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        飲料游擊戰(zhàn)

        2010-01-01 00:00:00
        營(yíng)銷界·食品營(yíng)銷 2010年4期

        游擊戰(zhàn)要講求行動(dòng)神速,用巧妙的方法迷惑敵人,聲東擊西,忽南忽北,即打即離。

        從古代農(nóng)民起義到抗日戰(zhàn)爭(zhēng),歷史已經(jīng)多次證明了游擊戰(zhàn)的威力和傳奇。

        游擊戰(zhàn)是一種分散機(jī)動(dòng)的作戰(zhàn),以襲擊為主要手段,比正規(guī)戰(zhàn)爭(zhēng)的陣地戰(zhàn)、運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)更具有高度的主動(dòng)性、靈活性、進(jìn)攻性、流動(dòng)性、快速性,可謂以弱勝?gòu)?qiáng)的群眾戰(zhàn)爭(zhēng)。

        將游擊戰(zhàn)應(yīng)用到市場(chǎng)營(yíng)銷中,同樣可以取得不錯(cuò)的戰(zhàn)績(jī),事實(shí)上,在中國(guó)飲料行業(yè),一場(chǎng)又一場(chǎng)的游擊戰(zhàn)一直在不斷地上演著……

        戰(zhàn)爭(zhēng)有兵法,作戰(zhàn)有原則。市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)亦如此。

        第一條作戰(zhàn)原則:奇襲為主,速戰(zhàn)速?zèng)Q,集中大力,攻敵小部

        這是市場(chǎng)營(yíng)銷中的游擊戰(zhàn)新十六字方針。

        奇襲為主、速戰(zhàn)速?zèng)Q——指游擊戰(zhàn)要講求行動(dòng)神速,用巧妙的方法迷惑敵人,聲東擊西,忽南忽北,即打即離。比如娃哈哈重點(diǎn)推出的HELLO-C,一口氣推出了四款果粒果汁,這讓可口可樂的美汁源果粒飲料系列措手不及。因?yàn)橹癏ELLO-C都是針對(duì)農(nóng)夫的水溶C100來展開進(jìn)攻的,而這次一下子調(diào)轉(zhuǎn)進(jìn)攻方向,突然開戰(zhàn),起到了奇襲的效果。加上娃哈哈迅速分銷到全國(guó)的終端,廣告快速的高空轟炸,也做到了速戰(zhàn)速?zèng)Q,不拖泥帶水。

        對(duì)于中國(guó)的中小企業(yè)來說,開發(fā)新產(chǎn)品要快速,不怕模仿和跟隨,但是要在模仿中創(chuàng)新,在短時(shí)間內(nèi)能夠在對(duì)手的產(chǎn)品基礎(chǔ)上改進(jìn)并推陳出新??祹煾档墓盗芯褪歉S統(tǒng)一的果汁系列,但是味道上更偏新鮮的感覺。農(nóng)夫則推出混合果汁系列,避開了正面攻擊,同樣也起到奇襲的效果。

        集中大力、攻敵小部——游擊戰(zhàn)并沒有改變交戰(zhàn)雙方的勝利數(shù)字法則,同樣情況下,兵力多的一方總能獲勝。

        在古,莊今來的軍事戰(zhàn)爭(zhēng)中,兵力少的一方獲勝的次數(shù)是非常少的,當(dāng)然,為數(shù)不多的幾次都成為了后人所傳頌的經(jīng)典戰(zhàn)役。比如:三國(guó)時(shí)期的赤壁之戰(zhàn),東晉的淝水之戰(zhàn),明代的薩爾滸之戰(zhàn)。

        飲料市場(chǎng)也有這樣的案例,比如康師傅集中比兩樂等更多的兵力于城市開展通路精耕,把質(zhì)量很一般的眾多品牌延伸下的飲料產(chǎn)品打造為超過200億人民幣銷售額;再比如養(yǎng)元六個(gè)核桃用1500人的銷售兵力(還沒有加上更龐大的促銷隊(duì)伍)在河北、河南兩個(gè)省就創(chuàng)造了近10個(gè)億的銷售額。

        再舉一個(gè)筆者親眼見證的案例。醋飲料市場(chǎng)一直是天地一號(hào)一支獨(dú)大,廣東更是其大本營(yíng)。但是樂品源的蘋果醋在廣東不到兩個(gè)月內(nèi)就已經(jīng)開發(fā)出了遍布全省的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),不到半年就銷售完成了全年預(yù)期的營(yíng)業(yè)額,在很多地方銷量超過了醋飲料老大天地一號(hào)。其中秘訣就是在部分餐飲渠道建立局部?jī)?yōu)勢(shì),在對(duì)手沒有顧及的地方派促銷員,維護(hù)好客情,某些網(wǎng)點(diǎn)投入達(dá)到對(duì)手的三到五倍,真正做到了集中巨大的火力,攻擊敵人。

        但是,這樣的“戰(zhàn)事”是很難模仿的,而且也不可能成為一種常態(tài)。

        第二條作戰(zhàn)原則:找一塊可以守得住的根據(jù)地

        這個(gè)根據(jù)地可以是地理意義上的小,也可以是其行業(yè)意義上的細(xì)分,甚至可以是其他意義上的細(xì)分。

        毛澤東指出:游擊戰(zhàn)爭(zhēng)的根據(jù)地是游擊戰(zhàn)爭(zhēng)賴以執(zhí)行自己的戰(zhàn)略任務(wù),達(dá)到保存發(fā)展自己、消滅和驅(qū)逐敵人之目的的戰(zhàn)略基地。沒有這種戰(zhàn)略基地,一切游擊戰(zhàn)的執(zhí)行和目的實(shí)現(xiàn)就失掉了依托。

        歷史上,許多流寇主義的農(nóng)民起義和農(nóng)民戰(zhàn)爭(zhēng)之所以沒有成功,主要原因之一就是無(wú)鞏固的根據(jù)地。當(dāng)年李自成號(hào)稱有農(nóng)民軍百萬(wàn),但是在兵力不多的清軍和吳三桂的聯(lián)合下,節(jié)節(jié)敗退,最終被不起眼的地主武裝給殺掉。試想,當(dāng)初如果李自成哪怕有一個(gè)根據(jù)地,能守住幾個(gè)月,再聯(lián)合各地的農(nóng)民軍,肯定還有機(jī)會(huì)東山再起。

        相反,三國(guó)時(shí)期,魏、蜀、吳三方各自為據(jù),不能統(tǒng)一天下,就是因?yàn)楦髯杂袕?qiáng)大的根據(jù)地,退可守,進(jìn)可攻。

        在今天的國(guó)內(nèi)飲料業(yè),匯源牢牢占據(jù)了高濃度果汁這一細(xì)分市場(chǎng)的根據(jù)地。對(duì)于可口可樂、百事可樂、達(dá)能、雀巢來說,匯源只是一個(gè)游擊型公司,但是這些全球500強(qiáng)飲料巨頭們無(wú)法在中國(guó)的高濃縮果汁市場(chǎng)撼動(dòng)匯源的領(lǐng)頭地位,因?yàn)閰R源占據(jù)了這個(gè)市場(chǎng)50%以上的份額,占有大量的上游原材料、廣大的生產(chǎn)基地以及大批忠實(shí)的消費(fèi)者。難怪可口可樂愿意出179億買匯源,而匯源的年?duì)I業(yè)額才20多億。

        所以,找到一塊利己的根據(jù)地,并牢牢堅(jiān)守住它,以此為依托,再進(jìn)軍新的目標(biāo),對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略擴(kuò)張與外延不無(wú)裨益。

        第三條作戰(zhàn)原則:打得贏才打,打不贏即退

        游擊戰(zhàn)通常是在敵人占優(yōu)勢(shì)的敵占區(qū)域展開,避敵實(shí),擊敵虛。頻繁走動(dòng),找敵弱點(diǎn),出其不意的出擊,打一下就走,轉(zhuǎn)個(gè)圈子又回來。

        國(guó)內(nèi)眾多的山寨飲料廠家可以說是一群游擊高手。它們無(wú)所不在,無(wú)孔不入,哪里有機(jī)會(huì)就往哪里鉆。即使正牌大企業(yè)使出殺手锏,最多也只能讓它們稍微收斂一點(diǎn),卻難以根絕。不可否認(rèn),山寨飲料的價(jià)格利器、機(jī)動(dòng)應(yīng)變能力,有其獨(dú)到之處,令正牌大企業(yè)防不勝防、頭痛不已。

        此外,許多地方性品牌也會(huì)跟全國(guó)性大品牌玩“打游擊”的戰(zhàn)法,并透過市場(chǎng)行情、店頭陳列、價(jià)格及地頭蛇等優(yōu)勢(shì),擠占全國(guó)性大品牌的市場(chǎng),經(jīng)常是“打一槍換一個(gè)地方”,即推出一款飲料產(chǎn)品就換一個(gè)地方。

        當(dāng)覺察到形勢(shì)發(fā)生了對(duì)已不利的逆轉(zhuǎn)時(shí),就毫不猶豫地放棄自己的飲料產(chǎn)品,以便能保存實(shí)力。

        一支游擊隊(duì)伍不應(yīng)戰(zhàn)到最后一兵一卒,所重視的是以最少的兵力,爭(zhēng)取最大的勝利。在必要時(shí),立即撤退轉(zhuǎn)移,絕不拖泥帶水,徒呈英雄。這是游擊主義者格瓦拉對(duì)我們的忠告。飲料企業(yè)要打好游擊戰(zhàn),必須能夠輕裝行動(dòng),隨時(shí)準(zhǔn)備轉(zhuǎn)移,隨時(shí)準(zhǔn)備戰(zhàn)斗。

        若干年前,加多寶公司還是個(gè)小企業(yè),就曾經(jīng)推出茶飲料跟康師傅一爭(zhēng)高下。結(jié)果怎樣呢?陳鴻道當(dāng)年很堅(jiān)決地撤退了,從而專心攻涼茶市場(chǎng),才有了后來王老吉的輝煌。如果加多寶當(dāng)時(shí)不理性撤退,堅(jiān)持跟康師傅茶飲料對(duì)打,肯定早就被拖垮了。

        總結(jié)

        1 游擊戰(zhàn)是飲料企業(yè)求生存的最好方式。尤其對(duì)于中小企業(yè)來說,創(chuàng)業(yè)時(shí)要善于打游擊戰(zhàn),善于游擊隊(duì)式生存——畢竟,這時(shí)候生存下來才有出路。

        2 人力資源和思想要統(tǒng)一和配合。你只有打游擊戰(zhàn)的實(shí)力,卻好高騖遠(yuǎn)請(qǐng)一個(gè)擅長(zhǎng)打陣地戰(zhàn)的高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人,當(dāng)然不合用。雙方理念都沒有談清楚,就盲目作戰(zhàn),最后失敗是必然的。

        3 游擊戰(zhàn)不是一定打不贏,也不是到處跑。在局部市場(chǎng),在某個(gè)特殊渠道,中小企業(yè)仍能找到自己的相對(duì)優(yōu)勢(shì),利用這點(diǎn)集中優(yōu)勢(shì)兵力,打擊貌似強(qiáng)大的外來對(duì)手,成功的機(jī)會(huì)并非沒有可能。

        鏈接

        幾種典犁的游擊戰(zhàn)

        1 區(qū)域游擊戰(zhàn)

        很多中小飲料企業(yè)只專注于自己力所能及的區(qū)域,如某個(gè)省,某個(gè)城市,某個(gè)渠道,甚至某個(gè)很小的地盤。福建省的飲料第一名是誰(shuí)?可口可樂?娃哈哈?康師傅?王老吉?當(dāng)然都不是,而是惠爾康。全國(guó)飲料競(jìng)爭(zhēng)最激烈的地方當(dāng)屬上海市場(chǎng),可是延中鹽汽水在這里賣得就非常好,超過很多大品牌。在功能飲料市場(chǎng),要能在某個(gè)省,某個(gè)城市,某個(gè)小地方賣贏紅牛,也幾乎是不可能的。但是在廣州的幾個(gè)物流市場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng),虎力士飲料成功地做到了這一點(diǎn),它以最小的代價(jià),在很小的區(qū)域內(nèi)一個(gè)月就能銷售成千上萬(wàn)箱飲料,獲得可觀的利潤(rùn)。

        總結(jié):找到一個(gè)小的區(qū)域或者渠道堅(jiān)守下來,并能“玩轉(zhuǎn)”它。這種模式適合國(guó)內(nèi)很多中小飲料企業(yè)。

        2 人口游擊戰(zhàn)

        以前曾經(jīng)出現(xiàn)過一種叫“他+她一”的飲料,這種飲料明確提出來要針對(duì)不同性別、年齡的人。 “他+”,含有?;撬幔梢匝a(bǔ)充體能;“她一,含有膳食纖維因子,可以有幫助減輕體重的作用。這兩款飲料,都是針對(duì)年輕一族,特別是愛運(yùn)動(dòng)的時(shí)尚一族。不過,在前期獲得了巨大成功的迷惑之下(招商3個(gè)億),“他+她-”違反了游擊戰(zhàn)的規(guī)律,公司迅速地進(jìn)行全國(guó)性擴(kuò)張,大量招聘銷售人員,大力氣攻市場(chǎng),結(jié)果卻很快敗下陣來。

        這是一個(gè)典型的反面教材。

        總結(jié):打人口游擊戰(zhàn)本身沒錯(cuò),但要講究打法,飲料產(chǎn)品最好要針對(duì)某個(gè)人群來定位,來打游擊戰(zhàn),才有機(jī)會(huì)攻克。

        3 高位游擊戰(zhàn)

        匯源是果汁飲料的代表嗎?不是,統(tǒng)一鮮橙多才是。當(dāng)然,到現(xiàn)在可口可樂的果粒橙已經(jīng)追上來了。但是,匯源一直是高價(jià)位果汁的代名詞。

        在高價(jià)位的高濃度果汁市場(chǎng),匯源連續(xù)多年第一。許多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)數(shù)次猛烈進(jìn)攻匯源,可惜都無(wú)功而返。可口可樂冷靜地觀察這一切,最后決定打資本并購(gòu)戰(zhàn),不打營(yíng)銷戰(zhàn)。以179億的收購(gòu)價(jià)是對(duì)匯源高價(jià)位游擊戰(zhàn)的最好肯定。

        總結(jié):價(jià)格高,對(duì)于全國(guó)同類企業(yè)來說是劣勢(shì),但是對(duì)于區(qū)域企業(yè),對(duì)于打游擊的企業(yè),也許是個(gè)好辦法。只要你的產(chǎn)品質(zhì)量與價(jià)格是同步的,消費(fèi)者還是能夠認(rèn)清楚事實(shí)的。

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