高玲娣

（寧波大紅鷹學(xué)院，浙江 寧波315175）

1 就業(yè)導(dǎo)向?qū)Ω呗氄n程實(shí)踐教學(xué)提出的基本要求

1.1 以能力為核心

學(xué)生畢業(yè)后要找到一份工作不難，但要找到一份好工作不容易，要在工作崗位上盡快的有所作為就更不容易，解決這些問(wèn)題的關(guān)鍵是學(xué)生的能力。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)作為一個(gè)人才需求量大的專業(yè)，從教學(xué)改革的角度來(lái)說(shuō)，具有很大的改革空間，但要真正改革到位，使其真正以市場(chǎng)為導(dǎo)向，就必須確立適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展要求的新理念、新思路，以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力為目標(biāo)，改革、整合目前的教學(xué)體系，使教學(xué)內(nèi)容模塊化，教學(xué)方法案例化、實(shí)踐化；以組建實(shí)踐公司為依托，結(jié)合“導(dǎo)師制”、模擬公司等進(jìn)行具體運(yùn)作，建立以能力為核心、具有創(chuàng)新特色、虛實(shí)結(jié)合的實(shí)踐系統(tǒng)平臺(tái)。

1.2 以行業(yè)為基礎(chǔ)

以就業(yè)為導(dǎo)向開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)必須以行業(yè)為基礎(chǔ)，以產(chǎn)品為內(nèi)容。要不斷的鼓勵(lì)學(xué)生去接觸了解各種各樣的產(chǎn)品、各種各樣的行業(yè)，擴(kuò)大學(xué)生的產(chǎn)品知識(shí)面，提高學(xué)生對(duì)行業(yè)的認(rèn)知度；使學(xué)生在熟悉產(chǎn)品知識(shí)、企業(yè)概況、行業(yè)前景、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中提高自己分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力。使高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生，在掌握一般營(yíng)銷的基本理論、基本技能的基礎(chǔ)上，熟練掌握一個(gè)行業(yè)或一類產(chǎn)品的推銷技能技巧，創(chuàng)造就業(yè)優(yōu)勢(shì)，提升學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

1.3 以崗位為依托

以就業(yè)為導(dǎo)向開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的績(jī)效如何？一方面取決于教師實(shí)踐教學(xué)體系設(shè)計(jì)的合理性和可操作性，另一方面取決于學(xué)生心目中的崗位目標(biāo)的高低。營(yíng)銷工作這一職業(yè)不象會(huì)計(jì)職業(yè)有會(huì)計(jì)上崗證這一準(zhǔn)入門檻，其他專業(yè)的畢業(yè)生也可以從事?tīng)I(yíng)銷工作，如何讓營(yíng)銷專業(yè)的畢業(yè)生在就業(yè)和崗位發(fā)展的過(guò)程中有別于他人？為此，我們提出崗位目標(biāo)的層次性，即畢業(yè)時(shí)的就業(yè)目標(biāo)和一兩年后的發(fā)展目標(biāo)。對(duì)于營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，我們?cè)O(shè)定的就業(yè)目標(biāo)為一般的銷售員，發(fā)展目標(biāo)為部門經(jīng)理。由此來(lái)推動(dòng)學(xué)生在實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)中的主動(dòng)性、創(chuàng)造性。提高實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的效果。

1.4 以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為目標(biāo)

根據(jù)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、市場(chǎng)需求和社會(huì)發(fā)展的需要，緊密圍繞培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷類高等應(yīng)用型專門人才的宗旨，在專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)的指導(dǎo)下，按照營(yíng)銷職業(yè)崗位的實(shí)際要求來(lái)設(shè)置和調(diào)整課程內(nèi)容，進(jìn)行專業(yè)課程的優(yōu)化整合。在理論夠用的前提下，以突出應(yīng)用性、實(shí)踐性的原則重組課程結(jié)構(gòu)，更新課程教學(xué)內(nèi)容，進(jìn)一步增加實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)的課時(shí)比重，切實(shí)提高學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力和知識(shí)的綜合運(yùn)用能力。

2 當(dāng)前高職課程實(shí)踐教學(xué)的主要存在問(wèn)題

2.1 實(shí)踐內(nèi)容的隨意性

按營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃，一般高職院校設(shè)置十幾門市場(chǎng)營(yíng)銷方面的技能課程，如《商品知識(shí)》、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》、《市場(chǎng)營(yíng)銷原理與實(shí)務(wù)》、《市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)》、《營(yíng)銷策劃實(shí)務(wù)》、《商務(wù)談判》、《消費(fèi)心理》、《推銷實(shí)務(wù)》和《廣告實(shí)務(wù)》等。在制定教學(xué)大綱時(shí)，理論知識(shí)強(qiáng)調(diào)“必需、夠用”的原則，加大實(shí)踐教學(xué)課時(shí)，一般實(shí)踐教學(xué)課時(shí)超過(guò)40%，這樣實(shí)踐時(shí)間有了保證，但實(shí)踐內(nèi)容的選擇受教師的知識(shí)、經(jīng)歷、工作責(zé)任性和實(shí)踐場(chǎng)地等方面因素的影響而存在著很大的隨意性，很難從就業(yè)導(dǎo)向和能力培養(yǎng)等方面來(lái)系統(tǒng)考慮實(shí)踐內(nèi)容的設(shè)置以及實(shí)踐活動(dòng)的展開(kāi)。

2.2 實(shí)踐形式的單一性

一般高職院校受資金、場(chǎng)地等方面因素的影響，實(shí)踐活動(dòng)只能在課堂或教室內(nèi)或校園內(nèi)進(jìn)行，校內(nèi)實(shí)踐場(chǎng)地有限，校外實(shí)踐基地建設(shè)不力，校外可利用的社會(huì)資源、市場(chǎng)資源沒(méi)有充分挖掘，造成教師在校園內(nèi)、在課堂上“閉門造車，”實(shí)踐形式單一，實(shí)踐效果不佳。

3 以就業(yè)為導(dǎo)向的高職課程實(shí)踐教學(xué)構(gòu)想

3.1 實(shí)踐形式多樣性

從激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和培養(yǎng)學(xué)生能力的角度出發(fā)，必須實(shí)現(xiàn)實(shí)踐形式多樣性，為此，提出“參觀學(xué)習(xí)、市場(chǎng)調(diào)研、模擬實(shí)踐、基地實(shí)習(xí)、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練、課余兼職”六位一體的貫穿大學(xué)三年的實(shí)踐模塊。

參觀學(xué)習(xí)。主要是通過(guò)對(duì)市場(chǎng)、企業(yè)的參觀來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)興趣。這類組織形式屬于認(rèn)識(shí)型，目的在于開(kāi)闊學(xué)生的視野，增長(zhǎng)學(xué)生的見(jiàn)識(shí)。比如營(yíng)銷專業(yè)，從學(xué)生進(jìn)校那天起，就開(kāi)展參觀市場(chǎng)的系列活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生走進(jìn)市場(chǎng)，感受市場(chǎng)，理解市場(chǎng)，接受市場(chǎng)熏陶，培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、經(jīng)商意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

市場(chǎng)調(diào)研。市場(chǎng)是最好的課堂，是辦學(xué)的最大資源。校外實(shí)踐大多圍繞市場(chǎng)展開(kāi)，市場(chǎng)調(diào)研成為獨(dú)立設(shè)置的經(jīng)典的保留項(xiàng)目。市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容豐富，不受時(shí)間、場(chǎng)地、設(shè)備等因素的限制，所需經(jīng)費(fèi)有限。同時(shí)，收獲也是多方面的：第一，市場(chǎng)調(diào)研是系統(tǒng)、客觀地收集、處理、分析有關(guān)市場(chǎng)信息，以幫助企業(yè)作出有效的生產(chǎn)、管理、銷售決策，通過(guò)這種訓(xùn)練，學(xué)生能較系統(tǒng)地掌握相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和調(diào)研技巧；第二，深入市場(chǎng)，鍛煉了學(xué)生分析和解決問(wèn)題的能力、創(chuàng)新能力、人際交往能力、耐挫耐勞能力、合作能力，有利于學(xué)生形成正確的職業(yè)觀和良好的職業(yè)素質(zhì)，而這正是課堂上最難做到的。

模擬實(shí)踐。即在具體實(shí)施過(guò)程中，采用以學(xué)生為主，老師為輔的教學(xué)方法。例如，模擬談判的實(shí)踐活動(dòng)，可由學(xué)生以虛擬公司為單位形成不同的談判小組，自我選擇所要充當(dāng)?shù)恼勁袉挝缓驼勁薪巧?。在角色確定的基礎(chǔ)上，各組學(xué)生內(nèi)部進(jìn)行分工，通過(guò)分工，先把談判的目標(biāo)和任務(wù)分派到小組的各成員，讓學(xué)生明白自己的任務(wù)和角色，上網(wǎng)查找相關(guān)資料，如技術(shù)資料，原料價(jià)格，工廠流程等，讓學(xué)生自己掌握該類產(chǎn)品在市場(chǎng)上的價(jià)格和構(gòu)成價(jià)格的主要因素，做到心中有數(shù)，在談判中能有的放矢，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。

基地實(shí)習(xí)。按照功能進(jìn)行劃分，目前市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的校外實(shí)踐教學(xué)基地主要有如下幾種類型：認(rèn)識(shí)型，以學(xué)生參觀、走訪為主；生產(chǎn)(畢業(yè))實(shí)習(xí)型，以頂崗實(shí)習(xí)為主；產(chǎn)學(xué)研型，這是校企之間相互服務(wù)的最有效途徑。

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。根據(jù)教學(xué)要求，教師設(shè)計(jì)綜合性項(xiàng)目，如產(chǎn)品推銷、市場(chǎng)調(diào)研、品牌策劃等，同時(shí)將學(xué)生分成若干小組，為每個(gè)小組設(shè)定目標(biāo)，由學(xué)生獨(dú)立完成方案設(shè)計(jì)、過(guò)程運(yùn)作、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估、總結(jié)報(bào)告等各個(gè)環(huán)節(jié)。項(xiàng)目考核分為對(duì)小組考核和學(xué)生個(gè)人考核兩部分：小組考核內(nèi)容主要有方案、創(chuàng)意、業(yè)績(jī)、總結(jié)報(bào)告4項(xiàng)；學(xué)生個(gè)人考核包括出勤、紀(jì)律、業(yè)績(jī)、知識(shí)運(yùn)用能力、協(xié)作精神、耐挫耐勞能力等內(nèi)容。這種實(shí)踐與專業(yè)技能訓(xùn)練緊密結(jié)合，與其他實(shí)踐形式相比，具有真實(shí)性、競(jìng)爭(zhēng)性、獨(dú)立性、靈活性、復(fù)雜性等特點(diǎn)，對(duì)調(diào)動(dòng)學(xué)生非智力因素，引導(dǎo)、激勵(lì)學(xué)生走向成功有重要意義。

課余兼職。將正常教學(xué)時(shí)間之外開(kāi)展的學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和課余兼職納入實(shí)踐教學(xué)體系，如何指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展勤工助學(xué)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，并將教學(xué)計(jì)劃外的實(shí)踐活動(dòng)與教學(xué)計(jì)劃內(nèi)的實(shí)踐目標(biāo)和內(nèi)容結(jié)合起來(lái)，這本身就是一個(gè)非常值得研究的新課題。如營(yíng)銷專業(yè)，可以將學(xué)生的社會(huì)兼職納人專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系，根據(jù)學(xué)生兼職的崗位，配備指導(dǎo)教師，建立學(xué)生社會(huì)兼職檔案，收集學(xué)生實(shí)踐反饋信息，定期召集學(xué)生集中交流實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，討論解決實(shí)踐中遇到的問(wèn)題，編寫學(xué)生營(yíng)銷實(shí)踐案例，從而引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)將實(shí)踐與專業(yè)理論課的學(xué)習(xí)相結(jié)合。同時(shí)，課余兼職的經(jīng)歷使學(xué)生對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系和嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)有了更深的體味，這種“先就業(yè)、后畢業(yè)”的人才培養(yǎng)模式和“為用而學(xué)、學(xué)而致用”的教學(xué)方法為學(xué)生的就業(yè)帶來(lái)了更廣闊的空間。

3.2 實(shí)踐時(shí)間模塊性

根據(jù)現(xiàn)有高職院校的課程教學(xué)體系，對(duì)實(shí)踐時(shí)間可分成四個(gè)模塊：課程實(shí)踐、暑期實(shí)踐、綜合職訓(xùn)、畢業(yè)技術(shù)實(shí)踐。課程實(shí)踐主要按照課程教學(xué)大綱要求完成與課程知識(shí)相適應(yīng)的技能技巧的培養(yǎng)。如在《推銷實(shí)務(wù)》課程中，要求學(xué)生掌握尋找顧客、接近顧客、推銷洽談、顧客異議處理、成交等技能技巧，能夠運(yùn)用所學(xué)理論進(jìn)行推銷方案的編制和實(shí)施，一般每次實(shí)踐活動(dòng)時(shí)間為兩課時(shí)；暑期實(shí)踐和綜合職訓(xùn)側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和綜合能力，一般實(shí)踐時(shí)間為連續(xù)一至兩個(gè)月，只是暑期實(shí)踐由學(xué)生自己選擇行業(yè)、企業(yè)，自己安排分配實(shí)踐時(shí)間，而綜合職訓(xùn)則是在課程時(shí)間內(nèi)在教師的指導(dǎo)下統(tǒng)一進(jìn)行；畢業(yè)技術(shù)實(shí)踐是畢業(yè)前的綜合訓(xùn)練，一般安排一個(gè)學(xué)期的時(shí)間，在教師的指導(dǎo)下有計(jì)劃地進(jìn)行。

3.3 實(shí)踐內(nèi)容專業(yè)性

為了使?fàn)I銷專業(yè)學(xué)生能力培養(yǎng)既綜合又專業(yè)，結(jié)合寧波區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和校外可利用的社會(huì)資源、市場(chǎng)資源，提出在課程教學(xué)中進(jìn)行房產(chǎn)營(yíng)銷、汽車營(yíng)銷、家用電器營(yíng)銷、文具營(yíng)銷、服裝營(yíng)銷等實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)。按營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃，一般高職院校設(shè)置十三門市場(chǎng)營(yíng)銷方面的技術(shù)技能課程，如果能在每一門課程中突出一個(gè)行業(yè)一類產(chǎn)品的銷售技能技巧的訓(xùn)練，全部課程結(jié)束時(shí)，學(xué)生就能掌握多個(gè)行業(yè)十幾類產(chǎn)品的銷售技能技巧。為高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生，創(chuàng)造就業(yè)優(yōu)勢(shì)，提升學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

[1]高振強(qiáng)等．寧波大紅鷹職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)2006，（3）

[2]寧波大紅鷹教育集團(tuán)編 現(xiàn)代化的教學(xué)方法教師學(xué)習(xí)資料2002，5

[3]朱偉萍．高職實(shí)訓(xùn)基地的功能拓展與模式創(chuàng)新[J]．職業(yè)技術(shù)教育，2003，(22)．

[4]吳興偉．高職院校校外實(shí)訓(xùn)基地現(xiàn)狀的調(diào)查與分析[J]．遼寧教育研究，2005，(8)．