“不嘩眾取寵，不盲目跟風(fēng)，不投機(jī)取巧。不謀圖暴利”，這是中國(guó)萬(wàn)網(wǎng)有名的“四不準(zhǔn)則”。14年的時(shí)間，這家老牌而低調(diào)互聯(lián)網(wǎng)公司雖然很少被聚焦在光環(huán)之下，卻以其務(wù)實(shí)、謙虛的態(tài)度。在互聯(lián)網(wǎng)上深耕出自己的一片天地。

沒(méi)有高科技企業(yè)時(shí)尚、現(xiàn)代的元素，位于北京中軸路上的萬(wàn)網(wǎng)大廈顯得老成而樸素，甚至連中國(guó)萬(wàn)網(wǎng)總裁兼CEO張向東的辦公室，也是如此。這些也似乎和中國(guó)萬(wàn)網(wǎng)留給業(yè)界低調(diào)、務(wù)實(shí)、穩(wěn)健的印象有著某種契合。

“不嘩眾取寵，不盲目跟風(fēng)，不投機(jī)取巧，不謀圖暴利”，這是中國(guó)萬(wàn)網(wǎng)有名的“四不準(zhǔn)則”。低調(diào)雖然不能讓人時(shí)刻保持關(guān)注。卻也避免了公司的大起大落，走上一條穩(wěn)健的發(fā)展道路，中國(guó)萬(wàn)網(wǎng)的十余年就是這樣過(guò)來(lái)的。

1995年底，在新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)明星企業(yè)誕生之前，張向東、張向?qū)巸尚值芄餐瑒?chuàng)立了中國(guó)萬(wàn)網(wǎng)的前身——北京創(chuàng)聯(lián)通信網(wǎng)絡(luò)公司。創(chuàng)辦初期，主要是為企業(yè)提供域名注冊(cè)等基礎(chǔ)服務(wù)，后來(lái)逐步發(fā)展為主機(jī)服務(wù)、企業(yè)郵箱、電子商務(wù)等關(guān)于企業(yè)上網(wǎng)、網(wǎng)站建設(shè)的一站式解決方案服務(wù)。目前中國(guó)萬(wàn)網(wǎng)已經(jīng)在全國(guó)建立了13家分公司、近萬(wàn)家代理商，幫助客戶注冊(cè)并管理的中英文域名達(dá)350多萬(wàn)個(gè)，托管著超過(guò)國(guó)內(nèi)1／4的互聯(lián)網(wǎng)站。

艱難創(chuàng)業(yè)

和大多數(shù)的創(chuàng)業(yè)型公司類似，在成為中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)提供商之前，中國(guó)萬(wàn)網(wǎng)一直在摸著石頭過(guò)河，并沒(méi)有非常明晰的發(fā)展方向。1996年，在不少公司選擇做Internet接入服務(wù)時(shí)，成立初期的創(chuàng)聯(lián)分析了當(dāng)時(shí)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，將業(yè)務(wù)盯準(zhǔn)在企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，幫助企業(yè)做網(wǎng)站開發(fā)或系統(tǒng)集成等工作?！爱?dāng)時(shí)壓力很大，每天都在推算幾個(gè)月之后就沒(méi)錢了”，張向東回憶說(shuō)。

直到1996年底，張向東敏銳地洞察到，中國(guó)近兩百家知名品牌的域名遭到了一家香港公司的惡意搶注。為了保護(hù)中國(guó)商界的合法權(quán)益，張向東開始在媒體撰文，介紹了當(dāng)下域名面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)，以及應(yīng)對(duì)搶注的措施。當(dāng)然，他也沒(méi)有忘記在文末留下聯(lián)系電話。

這一情況讓中國(guó)企業(yè)感到了前所未有的緊迫感。很快，創(chuàng)聯(lián)就接到無(wú)數(shù)來(lái)自全國(guó)各地企業(yè)的咨詢電話。“中國(guó)企業(yè)域名保護(hù)研討會(huì)”應(yīng)運(yùn)而生，由創(chuàng)聯(lián)發(fā)起，學(xué)者、政府人士、律師與企業(yè)共同參與，掀起了一場(chǎng)“域名保護(hù)運(yùn)動(dòng)”。接下來(lái)，創(chuàng)聯(lián)通過(guò)反搶注的方式，成功地使海爾、長(zhǎng)虹、同仁堂等無(wú)數(shù)國(guó)寶級(jí)中國(guó)域名品牌回到了國(guó)內(nèi)企業(yè)的懷抱。

不僅如此，這場(chǎng)轟轟烈烈的“域名保護(hù)運(yùn)動(dòng)”也使當(dāng)時(shí)幾乎“山窮水盡”的創(chuàng)聯(lián)找到了日后的主營(yíng)方向——提供域名注冊(cè)服務(wù)。抓住時(shí)機(jī)的創(chuàng)聯(lián)，幾乎在一夜之間就成為了當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)最大的域名服務(wù)商。而這一舉措的成功，為中國(guó)萬(wàn)網(wǎng)的發(fā)展壯大打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

從1997年開始，大量創(chuàng)業(yè)者涌向互聯(lián)網(wǎng)，當(dāng)時(shí)價(jià)格昂貴的服務(wù)器令不少人望而卻步。善于觀察的創(chuàng)聯(lián)再一次敏銳地察覺(jué)到行業(yè)的變化，迅速在國(guó)內(nèi)推出了最早的虛擬主機(jī)服務(wù)。到1998年，隨著業(yè)務(wù)的穩(wěn)健上升，創(chuàng)聯(lián)成為國(guó)內(nèi)僅有的贏利的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商。也是這一年，創(chuàng)聯(lián)提出“萬(wàn)網(wǎng)計(jì)劃”，即到2000年末創(chuàng)聯(lián)客戶數(shù)發(fā)展到1萬(wàn)家。隨著這一目標(biāo)的提前完成，1999年5月31日。創(chuàng)聯(lián)把公司的名字更改為“中國(guó)萬(wàn)網(wǎng)”。

危機(jī)考驗(yàn)

中國(guó)萬(wàn)網(wǎng)的快速成長(zhǎng)，吸引了不少風(fēng)險(xiǎn)投資商的關(guān)注，很快他們就開始頻頻向張向東拋出橄欖枝。1999年和2000年，中國(guó)萬(wàn)網(wǎng)先后獲得了IDG以及新橋資本的投資。“那時(shí)候VC投資不看重利潤(rùn)，只看業(yè)務(wù)量和用戶數(shù)增長(zhǎng)?！睆埾驏|說(shuō)。經(jīng)過(guò)風(fēng)險(xiǎn)投資人的“洗腦”，中國(guó)萬(wàn)網(wǎng)學(xué)會(huì)了“燒錢和圈地”，在2000年一年的時(shí)間里，中國(guó)萬(wàn)網(wǎng)就燒掉了幾百萬(wàn)美元。

但隨后而來(lái)的網(wǎng)絡(luò)泡沫讓張向東看清了自己的處境?！坝捎谌谫Y后一直沒(méi)能實(shí)現(xiàn)盈利，加之燒錢速度過(guò)快一度使我們陷入困境。財(cái)務(wù)指標(biāo)很難看，按照當(dāng)時(shí)的燒錢速度，過(guò)七八個(gè)月錢就燒光了?！睆埾驏|說(shuō)。逆境讓張向東從混沌中清醒過(guò)來(lái)，“當(dāng)時(shí)最大的挑戰(zhàn)就是我們必須證明自己是能賺錢的，或者說(shuō)我們必須變成一家不賠錢的企業(yè)，這是底線，否則企業(yè)生存就會(huì)遇到困難。”

背水一戰(zhàn)的張向東拿起財(cái)務(wù)報(bào)表，開始朝一切可以壓縮的成本——廣告宣傳、房租、人力成本等開刀，中國(guó)萬(wàn)網(wǎng)的辦公場(chǎng)所也從3000平方米的高檔寫字樓搬到1000平方米的普通寫字間。經(jīng)過(guò)兩年的苦干和持續(xù)的投資于新產(chǎn)品開發(fā)，2002年，中國(guó)萬(wàn)網(wǎng)終于扭虧為盈，從危機(jī)四伏的創(chuàng)業(yè)初期步入到穩(wěn)步增長(zhǎng)的良性發(fā)展軌道。到2005年，中國(guó)萬(wàn)網(wǎng)不僅成功地將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到電子商務(wù)領(lǐng)域，成立買麥網(wǎng)，還斥巨資同時(shí)起用網(wǎng)通、電信南北兩大IDC數(shù)據(jù)中心，有效化解用戶在南北區(qū)域訪速不一的問(wèn)題。

如今的張向東，早已擺脫了幾年前略顯盲目的沖動(dòng)，夯實(shí)的基礎(chǔ)服務(wù)讓萬(wàn)網(wǎng)在面對(duì)新的全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)更加從容。“雖然現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)不景氣使中國(guó)萬(wàn)網(wǎng)增速放緩，但我們已嘗試推出一些新的服務(wù)和產(chǎn)品組合，從市場(chǎng)的反饋來(lái)看，這些幫助企業(yè)降低經(jīng)營(yíng)成本的策略都是受歡迎的?！睆埾驏|說(shuō)。

就在今年9月被阿里巴巴斥資5.4億元收購(gòu)后不久，中國(guó)萬(wàn)網(wǎng)對(duì)外宣布未來(lái)3年內(nèi)將至少投資3億元人民幣打造互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)。據(jù)悉，這些投資將用于與阿里巴巴大平臺(tái)的對(duì)接和機(jī)房、帶寬等硬件升級(jí)以及網(wǎng)站建設(shè)、域名服務(wù)等應(yīng)用系統(tǒng)升級(jí)。“客戶價(jià)值是衡量3億元投資效果的標(biāo)尺，只有中小企業(yè)的成功才能證明中國(guó)萬(wàn)網(wǎng)3億元的投資是一次成功的產(chǎn)業(yè)投資?！睆埾驏|說(shuō)。

投資未來(lái)

一個(gè)成功的企業(yè)不僅應(yīng)具有實(shí)業(yè)能力，更應(yīng)具有資本的眼光。

2008年，中國(guó)萬(wàn)網(wǎng)完成了三次大手筆的收購(gòu)，分別收購(gòu)了以做網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)為核心業(yè)務(wù)的歐科動(dòng)力、寧波網(wǎng)博，以及專注于做自助、自動(dòng)建站服務(wù)的狼煙科技。

“狼煙科技的收購(gòu)對(duì)中國(guó)萬(wàn)網(wǎng)意義重大?！崩菬熆萍际菄?guó)內(nèi)領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)提供商，由前微軟中國(guó)副總經(jīng)理魯眾與新浪網(wǎng)副總經(jīng)理王志剛于2005年創(chuàng)立。2006年。狼煙科技在業(yè)界獨(dú)創(chuàng)并首創(chuàng)了智能、自助網(wǎng)站建設(shè)平臺(tái)產(chǎn)品“超級(jí)站車”，并很快開始了與中國(guó)萬(wàn)網(wǎng)的合作。2007年下半年，中國(guó)萬(wàn)網(wǎng)引進(jìn)了這款產(chǎn)品，并投入百人技術(shù)團(tuán)隊(duì)重新打造成“速成網(wǎng)站”這—企業(yè)、個(gè)人自助完成網(wǎng)站建設(shè)的產(chǎn)品，通過(guò)中國(guó)萬(wàn)網(wǎng)遍布全國(guó)的強(qiáng)大的銷售渠道和品牌影響力，迅速占領(lǐng)智能建站市場(chǎng)超過(guò)70％的市場(chǎng)份額。

在張向東看來(lái)，通過(guò)并購(gòu)狼煙網(wǎng)絡(luò)，將使中國(guó)萬(wàn)網(wǎng)在國(guó)內(nèi)智能化網(wǎng)站建設(shè)市場(chǎng)上形成一枝獨(dú)秀的態(tài)勢(shì)，在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)領(lǐng)域取得的絕對(duì)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步擴(kuò)大。這也是張向東看重魯眾的背景，將其聘為首席戰(zhàn)略官的重要原因。

“做企業(yè)要有恒心，要有長(zhǎng)期奮斗的心態(tài)?！北M管已經(jīng)走過(guò)了十余年的發(fā)展歷程，但如今的張向東依然保持著的不斷創(chuàng)新求變的心態(tài)?！霸谀壳皣?guó)內(nèi)眾多互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)商服務(wù)質(zhì)量參差不齊，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重的情況下，讓客戶依然明顯地體驗(yàn)出中國(guó)萬(wàn)網(wǎng)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)就顯得十分重要。中國(guó)萬(wàn)網(wǎng)非常重視在客戶心中品牌的地位，我們總是時(shí)刻地問(wèn)自己，中國(guó)萬(wàn)網(wǎng)是不是讓客戶覺(jué)得可信可靠，提供的產(chǎn)品服務(wù)是否給客戶產(chǎn)生了經(jīng)濟(jì)價(jià)值，中國(guó)萬(wàn)網(wǎng)的高品質(zhì)服務(wù)還有哪方面可以提高……客戶的成功才是我們的成功?！睆埾驏|說(shuō)。