友商網(wǎng)緊緊圍繞小企業(yè)客戶(hù)的需求，為他們提供全生命周期內(nèi)一站式信息化服務(wù)，解放小企業(yè)主的生產(chǎn)力。

作為幫助中國(guó)小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式轉(zhuǎn)型的重要規(guī)劃，金蝶國(guó)際軟件集團(tuán)(HK 0268)目前宣布，將旗下分別占據(jù)各自市場(chǎng)份額第一的資產(chǎn)——友商網(wǎng)(saaS)和KIS(小企業(yè)管理軟件)業(yè)務(wù)及產(chǎn)品進(jìn)行戰(zhàn)略整合，并承諾將其打造成一個(gè)“云服務(wù)開(kāi)放平臺(tái)”。

友商網(wǎng)總經(jīng)理馮頡表示，將與各類(lèi)電子商務(wù)服務(wù)伙伴聯(lián)手，快速改變我國(guó)4，200萬(wàn)小企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)中9096尚無(wú)緣信息化的現(xiàn)狀，推動(dòng)其經(jīng)營(yíng)管理模式變革，擁抱即將到來(lái)的電子商務(wù)2.0浪潮。具體手段是，通過(guò)“管理軟件+在線(xiàn)軟件服務(wù)+企業(yè)社區(qū)增值服務(wù)”的3s融合模式，為他們提供全生命周期內(nèi)一站式經(jīng)營(yíng)與管理服務(wù)，打造“小企業(yè)之家”。

國(guó)家中小企業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)孫秀春表示，我國(guó)有九成中小企業(yè)具備互聯(lián)網(wǎng)接入條件，但信息化核心業(yè)務(wù)應(yīng)用卻低于10％；同時(shí)，電子商務(wù)已從“信息流”進(jìn)入與傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合的20時(shí)代。小企業(yè)將內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理流程與外部電子商務(wù)服務(wù)打通，一站式解決“信息化+電子商務(wù)化”，盡快實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，已是當(dāng)務(wù)之急。

小企業(yè)主們對(duì)此也特別有共鳴，北京首善信達(dá)科技有限公司總經(jīng)理徐燕說(shuō)：

“我特別希望能簡(jiǎn)化經(jīng)營(yíng)管理，我最關(guān)心怎么做大生意，沒(méi)工夫東上一個(gè)網(wǎng)站、西用一個(gè)軟件，感覺(jué)這些事情挺復(fù)雜的，也很頭疼，就想找一個(gè)可靠的平臺(tái)全部搞定。”

金蝶集團(tuán)創(chuàng)始人、董事局主席徐少春認(rèn)為，下一個(gè)10年企業(yè)級(jí)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)將進(jìn)入高峰期，互聯(lián)網(wǎng)要去改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，這樣才能真正發(fā)揮價(jià)值。就金蝶而言，一方面通過(guò)管理軟件著手企業(yè)內(nèi)部資源計(jì)劃管理和產(chǎn)業(yè)鏈管理，另一方面將戰(zhàn)略性加強(qiáng)旗下友商網(wǎng)的發(fā)展力度。

對(duì)于這個(gè)5～10年內(nèi)最有發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)，各大管理軟件廠(chǎng)商并不是沒(méi)看到，但如何才能撿起這堆“碎銀”呢?“我們必須得仔細(xì)想想，小企業(yè)真正關(guān)注的是什么?”馮頡提醒道，傳統(tǒng)管理軟件也好、SaaS也好，都是工具，他們對(duì)小企業(yè)效率的提高、費(fèi)用的減少，并沒(méi)有大企業(yè)那么顯著，這也許就是為什么很多小企業(yè)仍然手工記賬的原因。

事實(shí)上，許多小企業(yè)最為核心關(guān)注的是生意機(jī)會(huì)，怎么找到機(jī)會(huì)再抓住機(jī)會(huì)?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，電子商務(wù)給小企業(yè)提供了更多可能的生意機(jī)會(huì)，而抓住機(jī)會(huì)就要更依賴(lài)信息化手段。發(fā)商網(wǎng)正是基于對(duì)客戶(hù)需求的判斷，決定從整個(gè)大電子商務(wù)的未來(lái)考慮自身的商業(yè)模式。

友商網(wǎng)的整臺(tái)舉措始終圍繞著小企業(yè)客戶(hù)的需求進(jìn)行，把小企業(yè)的發(fā)展過(guò)程切分為四個(gè)階段：創(chuàng)業(yè)、經(jīng)營(yíng)、成長(zhǎng)和轉(zhuǎn)型，并據(jù)整合不同的資源，讓身處不同階段的小企業(yè)都可以找到需要的服務(wù)和產(chǎn)品。

“事實(shí)上，我們已經(jīng)對(duì)小企業(yè)這四個(gè)階段做了細(xì)致的分析，提煉出了他們的具體需求模型?！瘪T頡說(shuō)，

“小企業(yè)之家”絕不僅僅是一句宣傳語(yǔ)，而是在產(chǎn)品和服務(wù)上對(duì)應(yīng)了小企業(yè)客戶(hù)一系列最迫切的典型需求。“通過(guò)調(diào)查了許多小企業(yè)，我們總結(jié)出了lO大典型需求，覆蓋了四個(gè)階段，也囊括了老板、會(huì)計(jì)、銷(xiāo)售和代賬4類(lèi)人群。”這些需求都可以在友商網(wǎng)一站式得到滿(mǎn)足。

據(jù)介紹，友商網(wǎng)作為小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理平臺(tái)，將通過(guò)線(xiàn)下(KIS)、線(xiàn)上(SaaS)軟件以及SNs集成服務(wù)產(chǎn)品，為小企業(yè)提供管錢(qián)、管貨、管客戶(hù)的服務(wù)。在平臺(tái)的前端，友商網(wǎng)給小企業(yè)提供經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)中需要的資訊和電子商務(wù)的服務(wù)；在平臺(tái)的后端，還將分享他們的管理心得，從而形成前端的應(yīng)用和后端的商務(wù)圈服務(wù)，目的就是幫助小企業(yè)在成長(zhǎng)過(guò)程當(dāng)中，將企業(yè)主從瑣碎的管理經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)中解脫出來(lái)，把更多的精力花在對(duì)外的商務(wù)上。

馮頡還表示，友商網(wǎng)不排除與一些電子商務(wù)公司合作，或通過(guò)收購(gòu)個(gè)別公司的方式，整合友商網(wǎng)的服務(wù)和他們的服務(wù)，形成全程的電子商務(wù)服務(wù)。他舉了一個(gè)例子：比如淘寶商城的小企業(yè)做推廣，但他們頭疼的問(wèn)題，對(duì)外推廣的商機(jī)、訂單跟企業(yè)內(nèi)部的信息系統(tǒng)無(wú)法銜接。通過(guò)友商網(wǎng)的協(xié)同，可以把老窖戶(hù)的管理軟件和在線(xiàn)上應(yīng)用的軟件系統(tǒng)跟淘寶網(wǎng)實(shí)現(xiàn)對(duì)接，使企業(yè)在使用時(shí)能很好地管錢(qián)、管貨、管客戶(hù)，同時(shí)形成一站式全程服務(wù)的銜接。

“我們不僅與淘寶、拍拍等網(wǎng)站都可以進(jìn)行數(shù)據(jù)銜接，還可以和網(wǎng)銀系統(tǒng)銜接，這樣的管理服務(wù)平臺(tái)，聚合了小企業(yè)的服務(wù)流程，他們對(duì)外的電子商務(wù)都可以通過(guò)友商網(wǎng)獲得一站式的服務(wù)，我們就是這樣的協(xié)同關(guān)系?！瘪T頡說(shuō)。

IDC資深分析師崔軼然很看好金蝶的此次戰(zhàn)略整合，他表示，中小企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)的需求是三維的，即時(shí)間、職能、環(huán)境，企業(yè)主希望在全生命周期內(nèi)，都能享受貼身的各項(xiàng)職能和生態(tài)環(huán)境服務(wù)。IDC指出，小企業(yè)全生命周期所需的經(jīng)驗(yàn)管理服務(wù)都能通過(guò)優(yōu)勢(shì)IT服務(wù)商提供的“云服務(wù)開(kāi)放平臺(tái)”自由方便地獲取?！昂翢o(wú)疑問(wèn)，友商網(wǎng)就是一個(gè)正在誕生的小企業(yè)云服務(wù)開(kāi)放平臺(tái)?！贝掭W然說(shuō)。