盡管競價排名業(yè)務(wù)幫助百度挺過了最初的業(yè)務(wù)困境，但對其市場印象的負面影響也顯而易見。

雖然在“Google退出中國市場”的消息一度甚囂塵上之際，百度的前景被很多人看好，但對李彥宏的質(zhì)疑也從未停止過。圍繞著技術(shù)與商業(yè)道德等話題，百度的作為始終存有爭議，近期管理團隊也頻繁產(chǎn)生變動，更令人對這家公司的走向產(chǎn)生困惑。

2009年12月，曾在百度發(fā)展過程中起到?jīng)Q定意義的競價排名業(yè)務(wù)徹底告別歷史，取而代之的是4月推出的鳳巢系

統(tǒng)搜索推廣，這或許會結(jié)束百度8年來一直“借搜索引擎之名，行網(wǎng)絡(luò)營銷之實”的時代。雖然競價排名很長時間以來讓百度處于眾矢之的尷尬位置，卻幫助公司度過了創(chuàng)業(yè)之初的第一個大劫。

2001年8月之前，百度的主要業(yè)務(wù)是向門戶網(wǎng)站提供搜索引擎服務(wù)，客戶包括硅谷動力、ChinaRen、搜狐、新浪等，不過互聯(lián)網(wǎng)泡沫的破滅阻止了百度的盈利腳步。幾經(jīng)嘗試后百度在企業(yè)級市場仍沒有取得預(yù)期的業(yè)績，不得不將目光轉(zhuǎn)向消費市場。開始向Google學(xué)習(xí)，獲取來自線上廣告主的付費搜索，改良后的付費搜索業(yè)務(wù)稱為“競價排名”。

那時李彥宏正在深圳養(yǎng)病，一天下午，百度深圳分公司經(jīng)理劉計平將李從醫(yī)院接到深南大道旁邊的深圳分公司，參加與散布在新加坡、美國、北京的董事們的電話會議。會議氣氛并不好，劉計平在辦公室外看報紙、上網(wǎng)，就聽到里面往日溫文爾雅的李彥宏聲音陡然高起來，整整一個下午，李一直在辦公室里用流暢的英文慷慨陳詞。

這個越洋電話花了500多元話費，雖然李彥宏打完電話推門出來時恢復(fù)了常態(tài)，像什么事也沒發(fā)生過一樣，其實會議驚心動魄。百度的聯(lián)合創(chuàng)始人徐勇反對李彥宏跳到前臺做搜索引擎、做競價排名，董事們也支持徐。吵了3個小時，李彥宏發(fā)怒了，罵人了，還拍了桌子，摔了手機，甚至“威脅”董事們不通過自己的提議就辭職。據(jù)說，董事們被李彥宏震懾住了，決定讓他試試。李彥宏和徐勇在1997年相識于美國，在李彥宏尋找創(chuàng)業(yè)融資時提供了重要幫助。

競價排名成為百度的核心商業(yè)模式，因為太過新鮮，那時候銷售人員也很難給客戶解釋清楚什么叫“競價排名”。9月2。目第一天，此項業(yè)務(wù)的收入僅僅19元，第二天3元多，第三天超過10元，第五天超過200元，冒險取得了成效。到2003年，競價排名帶來的收入已經(jīng)占百度總收入的80％。

在競價排名業(yè)務(wù)推出后，徐勇逐漸被邊緣化，并于上市之前黯然離開百度。此后，外界便一直認為百度這一商業(yè)模式有投機取巧之嫌，與其成立之初打造擁有核心技術(shù)的中文搜索引擎的初衷越來越遠。2007年百度第一位員工及技術(shù)靈魂劉建國離職，CTO一直空缺16個月后迎來了高調(diào)加盟的李一男，這位新CTO又在2010年1月辭職。

如今百度仍處在中國互聯(lián)網(wǎng)的第一陣營，并在電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)視頻領(lǐng)域大力拓展，但“缺乏技術(shù)”的印象沒有得到根本改變。以此觀之，似乎百度的這種爭議與當(dāng)年聯(lián)想的風(fēng)波有類似之處，都是技術(shù)與市場之爭，但百度在這一過程中一直未能有效提升市場形象，如何從“成功”走向“偉大”，路途還很遙遠。