可見對(duì)信息的迫切需求仍是所有企業(yè)的共通之處，而且要求建立整合匯聚科技信息資源的交流平臺(tái)以改善這一狀況的緊迫性也是顯而易見的#65377;

企業(yè)信息需求關(guān)注的程度，是以科技文獻(xiàn)#65380;科技成果及成果轉(zhuǎn)化#65380;科技政策#65380;科技專家和人才等信息資源及行業(yè)信息需求程度相對(duì)較高，集中表現(xiàn)出企業(yè)的共性需求特征#65377;另外，行業(yè)構(gòu)成的多樣性決定了企業(yè)需求，特別是技術(shù)需求的多樣性，表達(dá)出企業(yè)信息需求的差異性特征#65377;雖然從技術(shù)信息內(nèi)容上都統(tǒng)稱為新技術(shù)#65380;工藝參數(shù)#65380;產(chǎn)品配方等，但具體到企業(yè)所需的技術(shù)信息就各有各的不同#65377;調(diào)查可知企業(yè)的信息需求程度和焦點(diǎn)關(guān)注，為科技信息資源平臺(tái)提供了較寬的建設(shè)領(lǐng)域和服務(wù)空間#65377;

企業(yè)獲取信息方式和需求信息服務(wù)方式有極相近之處，多見于依靠網(wǎng)絡(luò)查詢#65380;展示交流#65380;科技期刊書籍等#65377;分析企業(yè)對(duì)信息服務(wù)方式的需求實(shí)質(zhì)，實(shí)際是間接對(duì)信息的需求，信息服務(wù)不過是一個(gè)中介手段而已[4]#65377;由此，圍繞企業(yè)對(duì)科技信息資源和服務(wù)需求的調(diào)研，我們可以得出這樣的結(jié)論，即以及時(shí)#65380;快捷地方式獲得準(zhǔn)確#65380;有價(jià)值的信息，是企業(yè)信息需求的本質(zhì)內(nèi)核#65377;

4.2 建 議

加快科技信息資源平臺(tái)建設(shè)#65377;綜上分析，要從根本上彌補(bǔ)企業(yè)獲取信息資源有效性的不足，解決企業(yè)單獨(dú)獲取信息費(fèi)用太高或是獲取信息速度慢#65380;難度大的困難，需要加快建設(shè)科技信息資源平臺(tái)，豐富科技信息資源庫(kù)#65377;科技信息資源平臺(tái)要能為企業(yè)提供科技資源信息的集中查詢，從而使企業(yè)有更多的精力放在滿足企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的需要的產(chǎn)品創(chuàng)新#65380;市場(chǎng)拓展上#65377;同時(shí)科技信息資源平臺(tái)要成為企業(yè)暢通同行交流的渠道，使企業(yè)更易通過長(zhǎng)期穩(wěn)定的信息交流平臺(tái)獲取有利信息，擺脫信息在其它渠道獲取上相對(duì)不穩(wěn)定因素的干擾，盡早規(guī)避企業(yè)因發(fā)展的深入而出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)#65377;

科技信息資源平臺(tái)建設(shè)應(yīng)以企業(yè)關(guān)注較高的科技信息資源為優(yōu)先建設(shè)重點(diǎn)，優(yōu)先開發(fā)科技文獻(xiàn)#65380;科技成果及成果轉(zhuǎn)化#65380;科技政策#65380;科技專家和人才及行業(yè)信息等企業(yè)發(fā)展壯大不可或缺的科技信息資源#65377;在此基礎(chǔ)上，大力開發(fā)整合不同創(chuàng)新需求#65380;不同發(fā)展類型需要的信息資源庫(kù)群，通過對(duì)信息資源內(nèi)在價(jià)值和可開發(fā)價(jià)值的挖掘，通過具有應(yīng)用指導(dǎo)幫助的推送服務(wù)，提供不同的企業(yè)用戶，提高科技信息資源利用效率#65377;

科技信息資源平臺(tái)要提供的不是傳統(tǒng)的#65380;泛泛的信息服務(wù)，而是要更貼近用戶需求，與企業(yè)用戶的需求相匹配的信息服務(wù)#65377;隨著自主創(chuàng)新的不斷深化#65380;不斷前行，企業(yè)用戶對(duì)組織化的資源系統(tǒng)[5]將會(huì)提出更高的要求，不僅要求全方位的信息，而且要求將信息進(jìn)一步發(fā)掘?yàn)橹苯拥闹R(shí)，實(shí)現(xiàn)增值服務(wù)[6]#65377;因此，科技信息資源平臺(tái)要加強(qiáng)與企業(yè)的交互關(guān)聯(lián)，時(shí)時(shí)把握企業(yè)需求意向，不斷強(qiáng)化對(duì)用戶信息需求的量化分析，縮小服務(wù)盲區(qū)，更好地更直接地服務(wù)于企業(yè)用戶#65377;

總之，信息是企業(yè)生存的基礎(chǔ)#65377;對(duì)在昆企業(yè)的調(diào)查分析，我們更加體會(huì)到科技信息資源建設(shè)的重要性，期望在實(shí)際中加快科技信息資源平臺(tái)建設(shè)，以增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新意識(shí)，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力為目標(biāo)，廣泛#65380;迅速#65380;準(zhǔn)確地收集科技資源信息，為企業(yè)提供切實(shí)有效的服務(wù)#65377;

參考文獻(xiàn)

[1]昆明市科學(xué)技術(shù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃[EB/OL].http:∥www.kmst.gov.cn，2007-10-24.

[2]閆偉東.高新技術(shù)企業(yè)信息資源需求的調(diào)查與分析[J].科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2008，18(22):61-63.

[3]廖璠，李釗.企業(yè)創(chuàng)新中的信息需求及其滿足方式調(diào)查研究[J].情報(bào)雜志，2009，(1):187-190.

[4]齊虹.用戶信息需求立體結(jié)構(gòu)模型探討[J].檔案學(xué)通訊，2009，(2):32-35.

[5]湯珊紅.借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)構(gòu)建面向用戶的科技信息服務(wù)創(chuàng)新體系[J].情報(bào)理論與實(shí)踐，2009，(3):42-46.

[6]Nomura Takahiko.Knowledge innovation:organization and information for fostering sustainable knowledge creation[J].Journal of Information Science and Technology Association，2004，54(10):500-506.