商界要人們喜歡什么樣的相處方式?怎樣才能贏得他們的青睞?
如果你正在尋找與大老板們合作的機(jī)會,諳熟以下五個規(guī)則,你將能夠搶先對手,獲得肯定。
■把握好時間。每個人都知道應(yīng)該比約定的時間早到,但是很多人尚不知道另一點(diǎn):到得太早也并不好。假如你早到30分鐘,他可能會據(jù)此判斷你不是一個成功人士。
當(dāng)然,提前一點(diǎn)非常必要,如果你遲到了,誰也幫不了你。但如果你去得太早,不要在接待處閑逛,而應(yīng)該去別的地方轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),只要確保自己能夠準(zhǔn)時到達(dá)約定地點(diǎn)就行。
一旦會面開始,記得要尊重對方的時間。假設(shè)你們約定的時間是10分鐘,那么600秒過去后,你應(yīng)該離開或者就能否延長時間征詢對方意見。如果你正在回答對方的問題,最好告訴他雖然時間到了,但如果你能夠獲得多一點(diǎn)回答他疑問的時間,你將不甚感激。他會贊賞你言出必行的好品質(zhì),再多給你一點(diǎn)時間的可能性也很大。
■不干擾對方的決定。哪怕你在某個行業(yè)耕耘了數(shù)年,也并不意味著你知曉對方當(dāng)時面臨哪些挑戰(zhàn)。別急著斷言你的解決方案能夠讓他的企業(yè)起死回生或者正好契合他的需要。也許你的產(chǎn)品或服務(wù)正合他的心意,但這需要他自己做出決定。
■陳述事實(shí)。當(dāng)對方問及“你如何戰(zhàn)勝自己的競爭對手”這類問題時,也是他從你的答案中了解你的好機(jī)會。
如果你借機(jī)貶低自己的競爭對手,你的生意也就泡湯了。你可能并不了解你的競爭對手,或者你試圖掩蓋比競爭對手差的事實(shí),無論如何,這都是不可取的。
他并非讓你損壞其他企業(yè)的聲譽(yù),而是希望你充分了解自身及競爭對手的產(chǎn)品。比較令人滿意的答復(fù)是,從特定的細(xì)節(jié)中,列舉自己產(chǎn)品的優(yōu)越性。這些細(xì)節(jié)將向他傳遞一個信號:你是這方面的專家。在此之前,可能他對你并不了解,但溝通之后,他可能會派相關(guān)人員了解你的產(chǎn)品。
■勤做筆記。在中國有一句古話:“好記性不如爛筆頭”。除非你有一目十行且過目不忘的記憶力,否則你應(yīng)該準(zhǔn)備一個筆記本,記下對方給你的有價值的信息或中肯的建議。不要讓他們一再重復(fù)人名、地名或者數(shù)據(jù),而應(yīng)該迅速寫下來。
做筆記也是尊重對方的表現(xiàn)。這同時也預(yù)示著,他只需告訴你一遍就行。
■尊重對方。千萬不要讓對方記下你所說的內(nèi)容,這是一個反面教材。當(dāng)你做完陳述時,給對方留下一份有條理且準(zhǔn)確無誤的總結(jié)性文件。
在我從商的40年中,大約僅有10%的銷售人員完全遵守了上述五個準(zhǔn)則,這意味著只有極少數(shù)人能夠給大老板們留下深刻的好印象。你是其中之一嗎?