【摘要】本文在分析計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)室特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，從計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)室環(huán)境、安全、設(shè)施、設(shè)備和人員等方面研究了計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)室管理的內(nèi)容和方法，并根據(jù)一個(gè)基于Web的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)，分析討論了其目標(biāo)、管理內(nèi)容和使用權(quán)限。

【關(guān)鍵詞】計(jì)算機(jī)基礎(chǔ) 實(shí)驗(yàn)室管理基于Web

高校實(shí)驗(yàn)室是培養(yǎng)高層次創(chuàng)新人才，開展學(xué)術(shù)研究的重要基地，代表了一所學(xué)校的科研水平、學(xué)術(shù)水平、裝備水平和管理水平，從而在很大程度上反映了學(xué)校的教學(xué)水平。隨著計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)教學(xué)在高校教育中的地位越來越重要，計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)教學(xué)是計(jì)算機(jī)教學(xué)的一個(gè)重要組成部分，計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室是學(xué)生掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力的主要場(chǎng)所，做好計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的管理和維護(hù)工作，可以保證計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的順利、有序、高效。

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和多媒體技術(shù)的高速發(fā)展，計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理有了更加豐富的內(nèi)涵，其技術(shù)要求也越來越高，地位也愈顯重要。

一、高校計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)室的特點(diǎn)

高校計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)室主要面向?qū)W校師生，是教學(xué)、培訓(xùn)、科研、服務(wù)的重要基地，其一般具有以下特點(diǎn)：計(jì)算機(jī)數(shù)目多，配置合理；多種操作系統(tǒng)平臺(tái)，豐富的應(yīng)用軟件；開放式管理模式，完善的管理制度；網(wǎng)絡(luò)化、信息化的科學(xué)管理；維護(hù)安全的高速網(wǎng)絡(luò)；豐富的教學(xué)資源和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

二、高校計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)室管理內(nèi)容及方法

(一)實(shí)驗(yàn)室環(huán)境與安全

計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)室由于其使用頻繁和開放程度高的特點(diǎn)，實(shí)驗(yàn)室灰塵多，環(huán)境衛(wèi)生較差。大多數(shù)實(shí)驗(yàn)室忽視了房間通風(fēng)，沒有安裝排風(fēng)扇，計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的通風(fēng)通常是打開窗戶進(jìn)行，上機(jī)雖穿鞋套，但鞋套常不洗，有時(shí)反而帶來更多的灰塵。大多數(shù)計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室除塵只注重一周一次的定期的環(huán)境衛(wèi)生打掃，這樣一來必然會(huì)導(dǎo)致機(jī)箱內(nèi)堆積大量的灰塵，機(jī)箱的灰塵是計(jì)算機(jī)的天敵，灰塵覆蓋在集成電路板上影響散熱，不僅引發(fā)各種故障，增加設(shè)備的維護(hù)工作量，而且加速計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室設(shè)備的老化、損壞。所以，管理人員要勤快打掃衛(wèi)生。

實(shí)驗(yàn)安全管理工作是實(shí)驗(yàn)室管理中最主要的工作之一。包括實(shí)驗(yàn)室硬件設(shè)備的安全管理和實(shí)驗(yàn)室軟件數(shù)據(jù)的安全管理。對(duì)實(shí)驗(yàn)室硬件設(shè)備的安全管理，主要的任務(wù)是要防火、防盜等，具體采取的管理措施有：安裝好防盜門窗，在實(shí)驗(yàn)室中裝設(shè)防盜報(bào)警器，防盜報(bào)警器直接連接到校保衛(wèi)處或?qū)嶒?yàn)樓門衛(wèi)值班室；每學(xué)期派實(shí)驗(yàn)人員參加校保衛(wèi)處舉辦的消防安全培訓(xùn)，參與模擬滅火搶險(xiǎn)救災(zāi)，熟練掌握安放在實(shí)驗(yàn)室中滅火器的使用方法，定期檢查并更換滅火器；要求實(shí)驗(yàn)人員下班時(shí)。切斷實(shí)驗(yàn)室所有的電源；對(duì)實(shí)驗(yàn)室的安全裝置均定期檢查(每學(xué)期檢查兩次)，并做好安全檢查記錄，確保實(shí)驗(yàn)室硬件設(shè)備的安全。

對(duì)實(shí)驗(yàn)室軟件數(shù)據(jù)的安全管理，主要的任務(wù)是要保護(hù)實(shí)驗(yàn)室網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器和各工作站硬盤程序和數(shù)據(jù)不受破壞，具體采取的管理措施有：在各機(jī)器安裝硬盤保護(hù)卡，將系統(tǒng)軟件區(qū)與用戶數(shù)據(jù)區(qū)分開，對(duì)系統(tǒng)軟件、常用的軟件和數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)，使其在每次機(jī)器重新啟動(dòng)時(shí)能自動(dòng)恢復(fù)到實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)管理員所建立的狀態(tài)；實(shí)驗(yàn)室購買了多種殺毒軟件，以防計(jì)算機(jī)病毒對(duì)機(jī)器造成的影響，并對(duì)這些軟件定期升級(jí)；實(shí)驗(yàn)室網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)所需的網(wǎng)絡(luò)線路自校網(wǎng)絡(luò)中心引至，網(wǎng)頁內(nèi)容已經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)中心過濾，有效杜絕非法網(wǎng)頁內(nèi)容進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室。

(二)實(shí)驗(yàn)制度

實(shí)驗(yàn)室實(shí)行開放式管理模式，嚴(yán)格的管理制度是必須的。需要制定完善的實(shí)驗(yàn)室制度和操作手冊(cè)等，如《學(xué)生實(shí)驗(yàn)守則》、《實(shí)驗(yàn)室安全守則》、《專職實(shí)驗(yàn)人員崗位職責(zé)》、《非專職實(shí)驗(yàn)人員崗位職責(zé)》、《儀器設(shè)備管理制度》和《實(shí)驗(yàn)室主任職責(zé)》等，并制作成鏡框上墻，做到有章可循，規(guī)范師生的教學(xué)行為。從制度上保障實(shí)驗(yàn)室正常實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作的進(jìn)行。

(三)實(shí)驗(yàn)設(shè)施

計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)室承擔(dān)全校各專業(yè)學(xué)生計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)任務(wù)，因此實(shí)驗(yàn)室各工作站要求安裝多種軟件平臺(tái)以及在不同平臺(tái)上安裝計(jì)算機(jī)課程所需的各種軟件和教學(xué)課件。同時(shí)，各工作站還開放一定的硬盤空間供學(xué)生自由使用。實(shí)驗(yàn)室除了承擔(dān)正常的教學(xué)外，還承擔(dān)每年兩次的全國計(jì)算機(jī)等級(jí)考試和全省計(jì)算機(jī)等級(jí)考試，要為學(xué)生安裝模擬考試試題，為學(xué)生更好地參加考試作好充分的準(zhǔn)備工作。

因此，通過加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室的設(shè)施管理，安裝多種操作系統(tǒng)平臺(tái)，然后根據(jù)不同的應(yīng)用軟件需求安裝到各操作系統(tǒng)就顯得很必要了?？刹捎渺`活排課的方式，如將有些主要操作課程盡量安排一個(gè)實(shí)驗(yàn)室，同時(shí)，每學(xué)期末讓各實(shí)驗(yàn)室任課老師把需要更新或者安裝的軟件統(tǒng)一交到實(shí)驗(yàn)室管理人員手上。進(jìn)行安裝。同時(shí)為了避免實(shí)驗(yàn)室軟件學(xué)生使用后的不良影響，實(shí)驗(yàn)室教師機(jī)采用系統(tǒng)盤還原，學(xué)生機(jī)采用重啟后還原的方式。

(四)實(shí)驗(yàn)設(shè)備

實(shí)驗(yàn)設(shè)備的管理，對(duì)完成實(shí)驗(yàn)教學(xué)任務(wù)和提高設(shè)備的使用效率是十分必要的。目前，一般院校的實(shí)驗(yàn)設(shè)備由國資處采用微機(jī)管理，實(shí)驗(yàn)室將所有的數(shù)據(jù)拷回，進(jìn)行核對(duì)清查，規(guī)范設(shè)備的標(biāo)簽、編號(hào)，做到“賬、物、卡”相一致。對(duì)個(gè)別重要的設(shè)備，比如正版軟件，采用定人安裝、定人管理的辦法，以免丟失或損壞；又比如網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、投影儀也采用專人維護(hù)，做到責(zé)任明確，從而保障儀器的正常使用。實(shí)驗(yàn)室要建立“設(shè)備使用登記表”，讓每一臺(tái)計(jì)算機(jī)均有上機(jī)時(shí)間、下機(jī)時(shí)間、使用者專業(yè)和姓名、使用軟件等記錄，由使用者進(jìn)行登記。實(shí)驗(yàn)室要建立“設(shè)備維護(hù)和維修記錄表”，有每一臺(tái)計(jì)算機(jī)的軟件和硬件的維護(hù)和維修的時(shí)間、內(nèi)容、方式或方法等，由維修或維護(hù)人員進(jìn)行記錄。針對(duì)實(shí)驗(yàn)室評(píng)估指標(biāo)體系，加強(qiáng)檔案的建設(shè)和管理。完善實(shí)驗(yàn)教學(xué)文件和資料，使設(shè)備管理上新臺(tái)階。

(五)實(shí)驗(yàn)隊(duì)伍

培養(yǎng)和建立一支愛崗敬業(yè)、精通業(yè)務(wù)的實(shí)驗(yàn)技術(shù)隊(duì)伍是搞好實(shí)驗(yàn)室管理的關(guān)鍵。計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)管理員屬于教輔人員，但同樣擔(dān)負(fù)著教書育人、管理育人的重任。面對(duì)各個(gè)層次的學(xué)生，實(shí)驗(yàn)員都要努力做到有求必應(yīng)，有問必答，主動(dòng)熱情、任勞任怨、不怕苦不怕累，做好自身的工作。其次，實(shí)驗(yàn)人員要熟悉自身業(yè)務(wù)。由于計(jì)算機(jī)長時(shí)間運(yùn)轉(zhuǎn)，損壞率高，因此要求實(shí)驗(yàn)室工作人員要有排除故障的能力，如實(shí)驗(yàn)室微機(jī)硬件故障。實(shí)驗(yàn)室工作人員就要積累故障排除經(jīng)驗(yàn)，要懂得在特殊情況應(yīng)采用的基本方法。實(shí)驗(yàn)室工作人員不僅要具有判斷、分析故障的能力。而且還要掌握一些簡易檢修法。為此，領(lǐng)導(dǎo)部門要注意計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)人員素質(zhì)的培養(yǎng)與提高。應(yīng)根據(jù)教學(xué)要求安排實(shí)驗(yàn)室人員去進(jìn)修與深造，不斷提高實(shí)驗(yàn)室人員素質(zhì)，提高實(shí)驗(yàn)室的管理水平和管理效率。

另外，對(duì)實(shí)驗(yàn)人員進(jìn)行考核，還應(yīng)結(jié)合他們對(duì)本職工作的態(tài)度、敬業(yè)精神、與教師或其他人員的合作態(tài)度等進(jìn)行綜合考核，對(duì)優(yōu)秀的實(shí)驗(yàn)人員應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)，充分發(fā)揮他們的工作積極性。

最后，每個(gè)學(xué)期必須調(diào)配實(shí)驗(yàn)人員所指導(dǎo)的課程，如本學(xué)期安排指導(dǎo)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的實(shí)驗(yàn)，則下學(xué)期安排指導(dǎo)計(jì)算機(jī)二級(jí)課程的實(shí)驗(yàn)或?qū)I(yè)課程的實(shí)驗(yàn)，這樣可以將實(shí)驗(yàn)人員所學(xué)的知識(shí)充分地應(yīng)用于課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)中，也有利于他們對(duì)課程理論知識(shí)的進(jìn)一步掌握。

三、基于Web的管理建設(shè)

(一)建設(shè)的目標(biāo)

基于WEB的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)可以完整分析計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)室的管理流程和設(shè)備資源情況，采用網(wǎng)絡(luò)信息化來管理、設(shè)置和統(tǒng)計(jì)實(shí)驗(yàn)室管理人員、設(shè)備、項(xiàng)目、經(jīng)費(fèi)、人員培訓(xùn)、預(yù)約、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)和信息發(fā)布等，并充分考慮到擴(kuò)展性和整個(gè)校園資源的接口特性。

系統(tǒng)不僅要完整實(shí)現(xiàn)各不同實(shí)驗(yàn)室管理的流程，包括對(duì)各實(shí)驗(yàn)室設(shè)備資源有效的管理、記錄和統(tǒng)計(jì)，還要對(duì)實(shí)驗(yàn)室的實(shí)驗(yàn)預(yù)約、人員培訓(xùn)等進(jìn)行動(dòng)態(tài)化適應(yīng)性的管理。同時(shí)系統(tǒng)還要充分考慮整個(gè)校園資源計(jì)劃的接口特性，可與其他系統(tǒng)進(jìn)行連結(jié)。實(shí)驗(yàn)室信息化還要注意可擴(kuò)展性，規(guī)劃要細(xì)致、全面、合理指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)室信息化，適應(yīng)實(shí)驗(yàn)室管理模式與業(yè)務(wù)模式的不斷變化。

(二)建設(shè)的內(nèi)容

1 使用功能。實(shí)驗(yàn)室基本信息：本實(shí)驗(yàn)室面向的主要專業(yè)，實(shí)訓(xùn)基地項(xiàng)目，占地面積，建筑面積，設(shè)備總值，設(shè)備數(shù)量，管理人員(專職、兼職)等。

實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目：本實(shí)驗(yàn)室能完成的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，需要的器材、軟件等。

課程體系表：本實(shí)驗(yàn)室開設(shè)的各學(xué)期的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的課程表，開放時(shí)間等。

上課時(shí)間表：上課時(shí)間、上課教師、上課對(duì)象、課程名稱、上課設(shè)備情況記錄等。

實(shí)驗(yàn)室使用情況：使用頻率(校內(nèi)、社會(huì))，年原材料耗費(fèi)，設(shè)備維護(hù)費(fèi)用等，周公共開放學(xué)時(shí)等。

實(shí)驗(yàn)室資產(chǎn)管理：設(shè)備編號(hào)、設(shè)備名稱、型號(hào)、單價(jià)、廠家、數(shù)量、購置日期、領(lǐng)用人等。

實(shí)驗(yàn)室管理人員：姓名、個(gè)人信息，工作崗位描述，人員培訓(xùn)。

實(shí)驗(yàn)預(yù)約：教師或?qū)W生可以通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)約實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目和時(shí)間，等候管理員審批答復(fù)。

實(shí)驗(yàn)室信息發(fā)布：實(shí)驗(yàn)室管理人員可以發(fā)布實(shí)驗(yàn)室相關(guān)信息。

2 使用權(quán)限。系統(tǒng)管理員：負(fù)責(zé)整個(gè)實(shí)驗(yàn)室資產(chǎn)的管理，能查看所有實(shí)驗(yàn)室的基本情況、使用情況等，并能分配實(shí)驗(yàn)室管理人員賬號(hào)。

實(shí)驗(yàn)室管理人員：負(fù)責(zé)整個(gè)實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備維護(hù)，器材、軟件準(zhǔn)備，并填寫相關(guān)實(shí)驗(yàn)室表格，審批預(yù)約實(shí)驗(yàn)并做相應(yīng)準(zhǔn)備，發(fā)布實(shí)驗(yàn)室相關(guān)信息。

實(shí)驗(yàn)教師：預(yù)約實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目(包括器材、軟件準(zhǔn)備要求等)，認(rèn)真填寫實(shí)驗(yàn)室使用表，記錄實(shí)驗(yàn)室使用情況，發(fā)布實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目流程、實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目等資料供學(xué)生參考下載。

用戶：查看實(shí)驗(yàn)室信息，預(yù)約實(shí)驗(yàn)，查看和下載實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目資料等。

(三)建設(shè)的前景

基于Web的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)不僅可以實(shí)現(xiàn)各不同實(shí)驗(yàn)室管理的流程，對(duì)各實(shí)驗(yàn)室設(shè)備資源進(jìn)行有效的管理、記錄和統(tǒng)計(jì)，還能對(duì)實(shí)驗(yàn)室的實(shí)驗(yàn)預(yù)約、人員培訓(xùn)等進(jìn)行動(dòng)態(tài)化適應(yīng)性的管理。同時(shí)系統(tǒng)還充分考慮整個(gè)校園資源計(jì)劃的接口特性，可與其他系統(tǒng)進(jìn)行連結(jié)。實(shí)驗(yàn)室信息化還要注意可擴(kuò)展性，規(guī)劃要細(xì)致、全面，適應(yīng)實(shí)驗(yàn)室管理模式與業(yè)務(wù)模式的不斷變化。

系統(tǒng)進(jìn)一步的完善重點(diǎn)要放在對(duì)數(shù)據(jù)的處理和統(tǒng)計(jì)上，根據(jù)實(shí)驗(yàn)室的業(yè)務(wù)組成和信息化管理的特點(diǎn)，可以將實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)分為四個(gè)部分，分別為系統(tǒng)維護(hù)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、流程管理、數(shù)據(jù)分析。四部分相互之間有機(jī)結(jié)合，實(shí)驗(yàn)室可以根據(jù)各自特點(diǎn)和實(shí)際情況有選擇有步驟地開發(fā)和實(shí)施。