唯有企業(yè)家慈善踐行的人性救贖與個(gè)人形象管理的公關(guān)之道相關(guān)聯(lián)，才能尋找到助力企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的尚方寶劍。蓋茨正是將以上兩者完美契合，才鑄造微軟帝國(guó)的不敗神話

9月29日，蓋茨和巴菲特慈善晚宴在北京昌平拉斐特城堡莊園舉行，比爾·蓋茨在宴會(huì)中表示，“我和太太一結(jié)婚就知道以后不會(huì)留給孩子們很多財(cái)富，我們一直都在找機(jī)會(huì)把資源轉(zhuǎn)到社會(huì)公益上?！?/p>

備受矚目的“巴比”慈善晚宴不僅標(biāo)志著比爾·蓋茨慈善中國(guó)行的開始，而且還開啟了一代商業(yè)天才蛻變成為全職慈善家的奇夢(mèng)之旅?？梢哉f，在IT產(chǎn)業(yè)的時(shí)代舞臺(tái)上，蓋茨以其人性救贖式的個(gè)人形象管理完美演繹了微軟帝國(guó)的不敗神話。

蓋茨并非天生的慈善家，他曾對(duì)慈善事業(yè)毫無興趣，對(duì)要他投身慈善的社會(huì)呼聲置若罔聞，個(gè)人聲譽(yù)管理更是一團(tuán)亂麻，且經(jīng)受致命重創(chuàng)。然而，這卻成為他所深埋的慈善種子破土而出的契機(jī)。兩年前，他是微軟帝國(guó)的主宰人；兩年后，他是慈善國(guó)度的踐行者?！鞍捅取睌y手，借比爾及梅林達(dá)-蓋茨基金會(huì)之勢(shì)，掀起前所未有的慈善革命。

然而，對(duì)于成就一個(gè)企業(yè)的不敗神話，僅靠慈善踐行的單槍匹馬，是否足以勇闖“透明化時(shí)代”的商業(yè)龍?zhí)?這顯然是不夠的。當(dāng)今，個(gè)人品牌形象管理及企業(yè)聲譽(yù)不再是看不見、摸不著、可有可無的“軟”元素，而正在逐步演化成對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)表現(xiàn)、消費(fèi)信任、優(yōu)勢(shì)構(gòu)筑、員工凝聚、危機(jī)處理等能夠產(chǎn)生多重影響力的“硬”力量。因此，唯有企業(yè)家慈善踐行的人性救贖與個(gè)人形象管理的公關(guān)之道相關(guān)聯(lián)，才能找到助力企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的尚方寶劍。

蓋茨是如何將以上兩者完美契合，鑄造微軟帝國(guó)的不敗神話?其背后凝聚的是企業(yè)家個(gè)人形象管理的四大金科玉律。

行重于言，透明看得見

對(duì)于世界首富而言，捐錢百萬，不如行動(dòng)一日。蓋茨為公眾呈現(xiàn)的便是一個(gè)成功的慈善踐行者。除斥資上億美元建立的基金會(huì)，他更多的是用自己踏實(shí)的腳步烙印在非洲婦女赤腳穿梭的滾燙地面，將自己暢談《斷背山》的聲線刻錄在中國(guó)艾滋病患者的畢生記憶，將自己分享慈善歷程的交談呈現(xiàn)在個(gè)人網(wǎng)站thegatesnotes.com，并通過Twitter和世界各國(guó)網(wǎng)友密切交流。

全球化輾平了資本、技術(shù)與人才等資源在世界范圍內(nèi)的流動(dòng)障礙，而透明化則提升了外部團(tuán)體對(duì)企業(yè)的多重監(jiān)管力量。行動(dòng)的真實(shí)性、可觀性與參與性，才是個(gè)人形象“體驗(yàn)營(yíng)銷”策略的上乘之選。

潔身自好，遠(yuǎn)離緋聞困擾

跌倒并不可怕，可怕的是在同一個(gè)地方跌倒兩次。經(jīng)歷過80億美元財(cái)富虧損及隨之產(chǎn)生的微軟有史以來最為嚴(yán)重的聲譽(yù)危機(jī)，讓蓋茨懂得凡事潔身自好，遠(yuǎn)離緋聞困擾才是保障個(gè)人與企業(yè)良好形象的充要條件。之后，蓋茨更加專注于同發(fā)妻梅琳達(dá)置身慈善事業(yè)，為公眾重塑絕世好男的經(jīng)典形象。

如今，如何迎合不同文化內(nèi)涵熏陶下的各色受眾，如何在多元價(jià)值體系中分身有術(shù)都是蓋茨必須要處理好的重大課題。真假莫辨的緋聞瑣事所形成的各路言論轉(zhuǎn)瞬即變，而“潔身自好”的個(gè)人操守是蓋茨獲得的公眾評(píng)價(jià)。可以說，以“遠(yuǎn)離緋聞困擾”之不變，應(yīng)“社會(huì)公眾輿論”之萬變才是個(gè)人品牌形象塑造的良方。

言行一致，言必行行必果

去年5月，蓋茨與巴菲特聯(lián)名發(fā)起一次極具慈善革命價(jià)值的秘密聚會(huì)，并確定名為“作出承諾”的公益實(shí)踐項(xiàng)目，而今年便是見證慈善奇跡的時(shí)刻——以巴比二人為發(fā)起人的慈善晚宴為他們的中國(guó)慈善行打響頭炮。

慈善可以塑造良好的公眾形象，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。如果僅是借著慈善幌子到處招搖，那么其多年苦心經(jīng)營(yíng)的公眾形象將瞬間坍塌，這不僅是個(gè)人聲譽(yù)危機(jī)的萌芽，更是企業(yè)走向沒落的開始。相較之前陷入捐款門的“國(guó)際章”，蓋茨的成功之道便在于言行一致，言必行，行必果。

謹(jǐn)言慎行，契合主流價(jià)值

蓋茨與眾多社會(huì)型企業(yè)家相比，顯得尤為沉默寡言，但面對(duì)媒體試探的鏡頭與公眾審視的觀望，他總是顯得謹(jǐn)言慎行。有人說是因?yàn)樗簧蒲哉?，其?shí)不然，這正是他精于言談之所在，蓋茨總是能夠把握媒體及公眾的信息訴求，告之以需要，而避之以多余?？傊?，成功的企業(yè)家品牌形象不僅需要與企業(yè)氣質(zhì)相吻合，還需要與社會(huì)主流價(jià)值相契合。不論風(fēng)云如何變幻，契合主流永遠(yuǎn)是成功形象的代名詞。