天秤座的武紅是新思想的開拓者,永遠(yuǎn)在追求更具普世意義的“成功”,將環(huán)保和公益融入日常生活正是她獨(dú)特的生活方式
熟悉論壇和金融公關(guān)的人都知道,武紅就是新盟國際公關(guān)顧問公司的總裁。新盟由做博鰲亞洲論壇起家,并依托博鰲和其他大型論壇平臺與眾多專業(yè)的細(xì)分客戶結(jié)成了服務(wù)關(guān)系,囊括商業(yè)銀行、投資銀行、保險(xiǎn)、證券、對沖基金、PE、VC、評級公司等,已然成為中國金融領(lǐng)域不折不扣的“Boutique Agency\",在金融圈內(nèi)聞名遐邇。
從學(xué)藝術(shù)的優(yōu)秀演員轉(zhuǎn)變?yōu)榻鹑诠P(guān)公司的創(chuàng)業(yè)者和領(lǐng)導(dǎo)者,談及轉(zhuǎn)變背后的因緣際會,武紅認(rèn)為:“表演更多是關(guān)于個(gè)人的,面對的頂多是銀幕或熒屏,舞臺很??;公關(guān)則可上升到國家品牌的塑造。大型國際論壇和金融公關(guān)更像是幫助建立國家品牌的戰(zhàn)略武器。”結(jié)合她的名字,武紅的個(gè)性和經(jīng)歷正應(yīng)了毛主席的著名詩句——“不愛紅裝愛武裝”。
博鰲背后的金花女將
武紅的辦公室里有一張10年前的老照片,照片中四個(gè)笑顏如花的“巾幗”,被稱為首屆博鰲亞洲論壇的“四朵金花”——正是她們,在2001年在幕后推動這個(gè)后來成為“亞洲達(dá)沃斯”的國際盛會。那年,第一屆博鰲亞洲論壇由菲律賓前總統(tǒng)拉莫斯、澳大利亞前總理霍克及日本前首相細(xì)川護(hù)熙共同發(fā)起。當(dāng)被論壇秘書處問及“你們能做嗎?”,武紅果敢地說“可以,我們試試看!”。雖然中國在當(dāng)時(shí)還沒有承辦過類似的國際性論壇,武紅還是接受了這個(gè)挑戰(zhàn)。接下來長達(dá)半年的時(shí)間里,她們?nèi)σ愿?。四位姑娘每晚只有三四個(gè)小時(shí)的睡眠,每天早上都要想法遮蓋熊貓眼?!凹词惯@樣,還是困難重重?!蔽浼t回想當(dāng)年,仍感嘆有余。
提起博鰲,武紅說這是她人生中難得的一次機(jī)遇和歷練。論壇中事無巨細(xì),從議程設(shè)定、發(fā)言人及嘉賓邀請、贊助商招募、印刷品設(shè)計(jì)制作到媒體邀請與管理和現(xiàn)場服務(wù)支持,武紅全部親力親為。從2002年至今,博鰲亞洲論壇成功舉辦了8屆,共有72位國家元首和86位部長、15位國際組織高層和數(shù)以百計(jì)的商業(yè)領(lǐng)袖參加了博鰲亞洲論壇。由于在第一屆博鰲論壇的組織工作十分出色,武紅的團(tuán)隊(duì)從此成為博鰲的“御用”服務(wù)提供商,而新盟的創(chuàng)立恰恰始于協(xié)助創(chuàng)辦首屆博螫亞洲論壇。武紅認(rèn)為,“新盟創(chuàng)立之初就被賦予了全球化和最高水準(zhǔn)的基因,起點(diǎn)與國際同行站在同一起跑線上?!?/p>
金融公關(guān)的開路先鋒
博鰲亞洲論壇、《財(cái)經(jīng)》年會、陸家嘴金融論壇、世界媒體峰會……提到這些論壇,武紅難掩欣喜:“我們幾乎包攬了中國最頂級的財(cái)經(jīng)論壇?!边@種成功,不僅為新盟贏得了行業(yè)領(lǐng)袖的聲譽(yù),也為新盟的客戶創(chuàng)建了財(cái)經(jīng)領(lǐng)域內(nèi)難得的人脈網(wǎng)絡(luò)資源。
創(chuàng)業(yè)就是“摸著石頭過河”,是成長中必經(jīng)的痛苦過程,尤其是在最追求專業(yè)的金融行業(yè)。幾乎新盟每一個(gè)標(biāo)志性客戶都是一個(gè)全新的領(lǐng)域,而這又需要新盟團(tuán)隊(duì)在專業(yè)領(lǐng)域不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)?!爱?dāng)我們服務(wù)全球最大的對沖基金ManInvestments時(shí),我們必須了解對沖基金的幾大投資策略和全球的大宗商品市場和匯率市場,同時(shí)也必須了解他們在中國市場的特定需求。這種深入的學(xué)習(xí)和了解讓我們懂得如何利用我們的政府、論壇及媒體資源為客戶量身定制傳播計(jì)劃,從而帶來預(yù)期的傳播效果。”通過贊助2008年度《財(cái)經(jīng)》年會,Man Invest-ments這個(gè)之前在中國鮮為人知的全球投資領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者在中國主流財(cái)經(jīng)媒體界一日之間聲名鵲起。而對Man的成功服務(wù),也直接讓新盟繼續(xù)贏得另外兩大對沖基金客戶——GLG和MillenniumManagement。
“前面的摸索為后來形成良好的基礎(chǔ),使我們更加明確新盟的發(fā)展道路?!比缃竦男旅讼蛑訉I(yè)的方向前進(jìn),“中國越來越多的上市公司開始意識到公關(guān)的重要性,我們已經(jīng)將核心業(yè)務(wù)推展到投資者關(guān)系上”,武紅說,“我們則在努力增強(qiáng)投資者利益的同時(shí)盡其所能地為客戶緩解監(jiān)管機(jī)構(gòu)和輿論壓力,通過專業(yè)的溝通技巧和良好的媒體關(guān)系為投資者創(chuàng)造有利的投資環(huán)境?!?/p>
“公關(guān)的最大價(jià)值就是起到橋梁的作用”,武紅說。她認(rèn)為,舉凡國家戰(zhàn)爭、種族歧視和人權(quán)爭議,大都因?yàn)闊o知和誤解。公關(guān)人身為“橋梁”,就應(yīng)該擔(dān)當(dāng)起幫助小到個(gè)人、企業(yè)、大到國家、政府相互溝通的責(zé)任,要帶著強(qiáng)烈的責(zé)任感去努力。在為客戶服務(wù)的過程中,武紅經(jīng)常告誡員工“要換位思考”,急客戶之所急,解客戶之所需,把對客戶的責(zé)任轉(zhuǎn)換成客戶對新盟的信任。
公關(guān)領(lǐng)域是一個(gè)競爭十分激烈的行業(yè)。近期有些公關(guān)公司為迎合客戶需求選擇了不擇手段的競爭方式,在行業(yè)內(nèi)和社會上都造成了非常負(fù)面的影響。面對紛紛擾擾的市場,公關(guān)公司該如何參與競爭,如何滿足客戶的需求呢?對此,武紅說,“公關(guān)人放在首位的永遠(yuǎn)是責(zé)任感,追求利益的同時(shí)我們必須保證對得起自己的良知,對得起作為一個(gè)公關(guān)人所擔(dān)負(fù)的社會責(zé)任。我們必須對客戶進(jìn)行正確的引導(dǎo),告訴他們什么是可以做的,怎樣才能真正地提升企業(yè)形象。對于那些不正當(dāng)?shù)氖侄?,我們要明確告訴客戶:這樣做不行!如果有這樣的期待,就不是新盟的客戶!”
熱衷環(huán)保的“社會公民”
武紅靠膽識、魅力與魄力而打拼出自己的一片天地,這是她與其他成功創(chuàng)業(yè)者的相似之處。不同之處在于,武紅在公司步入成熟期后就有了“準(zhǔn)備放手”的打算。創(chuàng)業(yè)之初,作為企業(yè)雛形期的管理核心,大事小事武紅都要操心。這是致使很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在習(xí)慣了事必躬親后不愿也不敢放手的原因。而武紅認(rèn)為“要給員工成長空間。”如今的她已經(jīng)在考慮接班人的問題,以便今后能夠?qū)⒏嗟木ν度氲焦緫?zhàn)略的制定以及更具全球性的環(huán)境議題上。
武紅是一位身體力行的素食主義者。她希望通過素食力行環(huán)保,培養(yǎng)員工的健康、低碳理念。這也是她極力倡導(dǎo)的“綠色公關(guān)”的重要組成部分。武紅說,環(huán)境關(guān)乎每個(gè)人的生存。當(dāng)今世界最大的問題不是經(jīng)濟(jì)問題,也不是政治問題,其實(shí)是氣候頻繁變化背后的根源——環(huán)境問題。“我們的口號就是:吃素,環(huán)保,愛地球!”武紅是一個(gè)充滿愛心的人,她對周遭環(huán)境的關(guān)愛輻射到對社會大環(huán)境的關(guān)愛上,使她成為一位公益事業(yè)的積極倡導(dǎo)者。她常會被客戶的公益活動所感染,比如德勤的員工每年都必須去做義工,ING也會贊助很多公益活動。她積極投身于捐助農(nóng)民工子弟學(xué)校,在四川災(zāi)區(qū)認(rèn)養(yǎng)愛心玫瑰地,為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民提供就業(yè)機(jī)會。天秤座的武紅是新思想的開拓者,永遠(yuǎn)在追求更具普世意義的“成功”,將環(huán)保和公益融入日常生活正是她獨(dú)特的生活方式。
新盟會議室的墻壁上有一個(gè)新盟人都熟記于心的公式:人生成就=思維方式×熱情x能力。人生或工作的結(jié)果是由這三個(gè)要素用乘法算出的乘積,絕不是加法。這就是現(xiàn)實(shí):平凡人若是辛勤努力,并懷著正確的態(tài)度和追求成功的熱情,的確要比有才華的人甚至是天才獲得的成就更大。