隱藏在「不發(fā)年終獎」訛傳背后的，是蘇州聯(lián)建科技公司勞資雙方的深深積怨。勞資矛盾升級為勞資糾紛，這引發(fā)出更多思考。維護員工的合法權(quán)益，避免勞資糾紛的發(fā)生，除了靠企業(yè)內(nèi)部的善心責任心、有效的溝通管道、完善的工會組織之外，還需要上游企業(yè)多些勇氣，多些使命感，宜未雨而綢繆，勿臨渴而掘井。

2010年1月15日，因?qū)θ∠?009年度年終獎的傳言不滿，蘇州聯(lián)建科技有限公司2000多名員工在廠區(qū)聚集抗議，破壞廠內(nèi)設施并打砸企業(yè)車輛。直到警員來到現(xiàn)場，才將抗議員工疏散。

蘇州工業(yè)園區(qū)發(fā)佈新聞稱，當天早上7點15分，部分員工有組織地在廠內(nèi)聚集，公司報警后，園區(qū)公安分局警員到達現(xiàn)場維持秩序。8點以后，園區(qū)相關(guān)領(lǐng)導和部門負責人趕到現(xiàn)場。因勞資雙方關(guān)係緊張，現(xiàn)場群情激奮，公司和有關(guān)部門的解釋未能奏效。8點45分左右，廠內(nèi)聚集的員工已達2000多人，并出現(xiàn)破壞廠內(nèi)設施、打砸企業(yè)車輛的情況。9點左右，部分員工堵路并向員警投擲石塊，公安部門及時控制現(xiàn)場秩序并對現(xiàn)場進行疏散。事件處置過程中， 3名員工受輕傷，31人被公安機關(guān)強制帶離。

工人抗議事件之后，?；鶗S即和聯(lián)建科技臺灣母公司勝華科技聯(lián)絡。?；鶗硎荆瑘@區(qū)管委會已責成公司負責人向員工澄清，年終獎將於近期發(fā)放，并解決日常管理中存在的勞資糾紛。

冰凍叁尺非一日之寒。這場突發(fā)暴力事件，折射出勞資雙方長久以來的深深積怨。

積怨爆發(fā) 勞資糾紛成導火索

一名自稱聯(lián)建員工者在網(wǎng)上發(fā)帖稱，聯(lián)建2008年就沒有發(fā)年終獎，傳言2009年又不發(fā)，員工向公司尋求說法，卻遭到公司領(lǐng)導的逃避和不予理睬，因此難免情緒失控，最終激起這場騷動。

「2008年有金融危機，聯(lián)建和蘇州工業(yè)園區(qū)許多其他工廠都取消了年終獎，我們可以理解，整個行業(yè)不景氣嘛，」聯(lián)建工程部員工稱，「但是2009年，全球經(jīng)濟回暖，公司業(yè)績明顯上升。公司的訂單早就排滿了，又說不發(fā)年終獎，員工自然接受不了?！?/p>

「年終獎」最終釀成「年終傷」，姑且不論是消息無阻的訛傳或是負責人面對員工質(zhì)疑時的沉默，這起糾紛至少反映出，勞資雙方的矛盾日積月累卻始終找不到緩釋途徑。如果說不發(fā)年終獎是這場衝突的導火線，那麼在此之前，聯(lián)建科技的勞資雙方已經(jīng)累積了許多火藥。

聯(lián)建科技有限公司由臺灣勝華科技股份有限公司於1999年12月在蘇州工業(yè)園區(qū)設立，2000年4月正式投產(chǎn)，主要從事導電玻璃、導光板及液晶顯示器的研究開發(fā)、設計、製造、銷售。雖然成立僅10年，蘇州聯(lián)建已經(jīng)發(fā)生過不只一起勞資摩擦，此前，該公司因涉及有毒生產(chǎn)事件而遭到員工詬病。

2009年8月，該公司違規(guī)使用有毒物質(zhì)正己烷，導致47名員工不同程度中毒?！敢壕辽a(chǎn)過程中，一般用酒精對螢幕進行清潔，但是2008年廠裡突然決定使用正乙烷溶劑，可能是考慮到酒精有揮發(fā)的特性吧，用正乙烷能更好地保持產(chǎn)品品質(zhì)?！乖搹S工人稱。

資料顯示，正乙烷屬低毒類物質(zhì)，對人體有潛在危害。經(jīng)呼吸道及皮膚進入人體后，其代謝產(chǎn)物會引起多發(fā)性周圍神經(jīng)病。中毒者在接觸正乙烷1至數(shù)月后可能發(fā)病，患者常先感覺食欲不振、四肢乏力，繼而出現(xiàn)四肢對稱性的感覺異常，如發(fā)麻、刺痛，并出現(xiàn)感覺遲鈍等。

聯(lián)建的臺灣母公司勝華科技的負責人承認了該中毒事件，并稱公司立即做出反應，并妥善處理了中毒員工的善后事宜。事實上，當時這起中毒事件已鬧的沸沸揚揚，聯(lián)建的員工也是人心惶惶，對公司強烈不滿。

未雨綢繆 警惕矛盾激化升級

這兩起事件讓蘇州聯(lián)建科技廣受關(guān)注。但正如聯(lián)建(中國)公司副總經(jīng)理張立昇所說，這次事件暴露出公司在日常管理中存在的若干問題，比如管理階層和員工之間缺少有效的溝通管道，管理方式不夠貼心，在員工管理、薪酬計算、獎金福利、餐飲服務等方面不夠完善等等。據(jù)報導，公司已對此提出初步改革方案，一是建立以班組長為主、約50人的專門團隊，幫助員工表達訴求，建立暢通的意見交流管道;同時成立伙食委員會，邀請員工代表參與監(jiān)督員工餐廳的管理，改善伙食品質(zhì)。

蘇州工業(yè)園區(qū)工委管委會也對事件處置工作進行了積極部署。一方面責成公司負責人向員工澄清，公司不會取消年終獎并承諾在近期內(nèi)組織發(fā)放，針對員工反映公司日常管理中存在的諸多問題，公司承諾將在管委會監(jiān)督下儘快予以解決。此外，園區(qū)管委會還與公司臺灣總部聯(lián)繫，責成即派高管來蘇處置。

宜未雨而綢繆，勿臨渴而掘井。其實，勞資矛盾是任何企業(yè)都會有的正?，F(xiàn)象，但矛盾得不到有效解決，以致釀成「糾紛」，就值得反思了。勞資雙方的爭戰(zhàn)，員工作為弱勢的一方，不斷累積著苦水、不滿和壓力，卻苦於始終找不到排解的通道，如永不開閥的水庫，日積月累，終有一天會漫過堤壩，一發(fā)不可收拾。

雇主關(guān)係企業(yè)凝聚力關(guān)鍵

以「蘇州聯(lián)建事件」為例，這家擁有15000千人的臺資代工工廠在蘇州工業(yè)園區(qū)大有名氣，它在全大陸乃至全球手機液晶屏代工領(lǐng)域都占有重要地位。由該公司代工的手機觸控式螢幕被廣泛用於諾基亞、摩托羅拉、蘋果iPhone等知名品牌手機上。而且它的母公司，正是全球第一大手機觸控式螢幕生產(chǎn)商——臺灣勝華科技。

2009年《中國觸控式螢幕網(wǎng)》的報導中顯示，「受惠於iPhone持續(xù)熱銷，勝華觸控面板出貨表現(xiàn)強勁，中尺寸觸控面板最快也將在8月出貨，屆時觸控面板產(chǎn)能可能供不應求。野村證券指出，隨著手機大廠諾基亞訂單放量，第二季勝華3代廠產(chǎn)能利用率可望提升到40%以上，本季營收預估會比第一季成長20%至30%?！?/p>

員工是企業(yè)的本錢，員工和企業(yè)主的關(guān)係本應該相輔相依。在企業(yè)發(fā)展遇到瓶頸時，員工應多一些理解包容，應與企業(yè)相濡以沫;而企業(yè)進入高速發(fā)展階段時，也應該照顧好員工，不要「相忘於江湖」。這樣才能在員工和企業(yè)間形成良性的紐帶關(guān)係，培養(yǎng)出不離不棄的凝聚力。

蘇州聯(lián)建的觸控式螢幕產(chǎn)品大部分是供應給富士康等廠商，再由他們?yōu)閕Phone整機代工。這不禁讓人聯(lián)想起，早在2006年時，蘋果公司就對富士康剝削勞工案進行調(diào)查，稱富士康深圳工廠員工每天工作時間長達15小時，月薪竟不足30英鎊，這種伸張正義的做法一時引起國內(nèi)外對中國「血汗工廠」的質(zhì)疑。而在此次發(fā)佈的《2009年供貨商社會責任進展報告》中，蘋果則指出，2008年生產(chǎn)iPhone與iPod的83家中國代工廠有45家未支付員工加班費，23家工資低於當?shù)刈畹凸べY。蘋果在這份報告中要求違規(guī)廠商採取合法措施整改，確保向員工支付正當薪酬。由此看出，從蘋果公司的角度來說，它不會容許任何一家代工廠損害蘋果的聲譽和利益，從而間接地保護了大陸工人。

借鑒于此，由「蘇州聯(lián)建事件」引申開去，企業(yè)應該更加具備社會責任感，維護員工的合法權(quán)益，避免勞資糾紛的發(fā)生，除了靠企業(yè)內(nèi)部的善心責任心、有效的溝通管道、完善的工會組織之外，還需要上游企業(yè)多些勇氣，多些使命感。