中國平安(集團(tuán))股份有限公司是中國第一家以保險(xiǎn)為核心的，融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。中國平安憑借穩(wěn)固的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)、優(yōu)秀的經(jīng)營管理及綜合金融的優(yōu)勢(shì)，數(shù)次名列全球500強(qiáng)中的中國非國有企業(yè)第一名。作為平安集團(tuán)的重要綜合門戶，其網(wǎng)站也覆蓋了平安所有的重要業(yè)務(wù)，如保險(xiǎn)、銀行、信用卡、證券、期貨、信托、理財(cái)、網(wǎng)上門店等等。

隨著當(dāng)前web技術(shù)的快速發(fā)展，平安網(wǎng)站采用了基于web2.0的先進(jìn)技術(shù)，其網(wǎng)站業(yè)務(wù)涵蓋面很廣，各個(gè)業(yè)務(wù)模塊集成在統(tǒng)一的綜合門戶平臺(tái)上，這就需要一個(gè)網(wǎng)站體驗(yàn)管理的總體解決方案對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行整體監(jiān)控。2008年底，中國平安與北京融海恒信咨詢有限公司(高明網(wǎng)絡(luò)合作伙伴，簡稱融海咨詢)簽署合作協(xié)議，正式采用高明網(wǎng)絡(luò)的用戶體驗(yàn)管理方案，對(duì)平安網(wǎng)站不同業(yè)務(wù)模塊的網(wǎng)頁進(jìn)行持續(xù)的性能監(jiān)控和優(yōu)化，進(jìn)一步提升平安網(wǎng)站的性能。

融海咨詢幫助平安在高明監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)中運(yùn)行著四十多個(gè)測(cè)試，這些測(cè)試整體包括了目前平安關(guān)鍵網(wǎng)上業(yè)務(wù)。通過高明監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)在中國的骨干網(wǎng)節(jié)點(diǎn)，平安由外至內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)關(guān)鍵骨干網(wǎng)性能，借助高明網(wǎng)絡(luò)的性能測(cè)試圖、趨勢(shì)圖和散點(diǎn)圖，及時(shí)對(duì)出現(xiàn)問題或者結(jié)果不太理想的測(cè)試進(jìn)行有效分析、排查原因，并對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容加以調(diào)整。另外，根據(jù)每月高明網(wǎng)絡(luò)中國保險(xiǎn)行業(yè)網(wǎng)站性能排名，分析平安網(wǎng)絡(luò)在響應(yīng)時(shí)間、可靠性和穩(wěn)定性上的潛在改進(jìn)點(diǎn)，逐步改進(jìn)網(wǎng)站性能體驗(yàn)。

有時(shí)，平安團(tuán)隊(duì)需要北京、上海協(xié)同分析數(shù)據(jù)，由于高明網(wǎng)絡(luò)能夠根據(jù)實(shí)際情況最大可能的提供更多基礎(chǔ)性能數(shù)據(jù)，從而滿足平安的特殊分析需求，幫助平安根據(jù)具體的業(yè)務(wù)目標(biāo)建立和調(diào)整監(jiān)測(cè)指標(biāo)。從測(cè)試深度上說，高明強(qiáng)大的多步驟的序列測(cè)試，使得平安測(cè)試流程與實(shí)際業(yè)務(wù)流程更加符合，較真實(shí)的反應(yīng)網(wǎng)站性能狀況和用戶體驗(yàn)情況。

本期排行榜，對(duì)所監(jiān)測(cè)的網(wǎng)站進(jìn)行了行業(yè)劃分，選取了新聞與門戶類、搜索類、個(gè)人電子商務(wù)類、新媒體類、跨國公司類共5個(gè)類別。網(wǎng)站運(yùn)營商可以參考行業(yè)用戶體驗(yàn)排行榜明確自己在本行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)位置，引導(dǎo)正確的用戶體驗(yàn)投資，改進(jìn)和提高網(wǎng)站自身的用戶體驗(yàn)性能。本期排行榜數(shù)據(jù)是采用高明公司設(shè)在北京、上海、廣州、西安四地節(jié)點(diǎn)測(cè)試獲得，關(guān)于排行榜的具體方法請(qǐng)參照2007年10月20日刊排行榜說明或與高明網(wǎng)絡(luò)公司聯(lián)系問詢。