應(yīng)收賬款作為企業(yè)的一種營(yíng)銷策略，運(yùn)用得當(dāng)可以增加產(chǎn)品銷量。提高利潤(rùn)；運(yùn)用不當(dāng)則會(huì)出現(xiàn)呆賬、壞賬、死賬，使企業(yè)蒙受損失。在強(qiáng)調(diào)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，如何加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理，已成為現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理中一個(gè)急待解決的問題。

基干對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款管理中存在諸多現(xiàn)象的分析，筆者認(rèn)為，企業(yè)采取如下相應(yīng)的改進(jìn)措施是很有必要的。

加強(qiáng)內(nèi)部管理，增強(qiáng)企業(yè)的資金風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

影響企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的因素有兩類：一類是宏觀環(huán)境因素：另一類是微觀管理因素。即要看企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款是否采取了相應(yīng)的管理對(duì)策；又要看措施是否得當(dāng)、合理，有效。宏觀環(huán)境是企業(yè)無力改變的，要把主要精力用于加強(qiáng)內(nèi)部管理上，企業(yè)管理水平提高了，抗風(fēng)險(xiǎn)能力也就增強(qiáng)了。

明確內(nèi)部分工

目前對(duì)相當(dāng)多的企業(yè)來說，應(yīng)注意完善財(cái)務(wù)制度。在應(yīng)收賬款管理方面應(yīng)建立以財(cái)務(wù)部門為主，銷售部門參與共同管理的制度。二者相互牽制、相互制約、相互監(jiān)督。財(cái)務(wù)部門要控制好賒銷額的最高限量，以降低因數(shù)量過多而帶來的呆賬、壞賬、死賬產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。銷售部門熟悉客戶的有關(guān)信譽(yù)和產(chǎn)品的市場(chǎng)需求狀況，這對(duì)于如何確定賒銷期限和折扣率是有重要價(jià)值的，特別是應(yīng)收賬款的回收時(shí)間以及不同客戶的信譽(yù)的調(diào)查，及其享受的折扣率的確定等內(nèi)容，銷售部門應(yīng)參與制定。只有合理的分工，使應(yīng)收賬款的管理與整個(gè)資金流動(dòng)銜接起來，才能強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

建立賒銷審批制度

在每一筆賒銷業(yè)務(wù)中，應(yīng)建立按信譽(yù)額度大小，進(jìn)行層層審核批準(zhǔn)制度。即在企業(yè)內(nèi)部要分別規(guī)定銷售人員、銷售部門負(fù)責(zé)人可批準(zhǔn)的賒銷權(quán)限，限額以上的賒銷業(yè)務(wù)報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審批。必要時(shí)由總經(jīng)理召集財(cái)務(wù)部、銷售部、策劃部負(fù)責(zé)人一起根據(jù)客戶所轄范圍，規(guī)定各級(jí)人員違反賒銷審批范圍應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。

要加強(qiáng)銷售人員的資金回籠意識(shí)，進(jìn)一步完善銷售人員的“三包”責(zé)任制，對(duì)銷售人員的業(yè)績(jī)實(shí)行銷售量與貨款回收率雙項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行考核，與獎(jiǎng)金掛鉤，回收資金數(shù)額，設(shè)置級(jí)次，提高幅度、增加力度。對(duì)兩項(xiàng)指標(biāo)完成好的銷售人員實(shí)行重獎(jiǎng)，對(duì)完不成指標(biāo)的人員實(shí)行無獎(jiǎng)及至扣減工資。

選擇適當(dāng)?shù)馁J款結(jié)算方式

目前我國相當(dāng)多產(chǎn)品處于買方市場(chǎng)，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)選擇客戶的條件、能力還很欠缺，往往愿冒違約的風(fēng)險(xiǎn)，不愿喪失擴(kuò)大銷售的可能。因此，控制應(yīng)收賬敖的風(fēng)險(xiǎn)，選擇適當(dāng)?shù)呢浛罱Y(jié)算方式是一種有效的回收手段。

在簽訂銷售合同時(shí)盡量選擇風(fēng)險(xiǎn)較小以及應(yīng)收賬款回收時(shí)間快，金額有保證的結(jié)算方式。在諸多的結(jié)算方式中，匯票、支票、本票、信用卡結(jié)算具有靈活性、通用性、兌現(xiàn)性和票據(jù)的流通性等特點(diǎn)，不會(huì)產(chǎn)生應(yīng)收賬款，企業(yè)應(yīng)盡量采用。銀行承兌是由收款人或承兌申請(qǐng)人簽發(fā)并由承兌申請(qǐng)人向開戶銀行申請(qǐng)，經(jīng)銀行審查同意承兌的票據(jù)，匯票到期日承兌申請(qǐng)人未能足額交存票款時(shí)，承兌銀行應(yīng)無條件履行支付責(zé)任，保證收款人按期收到票款。企業(yè)可采用銀行承兌匯票結(jié)算方式銷售貨款，保證應(yīng)收賬款及時(shí)回收，而商業(yè)承兌匯票因其風(fēng)險(xiǎn)大、不宜采用。

加強(qiáng)應(yīng)收賬款的規(guī)范化管理

應(yīng)收賬款的管理應(yīng)通過制定詳盡的信用政策，主要包括賒銷標(biāo)準(zhǔn)、期限、客戶的選擇以及過期賬款的收款政策等內(nèi)容。對(duì)發(fā)生前的管理，要通過對(duì)應(yīng)收賬款發(fā)生過程中的發(fā)生額、回收額及進(jìn)度的監(jiān)督進(jìn)行控制。主要采取銷售額度或流動(dòng)資金的比重，賬齡、還款期分析等方法。對(duì)發(fā)生中的管理，要通過執(zhí)行過期應(yīng)收賬款的回收措施，強(qiáng)化過期應(yīng)收賬款的回收。這是一個(gè)完整的管理系統(tǒng)，既有事前預(yù)防，事中監(jiān)督，又有事后管理。整個(gè)管理過程中必須

加強(qiáng)應(yīng)收賬款的日常管理

應(yīng)收賬款管理對(duì)客戶制定信譽(yù)額度后，不能等到出現(xiàn)拒付后或信用規(guī)模過大時(shí)才采取措施，而應(yīng)進(jìn)行整個(gè)過程中的監(jiān)控，使應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)處于正常狀態(tài)，做到日常管理。一般來講，日常管理包括單項(xiàng)管理，總額控制和信用管理。

對(duì)于總額控制，重點(diǎn)應(yīng)做好以下幾方面工作：加強(qiáng)單據(jù)管理；建立臺(tái)賬制度；建立對(duì)賬制度；建立動(dòng)態(tài)報(bào)告制度，指派業(yè)務(wù)熟練的財(cái)務(wù)人品，負(fù)責(zé)分析應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)率及平均收賬期等指標(biāo)，以判斷流動(dòng)資金是否處于正常水平。同時(shí)加強(qiáng)合同管理，對(duì)債務(wù)執(zhí)行合同情況進(jìn)行跟蹤分析。防止壞賬風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

對(duì)于信用管理，企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定可行的信用政策，對(duì)客戶信用風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估和控制，根據(jù)不同的客戶實(shí)行不同的信用政策。對(duì)不同的業(yè)務(wù)單位，建立應(yīng)收賬款的臺(tái)賬制度、催收責(zé)任制度、年度清查制虛、壞賬核銷制度、責(zé)任追究責(zé)任制度等。年終從掌握的數(shù)字中，準(zhǔn)確的記錄業(yè)務(wù)單位應(yīng)收賬款的信息，建立起信用檔案，實(shí)行黑名單制度，做好信用風(fēng)險(xiǎn)管理。合理確定信用銷售額度，這樣就能有效的控制應(yīng)收賬款的數(shù)額，減少壞賬損失。