因?yàn)殚L(zhǎng)期從事新聞工作，經(jīng)常采訪官員和參加各種官員舉辦的記者招待會(huì)，總覺得我們官員記者答問的水平還待大大提高。這首先是一個(gè)認(rèn)識(shí)問題、態(tài)度問題，然后才是技巧問題。答記者問是現(xiàn)代政治的一種運(yùn)作手段，是政治文明的一部分，是主動(dòng)提供信息、溝通意愿、爭(zhēng)取民心、獲得支持和改進(jìn)工作的重要途徑。切不可有應(yīng)付、對(duì)抗的心理。以低標(biāo)準(zhǔn)來要求，起碼須做到 14個(gè)“不要”。

1.不要做報(bào)告。答記者問是有問才答，不問不答。雖有時(shí)也可借題發(fā)揮，但不可太多。常見的毛病是不管人家問什么，只管念自己事先準(zhǔn)備好的稿子，做了一個(gè)小報(bào)告。甚至是故意占住時(shí)間，怕人多問。

2.不要抖家底。一些地方官，不管回答什么，總要不厭其煩地將自己所轄地的土地、人口、物產(chǎn)、產(chǎn)值，甚至山川、歷史、氣候，全都抖落一遍。這些并不能見報(bào)，也無人關(guān)心。

3.不要居高臨下。答記者問就是答客問。對(duì)客人要尊重、客氣，和氣生財(cái)，謙虛生威。

4.不要環(huán)顧左右而言他。這樣不禮貌，人家覺得你心不誠(chéng)。

5.不要以不變應(yīng)萬變。不要用外交辭令，這樣給人“滑”的感覺，自以為得計(jì)，其實(shí)有損形象，吃大虧。

6.不要有對(duì)抗心理。所提問題有時(shí)可能尖銳，但不必介意，不要立即擺出一副防范、抵抗?fàn)?，這樣問答將無法進(jìn)行。

7.不要念稿子。凡問答都是即時(shí)的，試想，你與親人、朋友談話，或者你年輕時(shí)談戀愛是否也先有一份稿子?有稿，就有其心不誠(chéng)，其人無能之嫌。

8.不要上專業(yè)課。答記者問就是通過媒體普及你的思想，你的觀點(diǎn)。你講得又專又深就等于白說。錢學(xué)森要求大學(xué)畢業(yè)生交兩篇論文，一篇專業(yè)論文，一篇科普文章。真懂是能深入淺出。官員也要有兩種本事，一是起草文件、寫工作報(bào)告;二是動(dòng)員群眾，包括回答記者。

9.不要假裝幽默。幽默是寬容的表現(xiàn)，達(dá)到目標(biāo)的同時(shí)還有一點(diǎn)花絮。如籃球的空中扣籃，足球的倒勾射門。但沒有真本事，不要幽默。許多官員以為答問時(shí)，幽默就能得分，結(jié)果，身子能倒勾，球卻進(jìn)不去，弄巧成拙。

10.不要借機(jī)捧上級(jí)。大型記者招待會(huì)，有時(shí)是各級(jí)官員出場(chǎng)，由最高官員主持。常有低級(jí)官員借答記者問，捧上級(jí)，讓人肉麻。雖面向記者，卻心系領(lǐng)導(dǎo)。這是封建政治、奴性人格的表現(xiàn)。無論民主政治還是現(xiàn)代傳媒都無此內(nèi)容。

11.講話的前奏不要太長(zhǎng)。答問，是借問作答渾然一體，如太極拳之借力發(fā)力，四兩撥千斤，一開口即要接上記者的問話，不要自加前奏，自泄其氣，反招人煩。

12.講話不要超過5分鐘。長(zhǎng)則有水分，長(zhǎng)則惹人嫌。

13.不要講空話、套話。你要明白這些話統(tǒng)統(tǒng)不會(huì)見報(bào)，所有的記者都是挑最有個(gè)性的材料和語言來寫稿。

14.不要向記者發(fā)脾氣，更不可動(dòng)粗，弄不好身敗名裂。就算已看出是對(duì)方設(shè)的圈套，也要機(jī)智地、有風(fēng)度地繞過去。

這 14個(gè)“不要”都是我在記者招待會(huì)上屢屢看到，現(xiàn)仍在發(fā)生著的。特整理奉上，以資官資政。

(原載《西安晚報(bào)》2010年4月5日第10版)