在2010年,如何讓你的企業(yè)及員工更加成功?你要做好應(yīng)對挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
新年伊始,正是人們總結(jié)過去、期待更美好未來之時。一些人認(rèn)為現(xiàn)在制定目標(biāo)為時尚早。但是,大多數(shù)人應(yīng)該相信,未雨綢繆、制定一個完整的方針,是走向成功的有效指南。希望每一位創(chuàng)業(yè)者在新年都有新氣象,正是我寫下這些“新年寄語”的原因。
1.樹立一個明確、切實的公司目標(biāo)。與所有員工分享公司的新目標(biāo)。當(dāng)人們確切地知道公司的走向,以及他們怎樣才能更好地支持公司發(fā)展時,他們也將更有生產(chǎn)力,更積極地響應(yīng)你的倡議。
2.要求員工樹立自己的目標(biāo)。鼓勵他們提出一個需要努力才能夠達(dá)到的“挑戰(zhàn)性目標(biāo)”,幫助他們超越潛能,站上新的高度。一般而言,定下的目標(biāo)越高,員工將越努力,成績也越大。設(shè)定具體的時間表,來討論員工個人目標(biāo)與公司目標(biāo)的一致性。同時,你可以不斷調(diào)整和修改目標(biāo),以確保員工的目標(biāo)和期望,與公司發(fā)展方向大致相同。
3.與員工分享你對他們的期待。針對性地評價員工的工作表現(xiàn)。這不僅在新年時有價值,整年度都要貫穿這項工作。你需要分析清楚:哪些員工通過更多培訓(xùn)和引導(dǎo),可以獲得更好的發(fā)展;哪些員工可以少一些投入。還有一些員工,你傾其所有,可能也無法幫助他們成功。對這類員工,你要做的是盡快終止他們的工作合同。
4.走出辦公室。多多注意辦公室以外的場所。不要對自己的員工視而不見,而應(yīng)該停下來,和他們聊聊天,對公司的骨千分子尤其應(yīng)該如此。找個機(jī)會了解一下,他們需要什么、喜歡什么、不喜歡什么,工作中有哪些挑戰(zhàn),希望得到什么樣的獎勵。通過這些,你將獲得更多關(guān)于公司發(fā)展的新見解。
5.傾聽員工的心聲。構(gòu)建一種新的辦公模式,擺脫原有的“老板一下級”溝通模式,邀請員工到你的辦公室或會議室,在輕松隨意的氛圍中認(rèn)真了解他們。除了談?wù)劰ぷ髦?,別忘了多注意員工的個性。這么做可以體現(xiàn)你人性化的一面。當(dāng)然,毫無原則地分享員工的私人信息是大忌。比較理想的狀態(tài)是,在早餐或中餐時間,召集一小組人馬,交流有關(guān)工作、愛好,興趣等方面的信息。
6.向員工表達(dá)你對他們的關(guān)心。當(dāng)他們知道你心中有他們時,他們會更主動地工作,更敬業(yè),生產(chǎn)力也更高。沒有人愿意為那些眼中只有工作的老板賣命。告訴他們你關(guān)心他們的原因,以及他們?yōu)槭裁磳δ隳敲粗匾Ec他們一起討論職業(yè)規(guī)劃,表達(dá)你愿意幫助他們成長及改進(jìn)他們工作的愿景。幫助他們練就純熟的技能,更勝任各自的工作,從而讓他們承擔(dān)更多的責(zé)任。在職訓(xùn)練時,大家往往都有成敗全靠自己的心態(tài)。當(dāng)員工對自己的技術(shù)充滿自信時,將更容易提高工作成效,更主動,自我滿意度更高。在這個過程中,要讓員工們知道你在默默支持他們,當(dāng)他們遇到困難時,你將鼎力相助。這將有助于形成一種“雙贏”的局面。
7.讓員工接受多項技能培訓(xùn),激發(fā)其積極性。給員工一些新的技能培訓(xùn),讓他們能夠協(xié)助其他同事共同完成一些比較復(fù)雜的工作。當(dāng)他們掌握了新技能以后,將能夠承擔(dān)更多工作,對企業(yè)的貢獻(xiàn)也將進(jìn)一步加大。
8.視野開闊,善于接受新事物。偉大的想法和創(chuàng)意,不少都出自公司管理層以外的圈子。正因如此,營造一種鼓勵員工暢所欲言的氛圍非常重要。員工們可以對公司政策、辦事流程、產(chǎn)品設(shè)計或客戶服務(wù)等提出自己的主張。廣泛采納員工的有益建議,將有可能改進(jìn)生產(chǎn)力,并獲取源源不斷的新智慧。
9.忙中偷閑,給自己找樂子。玩玩“大富翁”這類游戲。工作場所一般都是非常嚴(yán)肅的,每天都要考慮金錢、聲譽、市場占有率以及事業(yè)的成功等問題。然而,在日復(fù)一日的緊張工作中,尋求一個偶爾的放松機(jī)會,不僅非常有可能,而且值得大力提倡。須知,辛勤工作固然十分重要,但適當(dāng)休息也必不可少。
10.創(chuàng)造歡慶的機(jī)會。你渴望創(chuàng)建一種和諧融洽的工作氛圍,這個想法將有助于你實現(xiàn)這一目標(biāo)。當(dāng)公司隆重慶祝自己的生日,舉行重大事件的周年紀(jì)念或者表彰某個重大成就時,員工都非常自豪,他們將更愿意為你或你的公司付出額外努力。員工們的這種反應(yīng),有助于培育一種積極的工作環(huán)境,在提振士氣、激活動力以及創(chuàng)造成功機(jī)會等方面,將發(fā)揮至關(guān)重要的作用。