摘要：本文希望借助復(fù)雜性科學(xué)，特別是混沌吸引子理論給予企業(yè)家理論的研究另辟新徑。論文分四部分。第一部分回顧了現(xiàn)有的企業(yè)家理論，并提出了我們的思考。第二部分簡要介紹復(fù)雜性科學(xué)中的混沌吸引子的基本要義，并將混沌吸引子應(yīng)用到企業(yè)家研究中來。第三部分借助混沌吸引子理論解釋處在復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)中企業(yè)家所具有的特征及演化規(guī)律。

關(guān)鍵詞：企業(yè)家；家族企業(yè)；吸引子；復(fù)雜性

中圖分類號：F276.5

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1004－0544(2010)04－0148－05

一、企業(yè)家理論的回顧及思考

占據(jù)大學(xué)課堂的新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)拋棄所有有關(guān)企業(yè)家的相關(guān)內(nèi)容?！捌髽I(yè)家”與“均衡”方法是不相容的，因為一般均衡理論有一個重要前提假設(shè)是“理性”，在“理性”假設(shè)下，沒有了“不確定性”，也不需要企業(yè)家去創(chuàng)新?！捌髽I(yè)家：被簡化為生產(chǎn)要素之后，新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)把研究“既定”資源的配置作為根本任務(wù)也就順理成章了。從20世紀(jì)30年代起，企業(yè)家角色便從作為主流理論的現(xiàn)代微觀經(jīng)濟(jì)理論中徹底消失了，但經(jīng)濟(jì)學(xué)家沒有停止過把和企業(yè)家有關(guān)的理論納入經(jīng)濟(jì)理論框架的努力。在眾多的企業(yè)家理論中。我們進(jìn)行了如此梳理。

(一)從經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段和學(xué)派來看

古典階段企業(yè)家理論。首先是魁奈(Francois Quesnay，1694－1774)等重農(nóng)主義經(jīng)濟(jì)學(xué)家沿襲了康替龍的企業(yè)家理論，認(rèn)為企業(yè)家是簡單的監(jiān)督管理者。而薩伊(JB.Say 1803)則指出企業(yè)家概念包括企業(yè)家職能和企業(yè)家精神兩項內(nèi)涵。

新古典經(jīng)濟(jì)企業(yè)階段主要研究側(cè)重于企業(yè)家的特質(zhì)，即企業(yè)家的性質(zhì)。主要代表人物有馬歇爾、熊彼特、奈特以及柯茲納等人。馬歇爾(A·Marshall)指出企業(yè)家們屬于敢于冒險和承擔(dān)風(fēng)險的有高度技能的職業(yè)階層。熊彼特(J·A·Schumpeter)開創(chuàng)性提出了企業(yè)家即創(chuàng)新者，熊彼特以企業(yè)家為中心，構(gòu)筑了西方主流經(jīng)濟(jì)學(xué)之外，獨立于資本主義經(jīng)濟(jì)運行方式和歷史進(jìn)程的動態(tài)理論體系。奈特(Knight)的企業(yè)家理論的核心內(nèi)容是在不確定性下，使管理權(quán)限和保證責(zé)任不可分割的聯(lián)系起來?？缕澕{(Kirzner)基于對市場過程的分析，提出企業(yè)家的主要貢獻(xiàn)在于從市場過程中發(fā)現(xiàn)獲利機會，從市場過程內(nèi)在角度成功地闡述了企業(yè)家的形象。

另一些經(jīng)濟(jì)學(xué)家則從制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來研究企業(yè)家理論，主要代表人物有科斯、諾斯、阿爾欽與德姆塞茨等人。科斯(Coase)從降低交易費用這一全新的視角闡述了企業(yè)家在企業(yè)制度形成中的作用問題。諾斯(North)則認(rèn)為企業(yè)家在制度變遷中的作用在于運用自己的才能去發(fā)展通過重新配置資源獲取更多收益的機會，并通過組織去改變制度框架的規(guī)則或準(zhǔn)則。二阿爾欽和德姆塞茨(Alchian and Demsetz，1972)認(rèn)為企業(yè)實質(zhì)是一種團(tuán)隊生產(chǎn)方式，為了克服偷懶問題，剩余索取權(quán)必須交予“監(jiān)督者”。彭羅斯(Penrose，E)從企業(yè)組織的角度考察了企業(yè)家的角色和功能。討論了企業(yè)家在企業(yè)的生產(chǎn)性和交易性兩方面活動的實質(zhì)作用，在企業(yè)家內(nèi)在規(guī)定性研究上做出了重要貢獻(xiàn)。

對微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)論著很少的奧地利學(xué)派也發(fā)表了對“企業(yè)家”理論的見解。米塞斯(Mises，Lv)強調(diào)了不確定性，他把“不確定性”擴(kuò)展到整個市場活動。認(rèn)為資本家、土地所有者和勞動者都看作是企業(yè)家；拉赫曼(Lachmann)強調(diào)的是企業(yè)家的“預(yù)期”，但是企業(yè)家的“預(yù)期”與一般人的預(yù)期不同，企業(yè)家的“預(yù)期”包含了更多的“想象”，企業(yè)家不是對“已有機會”進(jìn)行選擇，而是根據(jù)他自己的“想象”實施他的行為，“利潤機會”隱藏在企業(yè)家自己的“想象”中，而不是被外部事件所決定。

(二)從靜態(tài)與動態(tài)來看

有很多學(xué)者對企業(yè)家理論按研究內(nèi)容的形態(tài)劃分為靜態(tài)研究和動態(tài)研究兩大類。靜態(tài)研究又可分為職能的研究和素質(zhì)的研究兩類，在這些研究中，企業(yè)家是一個抽象的、靜態(tài)的人。動態(tài)研究分為激勵理論與行為理論兩種，主要研究企業(yè)家可能如何做，怎么讓他做，在這些研究中，企業(yè)家是具有主觀意識的、能動的、動態(tài)的人。

職能模式的研究重點是說明企業(yè)家的職能是什么，是對企業(yè)家的定位。包括對企業(yè)家的三種基本研究模式：經(jīng)營模式、創(chuàng)新模式和決策模式。素質(zhì)研究的理論包括資本模式、人力資本模式兩種，是對什么樣的人才可以成為企業(yè)家一類問題的回答。資本模式的研究強調(diào)企業(yè)家是一定“財產(chǎn)”的所有者，資本與財富或財產(chǎn)是同義詞，而企業(yè)家的特質(zhì)是人格化的資本。企業(yè)家激勵理論是從所有者的角度出發(fā)，研究如何激發(fā)企業(yè)家的創(chuàng)造性與創(chuàng)新意識，提高企業(yè)績效，解決的是企業(yè)家創(chuàng)新的動力問題。行為理論是研究企業(yè)家如何在企業(yè)內(nèi)部實施領(lǐng)導(dǎo)和管理職能的內(nèi)容，有領(lǐng)導(dǎo)模式研究與選擇模式之分。

此外，由于企業(yè)家理論的現(xiàn)實意義，很多不同學(xué)科的學(xué)者都發(fā)表了自己的見解，集中體現(xiàn)在心理學(xué)、社會學(xué)和管理學(xué)，在此不贅述。

(三)對企業(yè)家理論的思考

眾多的學(xué)者應(yīng)用交易費用理論、契約理論、委托代理理論等從企業(yè)家的職能、特征和能力不同的側(cè)面描述和概括企業(yè)家一定的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)和本質(zhì)特征，但是還沒有得到一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，除此之外，更重要的是，自然科學(xué)的成果還沒有涉足到企業(yè)家理論中來，本文的目的就是想填補這一空白，由于是第一次進(jìn)行這種應(yīng)用，有所疏漏敬請指正。

二、混沌吸引子與復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)中的企業(yè)家

(一)混沌吸引子的界定與分類

從動力系統(tǒng)理論的觀點看，相空間的某些點或點集合代表穩(wěn)定態(tài)，對運動軌線有吸引作用，叫做吸引子；另一些點或點集合代表不穩(wěn)定態(tài)。對運動軌線具有排斥性，叫作排斥子。吸引子的概念首先是由Smale提出的，對于研究復(fù)雜系統(tǒng)而言，“吸引子”是一個極為重要的概念。因為復(fù)雜系統(tǒng)是由極多自由度所組成，可能出現(xiàn)的動力學(xué)形態(tài)不勝枚舉；加之演化，系統(tǒng)具有遍歷性，這些狀態(tài)將稍縱即逝，難以把握。有了吸引子，情況就不同了，可以把系統(tǒng)演化的規(guī)律歸結(jié)為首先尋找吸引子，找到了吸引子即找到了系統(tǒng)演化發(fā)展的總趨勢。

吸引子是一種用以刻畫狀態(tài)空間中的長期行為的幾何形式，是耗散系統(tǒng)長時間演化的最終歸宿。從數(shù)學(xué)上講，吸引子描寫了運動的收斂類型，它存在于相平面。簡言之，吸引子是指這樣的一個集合，當(dāng)時間趨于無窮大時。在任何一個有界集上出發(fā)的非定常流的所有軌道都趨于它，這樣的集合有很復(fù)雜的幾何結(jié)構(gòu)。吸引子可分為定常吸引子、周期吸引子、擬周期吸引子和奇異吸引子四類。

第四類吸引子是奇異吸引子，又稱混沌吸引子。洛侖茲吸引子是它的第一個觀察到的實例。它具有復(fù)雜的拉伸，折迭與伸縮的結(jié)構(gòu)，可以使指數(shù)型發(fā)散保持在有限的空間內(nèi)。

混沌不是簡單的無序和混亂，而是沒有明顯的周期和對稱，更像沒有周期的次序。但它具有豐富的內(nèi)部層次的有序狀態(tài)。奇怪吸引子實際上是軌道在相空間中經(jīng)過無數(shù)次靠攏又分離，分離再折疊，再靠攏，來回拉扯而形成的幾何圖形(見圖表3)。相空間的這種幾何特征，表現(xiàn)的是系統(tǒng)時間演化行為的不確定性，即非線性動力學(xué)系統(tǒng)的內(nèi)在不確定性，奇怪吸引子(Strange Attrac-tor)又稱為混沌吸引子。

吸引子的產(chǎn)生可以解釋為：耗散系統(tǒng)在其運動與演化的過程中，相體積不斷收縮的結(jié)果。收縮是由于阻尼等耗散項的存在所致。吸引子的維數(shù)一般要比原始相空間低，這是由于耗散過程中，消耗了大量小尺度的運動模式，因而使得確定性系統(tǒng)長時間行為的有效自由度減少。如果系統(tǒng)最終剩下一個周期運動，則稱該系統(tǒng)具有極限環(huán)吸引子。二維以上的吸引子，表現(xiàn)為相空間相應(yīng)維數(shù)的環(huán)面。只有耗散系統(tǒng)中的混沌才會產(chǎn)生奇異吸引子。

(二)混沌吸引子在企業(yè)家理論上的應(yīng)用

混沌吸引子的存在體現(xiàn)了系統(tǒng)的復(fù)雜性，而導(dǎo)致這一特征的根本原因就是混沌吸引子的吸引與排斥的對立與統(tǒng)一。對此認(rèn)識的深入，正是我們構(gòu)建企業(yè)家的復(fù)雜性理論，研究企業(yè)家角色的關(guān)鍵。

對于復(fù)雜的非線性動力學(xué)系統(tǒng)演化而言，混沌吸引子的吸引與排斥體現(xiàn)了復(fù)雜系統(tǒng)耗散與漲落的對立與統(tǒng)一。耗散與漲落將存在于任何系統(tǒng)中，耗散是系統(tǒng)自我保持的主導(dǎo)因素，漲落是系統(tǒng)創(chuàng)新的主導(dǎo)因素。如果只有漲落沒有耗散，系統(tǒng)就失去了任何的穩(wěn)定性；而如果只有耗散沒有漲落，系統(tǒng)就不會發(fā)生新舊結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)換，演化到某一“終態(tài)”后便即告結(jié)束。漲落是以耗散為背景的，耗散是以漲落為前提的，沒有漲落系統(tǒng)的響應(yīng)無從談起。沒有耗散的漲落和沒有漲落的耗散都是不可能的。此外，耗散和漲落又是對立的，它們分別對系統(tǒng)起著“吸引”與“排斥”的作用。當(dāng)耗散起著主導(dǎo)作用時，系統(tǒng)呈現(xiàn)穩(wěn)定狀態(tài)，演化循序漸進(jìn)；當(dāng)漲落起著主導(dǎo)作用時，系統(tǒng)的穩(wěn)定態(tài)打破，產(chǎn)生突變，而最后的狀態(tài)取決于哪個漲落先發(fā)展起來。隨后，系統(tǒng)又進(jìn)入一個與漲落無關(guān)的穩(wěn)定態(tài)。成為演化的新起點。從穩(wěn)定到不穩(wěn)定，又到新的穩(wěn)定，系統(tǒng)就是這樣不斷地向前演化發(fā)展。因此，從根本上講，這一系統(tǒng)演化過程的復(fù)雜性。是由系統(tǒng)的混沌性特別是吸引子的吸引與排斥的對立與統(tǒng)一所決定的，因為系統(tǒng)的演化要求趨于吸引子又不能止于吸引子，從而導(dǎo)致系統(tǒng)是不斷向前演化的。

三、基于復(fù)雜性科學(xué)看企業(yè)家的角色

(一)在混沌管理中實現(xiàn)企業(yè)家的創(chuàng)新功能

如果將企業(yè)視作一個復(fù)雜系統(tǒng)，那么企業(yè)家就是這個復(fù)雜系統(tǒng)的混沌吸引子。企業(yè)家的多重角色就是混沌吸引子性質(zhì)的復(fù)合。企業(yè)家既是創(chuàng)新者，也是管理者；既是秩序的破壞者，也是秩序的保護(hù)者。這與混沌吸引子在系統(tǒng)的地位與特征都是統(tǒng)一的?；煦缥蛹扔胁淮_定，不規(guī)則、混亂的一面，也有整體規(guī)則、尋求秩序的一面。所以，我們的企業(yè)家理論總是眾說紛紜，從混沌吸引子的角度看，企業(yè)家是在整體秩序維持的情況下追求創(chuàng)新與破壞，通過創(chuàng)新使企業(yè)在新的條件下具有秩序。

美國學(xué)者威廉·鮑莫爾指出，資本主義增長奇跡在于其自由市場創(chuàng)新機器，創(chuàng)新是資本主義的發(fā)動機。從混沌理論來看，混沌與企業(yè)管理的結(jié)合最重要的是抓住混沌的邊界。企業(yè)的創(chuàng)新空間就是這樣一種狀態(tài)，它既穩(wěn)定又不穩(wěn)定。一方面，企業(yè)的負(fù)反饋系統(tǒng)以實現(xiàn)企業(yè)的當(dāng)前意圖為目的，努力地完成其基本任務(wù)，維持著企業(yè)的存在和穩(wěn)定性；另一方面。企業(yè)家以個人或某個群體的意圖為目的，企圖改變或顛覆現(xiàn)存的維護(hù)系統(tǒng)以增強企業(yè)的適應(yīng)性。破壞著企業(yè)的穩(wěn)定性。企業(yè)創(chuàng)新就是在這兩種正負(fù)反饋系統(tǒng)的相互斗爭中，企業(yè)家創(chuàng)造性地改變其合法系統(tǒng)的過程。

(二)企業(yè)家的標(biāo)識性

在市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中，企業(yè)作為市場的替代物，關(guān)鍵是要吸引市場各類資源到企業(yè)，那么企業(yè)家就起到吸引子的作用。企業(yè)家個人的魅力、承擔(dān)風(fēng)險的能力、創(chuàng)造利潤的能力與創(chuàng)造企業(yè)愿景以吸引人才加入企業(yè)的能力，都是企業(yè)家作為混沌吸引子特征的顯型。當(dāng)然，由于市場的不確定性，利潤創(chuàng)造的不確定性，企業(yè)家的決策與創(chuàng)新是否贏得利潤是不確定的，具有混沌特征。如果企業(yè)家具有足夠的吸引力，企業(yè)就具有穩(wěn)定的系統(tǒng)，如果，企業(yè)家的創(chuàng)新與決策不適應(yīng)市場的需要，生產(chǎn)的產(chǎn)品與服務(wù)沒有消費者，企業(yè)就處于不穩(wěn)定的狀態(tài)，這時，其他企業(yè)，其他企業(yè)的企業(yè)家就可能成為新的吸引子，吸引資源、人才到新的企業(yè)發(fā)展。

(三)在混沌復(fù)雜系統(tǒng)中實現(xiàn)企業(yè)家主動性的本質(zhì)

企業(yè)作為一個復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)。其核心思想就是系統(tǒng)主體是主動的、活的實體。復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)理論正把系統(tǒng)的成員看作是具有自身目的與主動性的、積極的“活的”主體。更重要的是，復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)理論認(rèn)為，正是這種主動性以及它與環(huán)境的反復(fù)的、相互的作用。才是系統(tǒng)發(fā)展和進(jìn)化的基本動因。從復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)看企業(yè)家。企業(yè)家應(yīng)具有以下基本特點：一是主觀能動性。企業(yè)家作為自由活動的有思維的主體，會通過一系列的行動去達(dá)到自己的目標(biāo)。比如通過教育和培訓(xùn)，努力獲得知識和工作技能，以適應(yīng)社會、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和環(huán)境的變化。二是動態(tài)性。企業(yè)家作為生物的有機體，有一定的生命周期，勞動能力也會隨時間而變化，因此，企業(yè)家具有一定的時效性和動態(tài)性。三是資本性：由于企業(yè)家在獲得知識、技能、體能這些構(gòu)成人力資本要素的過程中進(jìn)行了投資與一些額外的支出，從而使得勞動力具有價值，成為人力資本。四是社會性：企業(yè)家生活在社會上，承擔(dān)著社會責(zé)任。

企業(yè)家在市場經(jīng)濟(jì)中處于中心地位。首先，企業(yè)家是以企業(yè)為舞臺，專門從事企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營管理的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)階層；其次，企業(yè)家在生產(chǎn)力諸要索中，是作為—個重要的要素而獨立存在的。古典經(jīng)濟(jì)學(xué)將土地、勞動和資本看作對生產(chǎn)起積極作用的基本要素。新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的創(chuàng)始人馬歇爾在這三個要素之外，又提出了第四個要素“企業(yè)家才能”。現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)理論一般認(rèn)為生產(chǎn)力有四個要素：勞動、資本、技術(shù)和管理。技術(shù)和管理是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會前進(jìn)的兩個車輪，技術(shù)創(chuàng)新表現(xiàn)為企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營過程中采用更先進(jìn)的技術(shù)。而管理創(chuàng)新表現(xiàn)為企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營過程中采用更先進(jìn)的經(jīng)營管理方式，以提高企業(yè)的資源配置效率。技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新是企業(yè)家的重要職能。再次，從經(jīng)濟(jì)運行過程來看，企業(yè)家作為市場供需平衡的調(diào)節(jié)人，是市場經(jīng)濟(jì)運行的軸心。

他們最直接的做法，就是通過接近和發(fā)展與政府(官員)的特殊關(guān)系而取得資源、得到保護(hù)或免除不必要的麻煩。企業(yè)家通過建立與政府官員的特殊關(guān)系來取得對本企業(yè)的好處，因為政策的不確定性是目前最重要的影響企業(yè)的非市場環(huán)境因素，它每時每刻可能給企業(yè)經(jīng)營帶來不可預(yù)見的風(fēng)險。如有的學(xué)者已經(jīng)指出的，轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)為企業(yè)經(jīng)營帶來了許多不確定性，其中包括政治不確定性和行政管理的不確定性，包括政策變化帶來的不確定性以及政府和執(zhí)法部門工作的不透明性和不規(guī)范性帶來的不確定性。因此，企業(yè)家要在經(jīng)營過程中增強其社會資本。

高超的經(jīng)營才能、強大的創(chuàng)新能力和巧妙的政治策略，成就了一代成熟的企業(yè)家。目前民營企業(yè)面臨著新的更多的不確定性和復(fù)雜性，盡管政治上的不確定性在減少，但經(jīng)濟(jì)上的不確定性，尤其是民營企業(yè)所面臨的競爭日趨白熱化，競爭對手發(fā)生了改變，由國有企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)榭鐕?，民營企業(yè)機制靈活的競爭優(yōu)勢逐步消失。民營企業(yè)的壯大需要熊彼特式的企業(yè)家，實現(xiàn)“對生產(chǎn)要素的新組合”，包括引進(jìn)一種新的產(chǎn)品或提供一種產(chǎn)品的新質(zhì)量。采用一種新的生產(chǎn)方法，開辟一個新的市場，獲得一種原料或半成品的新的供給來源。實行一種新的組織形式，等等。熊彼特強調(diào)，創(chuàng)新并不等于發(fā)明。一種發(fā)明只有應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)活動并成功時才能算是創(chuàng)新。創(chuàng)新者不是實驗室的科學(xué)家，而是有膽識，敢于承擔(dān)風(fēng)險又有組織實干才能的企業(yè)家。企業(yè)家要善于改變企業(yè)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、組織形式和治理機制，努力發(fā)現(xiàn)和尋找使成本降低的技術(shù)，推動產(chǎn)品的升級換代，通過高超的經(jīng)營才能，培育和形成民營企業(yè)的核心競爭力。

在實現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新的同時，企業(yè)家要巧妙地運用政治技巧，處理好與政府的關(guān)系。因為，政府對經(jīng)濟(jì)的干預(yù)和對稀缺資源的控制仍然左右著企業(yè)的發(fā)展，政府依然掌控著關(guān)鍵資源(如土地等)、行政審批、對企業(yè)進(jìn)行范圍廣泛的規(guī)制、產(chǎn)業(yè)政策等，并且政府行為還不規(guī)范，任意性和隨意性普遍存在，依法辦事的環(huán)境遠(yuǎn)未形成。政府的服務(wù)仍在相當(dāng)程度上根據(jù)關(guān)系的遠(yuǎn)近親疏而存在差別。甚至。政府產(chǎn)品和服務(wù)還存在買賣關(guān)系(腐敗的廣泛存在)。這樣的環(huán)境，就使得企業(yè)在經(jīng)營活動中妥善處理與政府的關(guān)系成為一個不可回避的問題。由于法律對私有財產(chǎn)的保護(hù)不力、過去長期的政治和意識形態(tài)歧視等原因，其生存和發(fā)展格外受到了政治因素和與當(dāng)?shù)卣P(guān)系的影響。

因此，對于民營企業(yè)來說，采取一定的政治策略處理好與政府的關(guān)系，對企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要。在建立關(guān)系上投入更多的資源，才能得到從法律和正式制度中得不到的支持和保護(hù)。

(四)企業(yè)家在管理中的隨機性與敏感性特征

企業(yè)家管理系統(tǒng)具有內(nèi)在隨機性、初值敏感性等特征，而這些特征正是混沌系統(tǒng)動力學(xué)特性的外在表現(xiàn)。以下具體從這兩方面探討企業(yè)家管理系統(tǒng)的混沌特性。一是內(nèi)在隨機性。內(nèi)在隨機性是為了區(qū)別外在隨機性而引入的一個概念。一定條件下，如果系統(tǒng)的某個狀態(tài)既可能出現(xiàn)也可能不出現(xiàn)，系統(tǒng)就認(rèn)為具有隨機性。對一個完全確定的系統(tǒng)，在一定的系統(tǒng)條件下。能自發(fā)的產(chǎn)生隨機特性稱為內(nèi)在隨機性。外在隨機性指的是外界干擾對系統(tǒng)動力學(xué)特性造成的影響呈現(xiàn)出的隨機特性。實際系統(tǒng)的隨機性往往包括內(nèi)在的和外在的?；煦鐒恿W(xué)理論就是用來研究系統(tǒng)內(nèi)在隨機性的工具。企業(yè)家管理系統(tǒng)內(nèi)部充滿了非線性的關(guān)系，作為基本組織單元的個體一勞動者之間以及勞動者與管理者之間存在著復(fù)雜的相互關(guān)系，比如員工的招聘、培訓(xùn)、升遷以及績效評估等等?？偟恼f來，企業(yè)家管理系統(tǒng)就是一個由自由個體通過一定的固定規(guī)則和復(fù)雜關(guān)系構(gòu)成的一個耗散結(jié)構(gòu)系統(tǒng)。系統(tǒng)具有自組織和內(nèi)在隨機的特性。二是對初值敏感性。從混沌學(xué)的觀點來看，企業(yè)家管理系統(tǒng)屬于混沌系統(tǒng)，因為它具有混沌系統(tǒng)的一個重要特征：對初值的敏感依賴性。混沌系統(tǒng)存在著各種復(fù)雜的動力學(xué)現(xiàn)象，如：平衡點、周期解、概周期解以及混沌吸引子。微小的初值變化就會造成系統(tǒng)狀態(tài)的巨大變化，這也就是所謂的“蝴蝶效應(yīng)”。這種情況在企業(yè)家管理系統(tǒng)中則大量存在著。比如系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)、管理體制及控制方式都沒有大的改變，而一個微不足道的失誤就會導(dǎo)致巨大的損失以至于企業(yè)的破產(chǎn)。這是因為在系統(tǒng)的動力學(xué)區(qū)域內(nèi)，某些行為(分岔參數(shù))存在著分岔點，分岔點前后系統(tǒng)會出現(xiàn)完全不同的狀態(tài)。因此對于企業(yè)家管理者來說，找到并控制這些關(guān)鍵因子(分岔參數(shù))是非常重要的一項任務(wù)。實際的操作過程中，對于有經(jīng)驗的企業(yè)家管理者來說，憑經(jīng)驗與直覺就可以確定某些關(guān)鍵因子。例如員工對待工作的態(tài)度、企業(yè)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)以及員工職業(yè)生涯規(guī)劃等等。

(五)在企業(yè)自組織與他組織過程中實現(xiàn)企業(yè)家吸引子作用

自組織系統(tǒng)無需外界指令而能自行組織、自行創(chuàng)生、自行演化，即自主從無序走向有序。自組織理論主要是從企業(yè)的形成和存在的條件來定義企業(yè)。自組織理論的優(yōu)點是指出了企業(yè)的自主性，而其它的理論有一個假設(shè)，就是企業(yè)可人為創(chuàng)造。自組織系統(tǒng)發(fā)展的主要原因在于內(nèi)部，在于內(nèi)部各成員協(xié)調(diào)運作，導(dǎo)致空間的、時間的、或功能上的聯(lián)合行動，出現(xiàn)有序的活的結(jié)構(gòu)。對企業(yè)的控制要借助于反饋機制。自組織理論認(rèn)為，反饋分正反饋和負(fù)反饋，負(fù)反饋對系統(tǒng)的穩(wěn)定存在和發(fā)展起作用，而正反饋卻使系統(tǒng)自復(fù)制錯誤，進(jìn)一步偏離目標(biāo)。由于大多數(shù)是非線性反饋，表現(xiàn)為相對信源信道和信宿不對稱，使反饋更加復(fù)雜。企業(yè)要建立靈活高效的反饋控制機制，分清正反饋和負(fù)反饋。企業(yè)自組織理論特別重視吸引子和初始條件對控制的作用。吸引子隱藏于系統(tǒng)之后，耗散運動最終要收縮到吸引子上?；煦缋碚撜J(rèn)為，系統(tǒng)對初始條件極為敏感，沒有注意到的某個非常小的原因，會導(dǎo)致一個相當(dāng)重要的結(jié)果。企業(yè)必須注重對關(guān)鍵因素的控制。

家族企業(yè)是自組織與他組織的平衡。沒有企業(yè)家通過整合社會各類資源不可能自身形成企業(yè)，沒有企業(yè)家的創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)的自組織行為不可能形成企業(yè)，但沒有企業(yè)家的內(nèi)部契約替代市場的外部短期契約不可能形成企業(yè)這個組織，但是企業(yè)形成后，沒有企業(yè)家的控制、協(xié)調(diào)、指揮等他組織行為，企業(yè)也不可能成長與發(fā)展。關(guān)于自組織與他組織，清華大學(xué)吳彤教授在《自組織方法論研究》給我們一個分類。

資料來源：吳彤，自組織方法論論綱[J]，系統(tǒng)辯證學(xué)學(xué)報，2001，(4)。

家族企業(yè)本質(zhì)上不僅是一種自組織，也是一種組織，企業(yè)行為說到底也就是組織行為。所以，企業(yè)自組織的產(chǎn)生作為一個過程，有兩種發(fā)展形式：第一種是由非組織向組織的有序發(fā)展過程，其本質(zhì)是組織程度從相對較低(包括“無”)向相對較高演化。表現(xiàn)出間斷性的突變。這一過程反映了企業(yè)組織層次躍升的過程，相當(dāng)于家族企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者在掌握了相應(yīng)資源后組建企業(yè)，使新興企業(yè)具備簡單結(jié)構(gòu)和功能，并將知識、技能等無形的資源轉(zhuǎn)變?yōu)橛行蔚纳唐?，初步形成企業(yè)的過程。這是一個突變的過程，企業(yè)從無到有。

第二種則是維持相同組織層次。但復(fù)雜性相對增長的過程。其標(biāo)志著組織結(jié)構(gòu)與功能從簡單到復(fù)雜的水平會聚，組織表現(xiàn)出連續(xù)性的漸變。這一過程突出表現(xiàn)為家族企業(yè)在發(fā)展過程中，由組織結(jié)構(gòu)的完善和各部分功能的增強所帶來的企業(yè)整體實力和應(yīng)對內(nèi)外變化能力的提高。當(dāng)企業(yè)技術(shù)革新成功、市場需求增加、資金供給充裕等內(nèi)外有利因索居于主導(dǎo)地位時，民營科技企業(yè)可通過管理手段利用這些漲落，放大“漲起”，強化它們對企業(yè)發(fā)展的積極作用，引導(dǎo)企業(yè)向著有助于經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn)的方向發(fā)展。當(dāng)競爭對手研發(fā)成功、市場萎縮及細(xì)分、資金供給不足等內(nèi)外不利因素居于主導(dǎo)地位時，可通過管理抑止這些漲落，形成“落伏”，消除企業(yè)發(fā)展的障礙，從而化解危機，避免企業(yè)出現(xiàn)大的變動。

實現(xiàn)“自組織”雙環(huán)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是自主創(chuàng)新的基礎(chǔ)和前提。通過干中學(xué)(learning by doing)、用中學(xué)(learning by using)和交互作用中學(xué)(learning by interaeting)，以及和系統(tǒng)各個要素的互動，中小企業(yè)就能夠獲取難以言傳的、對創(chuàng)新起著關(guān)鍵作用的隱性知識。亦能夠不斷地調(diào)整自身的行為規(guī)則，增強適應(yīng)性。不斷向前發(fā)展。家族企業(yè)的創(chuàng)新成長是一個開放的非線性復(fù)雜系統(tǒng)，在其發(fā)展過程中，需要與其他系統(tǒng)進(jìn)行物質(zhì)、信息和能量的互動。自組織“雙環(huán)”學(xué)習(xí)這一互動過程是在沒有外在力量干預(yù)下各創(chuàng)新主體間相互作用而自主進(jìn)行的，不僅“知道如何做”，更重要的是“知道為何這樣做”，它是創(chuàng)造性學(xué)習(xí)，而不是簡單地由創(chuàng)新系統(tǒng)外部輸入的。通過自組織“雙環(huán)”學(xué)習(xí)，中小企業(yè)能夠超越區(qū)域邊界，從變化的環(huán)境中尋求適用的技術(shù)。以便從外部資源中獲取最前沿知識，不斷地認(rèn)識環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，從而提高自主創(chuàng)新能力和水平。

(六)發(fā)揮企業(yè)家作為混沌吸引子的作用

Aldrich和Zinuner認(rèn)為企業(yè)家根植于社會網(wǎng)絡(luò)，高科技企業(yè)間的競爭不僅是技術(shù)能力的競爭，也有信息獲取能力的競爭。社會網(wǎng)絡(luò)作為社會資源的載體，恰恰可以發(fā)揮信息的搜集和傳遞功能，有利于企業(yè)創(chuàng)新和降低風(fēng)險，并告訴企業(yè)家與企業(yè)成長相關(guān)的機會等。但是網(wǎng)絡(luò)會阻礙稀缺資源在社會各部門中的自由流動，導(dǎo)致尋租行為和腐敗行為，要降低行政資源在企業(yè)家成長中的作用，使企業(yè)家成長的社會網(wǎng)絡(luò)模式由“關(guān)系為導(dǎo)向型”轉(zhuǎn)為“能力導(dǎo)向型”。實際上，Aldrich和Zimmer認(rèn)為企業(yè)家根植于社會網(wǎng)絡(luò)從復(fù)雜性科學(xué)看，企業(yè)家就是混沌吸引子。

企業(yè)家的社會網(wǎng)絡(luò)結(jié)點，主要由親人、朋友和同學(xué)等組成，節(jié)點間的聯(lián)系呈現(xiàn)強聯(lián)系型。結(jié)點能提供的資源是基于相互認(rèn)同感和親情的信任，因此企業(yè)家重點獲取的是現(xiàn)實的、可靠的資源支持，但是信息的多樣性不足。網(wǎng)絡(luò)中的知識單向流動，頻繁、低成本，企業(yè)家可開放式學(xué)習(xí)，不斷在試錯和學(xué)習(xí)中。增加、更換自己原有的認(rèn)知模式，并初步形成特有的企業(yè)家精神。在企業(yè)成長階段，原有網(wǎng)絡(luò)不能滿足企業(yè)的需求，企業(yè)家對其做出一定的調(diào)整和拓展(與親戚、朋友、同學(xué)的聯(lián)系減少，聯(lián)系增多的是新結(jié)交的，可以為企業(yè)提供必要資源的人)，建立基于經(jīng)濟(jì)關(guān)系的弱型社會網(wǎng)絡(luò)，以滿足成長階段的需要。企業(yè)家在獲取多樣化的網(wǎng)絡(luò)資源的同時，也要考慮維護(hù)社會網(wǎng)絡(luò)所需的成本，如為了保證信息與資源的高質(zhì)量。維護(hù)網(wǎng)絡(luò)所花費的物質(zhì)和時間成本等。這些都體現(xiàn)了企業(yè)家作為企業(yè)吸引子的作用。

開發(fā)企業(yè)家資源應(yīng)該是：確定性管理與不確定性管理相結(jié)合?，F(xiàn)代科學(xué)管理理論著重研究確定性管理，并且已經(jīng)取得了很大的成就，但由于是人來管理人，由于實際情況中會出現(xiàn)大量的不清楚、不確定情況，從而導(dǎo)致了確定性管理在很多情況下無能為力。近年來，不確定性管理開始應(yīng)用于管理實踐，并初見成效。但最有效的方法應(yīng)該是二者的結(jié)合，即確定性與不確定性的結(jié)合。理性與非理性的結(jié)合。經(jīng)典的科學(xué)管理理論將人作為完全的理性對象來進(jìn)行管理。不可否認(rèn)對生產(chǎn)力發(fā)展起了重大的推動作用。但人又具有非理性的一面，比如情感、心理作用以及思想等等。而這正是經(jīng)典的科學(xué)管理理論所忽視的。因此需要重新思考企業(yè)家管理思想，使其更好的管理人力資本。

責(zé)任編輯 劉鳳剛