如果說(shuō)綠色辦公服務(wù)已經(jīng)逐漸形成一個(gè)產(chǎn)業(yè)或是行業(yè),那么其特點(diǎn)大致有如下幾點(diǎn):以咨詢和顧問(wèn)的角色接近客戶;以理念傳播為主。產(chǎn)品銷售為輔;身體力行實(shí)踐“綠色”;盡可能做到經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。
同樣一款產(chǎn)品,性能幾乎一模一樣,一個(gè)價(jià)錢便宜,另一個(gè)稍貴些卻是環(huán)境友好型的,如果你是采購(gòu)經(jīng)理或是CIO,你會(huì)作何選擇?在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,相信絕大多數(shù)的CIO都會(huì)很容易的給出答案:當(dāng)然是成本優(yōu)先。
同樣的問(wèn)題,放到理光公司面前,卻有了另一種答案?!耙岳砉庵袊?guó)的例子,我們有綠色采購(gòu)的標(biāo)準(zhǔn),如果價(jià)格差距在5個(gè)百分點(diǎn)以內(nèi),我們會(huì)采購(gòu)綠色環(huán)保的產(chǎn)品。比如理光產(chǎn)品介紹的彩頁(yè),可能大多數(shù)公司的彩頁(yè)是用一般的油墨來(lái)印刷的,理光選的是大豆油墨。這會(huì)比一般的油墨成本增加3%到5%。我們和市場(chǎng)部、宣傳部門做了一些溝通,大家形成的一致意見是,在這5%以內(nèi),鼓勵(lì)采購(gòu)這些環(huán)保的產(chǎn)品?!崩砉?中國(guó))投資有限公司高級(jí)環(huán)境咨詢顧問(wèn)田中光男對(duì)本刊記者說(shuō)。
綠色辦公正在成為一種風(fēng)潮。就在不久前,北京東城區(qū)計(jì)劃未來(lái)對(duì)區(qū)內(nèi)所有寫字樓的二氧化碳排放量統(tǒng)一測(cè)算,在此基礎(chǔ)上建立碳排放交易平臺(tái)——碳排放較高的樓宇可向低排放企業(yè)購(gòu)買二氧化碳排放指標(biāo)。這是北京首個(gè)碳交易試點(diǎn)城區(qū),碳交易的背后則是政府和市民對(duì)綠色辦公的呼喚,綠色的重要性已經(jīng)大大高過(guò)成本或者貿(mào)易本身。
綠色辦公新解
綠色辦公指的是利用各種軟件硬件與服務(wù)措施,使企業(yè)的消耗降低,減少對(duì)環(huán)境的污染,而又不降低效率的辦公方式。實(shí)際上,綠色辦公要求“綠色”貫穿辦公的每一個(gè)細(xì)節(jié),甚至包括節(jié)約每一滴水、每一度電、每一張紙……
惠普發(fā)現(xiàn),如果有10萬(wàn)用戶在每天工作結(jié)束時(shí)關(guān)閉電腦,就能節(jié)省高達(dá)2680千瓦時(shí)的電,減少3500磅的二氧化碳排放量,這相當(dāng)于每月減少2100多輛汽車上路,一項(xiàng)來(lái)自IBM的評(píng)估則表明,該公司全球范圍僅因鼓勵(lì)員工在不需要時(shí)關(guān)閉設(shè)備和照明,一年就將節(jié)省1780萬(wàn)美元,相當(dāng)于減少了5萬(wàn)輛汽車行駛的排放量。
在能源日趨緊張的今天,IT設(shè)備所消耗的巨大能源不能不讓人側(cè)目,綠色辦公不再只是企業(yè)節(jié)約成本的需要,更是人們生活觀念和工作方式的轉(zhuǎn)變。
以百度為例,巨額流量的背后往往是PC、服務(wù)器等互聯(lián)網(wǎng)公司必備的辦公設(shè)備的不間斷周轉(zhuǎn)。百度制定了嚴(yán)格的綠色采購(gòu)制度,從測(cè)試選型階段開始,將各供應(yīng)商對(duì)于功耗的指標(biāo)列入重點(diǎn)衡量的參數(shù)之一。百度即將入駐的“百度大廈”,則最大限度地融入節(jié)能環(huán)保的理念,例如,使用高科技設(shè)施進(jìn)行綠色環(huán)保設(shè)計(jì)布局、投入600萬(wàn)元用于綠化工程,進(jìn)行中國(guó)式園林景觀的設(shè)計(jì)等等。
一些跨國(guó)企業(yè)還專門設(shè)立了環(huán)保部門來(lái)提高產(chǎn)品對(duì)環(huán)境的友善性。英特爾設(shè)立了全球能源與環(huán)境部門以控制半導(dǎo)體生產(chǎn)對(duì)環(huán)境的危害并提高其能源效率;惠普早在2003年就成立了中國(guó)設(shè)計(jì)中心(CDC),在節(jié)能技術(shù)的研發(fā)上取得了豐碩的進(jìn)展;對(duì)于理光而言,咨詢顧問(wèn)田中所在的這個(gè)部門被稱作社會(huì)環(huán)境部,其總部設(shè)在日本東京,主要負(fù)責(zé)理光有關(guān)環(huán)境方面的決策和執(zhí)行等工作,共有100余人,只占理光全球員工總數(shù)的1%左右。
這個(gè)比例對(duì)理光中國(guó)同樣適用,理光中國(guó)近700人的員工中,直接隸屬于社會(huì)環(huán)境部的只有6個(gè)人。不過(guò),這l%還僅僅只是這家大型跨國(guó)公司的“環(huán)境生意”的冰山一角。
“理光集團(tuán)在全世界大概有350多個(gè)分公司,除了專業(yè)的社會(huì)環(huán)境部之外,每個(gè)部門都有相應(yīng)的兼職,進(jìn)行環(huán)境項(xiàng)目推進(jìn),我們稱之為環(huán)境推進(jìn)擔(dān)當(dāng)?!碧镏泄饽懈嬖V記者,“理光中國(guó)的北京,天津、廣州、深圳等地的分公司,都有環(huán)境推進(jìn)專員,這些人都加起來(lái)有35個(gè)人。再算上社會(huì)環(huán)境部的職員,理光中國(guó)進(jìn)行環(huán)境推進(jìn)的人員幾乎占了全公司員工的10%左右,這已經(jīng)是一個(gè)不小的數(shù)字了?!边@些環(huán)境推進(jìn)專業(yè)可不僅僅對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé),他們更重要的職責(zé)是一辦公服務(wù)。
人人都愛綠色辦公
如果說(shuō),在很多人的傳統(tǒng)印象里,所謂綠色、環(huán)保等等概念,往往都是那些產(chǎn)品和技術(shù)提供商們的推銷工具,務(wù)虛的成分偏多。那么,隨著綠色經(jīng)濟(jì)在近幾年間迅速升溫,原本波瀾不驚的辦公服務(wù)領(lǐng)域內(nèi),已經(jīng)悄悄形成了一個(gè)帶有鮮明“綠色”標(biāo)簽的新產(chǎn)業(yè),并且還嫁接上了更加符合技術(shù)發(fā)展潮流的“服務(wù)”,綠色辦公的理念也由此被賦予了更強(qiáng)大的生命力。
這些服務(wù)提供商們往往都會(huì)以咨詢和顧問(wèn)的角色接近客戶;以理念傳播為主,產(chǎn)品銷售為輔;身體力行實(shí)踐“綠色”;盡可能做到經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。很多提供服務(wù)和解決方案的公司已經(jīng)做出了針對(duì)性的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和技術(shù)戰(zhàn)略調(diào)整。甚至,綠色辦公已經(jīng)衍生出了一個(gè)生機(jī)勃勃的綠色辦公服務(wù)業(yè)。
比如理光在最近著力提倡的TGOS(Toral Green Office Solution)環(huán)保辦公室完全解決方案,以及TCO(Total Cost of Ownership)解決方案,其目標(biāo)就是旨在通過(guò)為企業(yè)提供最優(yōu)化的文檔管理解決方案,協(xié)助其在成本控制與IT管理效率上獲得最佳平衡。
“通過(guò)實(shí)踐證明,依賴?yán)砉馊蝾I(lǐng)先環(huán)境經(jīng)營(yíng)理念和專業(yè)知識(shí),我們能為企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值與環(huán)境保護(hù)的雙贏?!崩砉舛驴偨?jīng)理新村悅廣如此闡釋這兩大解決方案的意義:一方面,通過(guò)導(dǎo)人理光創(chuàng)新的節(jié)能環(huán)保科技解決方案,合理利用產(chǎn)品與環(huán)境技術(shù),將幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)降低總體擁有成本以及降低二氧化碳排放的目標(biāo);另一方面,理光環(huán)境咨詢專家以專業(yè)咨詢工具,對(duì)企業(yè)的辦公、工廠及整體業(yè)務(wù)在內(nèi)的環(huán)境管理進(jìn)行診斷,提出行之有效的改善方案,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)方案執(zhí)行及評(píng)估效果,為企業(yè)提供專業(yè)且全面的環(huán)境管理咨詢。
別以為這些看似繁復(fù)的前期工作沒有實(shí)際收益。按理光提供的數(shù)據(jù),以5年為一個(gè)觀察周期,從成本削減方面來(lái)看,采用理光TGOs解決方案,一臺(tái)理光品牌的辦公輸出設(shè)備可以減少40%以上電量和電費(fèi),并減少2%以上的紙張使用量。在環(huán)境保護(hù)方面,每臺(tái)辦公輸出設(shè)備可以減少40%以上二氧化碳排放量。
當(dāng)然,所謂社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收才是企業(yè)更為實(shí)際的意義。根據(jù)環(huán)境會(huì)計(jì)的數(shù)據(jù)表明,2008年度,理光集團(tuán)的環(huán)境總投入為172億日元,而由此帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益則高達(dá)358億日元。賬面上的價(jià)值一目了然。如果說(shuō)前兩年流行的綠色數(shù)據(jù)中心或許離你還有些遙遠(yuǎn),那么現(xiàn)在,關(guān)于綠色辦公的話題已經(jīng)成為了一種時(shí)尚——人人都愛綠色辦公。