對(duì)于大多數(shù)年輕人而言,都有過沖動(dòng)消費(fèi)的經(jīng)歷。如何處理這些新而無用的東西,成了大家頗為棘手的難題。在上海,一個(gè)叫祝月圓的女孩巧妙地借“物”發(fā)揮,面向白領(lǐng)開起了易物鋪。在替他們處理“絕用品”、讓更多人“占便宜”的同時(shí),自己也挖掘出一條喜人的財(cái)富通道。下面就讓我們和她一起分享創(chuàng)業(yè)的快樂吧!
計(jì)上心來,“月光”女孩發(fā)現(xiàn)新商機(jī)
2006年大學(xué)畢業(yè)后,我應(yīng)聘到一家尼日利亞商人在滬投資的外企工作,經(jīng)過一年多的打拼,終于在激烈的競爭中站穩(wěn)了腳跟,領(lǐng)著每月6000多元的薪水。由于沒有理財(cái)意識(shí),習(xí)慣大手大腳花錢的我很快加入了“月光族”。東西買了不少,真正實(shí)用的卻不多。
一次,我將自己的購物心得講給幾位好友,好友們也有同感。一個(gè)叫亞亞的女孩一語中的:“很多時(shí)候,享受的就是購買時(shí)的樂趣。我上次在一本時(shí)尚雜志上看中一款價(jià)值600多元的手鏈,興高采烈地買下后,至今從未戴過?!绷硗庖粋€(gè)接著說道:“我家里被打入冷宮的包包至少有20個(gè),大多數(shù)只用了一個(gè)星期不到,扔掉了可惜,留著吧無用?!笨磥韼缀趺總€(gè)女孩都有浪費(fèi)掉的“絕用品”。
這時(shí),不知誰出了一個(gè)點(diǎn)子:“不如我們把自己沒用的東西放到網(wǎng)上低價(jià)處理了,既可換回一些銀子,又可讓它們的價(jià)值在他人那兒得到利用?!边@一提議立即得到了大家的一致贊同。很快,姐妹幾個(gè)便在淘寶上開了一家網(wǎng)店。大家本來對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物就十分警惕,再加上都是些私人處理品,就更望而遠(yuǎn)之了。亞亞頗為郁悶:“如果把這些物件放在實(shí)體店鋪,如此低廉的價(jià)格保準(zhǔn)兩天即可賣完?!薄翱晌覀兛偛荒転榱颂幚磉@么一點(diǎn)不用的東西去專門開家店啊!”聽著大家的議論,我心里犯起了嘀咕:有沒有更好的辦法來處理這些“絕用品”呢?
2007年7月的一天,我偶然從廣播中聽到一則關(guān)于典當(dāng)行的新聞:不少人為了快速獲取現(xiàn)金應(yīng)急周轉(zhuǎn),將自己收藏的珠寶、鉆石、古玩等貴重物品抵押給典當(dāng)行,結(jié)果因無法按時(shí)返還資金,導(dǎo)致一些物品成為絕當(dāng)品。典當(dāng)行為了資金回籠,便將這些絕當(dāng)品以低于市場(chǎng)的價(jià)格拋售。到典當(dāng)行淘寶的顧客自然是沖著物美價(jià)廉和可靠的質(zhì)量保證來的,并越來越成為一種新型的消費(fèi)方式。聽到這,我心想如果能開一家類似典當(dāng)行的時(shí)尚易物鋪,既幫人解決了處理難問題,自己也可從中賺取差價(jià),還能為別人帶來淘寶的享受,豈不是一舉三得?再說,在確保不會(huì)受騙的情況下,誰沒有占便宜的心理呀!
憑直覺我認(rèn)為這是一個(gè)可行的點(diǎn)子。我將開易物鋪的想法告訴了幾位好友,大家見我信心十足,遂你一言我一語地探討起易物鋪的可操作性來了?!耙押抿?yàn)貨這一關(guān),杜絕假冒偽劣產(chǎn)品魚目混珠?!薄皩?duì)當(dāng)品估價(jià)不能太高,否則風(fēng)險(xiǎn)就加大了。”“對(duì)物品進(jìn)行選擇時(shí),要本著時(shí)尚、對(duì)大多數(shù)人實(shí)用的原則?!?“店鋪擺放要精致、講究,不能有雜貨鋪的感覺?!薄覍⑦@些建議一一記錄下來,作為自己開店的重要參考。
化“無用”為有用,易物鋪備受白領(lǐng)青睞
經(jīng)過多番考察,我將店址選擇在了中山公園附近,這兒是上海最繁華的商圈之一。周圍寫字樓林立,毗鄰華師大等學(xué)府,而且靠近地鐵,四通八達(dá)的,匯聚的年輕人特別多。店鋪裝潢時(shí),我將貨架分割成大小不一、錯(cuò)落有致的玻璃格子,看上去整潔清爽。
開業(yè)前夕,我在同城BBS上發(fā)布了題為《如何讓你手中“沒用”的東西變得有用》的商品“召集令”:當(dāng)我們歡喜地買下一些商品,結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)并不適合自己使用,或者僅使用了很短一段時(shí)間后便失去了新鮮感,如何處理這些被冷落的“寶貝”成了讓人發(fā)愁的事情?,F(xiàn)在有這樣一家易物鋪,既能讓你手中的閑置物品“變廢為寶”,回籠資金,又能使它在新主人手中體現(xiàn)其應(yīng)有的價(jià)值。
為保證質(zhì)量,我在帖子里明文規(guī)定:只接受九成新或全新的物品,部分類別的商品只接受品牌貨,甚至需提供購貨發(fā)票;涉及配件或售后服務(wù)的,需一并提供。當(dāng)然,一個(gè)最重要的前提是,這些物品仍然對(duì)他人具有較高的價(jià)值及認(rèn)可度。同時(shí),我還將玉佩等一些鑒定復(fù)雜的物品列入了“謝絕名單”。
此帖一出,立即在論壇中引起強(qiáng)烈反響,大家紛紛跟帖稱贊:“哇,有創(chuàng)意!”“最高興的大概是那些被冷落已久的東東吧!”……發(fā)帖不到一刻鐘,便有人打來了電話。對(duì)方稱,她托朋友在香港代購了一只卡西歐手表,結(jié)果發(fā)現(xiàn)并不是自己想要的那種,便將其閑置在包裝盒里,看到我的帖子后,便萌生了將手表當(dāng)出去的念頭,留著也沒用,還不如換成現(xiàn)金。接著,我又接到了第二個(gè)、第三個(gè)、第四個(gè)電話……短短一周,店鋪里的空格子便被添置了近半,物品可謂是五花八門:風(fēng)情萬種的品牌女包、時(shí)尚流行的成人玩具、優(yōu)雅精致的腕表、造型奇特的打火機(jī)、色澤光鮮的首飾、新穎的數(shù)碼產(chǎn)品等等。雖然當(dāng)貨價(jià)格只是市場(chǎng)正價(jià)的2到6折,但對(duì)“當(dāng)家”來說,能將自己不用的東西及時(shí)脫手,何嘗不是一種明智的選擇!
我將當(dāng)進(jìn)物品的價(jià)格加上15%左右的利潤轉(zhuǎn)手出售,即每件物品僅為市場(chǎng)售價(jià)的35%~75%!除了擺放講究外,我還給每件物品特意做上一張“身份證”,上面標(biāo)有上市日期、購買日期、使用程度、剩余保修期、購買價(jià)格、目前市場(chǎng)售價(jià)、本店心動(dòng)價(jià)及備注事項(xiàng)等詳盡信息,以便讓顧客“買得放心,用得安心”。
一切準(zhǔn)備妥當(dāng)后,2007年9月6日,我的易物鋪正式開張營業(yè)了。顧客們走進(jìn)店里,挑這選那,不時(shí)發(fā)出淘到寶貝時(shí)的驚喜之聲。一位戴墨鏡的女孩納悶地問道:“你這是什么店啊,怎么什么東西都有?”我笑了:“我這家易物鋪?zhàn)畲蟮奶厣褪潜憬?、?shí)用、實(shí)惠。當(dāng)然,如果你家里有放著不用的東西,同樣歡迎你拿到我這兒來便當(dāng)?!迸⒆罱K以160元的價(jià)格買走了一副剛上市的網(wǎng)球拍,此款品牌球拍在商場(chǎng)標(biāo)價(jià)400多元。讓我沒想到的是,第二天這個(gè)女孩果真來到了店里,將一款幾乎全新的運(yùn)動(dòng)型滑板當(dāng)給了我。漸漸地,店內(nèi)擁有了一批相對(duì)穩(wěn)定的、雙重身份的顧客,他們既是一些物品的提供者,又是另一些物品的購買者。
抓住“危機(jī)”,將“占便宜”進(jìn)行到底
開張不久,我便注意到,像墨鏡、錢夾、挎包、工藝品等價(jià)格相對(duì)便宜一些的物品銷售特別快,數(shù)碼相機(jī)、首飾、DV等一些價(jià)格偏高的物品則少有問津。售價(jià)越高的物品當(dāng)進(jìn)時(shí)的成本價(jià)自然越高,風(fēng)險(xiǎn)也就大一些。難道這些產(chǎn)品的價(jià)格不夠吸引人?為了找準(zhǔn)原因,我主動(dòng)與一位老顧客攀談了起來,這位顧客告訴我:“價(jià)格很吸引人,我想大家是擔(dān)心買到假貨吧!幾十元的東西往往會(huì)讓人覺得無所謂,至少愿意抱著試一試的心態(tài)?!痹瓉砣绱?得知其中緣由后,我一方面加大了驗(yàn)貨力度,必要時(shí)還會(huì)和“當(dāng)家”商量,將當(dāng)品試用一至兩天后,再?zèng)Q定是否當(dāng)進(jìn)。另一方面,我還在店內(nèi)醒目位置掛出了“如假包退”的承諾,并制定了相應(yīng)的賠償制度,以此打消大家對(duì)假貨的擔(dān)心,高價(jià)物品的銷量果然有了攀升。
2008年3月的一天,一位女孩來到我的店里,詢問道:“上個(gè)月我在中山公園辦了一張一年期的瑜伽健身會(huì)員卡,剛用了一個(gè)月,現(xiàn)在工作調(diào)動(dòng),不知可否將這張卡當(dāng)?shù)?”想到喜歡瑜伽的女孩很多,在確定他人亦可使用該卡后,我以3.5折的價(jià)格當(dāng)進(jìn)了這張會(huì)員卡。當(dāng)天下午,這張卡便被另一位女孩以5折的價(jià)格買走了。
經(jīng)過這筆交易,我受到啟發(fā),不僅在柜臺(tái)上標(biāo)明“接受各類健身卡、美容卡、外語聽課卡等卡業(yè)務(wù)”,還將會(huì)員制引進(jìn)了自己的店鋪:凡消費(fèi)累計(jì)滿300元的顧客即可免費(fèi)成為易物鋪的會(huì)員,購物時(shí)在折后價(jià)基礎(chǔ)上再享受8.8折優(yōu)惠。會(huì)員制一經(jīng)推出,便立刻引起了辦卡風(fēng)潮,附近高校的好多學(xué)生也都加入了“占便宜”的行列。雖然單件物品利潤略有下降,但銷量卻得到了極大提升,整體收入反而提高了。
我的生意做得風(fēng)生水起,一些動(dòng)機(jī)不純的商販主動(dòng)找到了我。一個(gè)開網(wǎng)店的老板在電話里說,他愿意以超低價(jià)位批量供應(yīng)名牌“水貨”電子產(chǎn)品,說是看中了我的銷售渠道……沒等對(duì)方說完,我便掛掉了電話。在我看來,物品有點(diǎn)瑕疵,不過是在價(jià)格上折扣低一些罷了,而經(jīng)營一旦出現(xiàn)越軌,打折的將是良心!
正是本著誠信為本的經(jīng)營態(tài)度,我的生意蒸蒸日上,在白領(lǐng)一族中擁有著相當(dāng)高的口碑。尤其是到了2008年下半年,當(dāng)金融危機(jī)由國外蔓延到國內(nèi)后,不少上班族的收入受到了一定的影響,實(shí)惠消費(fèi)成了更多年輕人的選擇。一些資深會(huì)員在需要添置物品時(shí),首先想到的便是逛易物鋪。隨著業(yè)務(wù)的不斷拓展,店里物品更加豐富了,飾品類、工藝品類、數(shù)碼類、卡類、健身運(yùn)動(dòng)類等應(yīng)有盡有,售價(jià)從5元到千余元不等。
前不久,我趁熱打鐵,在太平洋數(shù)碼廣場(chǎng)附近新開了一家易物鋪,不僅店面更為大氣、豪華,而且增設(shè)了售后服務(wù)部柜臺(tái)。由于這一帶的白領(lǐng)更具有消費(fèi)力,經(jīng)過一段時(shí)間試營,太平洋店的銷售額后來居上,僅一個(gè)月就達(dá)到了30多萬元。除去成本,目前兩個(gè)店的月利潤穩(wěn)定在7萬多元!接下來,我準(zhǔn)備將易物鋪的成功模式復(fù)制到其他一線城市中去,甚至實(shí)現(xiàn)城市與城市之間的易物經(jīng)營。
現(xiàn)在回過頭去,我悄然發(fā)現(xiàn),當(dāng)初那個(gè)“一舉三得”的美妙創(chuàng)意如今都一一實(shí)現(xiàn):替他人解決“絕用品”、為更多人提供物美價(jià)廉的寶貝、自己也圓了淘金夢(mèng)?!?/p>