陶建設(shè)

（長業(yè)建設(shè)集團(tuán)有限公司，浙江 紹興312000）

1 施工質(zhì)量控制的特點(diǎn)

1.1 控制因素多

工程項(xiàng)目的施工質(zhì)量受到多種因素的影響。這些因素包括設(shè)計、材料、機(jī)械、地質(zhì)、水文、氣象、施工工藝、操作方法、技術(shù)措施、管理制度、社會環(huán)境等。因此，要保證工程項(xiàng)目的施工質(zhì)量，必須對所有這些影響因素進(jìn)行有效控制。

1.2 控制難度大

由于建筑產(chǎn)品生產(chǎn)的單件性和流動性，不具有一般工業(yè)產(chǎn)品常有的固定生產(chǎn)流水線、規(guī)范化的生產(chǎn)工藝、完善的檢測技術(shù)、成套的生產(chǎn)設(shè)備和穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境，不能進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化施工，施工質(zhì)量容易產(chǎn)生波動；而且施工場面大，人員多、工序多、關(guān)系復(fù)雜、作業(yè)環(huán)境差，都加大了質(zhì)量控制的難度。

1.3 過程控制要求高

工程項(xiàng)目在施工過程中，由于工序銜接多、中間交接多、隱蔽工程多，施工質(zhì)量具有一定的過程性和隱蔽性。在施工質(zhì)量控制中工作中，必須加強(qiáng)對施工過程的質(zhì)量檢查，及時發(fā)現(xiàn)和整改存在的問題，避免事生從表面進(jìn)行檢查。過程結(jié)束后的檢查難以發(fā)現(xiàn)在過程中產(chǎn)生、又被隱蔽了的質(zhì)量隱患。

1.4 終檢局限性大

工程項(xiàng)目建成以后不能像一般工業(yè)產(chǎn)品那樣，依靠終檢來判斷產(chǎn)品的質(zhì)量和控制產(chǎn)品的質(zhì)量；也不可能像工業(yè)那樣將其拆卸或解體檢查內(nèi)在質(zhì)量，或更換不合格的零部件。所以，工程項(xiàng)目的終檢（竣工驗(yàn)收）存在一定的局限性。故此，工程項(xiàng)目的施工質(zhì)量控制應(yīng)強(qiáng)調(diào)過程控制，邊施工邊檢查邊整改，及時做好檢查、認(rèn)真記錄。

2 施工質(zhì)量的影響因素

施工質(zhì)量的影響因素主要有“人（Man）、材 料（Marerial）、機(jī) 械（Machine）、方 法（Method）及環(huán)境（Enviroment）”等五大方面，即4M1E。

2.1 人的因素

人的因素影響主要是指直接參與施工的決策者、管理者和作業(yè)者的質(zhì)量意識及質(zhì)量活動能力對施工質(zhì)量形成造成的影響。我國實(shí)行的執(zhí)業(yè)資格注冊制度和管理及作業(yè)人員持證上崗制度等，從本質(zhì)上說，就是對從事施工活動的人的素質(zhì)和能力進(jìn)行必要的控制。在施工質(zhì)量管理中，人的因素起決定性的作用。所以，施工質(zhì)量控制應(yīng)以控制人的因素為基本出發(fā)點(diǎn)。作為控制對象，人的工作應(yīng)避免失誤；作為控制動力，應(yīng)充分調(diào)動人的積極性，發(fā)揮人的主導(dǎo)作用。必須有效控制參與施工的人員素質(zhì)，不斷提高人的質(zhì)量活動能力，才能保證施工質(zhì)量。

2.2 材料的因素

材料包括工程材料和施工用料，又包括原材料、半成品、成品、構(gòu)配件等。各類材料是工程施工的物質(zhì)條件，材料質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)，材料質(zhì)量不符合要求，工程質(zhì)量就不可能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。所以加強(qiáng)對材料的質(zhì)量控制，是保證工程質(zhì)量的重要基礎(chǔ)。

2.3 機(jī)械的因素

機(jī)械設(shè)備包括工程設(shè)備、施工機(jī)械和各類施工工具。工程設(shè)備是指組成工程實(shí)體的工藝和各類機(jī)具，如各類生產(chǎn)設(shè)備、裝置和輔助配套的電梯、泵機(jī)，以及通風(fēng)空調(diào)、消防、環(huán)保設(shè)備等等，它們是工程項(xiàng)目的重要組成部分，其質(zhì)量的優(yōu)劣，直接影響到工程使用功能的發(fā)揮。施工機(jī)械設(shè)備是指施工過程中使用的各類機(jī)具設(shè)備，包括運(yùn)輸設(shè)備、吊裝設(shè)備、操作工具、測量器具以及施工安全設(shè)施等。施工機(jī)械設(shè)備是所有施工方案和工法得以實(shí)施的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，合理選擇和正確使用施工機(jī)械設(shè)備是保證施工質(zhì)量的重要措施。

2.4 方法的因素

施工方法包括施工技術(shù)方案、施工工藝、工法和施工技術(shù)措施等。從某種程度上說，技術(shù)工藝水平的高低，決定了施工質(zhì)量的優(yōu)劣。采用先進(jìn)合理的工藝、技術(shù)，依據(jù)規(guī)范的工法和作業(yè)指導(dǎo)進(jìn)行施工，必將組成質(zhì)量因素的產(chǎn)品精度、平整度、清潔度、密封性等物理、化學(xué)特性等方面起到良性的推進(jìn)作用。比如近年來，建設(shè)部在全國建筑業(yè)中推廣應(yīng)用的10項(xiàng)新的應(yīng)用技術(shù)，包括地基基礎(chǔ)和地下空間工程技術(shù)、高性能混凝土技術(shù)、高效鋼筋和預(yù)應(yīng)力技術(shù)、新型模板及腳手架應(yīng)用技術(shù)、鋼結(jié)構(gòu)技術(shù)、建筑防水技術(shù)等，對確保建設(shè)工程質(zhì)量和消除質(zhì)量通病起到了積極作用，收到了明顯的效果。

2.5 環(huán)境的因素

環(huán)境的因素主要包括現(xiàn)場自然環(huán)境因素、施工質(zhì)量管理環(huán)境因素和施工作業(yè)環(huán)境因素。環(huán)境因素對工程質(zhì)量的影響，具有復(fù)雜多變和不確定性的特點(diǎn)。

現(xiàn)場自然環(huán)境因素?，F(xiàn)場自然環(huán)境因素主要是指工程地質(zhì)、水文、氣象條件和周邊建筑、地下障礙物以及其他不可抗力等對施工質(zhì)量的影響因素。

施工質(zhì)量管理環(huán)境因素。施工質(zhì)量管理環(huán)境因素主要指施工單位質(zhì)量保證體系、質(zhì)量管理制度和各參建施工單位之間的協(xié)調(diào)等因素。根據(jù)承發(fā)包的合同結(jié)構(gòu)，理順管理關(guān)系，建立統(tǒng)一的現(xiàn)場施工組織系統(tǒng)和質(zhì)量管理的綜合運(yùn)行機(jī)制，確保質(zhì)量保證體系處于良好的狀態(tài)，創(chuàng)造良好的質(zhì)量管理環(huán)境和氛圍，是施工順利進(jìn)行，提高施工質(zhì)量的保證。

施工作業(yè)環(huán)境因素。施工作業(yè)環(huán)境因素主要指施工現(xiàn)場的給排水條件，各種能源介質(zhì)供應(yīng)，施工照明、通風(fēng)、安全防護(hù)設(shè)施，施工場地空間條件和通道，以及交通運(yùn)輸和道路條件等因素。這些條件的好否，直接影響到施工能否順利進(jìn)行，以及施工質(zhì)量能否得到保證。

3 加強(qiáng)市場管理機(jī)制建設(shè)，確保工程質(zhì)量

3.1 提高建設(shè)者的質(zhì)量意識

建設(shè)工程“百年大計，質(zhì)景第一”，建設(shè)工程應(yīng)以質(zhì)量為中心，只有高質(zhì)量才有高效益，一是高質(zhì)量工程能延長用戶的使用壽命，創(chuàng)造出成倍的使用價值。二是高質(zhì)量工程能使企業(yè)贏得信譽(yù)，占領(lǐng)市場。建筑業(yè)已成為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的良好機(jī)遇，要把握好這個機(jī)遇，促使建筑業(yè)飛速發(fā)展。而這個機(jī)遇能否抓住，關(guān)鍵還在于工程質(zhì)量。工程建設(shè)要以質(zhì)量為中心，以質(zhì)量興業(yè)，這是發(fā)展經(jīng)濟(jì)的新形勢。在新的形勢下我們建設(shè)者，要樹幫建設(shè)高質(zhì)量工程的意識。要齊抓共管工程質(zhì)量。各級政府和建設(shè)主管部門要通過宣傳、集會、辦培訓(xùn)班等多種形式提高建設(shè)工程質(zhì)量的意識，并負(fù)責(zé)組織建立好各級質(zhì)量保證體系，制訂質(zhì)量管理制度、檢查制度和獎罰條例，逐步建立業(yè)主負(fù)責(zé)制，政府監(jiān)督，企業(yè)實(shí)施的質(zhì)量管理體制，使每個建設(shè)者人人都重視質(zhì)量，人人都足質(zhì)量監(jiān)督員。

3.2 實(shí)行建設(shè)者終身責(zé)任制度

建設(shè)單位、開發(fā)單位的業(yè)主行為不規(guī)范，已形成質(zhì)量小穩(wěn)定或質(zhì)量低劣的主要因素，也足造成工程事故的主要原因，應(yīng)引起社會及建設(shè)行政主管部門的高度重視。嚴(yán)格規(guī)范業(yè)主行為成為加強(qiáng)上程質(zhì)量的主要工作。

3.3 建立良好的市場競爭環(huán)境

社會主義市場經(jīng)濟(jì)政府主要以政策引導(dǎo)，利用經(jīng)濟(jì)杠桿、行政干預(yù)，法律手段來實(shí)現(xiàn)管理。對市場管理一是要立法，二是要執(zhí)法。使市場依法運(yùn)行，用法律來規(guī)范建設(shè)者的行為，建立一個良好的市場運(yùn)行機(jī)制，為企業(yè)創(chuàng)造一個公正、平等、規(guī)范的競爭環(huán)境，使建筑產(chǎn)品成為商品在市場中流通。

3.4 加強(qiáng)建設(shè)監(jiān)理管理

建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)理制度是一項(xiàng)提高工程質(zhì)量的有效制度，對所建設(shè)的項(xiàng)目按規(guī)定委托或公開招標(biāo)選擇監(jiān)理單位。政府要加強(qiáng)對監(jiān)理單位的資質(zhì)審查工作，并對監(jiān)理單位資質(zhì)實(shí)行動態(tài)管理，促使監(jiān)理單位不斷的提高監(jiān)理水平。強(qiáng)化總監(jiān)負(fù)責(zé)制，加強(qiáng)對監(jiān)理人員的崗位培訓(xùn)，不具備注冊監(jiān)理工程師資格的人員不得擔(dān)任項(xiàng)目總監(jiān)。業(yè)主在選擇監(jiān)理單位時要往重監(jiān)理能力和監(jiān)理水平的選擇。

3.5 完善政府質(zhì)量監(jiān)督職能，加大執(zhí)法力度

在市場經(jīng)濟(jì)條件下，政府要進(jìn)一步完善質(zhì)量法規(guī)，加快有關(guān)質(zhì)質(zhì)管理的法制建設(shè)，完善質(zhì)量管理法規(guī)的同時，強(qiáng)化政府監(jiān)督抽查力度，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、法律和行政手段，提高質(zhì)量監(jiān)督工作的有效性。

3.6 推行工程質(zhì)量保修回訪制度

推行工程質(zhì)量保修期制度。維護(hù)建設(shè)工程所有者和使用者的合法權(quán)益。工程申報竣工驗(yàn)收時，施工單位必須提交與建設(shè)單位簽署的《工程保修責(zé)任書》，工程竣工驗(yàn)收后，保修書要發(fā)到每個住戶，監(jiān)理公司要完成保修階段的監(jiān)理工作。用戶在保修期內(nèi)向建設(shè)工程責(zé)任單位提出保修要求時，保修學(xué)位要認(rèn)真、及時給予保修，以滿足用戶需要。

[1]郭漢丁,劉應(yīng)宗.建設(shè)工程環(huán)境質(zhì)量政府監(jiān)督的探討[J].華中科技大學(xué)學(xué)報（城市科學(xué)版），2004，21（4）：34-38.

[2]徐彬毅.搞好工程質(zhì)量的宏觀控制[J].林業(yè)科技情報，2007(2)．