摘要:隨著外向型經(jīng)濟的發(fā)展，社會對外貿單證人才需求增加。但由于五年制高職院在課程設置、教學理念、技能培訓、師資建設等方面存在的不足，致使部分外貿單證專業(yè)畢業(yè)生難以與用人單位實現(xiàn)無縫對接，許多學生需要企業(yè)進行再培訓后才能適應崗位要求。學校應從提高生源質量、建設特色課程體系、更新教學理念、培養(yǎng)學生實務技能、強化校企聯(lián)合培養(yǎng)模式等方面入手，不斷提高學生的實務操作能力，增強學生理論和實踐相結合能力，更好地適應社會對外貿單證專業(yè)高職人才的需求。

關鍵詞:高職教育 單證崗位需求專業(yè)素養(yǎng)培訓

中圖分類號:G71 文獻標識碼:A

文章編號:1004-4914(2010)06-132-02

為滿足經(jīng)濟發(fā)展需求，許多五年制高職院校都設置了國際商務單證專業(yè)，為社會培養(yǎng)了急需的單證人才。但從用人單位反饋情況看，普遍認為學校新畢業(yè)的學生在單證實務操作中能力不足，不能馬上進入角色，往往需要企業(yè)進行再培訓。企業(yè)的反映說明我們的專業(yè)教育出現(xiàn)了一些問題，如何去滿足企業(yè)的需求，解決理論與實踐脫節(jié)的問題，使五年制高職單證專業(yè)畢業(yè)生走上工作崗位后能盡快上手，實現(xiàn)學校和企業(yè)的無縫對接，是亟待解決的課題。本文從外貿單證員的崗位需求入手，對單證專業(yè)素養(yǎng)的培訓進行了思考，力爭對緩解此問題有所裨益。

一、部分畢業(yè)生難以適應崗位需求的主要表現(xiàn)

單證是完成國際貿易程序不可缺少的手段之一，單證工作量大，時間性強，涉及面廣，是進出口業(yè)務中一項重要的基礎性工作。五年制高職外貿單證專業(yè)培養(yǎng)的部分畢業(yè)生難以適應崗位需求，主要表現(xiàn)在以下幾方面:

1.缺乏較為全面的專業(yè)知識。目前大中型外貿公司往往設有單證部門，專門進行單據(jù)的審核和制作。而小型外貿公司沒有詳細的崗位分工，它們采取訂單負責制，通常一名業(yè)務人員身兼數(shù)職，負責一個訂單下的所有項目，這就要求業(yè)務人員素質全面，熟悉相關的工作程序。但是在實際工作中，部分五年制高職畢業(yè)生知識面較窄，相關領域知識不豐富，難以滿足用人單位對復合型人才的要求。

2.實踐能力需要加強。跟單員的實踐工作能力關系到外貿企業(yè)能否順利結匯和資金的安全，關系到整筆業(yè)務的成敗。但是部分五年制高職畢業(yè)生在工作中有時不能正確理解、審核信用證及合同的有關內容，難以獨立繕制各種單據(jù)，不能保證做到單證正確、完整、及時、簡明、整潔。

3.職業(yè)道德水準有待提高。單證工作瑣碎復雜，要求工作人員必須充分認識單證工作的重要性，熱愛本職工作，有較強的責任心，工作細致謹慎，具有良好的團隊協(xié)作意識和溝通能力，能夠較好協(xié)調單位內部和外部的各種關系，正確處理相關事宜。但是有的畢業(yè)生認為單證工作太基礎，沒有前途，工作缺乏責任心，造成眼高手低，甚至給就職單位造成重大損失。

二、現(xiàn)行單證教育與實際崗位需求存在差距的原因分析

造成高職院校單證專業(yè)畢業(yè)生知識不足，實踐能力不強，不能完全適應崗位的原因既有學校教學不當?shù)韧獠吭?，也有學生不注重提高素質，對專業(yè)知識學習疲于應付等內部因素。僅從專業(yè)素養(yǎng)的培訓角度來講，至少包含以下原因:

1.課程設置重理論且難度大。高職院校的課程設置應側于實踐，但許多五年制單證專業(yè)在設置專業(yè)核心課程時一味地效仿本科及大專院校的課程設置，側重于全面覆蓋專業(yè)知識，忽視了學生的理解和接受能力，造成某些學生對于理論章節(jié)感到理解困難，繼而缺乏興趣，甚至放棄學習;老師也覺得所傳授知識與實踐相離甚遠，雖然勞心費力但成效甚微。

2.教材知識與實際相脫離。當今國際貿易的發(fā)展日新月異，但許多高職院校的教材卻難以做到及時跟蹤、修訂，導致學生學習的內容、體系陳舊，許多案例脫離實際。學生到企業(yè)工作后往往發(fā)現(xiàn)所學與現(xiàn)實相去甚遠，許多東西還要從頭再學，用人單位對學生的實踐能力也會產(chǎn)生一定的誤解。

3.實踐技能培訓不足。外貿單證是一個實踐性很強的專業(yè)，需要理論與實踐相結合。而目前，由于教學條件的限制和一些其他原因，多數(shù)高職院校對學生的實訓工作重視不夠，有的學校甚至出現(xiàn)過學生在校學習四年，卻不會填寫過一張真正單據(jù)的現(xiàn)象，更缺少到外貿企業(yè)實習鍛練的機會。

4.教學方法陳舊，難以充分調動學生的積極性。許多高職專業(yè)教師注重教授專業(yè)知識，在想方設法調動學生主觀能動性方面卻重視程度不夠。如有的學校教學手段不能及時改進，仍然停留在傳統(tǒng)的黑板加粉筆教學模式，教學效果與網(wǎng)絡時代的多媒體教學不可同日而語。

5.師資隊伍素質有待進一步提高。五年制高職學生的培養(yǎng)定位是能滿足崗位需求的、有較強操作技能的單證工作人員，而部分從事外貿單證教學的教師卻是從學校到學校，缺乏基本的外貿企業(yè)單證工作經(jīng)驗，理論知識豐富卻缺乏實踐操作能力。

三、實現(xiàn)學校教育和企業(yè)崗位需求無縫對接的對策建議

1.入學時提高生源質量，把好入口關。外貿單證專業(yè)的學生需要具備較強的知識基礎和學習能力，五年制高職在招收新生時應設定高于其他專業(yè)的分數(shù)線，尤其是英語成績必須達到一定水平方能就讀。如果不設置一定進入門檻，一些基礎較差的學生很可能無力接受專業(yè)性較強的學習。

2.結合區(qū)域經(jīng)濟實際設立特色課程體系。按照本科或大專的課程設置或僅僅在此基礎上進行簡單的壓縮是不可取的，因為學生的起點不同，培養(yǎng)目標定位也不同。五年制高職的人才定位是應用型的基礎人才。對于理論知識本著夠用的原則，在課程體系的設置上必須要有自己的特色。此外，課程體系的設置還要結合區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的需要，如江蘇省地處沿海，遠洋運輸業(yè)比較發(fā)達，課程體系中可加入《國際貨運代理》、《報關實務》、《報檢實務》等相關課程。

3.基礎理論講解透徹，實務技能及時更新。教師在講授理論時不應強求體系的完整性，重點應放在基礎應用理論領域，一方面降低教學難度，另一方面能夠把知識講解透徹，使學生知其然更知其所以然。

單證理論與實務發(fā)展變化較快，教學中不應單純依賴教材，而應在選取和設計教學內容的過程中，體現(xiàn)最新的國內外經(jīng)濟形勢、宏觀經(jīng)濟政策、外貿領域法律法規(guī)及實務操作手段等方面的發(fā)展變化，采用聘請外貿實務領域的專家指導實訓課程，開專題講座等立式，摒棄陳舊、脫離實際的內容，增加前沿、實用的成分，使教學內容與時俱進。應注重培養(yǎng)學生關注國家政策的習慣，使學生胸懷天下、洞察世事的同時又謹慎靈活，不斷提高學生掌握新知識的技能，為學生成為出色單證人員奠定基礎。

4.加大崗位技能實訓。實訓基地建設是培養(yǎng)學生實務能力的基礎，應在職業(yè)學校各項建設中占有重要位置。在實訓基礎建設過程中應注重選擇高水平的外貿單證軟件，創(chuàng)建仿真的實訓環(huán)境。學生在身臨其境的作業(yè)中不僅對理論有了深入了解，更對以后從事的崗位角色進行了預演。在實訓中還可以通過建立崗位責任制，樹立學生的責任意識，培養(yǎng)他們以規(guī)則行事、規(guī)范工作的職業(yè)習慣，使之具有適應外貿單證工作的素養(yǎng)，為以后做好工作提供保證。

5.實行定單式教學，實現(xiàn)無縫對接。五年制高職學校應當解放思想，實行校企聯(lián)合的外貿單證人才培養(yǎng)模式。學?？膳c需要畢業(yè)生的外貿企業(yè)聯(lián)合成立定單班，學生在完成校內專業(yè)基本知識和技能學習的學習后，再根據(jù)企業(yè)的具體要求進行針對性培訓，縮小學校和企業(yè)之間的供需差距，使學生在最短時間內就能頂崗，實現(xiàn)校企無縫對接。

6.加強師資隊伍建設。學校可采用多種方式提高單證專業(yè)老師的理論水平和業(yè)務操作能力，如送教師到高校培訓，到外貿企業(yè)參加社會實踐，鼓勵教師科研等，并可將此作為考核內容。此外學校還可根據(jù)自身的實際情況，聘請來自企業(yè)一線的行業(yè)專家擔任兼職教師，以彌補專職教師實際業(yè)務不熟缺陷，實現(xiàn)學校理論知識雄厚和業(yè)務專家實踐技能高超的優(yōu)勢互補，有效提高學生理論和實踐相結合能力。

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(作者單位:徐州財經(jīng)高等職業(yè)技術學校商貿系 江蘇徐州 221008)

(責編:賈偉)