集團戰(zhàn)略落地在于分解之后的執(zhí)行,而保證有效執(zhí)行的前提是團隊在行為和理念上的保持一致。
集團所屬單位所處區(qū)域不同,所面臨市場與競爭環(huán)境不同,對于戰(zhàn)略落地執(zhí)行層面的重點當然也有所不同。在激烈競爭的市場環(huán)境下,對于人的競爭,是保證企業(yè)發(fā)展,保持持續(xù)增長的關鍵因素。
認同華商價值觀的人能否留在華商而不是流失到競爭對手那里,是戰(zhàn)略能否真正落地的重要基礎。
目前問題思考
1.企業(yè)最大的成本是對企業(yè)價值觀不認同,沒有工作激情,工作磨洋工的員工
經過三到五年的發(fā)展,企業(yè)初創(chuàng)期的團隊激情在自然衰減,可以明顯感覺到的是,團隊工作技能在提高,整體工作效率卻和工作技能、工作時間不成正比。有觀點稱企業(yè)最大的成本是沒有經過培訓的員工,但對比這些員工,那些對企業(yè)價值觀不甚認同,沒有工作激情,工作磨洋工的員工,比沒有經過培訓的員工,對企業(yè)的損害更大。
這樣的員工,在我們身邊有,而且不少,甚至于我們自身可能就存在這樣的問題。這種狀況對于具體工作落實,對于戰(zhàn)略分解的執(zhí)行,是塊巨大的絆腳石。
2.文化是一種行為選擇,是一種行為習慣,是解決問題的方式,現(xiàn)在,文化在面臨挑戰(zhàn)
華商團隊與所在區(qū)域其他媒體不同之處,就是華商人身上有鮮明的華商企業(yè)文化的烙印,比如工作中的敬業(yè)精神,比如面對紅包等誘惑時對企業(yè)制度及自我內心的堅守。這些,保證了華商的團隊能心無旁騖地在各自的領域內向更加專業(yè)的方向努力。不過,在競爭激烈的市場上,企業(yè)文化無時不在面臨著挑戰(zhàn)。而這些挑戰(zhàn)不僅體現(xiàn)在中途進入華商團隊的員工身上,甚至在創(chuàng)業(yè)期員工身上有更加激烈的沖突。
戰(zhàn)略落地需要認同企業(yè)價值觀的員工去一一執(zhí)行,目前因為競爭對手的因素,如果企業(yè)文化在員工心中游離,基石不穩(wěn),戰(zhàn)略落地也會面臨巨大的挑戰(zhàn)。
3.擁有同樣或更大資源的對手,在競爭中表現(xiàn)得越來越主動
競爭對手自身的主動變化,包括他們對于人才的使用和挖掘,使得他們在擁有同樣或更大市場資源、政治資源的情況下,自身所迸發(fā)出的活力,對于華商戰(zhàn)略的落地實施,形成了巨大的挑戰(zhàn)。
解決方法思考
以上是人的因素對于戰(zhàn)略落地順利實施的影響。重視并及時解決與人相關的這些問題,才能保證戰(zhàn)略目標高效高質量的完成。
1.以能力為本,給能力更大的空間
陳春花教授提出,要以能力為本,文化要滲透于經營,要全員關注人的成長。
競爭環(huán)境下以能力為本,強調的是在效率基礎之上的評價尺度公平。
企業(yè)要保持增長速度,需要員工具備的能力到底是什么?首先,應該高度認同華商的企業(yè)價值觀,認同華商的經營模式,認識到企業(yè)的發(fā)展給個人成長所創(chuàng)造的巨大空間,這樣,才能從廣告自營模式下短期個人利益與廣告代理制下長期個人發(fā)展的對比中找到長遠的人生坐標。其次,應該有扎實的專業(yè)知識與深厚的行業(yè)積累。不容否認的是,在我們的經營團隊中,行業(yè)專家型的記者編輯和經營人員并不多,客戶價值導向的前提要對客戶需求有深入的了解,要對行業(yè)有清晰的判斷,只有這樣才能提出對客戶和報紙而言雙贏的提案,才能掌握競爭的主動權,才能實現(xiàn)價值競爭而非價格競爭的目標。再者,應該具有主動創(chuàng)新的思維和積極外向的行動力,傳媒業(yè)是個創(chuàng)意產業(yè),在時間的坐標軸上,按部就班就意味著穩(wěn)步倒退,優(yōu)秀傳媒企業(yè)的經營增長點,都來自于新的活動操作方式、新的媒企互動模式、新的行業(yè)整合傳播形式。
2.如何衡量人的能力
人的能力是個多棱鏡,從不同的角度看,由不同的人來看,在不同的環(huán)境里看,得出的結論都不一樣。在市場競爭中,原本在自己團隊中表現(xiàn)平平的員工,到了競爭對手那里,發(fā)揮出了很大的工作熱情;原本在自己團隊中擔負重任,到了對手那里,卻表現(xiàn)平平,這兩種情況都說明原先對于人的能力的衡量并不準確。
以最適合個人能力施展的角度衡量,給員工最大的空間發(fā)揮,才是以能力為本的最好體現(xiàn)。
3.如何留住有價值的人
以能力為本,是說對顧客能力的承諾的問題,留住有能力的人,留住認同企業(yè)價值觀的人,對企業(yè)而言是巨大的財富。
激勵方式的變化是最起效果的方法,競爭對手最常用的方法是在利益上的誘惑,但個人成長和個人發(fā)展,需要的是空間和舞臺,因此,對于工作激情不高、磨洋工的員工——企業(yè)巨大的無形成本來說,創(chuàng)造空間和舞臺,調動其工作積極性,是消化此類成本的積極舉措之一。
在不同時期,企業(yè)在組織結構和激勵方式上會有不同選擇,這些都要根據(jù)市場情況動態(tài)進行調整,比如尋求員工能力發(fā)現(xiàn)的扁平化管理,比如根據(jù)行業(yè)變化的重新組合,比如根據(jù)付出與效益的收入級差。
4.如何吸引人,打開封閉之門
可以看到的是,在市場競爭日趨激烈的情況下,競爭對手在企業(yè)文化層面上對我們發(fā)起的進攻,在團隊建設上對我們破壞式的挖角,都在提醒我們,人的競爭,才是終極競爭。
吸引更出色的人才進入我們的團隊,并成為華商理念忠實的執(zhí)行者,是對手提醒我們要做,而且我們也必然要做的事情。只要這種良性的流動成為常態(tài),優(yōu)秀者必然更優(yōu)秀。
(作者系華商晨報社總編輯助理)