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        淺析民營企業(yè)激勵機制存在的問題及其應(yīng)對策略

        2010-01-01 00:00:00崔淑梅
        中國經(jīng)貿(mào) 2010年4期

        摘要:民營企業(yè)是我國經(jīng)濟(jì)中重要的經(jīng)濟(jì)成分之一。從某種意義上說,民營企業(yè)是否能正常運轉(zhuǎn)直接關(guān)系到我國經(jīng)濟(jì)運行態(tài)勢。但民營企業(yè)內(nèi)部也存在著很多有待解決的矛盾,激勵機制的不完善、甚至缺失便是其中之一,筆者就此問題談幾點不成熟的想法。

        關(guān)鍵詞:民營企業(yè);激勵;問題

        民營企業(yè)是我國經(jīng)濟(jì)中重要的經(jīng)濟(jì)成分之一,其運行狀況的好壞直接影響到我國國民經(jīng)濟(jì)的運行情況。而我國的民營企業(yè)在目前仍存在許多問題,其中之一便是大多數(shù)民營企業(yè)內(nèi)部激勵機制不成熟、甚至是缺失,筆者就此談幾點不成熟的想法。

        一、什么是企業(yè)激勵機制

        企業(yè)管理者在進(jìn)行企業(yè)管理上常常會碰到一個詞,那就是激勵。但究竟什么是“激勵”呢?激勵又有何作用呢?在由中國社會科學(xué)院經(jīng)濟(jì)研究所編著的《現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)辭典》對“激勵”一詞作出了如下解釋:“利用外部誘因使人的積極性和創(chuàng)造性受到調(diào)動和激發(fā)。這時外部刺激內(nèi)化為個人的自覺行動,使人完成目標(biāo)的行為處于高度的受鼓舞狀態(tài),從而最大限度地發(fā)揮人的潛力(智力和體力)。當(dāng)人的某種需要產(chǎn)生時,心理上就會產(chǎn)生一種不安或緊張狀態(tài),從而造成一種內(nèi)在的驅(qū)動力,驅(qū)使人的行為指向目標(biāo)。當(dāng)目標(biāo)達(dá)到后即得到滿足,激勵狀態(tài)解除,隨后又會產(chǎn)生新的需要。一般認(rèn)為,按時計酬的職工僅需發(fā)揮20%—30%的能力即可不被解雇,如果受到充分激勵,則職工的能力可以發(fā)揮80%—90%。人的工作效率取決于他的能力和激勵水平(即積極性的高低)。激勵的手段包括物質(zhì)利益激勵、精神激勵、環(huán)境激勵、目標(biāo)激勵、任務(wù)激勵、組織激勵等。”

        可見,企業(yè)激勵機制是一個優(yōu)秀企業(yè)在日常管理中不可缺少的重要一環(huán),一個企業(yè)激勵機制是否能夠運行良好,直接關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)效率的高低,也間接影響著企業(yè)的未來。其對企業(yè)的重要性是不言而喻的。

        那么它又有怎樣的作用呢?我們認(rèn)為,健全的企業(yè)激勵機制能夠鼓勵、吸引眾多優(yōu)秀人才,留住優(yōu)秀人才。企業(yè)有良好的激勵機制意味著員工可以在該企業(yè)的付出和回報實現(xiàn)最積極的平衡狀態(tài),員工的個人勞動積極性、勞動創(chuàng)造力就會被更高效的調(diào)動起來,這一方面會使老員工對自己留在該企業(yè)的未來充滿信心,使真正的人才不外流,另一方面又會吸引更多國內(nèi)外優(yōu)秀人才投奔到該企業(yè)中來。從而也保證了企業(yè)的生命活力。而且良好的激勵記者也會創(chuàng)造良好的競爭環(huán)境,使員工為企業(yè)最大程度的貢獻(xiàn)聰明才智。正如麥格雷戈所說:“個人與個人之間的競爭,才是激勵的主要來源之一?!眱?yōu)秀企業(yè)的激勵的機制中都會包含著一種競爭精神,它的運行能夠創(chuàng)造出一種良性的競爭環(huán)境,進(jìn)而形成良性的競爭機制。在具有競爭性的環(huán)境中,組織成員就會收到環(huán)境的壓力,這種壓力將轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工努力的動力,而這種動力不僅促使員工辛勤努力的工作,還會使員工發(fā)揮最大的聰明才智與創(chuàng)造力,從而使他們以主人翁的精神積極參與到公司中與自己相關(guān)的各項工作中去,從而提高了企業(yè)的運行效率。

        綜上所述,企業(yè)激勵機制的建立不僅對企業(yè)管理來說不僅是有效的、而且是極其必要的。

        二、我國民營企業(yè)內(nèi)部激勵機制存在的問題

        隨著我國經(jīng)濟(jì)的增長,我國民營企業(yè)也在迅速成長與崛起,可是,許多民營企業(yè)管理者仍然不能較好地處理與人事、與人才有關(guān)問題,許多企業(yè)主也最怕過人才關(guān),想招的人才不來,即使來了也留不住,找不到吸引人才、留住人才的根本辦法,最后致使人才流失、企業(yè)垮掉。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,在一個缺乏激勵的環(huán)境中,員工的潛力只發(fā)揮出20%—30%,甚至可能引起相反的效果;但在適宜的激勵環(huán)境中,同樣的員工卻能發(fā)揮出其潛力的80%—90%。所以如果你的員工對你的激勵機制不以為然或者覺得理所當(dāng)然,那么你的激勵機制一定是失敗的,而沒有達(dá)到效果的激勵機制對企業(yè)而言,是一種巨大的損害。我們認(rèn)為,我國民營企業(yè)在激勵機制問題上存在如下問題:

        1 民營企業(yè)家族式管理,使企業(yè)內(nèi)部缺乏凝聚力

        企業(yè)家族式管理是世界企業(yè)的主流管理模式之一,在全球500強最近一次的排名榜中,有175家為家族控制的企業(yè)。就亞洲部分國家或地區(qū)來說,家族企業(yè)創(chuàng)造的產(chǎn)值占本國GDP總量的比例:韓國為48.2%;中國臺灣為61.6%;馬來西亞為67.2%,中國香港5個最大家族企業(yè)占據(jù)了香港地區(qū)GDP總量的26%。即使在現(xiàn)代企業(yè)制度完備的美國,家族企業(yè)也創(chuàng)造了78%的就業(yè)機會。其創(chuàng)造的產(chǎn)值占全美GDP的50%。就中國國內(nèi)最具經(jīng)濟(jì)活力的東南沿海地區(qū)來說,家族企業(yè)也扮演著極為重要的角色。在溫州市,家族企業(yè)產(chǎn)值已經(jīng)占到其全部工業(yè)份額的99%,GDP的80%,稅收的80%。應(yīng)該說,家族式企業(yè)管理模式本身,并不落后,但我國民營企業(yè)的家族管理存在一定的問題。家族制企業(yè)選擇經(jīng)營管理人員往往局限于家庭血緣關(guān)系中,事實上繼續(xù)依賴于企業(yè)主個人家族成員已經(jīng)很難保證企業(yè)的繼續(xù)發(fā)展了。企業(yè)家族圍墻弱化了家族以外成員對于公司的凝聚力,家族企業(yè)“內(nèi)部繁殖”現(xiàn)象嚴(yán)重,管理權(quán)也大多傳子不傳賢,傳內(nèi)不傳外,家族外成員在企業(yè)中始終有一種被排斥和被拋棄感。選擇優(yōu)秀人才的范圍狹窄,必然影響企業(yè)的經(jīng)營效率。而且,中小民營企業(yè)在人員管理上缺乏科學(xué)合理的約束管理機制,對家族以外的人員缺乏凝聚力。再加上大多數(shù)家族內(nèi)管理者本身文化程度不高,而且在這些人中很多都出生于農(nóng)民,小農(nóng)意識嚴(yán)重,這種專橫的管理方式造成了勞資關(guān)系緊張,雖然民營企業(yè)也高薪聘用了一些專門的管理人才,但在實際的操作中很少采納這些管理人員的建議。

        2 民營企業(yè)激勵機制單一

        大多數(shù)民營企業(yè)主片面的認(rèn)為,所謂激勵機制就是在工作中物質(zhì)上的獎與罰,即有功即發(fā)獎金、有錯就扣工資。殊不知,這只是一個企業(yè)激勵機制的一個很小的方面。從理論上分析,當(dāng)員工的貨幣收入達(dá)到一定數(shù)額后,再增加單位貨幣收入的邊際激勵效果將呈遞減趨勢,金錢的激勵功能弱化,激勵強度下降,物質(zhì)激勵并不總能起到預(yù)期的作用。按照行為科學(xué)理論,企業(yè)員工不僅是“經(jīng)濟(jì)人”,更是“社會人”,他們是復(fù)雜社會系統(tǒng)的成員,不僅追求物質(zhì)利益,更有社會心理方面的需求。因此,企業(yè)在物質(zhì)激勵方面,也要進(jìn)行激勵手段的創(chuàng)新,可以通過工資、獎金、紅利、利潤分享、員工持股、股票期權(quán)等多種方式;特別是在精神激勵方面,把企業(yè)目標(biāo)與員工利益結(jié)合起來,使其產(chǎn)生強烈的責(zé)任感和歸屬感,使工作本身變得更富有挑戰(zhàn)性和開拓性,給員工創(chuàng)造實現(xiàn)人生價值的機會,創(chuàng)造有特色的企業(yè)文化,注重感情投入與人文關(guān)懷,在提高員工的自我發(fā)展意識中從整體推動企業(yè)的發(fā)展。

        3 忽視員工的福利待遇,只追求本企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化

        我國民營企業(yè)在勞動者的社會福利、保障方面體系的建立這方面還有待完善,甚至有些方面還基本處于空白狀態(tài)。不少民營企業(yè)的管理者將本企業(yè)職工的社會保險看作是無端增加了企業(yè)的運營成本,而不給職工參加社會保險。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,民營企業(yè)未給職工參加任何保險的占92%以上,而對于養(yǎng)老問題,有27.4%的職工所在民營企業(yè)已參加了社會養(yǎng)老保險,其余均未參加。絕大多數(shù)的民營企業(yè)管理者只顧企業(yè)自身利益和短期利益,而沒有考慮員工的利益和企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,為眼前的蠅頭小利而使企業(yè)員工缺乏安全感,從而造成企業(yè)人才流失,使企業(yè)的發(fā)展受到阻礙,民營企業(yè)要想吸引人才留住人才,必須注意社會保障體系的建立,為員工解除后顧之憂。

        以上,就是筆者對我國民營企業(yè)激勵機制存在問題的一些不成熟的看法,還請大方之家指教。

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