品牌故事#8226;分享篇
製造與品牌,是兩種完全不同之思維。製造業(yè)臺(tái)商要做品牌,最難的是要改變以往的工廠生產(chǎn)觀念,從賺微薄的利潤轉(zhuǎn)入「花大量錢賺大量錢」 的品牌觀念。
以往,臺(tái)商拿著臺(tái)灣的收入來大陸做生意,但現(xiàn)在臺(tái)灣消費(fèi)能力衰退,大陸消費(fèi)能力提升,境況可能變成臺(tái)商拿著大陸的收入去臺(tái)灣做生意。
隨著人民幣匯率升值對外銷的影響,及大陸提升內(nèi)銷市場價(jià)值之機(jī)遇,越來越多的臺(tái)商已察覺到內(nèi)銷市場的強(qiáng)大商機(jī)。思考企業(yè)之未來長遠(yuǎn)發(fā)展,開拓內(nèi)銷市場,打造企業(yè)品牌將成為永續(xù)經(jīng)營的不二法則。
製造業(yè)臺(tái)商如何開拓內(nèi)銷市場?
做品牌最難在於轉(zhuǎn)變態(tài)度
外銷轉(zhuǎn)內(nèi)銷市場,很多企業(yè)首先選擇做品牌。製造業(yè)臺(tái)商做工廠可以一做就是叁十年,一點(diǎn)都不覺得難,一旦要去做品牌,不但難以跨出這一步,更是會(huì)經(jīng)常抱怨道:「做品牌很難」。
「做品牌很困難沒有錯(cuò),但到底難在什麼地方?我認(rèn)為最難在於態(tài)度?!够使谄髽I(yè)集團(tuán)(以下簡稱皇冠)董事長江永雄在研討會(huì)上分析說,臺(tái)商覺得做品牌困難或者很累,基本上是因?yàn)椴桓逸p易去嘗試。
做箱包製造起家的皇冠,在1985年時(shí)就通過香港經(jīng)銷商將產(chǎn)品賣往大陸,到現(xiàn)在已將品牌銷售與代工生產(chǎn)做了明確的分割,兩項(xiàng)事業(yè)都發(fā)展得非常好。儘管早期因?yàn)楫a(chǎn)品同質(zhì)化而遭到訂單客戶的投訴,但他認(rèn)為,皇冠可以持續(xù)的做品牌,是因?yàn)椤刚莆樟撕芎玫募夹g(shù)與研發(fā)能力,訂單客戶一開始離開了,但最終還是要回頭來找我們代工,將代工與品牌工廠分開,就可以解決矛盾?!?/p>
他建議,製造業(yè)臺(tái)商可以從本業(yè)延伸出一組團(tuán)隊(duì)來做品牌,老闆必須有堅(jiān)定的決心?!腹S製造跟品牌是完全不同的領(lǐng)域,做品牌是要花大量的錢來賺大量的錢,而工廠雖然大量生產(chǎn)可以壓低成本,但賺的是微薄利潤?!?/p>
艾美特電器(深圳)有限公司(以下簡稱艾美特)副董事長蔡正富亦經(jīng)常被人用敬佩的口氣問道:「你怎麼那麼聰明,那麼早就開始做內(nèi)銷?」蔡正富卻表示,他并不是聰明,而是在十幾年前就發(fā)現(xiàn)歐美的外銷市場競爭激烈,專做歐美市場的艾美特訂單情況一度「很慘」,這才令他領(lǐng)悟到:「原來專注在一個(gè)市場不可靠。」
因此,艾美特改變方向,外銷上主打日韓市場,「努力開闢最難做的日韓市場,以技術(shù)扎根,少去做紅海市場?!?997年更是以「艾美特」品牌攻入大陸小家電市場。「一開始就要把眼光放長遠(yuǎn),將研發(fā)與市場結(jié)合,而不是只想著賺大陸廉價(jià)的勞動(dòng)力,所以一早便把主要研發(fā)放在大陸?!?/p>
艾美特目前在日本的市占率達(dá)到40%,韓國則為50%,電風(fēng)扇、電暖器等產(chǎn)品銷量連續(xù)多年高踞大陸前列?!缸銎放?,量力而行,晚做不如早做,但晚做好過不做?!?/p>
利用臺(tái)商競爭優(yōu)勢提升品牌價(jià)值
做品牌雖難,但臺(tái)商亦不可妄自菲薄。研討會(huì)上,品牌臺(tái)商表示,開拓內(nèi)銷市場,臺(tái)商要發(fā)揮自身的競爭優(yōu)勢。
江永雄認(rèn)為,在大陸的臺(tái)商一直有一個(gè)很大的優(yōu)勢,「也許臺(tái)商自己都不知道臺(tái)灣的商品在大陸的價(jià)格可以賣到多少?」他解釋說,「只要標(biāo)榜是臺(tái)灣製造,真正從臺(tái)灣來的,同倍價(jià)值上可以多賣30%的價(jià)格,如果是臺(tái)商製造,也就是從臺(tái)灣人的工廠裡出來,也可以多賣15%。這是因?yàn)樵谙M(fèi)者心裡,臺(tái)灣生產(chǎn)的產(chǎn)品比較細(xì)膩,精緻,有品牌價(jià)值?!?/p>
他舉例說,一隻包用普通的布料製造,只能賣50元(人民幣,下同)左右;用頭層皮可以賣500元;再加上皇冠的LOGO,則可以賣到1500元;如果是LV等國際大牌,更可以賣到12000元以上?!高@就是生產(chǎn)加品牌的價(jià)值,臺(tái)商一定要發(fā)揮出生產(chǎn)品質(zhì)的優(yōu)勢,提升在大陸的競爭力?!?/p>
同樣懂的利用自身優(yōu)勢的還有大陸糖果龍頭「徐福記」。
據(jù)東莞徐記食品有限公司董事總經(jīng)理胡嘉遜介紹,徐福記在創(chuàng)立時(shí)亦是外銷,一直到兩年后,發(fā)覺臺(tái)灣的食品工業(yè)發(fā)展起步比大陸早,有相當(dāng)豐富的經(jīng)驗(yàn),產(chǎn)品有競爭力,基於與大陸同文同種的背景,市場亦有需求,便開始建立內(nèi)銷網(wǎng)路。
做品牌有哪些成功因素?
「做品牌至少要有叁個(gè)優(yōu)勢之一:一是價(jià)格優(yōu)勢,二是產(chǎn)品與功能結(jié)合,叁是品牌優(yōu)勢。有了其中任何一個(gè)優(yōu)勢,都可以做品牌?!菇佬郾硎?,競爭優(yōu)勢還要具備叁個(gè)叁本條件:專業(yè)的團(tuán)隊(duì)(本事)、足夠的金錢(本錢)、老闆的意愿(本人)。
蔡正富則建議,應(yīng)用長遠(yuǎn)的心態(tài)做品牌,運(yùn)做大陸內(nèi)需市場,打造名優(yōu)品牌的成功法則:「在管理上,要內(nèi)外結(jié)合、洋為中用;在技術(shù)上,由中國製造到中國創(chuàng)造;在管道拓展上,培育核心經(jīng)銷商做大市場。
製造業(yè)上市打造內(nèi)銷影響力
「螺絲大王」蔡永龍則認(rèn)為,臺(tái)商從踏進(jìn)大陸開始就要講品牌,消費(fèi)者說好,才是品牌?!概_(tái)商應(yīng)該有這個(gè)意識,儘量去做產(chǎn)品,做市場,做到最有競爭力,就成為品牌了?!苟?jīng)過金融海嘯后,更要懂得賺錢?!脯F(xiàn)在要講創(chuàng)新、講宏觀環(huán)境,講企業(yè)遠(yuǎn)見,這樣才有辦法走出去,開拓市場?!?/p>
蔡永龍不僅一開始就打入大陸市場,更隨著2007年晉億實(shí)業(yè)股份有限公司的A股上市,將「晉億螺絲」牌子的影響力發(fā)揮到最大,成為製造業(yè)臺(tái)商拓展內(nèi)銷市場的經(jīng)典成功案例。
「除了籌募了相當(dāng)可觀的資金外,更重要的是,為本公司全面進(jìn)軍大陸內(nèi)銷市場奠定了良好的基礎(chǔ)?!顾硎?,「往往掛牌上市只是對企業(yè)經(jīng)營上的一種肯定,但品牌得到凸顯的機(jī)會(huì)更大,尤其對臺(tái)資企業(yè)經(jīng)營內(nèi)銷市場的有形、無形助益,更是不能以募集資金的多少來衡量?!?/p>
他透露說,企業(yè)上市后,以募集資金投資項(xiàng)目為契機(jī),抓住大陸加快鐵路建設(shè)發(fā)展之商機(jī),多次拿下大陸高速鐵路扣件系統(tǒng)採購專案競標(biāo),中標(biāo)合同金額高達(dá)人民幣26億元。
同樣嘗到上市甜頭的亦有徐福記。胡嘉遜亦透露,徐福記在1997年之時(shí)接受新加坡匯亞基金注資,於2006年在新加坡上市,并在2009年開始自建新的子品牌。「有跨國的融資機(jī)構(gòu)來加入企業(yè),并上市,可以給企業(yè)在正規(guī)經(jīng)營、或政治舞臺(tái)上經(jīng)營帶來一些可實(shí)現(xiàn)之愿景?!?/p>
品牌優(yōu)勢助力拓展內(nèi)銷通路
臺(tái)商在取得品牌優(yōu)勢之后,亦能強(qiáng)力助推企業(yè)拓展內(nèi)銷通路。
在介紹徐福記之發(fā)展歷程時(shí),胡嘉遜表示:「大陸市場這麼大,在通路銷售上同樣要注意產(chǎn)品服務(wù)與終端服務(wù)的重要性?!顾麖?qiáng)烈建議臺(tái)商,「要及時(shí)控制經(jīng)銷商或代理商,并不是說產(chǎn)品通過批銷就可以了?!?/p>
意識到通路網(wǎng)路對品牌與企業(yè)利潤之影響,徐福記從2000年開始組建業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),將銷售網(wǎng)路從大城市鋪展到大陸二、叁級城市。事實(shí)上,從企業(yè)創(chuàng)立直到2003年,徐福記沒有做任何的廣告宣傳?!钙放频慕⒉皇墙栌蓮V告行銷,廣告只起到拉動(dòng)作用,徐福記早期的行銷是借由經(jīng)銷商拓展市場,后來組建自有業(yè)務(wù)網(wǎng)路,把產(chǎn)品鋪到無所不至的地方,推到消費(fèi)者面前,讓消費(fèi)者不得不關(guān)注到?!?/p>
通過業(yè)務(wù)網(wǎng)路,徐福記進(jìn)行通路控制、商品服務(wù)、供銷物流等。目前已在大陸22個(gè)大銷售區(qū)建有117個(gè)分公司,超過8千名銷售人員均為企業(yè)所有。從大賣場到超市甚至傳統(tǒng)市場都有徐福記之產(chǎn)品銷售?!赋酥苯涌刂平K端外,還控制著經(jīng)銷商,甚至帶領(lǐng)經(jīng)銷商去做產(chǎn)品與終端服務(wù)?!?/p>
而艾美特從做內(nèi)銷開始,就已做足功夫找好經(jīng)銷商開拓通路。
早期艾美特亦飽受經(jīng)銷商欠款之苦,后來借助品牌優(yōu)勢,採取「壓錢」策略,比如,這個(gè)月零售終端賣了10萬塊,隔月艾美特會(huì)再給10萬塊貨給他,前面10萬就返回來。蔡正富說:「搞叁角債的時(shí)候,零售終端今天賣10萬,他不會(huì)馬上給你的。可是,當(dāng)他發(fā)現(xiàn),可以壓10萬的貨,賣出去的10萬就可以先給你。不給10萬也會(huì)給八九萬。」如此循環(huán)后,資金壓力減少,流動(dòng)率亦有提高,令經(jīng)銷商與艾美特形成良性互動(dòng)局面。
皇冠亦從1997年開始設(shè)立銷售通路,目前在大陸已有超過600個(gè)銷售點(diǎn),主要設(shè)在百貨公司和大賣場,平均年銷售額可達(dá)到6億元人民幣。
綠色經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)內(nèi)需市場新機(jī)會(huì)
對屬於高科技電子製造業(yè)的威盛電子而言,作為個(gè)人電腦、客戶機(jī)、超移動(dòng)設(shè)備及嵌入式市場之領(lǐng)導(dǎo)廠商,在品牌已有市場影響力后,目前迎來之最大機(jī)遇,莫過於綠色經(jīng)濟(jì)帶來的內(nèi)需市場。
「威盛電子作為一個(gè)廠商,目前更關(guān)注在低碳經(jīng)濟(jì)、節(jié)能減排趨勢下的創(chuàng)新機(jī)會(huì),將技術(shù)創(chuàng)新與二者結(jié)合,對於未來繼續(xù)推動(dòng)品牌有著非常重要之關(guān)係。」威盛電子副總裁、中國區(qū)執(zhí)行長徐濤在研討會(huì)上表示,節(jié)能減排已經(jīng)成為社會(huì)共識,低碳經(jīng)濟(jì)正在引領(lǐng)社會(huì)發(fā)展?!敢环矫妫澜绲内厔菔枪?jié)能減排,另一方面,宣導(dǎo)綠色科技,其實(shí)也給我們很大的市場發(fā)展契機(jī),亦是技術(shù)及產(chǎn)品發(fā)展之導(dǎo)向。只有用綠色科技創(chuàng)新,才能決勝IT產(chǎn)業(yè)未來?!?/p>
他表示,綠色理念亦貫穿在威盛電子之研發(fā)、製造各個(gè)過程之中。
在今年年初,威盛電子發(fā)佈「威盛中國芯標(biāo)識」,「以綠色潮流作為企業(yè)品牌及產(chǎn)品之價(jià)值,并致力為消費(fèi)者提供這樣的價(jià)值?!乖缭?001年之初,當(dāng)電子同業(yè)還在為解決電腦計(jì)算速度而苦惱時(shí),威盛電子就已開始提出綠色環(huán)保理念,專注於節(jié)能減排之產(chǎn)品研發(fā)。
他透露說,威盛電子亦看到未來「智能電網(wǎng)」之機(jī)會(huì),準(zhǔn)備切入市場。
江永雄亦認(rèn)同綠色經(jīng)濟(jì)為企業(yè)帶來的發(fā)展機(jī)遇。除了內(nèi)銷市場外,他認(rèn)為未來大有可為的一是低碳經(jīng)濟(jì),二是環(huán)保議題,叁是大陸「十二五」規(guī)劃將農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民之「叁農(nóng)」問題擺到最高點(diǎn),只要臺(tái)商之產(chǎn)品能與這叁點(diǎn)機(jī)會(huì)結(jié)合,就有生意做。