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        計(jì)算機(jī)信息技術(shù)在企業(yè)檔案資源管理中的應(yīng)用與思考

        2010-01-01 00:00:00田光輝
        北京檔案 2010年1期

        隨著企業(yè)基礎(chǔ)管理模式的深刻變革,檔案作為一項(xiàng)資源,無疑有了重大的飛躍。傳統(tǒng)的檔案管理把精力放在員工檔案、保存管理等事務(wù)性工作上,顯然無法適應(yīng)新時(shí)代對企業(yè)管理的新要求。隨著市場競爭和人才競爭的加劇,越來越多的中國企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到檔案資源管理信息化的重要性。

        一、計(jì)算機(jī)信息技術(shù)在企業(yè)檔案管理系統(tǒng)中的作用分析

        1.信息化拓展了檔案資源的開發(fā)范圍。

        傳統(tǒng)的檔案資源管理由于受到信息傳送技術(shù)的限制,企業(yè)檔案資源開發(fā)的對象主要針對企業(yè)已經(jīng)擁有的資源或者小范圍內(nèi)的資源。但是,如果在檔案資源管理中引入信息化管理系統(tǒng),將幫助企業(yè)突破時(shí)間與空間限制,隨時(shí)隨地可開展檔案資源的管理工作或提供服務(wù)。

        2.信息化使檔案資源管理系統(tǒng)化。

        信息化技術(shù)不但可以增加數(shù)據(jù)存儲的容量和可靠性,而且可以使檔案資源管理更加系統(tǒng)化。一套好的信息化系統(tǒng)能夠包含全部檔案資源管理的內(nèi)容和所有信息,覆蓋現(xiàn)代檔案資源管理的所有范疇,它還可以與財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等系統(tǒng)高度地集成在一起,保證了數(shù)據(jù)的統(tǒng)一。

        3.信息化促進(jìn)企業(yè)管理精細(xì)化。

        在檔案資源中引入信息化技術(shù),能夠滿足企業(yè)日益嚴(yán)格的精細(xì)化管理要求。把各類檔案資源信息以電子數(shù)據(jù)的形式保存起來,可以隨時(shí)查詢。企業(yè)檔案資源管理從“服務(wù)性質(zhì)”轉(zhuǎn)為“戰(zhàn)略性質(zhì)”,這對企業(yè)的發(fā)展以及檔案資源管理行業(yè)本身的發(fā)展都大有裨益。

        二、計(jì)算機(jī)信息技術(shù)在企業(yè)檔案資源管理中的應(yīng)用

        1.企業(yè)檔案管理中的信息化建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng)。

        相對中小型企業(yè),計(jì)算機(jī)信息技術(shù)在國有大型企業(yè)集團(tuán)檔案資源管理中的應(yīng)用要求更為緊迫,意義更為重大。但大部分企業(yè)把注意力和資金投入在與生產(chǎn)緊密相關(guān)的模塊上??此婆c生產(chǎn)不直接關(guān)聯(lián)的檔案資源管理模塊建設(shè)相對滯后。隨著時(shí)代的發(fā)展,檔案館的地位正在發(fā)生變化,信息技術(shù)的發(fā)展,更是為檔案館的發(fā)展提供了條件和機(jī)會。如燕化公司2009年專業(yè)化重組期間,專門成立了檔案管理中心,完成了《數(shù)字化檔案館整體規(guī)劃》、《數(shù)字化檔案館實(shí)施方案》,檔案管理工作的重要性日益凸顯。

        2.信息化建設(shè)是檔案資源管理的必然要求和重要內(nèi)容。

        在項(xiàng)目負(fù)責(zé)制的大背景下,所有資源圍繞項(xiàng)目而配置,作為原生信息資源——科研項(xiàng)目檔案要真正發(fā)揮其在科學(xué)研究工作中的作用,就必須認(rèn)真思考如何改進(jìn)現(xiàn)有服務(wù)方式,緊緊圍繞項(xiàng)目需要開展方方面面的工作,特別是信息化工作。項(xiàng)目檔案信息化水平過低,將直接導(dǎo)致檔案收集、整理與編目、加工利用、庫房管理及鑒定與銷毀等檔案業(yè)務(wù)工作環(huán)節(jié)在信息化大潮面前舉步維艱。因此,只有全面建立包括所有檔案業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的檔案信息全文管理系統(tǒng),真正實(shí)現(xiàn)檔案管理信息化,才是信息時(shí)代項(xiàng)目檔案管理工作的根本出路。

        3.企業(yè)檔案資源體系有待進(jìn)行系統(tǒng)梳理。

        當(dāng)前,企業(yè)迫切需要系統(tǒng)化梳理檔案資源管理體系,要在研究管理體系的基礎(chǔ)上,全面梳理企業(yè)的所有檔案資源業(yè)務(wù),以平穩(wěn)地實(shí)現(xiàn)管理在軟件中的落地。如大多數(shù)石化企業(yè)科研項(xiàng)目的研究周期比較長,時(shí)間跨度大。一般而言,一個(gè)科研項(xiàng)目的研究活動少則數(shù)月,多則數(shù)年甚至更長,而科研項(xiàng)目原始記錄將伴隨著科研活動的進(jìn)行不斷產(chǎn)生;科研原始記錄產(chǎn)生主體多而且分散。不少項(xiàng)目是由若干人組成項(xiàng)目組,在不同的崗位上從事同一個(gè)項(xiàng)目的研究,零星地產(chǎn)生各種原始記錄??蒲性加涗洰a(chǎn)生的分散性特點(diǎn),客觀上導(dǎo)致了對其進(jìn)行規(guī)范管理和完整系統(tǒng)歸檔的重重困難。另外,有的科研人員檔案意識不強(qiáng),不了解科研原始記錄作為科研項(xiàng)目檔案的組成部分,最終應(yīng)歸檔保存;他們片面地認(rèn)為:原始記錄是自己從事科研工作的心血,自存自用最方便也最安全,因此理應(yīng)由自己保存。這種認(rèn)識上的誤區(qū),也從一定程度上加大了原始記錄歸檔工作的難度。

        4.電子文件的收集需要加強(qiáng)。

        在當(dāng)前辦公自動化及科研手段自動化迅猛發(fā)展的情況下,不論是辦公文件、科研原始記錄還是生產(chǎn)經(jīng)營原始記錄,都將更多地以電子文件的形式出現(xiàn)。因?yàn)闆]有針對原文管理的檔案信息系統(tǒng),電子文件的收集工作比較吃力;如果僅僅是仿照手工管理模式開展電子文件的收集,很難保證其原始性、完整性和準(zhǔn)確性及若干年后的可讀性,后續(xù)管理工作更是無從談起。

        以燕山分公司研究院為例,為適應(yīng)信息化發(fā)展的要求,并真正實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目檔案信息化,應(yīng)在未來幾年著力建設(shè)一個(gè)檔案信息資源豐富、現(xiàn)代化水平較高的科技檔案管理體系,形成涵蓋研究院所有重要生產(chǎn)、研究領(lǐng)域的規(guī)范化的信息應(yīng)用系統(tǒng)。在文件的采集方面,其子系統(tǒng)應(yīng)包括:在各業(yè)務(wù)部門獨(dú)立的管理系統(tǒng)中、在ERP和OA系統(tǒng)中嵌入的電子文件歸檔模塊;在科研項(xiàng)目組現(xiàn)代化科學(xué)研究的操作系統(tǒng)中嵌入的電子文件歸檔模塊等等。業(yè)務(wù)部門辦文結(jié)束、項(xiàng)目組科學(xué)研究工作結(jié)束后,只需按系統(tǒng)操作規(guī)程點(diǎn)擊歸檔模塊,就可以實(shí)現(xiàn)檔案信息的實(shí)時(shí)歸檔。在管理制度上,可以明確規(guī)定:電子文件歸檔保存是業(yè)務(wù)部門辦文結(jié)束或技術(shù)人員科研工作結(jié)束的惟一標(biāo)志。唯有如此,才能給研究院所有的信息流一個(gè)完整意義上的終點(diǎn),并在真正意義上實(shí)現(xiàn)文檔一體化。該系統(tǒng)應(yīng)具有完善的檔案信息網(wǎng)絡(luò)采集、實(shí)時(shí)處理、及時(shí)反饋功能,并實(shí)現(xiàn)科技檔案信息按使用者權(quán)限在網(wǎng)上實(shí)時(shí)共享。

        5.檔案加工和利用效率亟需提高。

        傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案材料初級加工過程中,容易損毀甚至有可能造成其文獻(xiàn)價(jià)值的破壞;而紙質(zhì)檔案的高級加工——編研周期一般比較長。至于傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案查找,由于檔案材料形成時(shí)間跨度長,種類繁雜,要在浩如煙海的檔案材料中尋找所需的檔案信息,僅靠人工檢索和調(diào)閱,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足信息時(shí)代利用者的需求,很難適應(yīng)時(shí)代發(fā)展。

        三、檔案信息化需要主動出擊,進(jìn)行文件全生命周期的管理

        現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用,為充分開發(fā)利用館藏檔案信息服務(wù),創(chuàng)造了必要的條件。變被動為主動,抓住機(jī)遇,用信息化手段提供更好的服務(wù),才能夠讓檔案館永葆活力。目前,檔案館對文件的形成、格式是否符合檔案歸檔提出的新要求正是主動行為的一個(gè)表現(xiàn)。首先,現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用使科技檔案的整理和編研周期迅速縮短。通過整理和編研,可以使科技檔案信息內(nèi)容進(jìn)一步系統(tǒng)化和優(yōu)化,信息密度和傳遞速度大大提高,以及時(shí)、準(zhǔn)確地為經(jīng)濟(jì)技術(shù)決策提供可靠的依據(jù)。其次,在提供利用方面,現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用,可以方便快捷地滿足利用者對科技檔案信息的需求。研究院未來的檔案信息管理系統(tǒng)中,可以包括在局域網(wǎng)上建立的用戶介面友好的查詢子系統(tǒng)。對于燕山分公司研究院外部用戶,可引導(dǎo)其按權(quán)限瀏覽本站點(diǎn)信息,并為用戶方便地索取檔案信息提供技術(shù)保證,以期擴(kuò)大社會影響并提高知名度。對于研究院內(nèi)部用戶,根據(jù)用戶權(quán)限,以數(shù)字化的形式通過局域網(wǎng)傳輸為各業(yè)務(wù)部門提供必要、及時(shí)、可靠、大量的基礎(chǔ)性原生科技信息。滿足各部門日常工作自動化過程的信息需求,為各部門開發(fā)利用提供基礎(chǔ)條件,充分實(shí)現(xiàn)檔案信息共享,并為整個(gè)研究院的信息化工作發(fā)揮基礎(chǔ)性的支撐作用。

        傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案占用空間相對較大,因此用于擴(kuò)展檔案庫房空間和購買檔案裝具的投資會隨著時(shí)間的積累而不斷增大。而且珍貴的紙質(zhì)歷史檔案,隨著時(shí)間的推移和利用次數(shù)的不斷增加,會出現(xiàn)破損現(xiàn)象。因此,對檔案的存儲條件和利用方式會提出較高的要求,如檔案館應(yīng)保持一定的溫度和濕度,珍貴歷史檔案只能以復(fù)印件形式利用等等?,F(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用,對于節(jié)約人、財(cái)、物力,以及對館藏歷史檔案的保護(hù)等都具有重要意義。

        新時(shí)期,無論從應(yīng)對外部變化還是推動內(nèi)部管理,企業(yè)對檔案資源管理提出了更高的要求,企業(yè)要提高檔案資源管理和開發(fā)水平,就必須重視并大力推進(jìn)檔案資源管理的信息化建設(shè)。只有建立起一套行之有效的檔案資源信息化管理機(jī)制,企業(yè)才能從容地在未來的市場競爭中取勝。

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        作者單位:北京市燕山石化公司

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