11月10目，一場(chǎng)大雪阻礙了許多本應(yīng)該出行的腳步，如果你今天有一個(gè)重要的會(huì)議必須參加，但卻無奈被困機(jī)場(chǎng)，怎么辦?

你可以有三種選擇：第一，打電話跟你的老板說明情況，臨時(shí)派另一位同事去參加；第二，一一打電話給客戶向他們道歉，然后再約時(shí)間；第三，臨時(shí)發(fā)起一個(gè)電話會(huì)議。精明的中小企業(yè)老板一定會(huì)選擇第三種辦法——電話開會(huì)。

就在11月10日，263網(wǎng)絡(luò)通信股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱263)發(fā)布了“便利會(huì)議”新品，你可以選擇固定電話或者直接通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)起電話會(huì)議，隨時(shí)隨地進(jìn)行多方溝通。此舉是263在2008年底發(fā)布語音通信戰(zhàn)略以及2009年5月發(fā)布數(shù)據(jù)通信戰(zhàn)略的延續(xù)，使其一直描繪的“新通信”戰(zhàn)略藍(lán)圖在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代背景下，逐步豐滿、日益清晰。

當(dāng)一個(gè)產(chǎn)業(yè)有著龐大的用戶群和無邊的輻射力時(shí)，服務(wù)將成為這個(gè)產(chǎn)業(yè)最具市場(chǎng)價(jià)值與活力的核心所在。通信產(chǎn)業(yè)的極大繁榮，給了諸如263這樣根植于通信運(yùn)營(yíng)服務(wù)的中小企業(yè)無數(shù)的機(jī)遇和遐想?！罢麄€(gè)通信行業(yè)在經(jīng)歷了快速發(fā)展之后。行業(yè)的核心關(guān)系即供求關(guān)系之間的矛盾已經(jīng)有了一個(gè)與過去階段相比很大的變化，”263副總裁張靖海說，“基礎(chǔ)通信已經(jīng)在國(guó)家政策的支持和技術(shù)水平的提升中得到充分的建設(shè)，網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率也極大提升，因此供給已經(jīng)極大豐富甚至過剩，事實(shí)上已經(jīng)開始進(jìn)入資費(fèi)下降或者是價(jià)格戰(zhàn)的前夜，而在既有用戶潛在需求的深度挖掘及滿足上，相對(duì)于供給的極大豐富來說卻很低。增值通信服務(wù)就是基于對(duì)這種深度需求的挖掘，也因此增值通信服務(wù)是整個(gè)行業(yè)未來的推動(dòng)趨勢(shì)成為全行業(yè)的共識(shí)?！?/p>

通信服務(wù)主要分成兩個(gè)主要的業(yè)務(wù)門類，一個(gè)是基礎(chǔ)通信服務(wù)，由基礎(chǔ)通信運(yùn)營(yíng)商(即傳統(tǒng)的三大電信運(yùn)營(yíng)商)提供，不允許民營(yíng)資本進(jìn)入，另一個(gè)領(lǐng)域則是增值通信服務(wù)，是基于與基礎(chǔ)通信運(yùn)營(yíng)商合作，借用或租用他們的網(wǎng)絡(luò)及資源而展開的通信服務(wù)，以滿足用戶深度的潛在通信需求。263剛好定位于增值通信，把互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和通信資源相結(jié)合，利用模式創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)“虛擬運(yùn)營(yíng)”。

“定位增值通信是263打出的一記妙招，”社科院信息化研究中心秘書長(zhǎng)姜奇平如是說，“263收起了往日的冒進(jìn)，開始以更擅長(zhǎng)、更專業(yè)的方式來夯實(shí)自己的核心業(yè)務(wù)。而要想在通信領(lǐng)域與運(yùn)營(yíng)商共舞，則要在平臺(tái)化上做好文章，利用新的玩法創(chuàng)造超級(jí)應(yīng)用，找到運(yùn)營(yíng)商無暇顧及的市場(chǎng)空間，精準(zhǔn)定位于縫隙市場(chǎng)。”

從郵件說起

曾經(jīng)締造了《長(zhǎng)尾理論》的安德森正在把目光放在商業(yè)社會(huì)的未來。在安德森看來，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代就是一個(gè)不斷變化的時(shí)代，一個(gè)無所不能的時(shí)代，它對(duì)人的心理、觀念甚至價(jià)值觀，以及對(duì)社會(huì)的重構(gòu)都是革命性的。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)催生了新的商業(yè)模式——“免費(fèi)”。于是，說起263，留在人們印象中的可能還是八年前那數(shù)以百萬計(jì)的263，1iet免費(fèi)郵箱用戶，以及在2002－263全面取消免費(fèi)業(yè)務(wù)的“決絕”做法。

“263郵件由原來的免費(fèi)模式變成收費(fèi)模式，引發(fā)了市場(chǎng)很大的關(guān)注，包括反對(duì)的聲音和質(zhì)疑的聲音，但我們還是堅(jiān)持按照自己的理念和價(jià)值趨向來做，這種做法中其實(shí)集中體現(xiàn)了通信業(yè)務(wù)理念跟互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)理念的差異。”張靖海對(duì)記者說。

試水互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)歷讓263更清楚的認(rèn)識(shí)了互聯(lián)網(wǎng)和通信之間的關(guān)系?！皬淖畛醯母拍钌蟻碇v，我們就認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)通訊的工具，而且運(yùn)營(yíng)商也好，傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)也好，和我們?cè)跀?shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)領(lǐng)域里的起步是相同的，所以我們很想從數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的角度切進(jìn)去，”263董事長(zhǎng)李小龍始終堅(jiān)持著互聯(lián)網(wǎng)工具論，不過對(duì)于263曾走過的彎路，他也直言不諱，“2000年資本跟風(fēng)門戶的時(shí)候，263大規(guī)模的進(jìn)入到信息服務(wù)中，我們燒了兩個(gè)億買來一個(gè)教訓(xùn)，一定要做自己擅長(zhǎng)的事。那就是回歸到老本行，做新通信服務(wù)提供商。”

所謂通信服務(wù)是既滿足用戶的溝通需求或使用中的功能要求，又把功能變成全過程可維系的、質(zhì)量有保障的服務(wù)的過程。通信服務(wù)大部分情況下是直接按通信服務(wù)內(nèi)涵和服務(wù)量，以收費(fèi)模式來匡算和體現(xiàn)服務(wù)價(jià)值。在263看來，郵箱從免費(fèi)為主，到全部收費(fèi)就是通信理念的直接體現(xiàn)?！耙云髽I(yè)郵件為主的郵件服務(wù)，我們是嚴(yán)格遵循和秉承通信的運(yùn)營(yíng)理念來做的，即要用帶有明顯通信色彩的存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)的模式完成用戶之間郵件傳遞為形式，數(shù)據(jù)內(nèi)容的信息傳遞和交流，不同于傳統(tǒng)通信的只是這個(gè)過程在互聯(lián)網(wǎng)上完成?！?/p>

互聯(lián)網(wǎng)正在以摧枯拉朽之勢(shì)滲透到各行各業(yè)之中，成為了像電力植入人們生活一樣的必然的所在。普通用戶所理解的互聯(lián)網(wǎng)一般是指，直接利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和資源提供以信息、內(nèi)容和溝通方式等服務(wù)的一種模式(即網(wǎng)站模式)。但事實(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)的意義不止如此，作為一種全新的，革命性的生產(chǎn)要素，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正在改變?cè)S多行業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈、管理方法甚至溝通方式。和互聯(lián)網(wǎng)唇齒相依的通信產(chǎn)業(yè)，在利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)上更加?jì)故煲哺邇?yōu)勢(shì)。

“263就是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和資源來做新通信”，張靖海對(duì)本刊記者說，“這種新通信第一體現(xiàn)于技術(shù)的進(jìn)步，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和通信資源帶來運(yùn)營(yíng)模式的差異性；第二，新通信提供的服務(wù)和滿足的需求將不再是簡(jiǎn)單的、明顯的需求，行業(yè)給了我們更大的空間和機(jī)會(huì)去做細(xì)分市場(chǎng)的深度的、還沒完全釋放的需求。我們依靠模式創(chuàng)新，對(duì)資源，技術(shù)重新組合及利用，以最貼身、最便利的姿態(tài)滿足通信縫隙市場(chǎng)的多樣化需求?！?/p>

這種“新”最明顯的體現(xiàn)在于263于今年5月發(fā)布的統(tǒng)一通信平臺(tái)——263EM。263EM的核心，是利用面向企業(yè)的管理平臺(tái)和機(jī)制，對(duì)企業(yè)通信工具進(jìn)行整合，并通過統(tǒng)一界面、統(tǒng)一認(rèn)證來實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理，將即時(shí)通訊、企業(yè)郵件、郵件傳真、電話會(huì)議、公告欄等目前中小企業(yè)常用的通信服務(wù)相互打通，植入管理理念與方法，同時(shí)自動(dòng)生成聯(lián)系人列表，與263企業(yè)郵箱的通訊錄同步更新?！?63的統(tǒng)一通信不同于以往的統(tǒng)一通信”，總裁蘆兵對(duì)記者說，“我們更加關(guān)注通過對(duì)通信的管理來提升企業(yè)的效率，是通信因管理而統(tǒng)一，這是由263長(zhǎng)期聚焦于中小企業(yè)市場(chǎng)并準(zhǔn)確把握客戶需求決定的”。

263EM已經(jīng)初步建立起企業(yè)通信統(tǒng)一管理平臺(tái)。2003年，英特爾借勢(shì)互聯(lián)網(wǎng)推出了迅馳平臺(tái)改變了個(gè)人計(jì)算機(jī)演進(jìn)路線；新浪網(wǎng)則利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和資源把自身打造成一個(gè)營(yíng)銷平臺(tái)，豐富了媒體行業(yè)的形式和內(nèi)容。但是263EM并不銷售軟件，而是通過外包服務(wù)的新型運(yùn)營(yíng)模式來滿足企業(yè)通信需求，這種運(yùn)營(yíng)模式的創(chuàng)新把產(chǎn)品功能導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻粜枨髮?dǎo)向，而更好的把握用戶需求，是其企業(yè)取得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的第一要義。

曲線救國(guó)

“我們一直懷有做運(yùn)營(yíng)商的理想，263的戰(zhàn)略也是要做這類業(yè)務(wù)，只不過目前國(guó)內(nèi)的有關(guān)政策還沒有放開，所以先繞道海外，去北美做運(yùn)營(yíng)商。”談及夢(mèng)想，李小龍總是神采奕奕，而對(duì)美國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商iTalk的成功人資，則增加了263成為運(yùn)營(yíng)商的信心和底氣。

從2003年開始，IP通訊技術(shù)開始在全球蔓延，這種技術(shù)一下降低了民營(yíng)企業(yè)成為運(yùn)營(yíng)商的門檻，也讓263找到了進(jìn)入語音市場(chǎng)的捷徑。但國(guó)內(nèi)通信運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)對(duì)于民營(yíng)企業(yè)一直緊閉的大門，工業(yè)和信息化部對(duì)于VoIP(網(wǎng)絡(luò)電話)仍然沒有解禁，但這并沒有禁錮VoIP業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大。

VOIP的興起既給了設(shè)備和軟件供應(yīng)商帶來了新的機(jī)會(huì)，也給了無數(shù)“地下運(yùn)營(yíng)商”無限遐想。無數(shù)跨國(guó)企業(yè)爭(zhēng)相進(jìn)入，既包括思科這樣的傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)廠商，也有IBM、微軟等辦公軟件廠商，更有西門子、愛立信等通信企業(yè)。在中國(guó)，雖然沒有政策許可，VOIP憑借著費(fèi)用極其低廉、服務(wù)方式靈活的特點(diǎn)迅速吸引了大量用戶。工信部下屬咨詢機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示，VoIP業(yè)務(wù)從2003-2006年出現(xiàn)了高速增長(zhǎng)的勢(shì)頭，中國(guó)“地下”VoIP通話量一直以每年30％的速度增長(zhǎng)，2006年VoIP“地下”國(guó)際話務(wù)量達(dá)到5.5億分鐘，收入在4.9億元左右，增長(zhǎng)速度令人驚訝。他們預(yù)計(jì)到2009年，我國(guó)的VoIP在長(zhǎng)途通話市場(chǎng)所占份額將等于甚至超過PSTN及移動(dòng)(GSM、CDMA)長(zhǎng)途業(yè)務(wù)的總和。

電信重組、3G牌照的發(fā)放、中國(guó)電信“C+W”(CDMAlX+WiFi)戰(zhàn)略給了一直倍受市場(chǎng)爭(zhēng)議的VoIP新的機(jī)會(huì)。甚至有資料顯示，中國(guó)移動(dòng)內(nèi)部對(duì)VoIP網(wǎng)絡(luò)電話的測(cè)試一直在悄悄進(jìn)行。對(duì)先進(jìn)技術(shù)的一味封鎖，只會(huì)阻礙技術(shù)進(jìn)步，運(yùn)營(yíng)商之前對(duì)VoIP業(yè)務(wù)的那種排斥甚至是恐懼心態(tài)正在消除，VoIP已經(jīng)在中國(guó)市場(chǎng)生根，并且茁壯成長(zhǎng)。

“像263這樣的企業(yè)，即便說市場(chǎng)開放了，我們所針對(duì)的仍然是細(xì)分市場(chǎng)，跟三大運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)主流市場(chǎng)基本上就是找死，只有在細(xì)分市場(chǎng)才有相對(duì)優(yōu)勢(shì)?！痹诶钚↓埧磥?，收購(gòu)iTalk至少能帶來三方面的好處：

首先作為投資方獲得投資收益，第二，通過合作積累、掌握利用VoIP做基礎(chǔ)通信服務(wù)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，第三，通過雙方的互動(dòng)，從華人通信市場(chǎng)的外圍向中心擴(kuò)攏，最終進(jìn)入國(guó)內(nèi)基礎(chǔ)通信運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)，擴(kuò)大影響力。

“其實(shí)，我們最看重的并非技術(shù)，而是iTalk的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)?！崩钚↓堉毖圆恢M。263取得經(jīng)營(yíng)策略介入權(quán)后，向iTalk引入自己熟悉和固化的財(cái)務(wù)核算體系，強(qiáng)調(diào)運(yùn)營(yíng)成本與營(yíng)銷成本的清晰劃分。同時(shí)以區(qū)域+用戶群的方式對(duì)iTalk多業(yè)務(wù)成分進(jìn)行了業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)模型的分解，使每個(gè)業(yè)務(wù)單元的利潤(rùn)模型進(jìn)一步明確。263的入資使得italk業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)迅速擴(kuò)充，“銷售方面我們介入以后，(iTalk)發(fā)展速度提高了70％”。

通信領(lǐng)域有一條不成文的規(guī)律，當(dāng)用戶量達(dá)到1000萬時(shí)，一切就由市場(chǎng)說了算?！拔蚁嘈盼磥韲?guó)內(nèi)的VoIP市場(chǎng)一定會(huì)開放，到時(shí)候，我們已經(jīng)具備了充足的國(guó)際運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，這也是我們?nèi)胭YVo[P的重要原因?！睂?duì)263來說。入資無異于“曲線救國(guó)”，iTalk的運(yùn)營(yíng)商身份將成為其押注國(guó)內(nèi)VoIP市場(chǎng)的最大砝碼。

與象共舞

塔塔(Tara)咨詢服務(wù)公司指出：對(duì)每個(gè)運(yùn)營(yíng)商來說，創(chuàng)新都是關(guān)鍵，但是創(chuàng)新也可以來自公司外部。這種創(chuàng)新不僅僅來自于先進(jìn)的設(shè)備和軟件，還來自于運(yùn)營(yíng)商外圍的增值服務(wù)提供商。

不同行業(yè)有不同的游戲規(guī)則。對(duì)于管制較為嚴(yán)格的通信產(chǎn)業(yè)而言，要想安身立命必須先取得牌照：既包括企業(yè)從事此類業(yè)務(wù)的電信增值許可，又需要具體業(yè)務(wù)的牌照?！霸谂普赵S可之下，則要與運(yùn)營(yíng)商一起設(shè)計(jì)具體業(yè)務(wù)怎么做，我們最大的價(jià)值就是比運(yùn)營(yíng)商更了解某一細(xì)分市場(chǎng)中具體的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)或業(yè)務(wù)模式。這也是運(yùn)營(yíng)商與你合作的前提?！?/p>

在談起與運(yùn)營(yíng)商的合作過程，張靖海用四個(gè)字來概括：“與象共舞”。與基礎(chǔ)通信運(yùn)營(yíng)商一起從事通信服務(wù)，必須確定自己和基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商之間的關(guān)系。在張靖?？磥恚鲋低ㄐ欧?wù)商與運(yùn)營(yíng)商的合作并不是一個(gè)說服與被說服的過程，而是要成為合作里面不可替代的角色，體現(xiàn)出合作的價(jià)值和貢獻(xiàn)。

“和基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商相比，增值服務(wù)商在尋找市場(chǎng)機(jī)遇時(shí)，往往面臨更大的壓力。他們必須在運(yùn)營(yíng)商中間找到相關(guān)政策，驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)讓相關(guān)業(yè)務(wù)，并形成自己特有的價(jià)值優(yōu)勢(shì)、客戶群和商業(yè)模式，只有這樣才能吸引運(yùn)營(yíng)商和你合作?！敝袊?guó)通信業(yè)知名觀察家、飛象網(wǎng)CEO項(xiàng)立剛對(duì)本刊記者說，“VOIP、統(tǒng)一通信都是市場(chǎng)機(jī)會(huì)，但不能對(duì)其抱有太高期望，在語音市場(chǎng)鮮有誰能和運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)。其實(shí)，263的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于跨互聯(lián)網(wǎng)和電信的企業(yè)屬性，二者的相互融合將會(huì)催生巨大的機(jī)會(huì)。”

便利會(huì)議就是跨越電信資源和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)之間模式創(chuàng)新的應(yīng)用。從思科、北電到寶利通、愛普信，電話會(huì)議一直是眾多廠商角逐的企業(yè)市場(chǎng)應(yīng)用。但提前預(yù)約、預(yù)付費(fèi)方式、繁瑣的撥號(hào)系統(tǒng)讓許多中小企業(yè)對(duì)電話會(huì)議系統(tǒng)猶豫不決，而skype那樣完全基于互聯(lián)網(wǎng)的免費(fèi)多方通話系統(tǒng)又因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不穩(wěn)定而不能達(dá)到令人滿意的通話效果?！半娫挄?huì)議的需求是寬泛且偶發(fā)的，只有把便利性做足，提供即需即取、隨時(shí)隨地可以獲得的優(yōu)質(zhì)電話服務(wù)才是撬動(dòng)市場(chǎng)的關(guān)鍵?！倍喾N發(fā)起方式(固話或網(wǎng)頁均可發(fā)起)和低廉的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，讓所有與會(huì)者同步進(jìn)入會(huì)議狀態(tài)以及所提供的多種付費(fèi)方式，使得會(huì)議的時(shí)間成本和流程成本得到了進(jìn)一步的壓縮，提高了企業(yè)尤其是中小企業(yè)的溝通效率。

政府部門的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，目前我國(guó)中小企業(yè)數(shù)量已超過4200萬戶，占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的99.8％，產(chǎn)值占國(guó)民生產(chǎn)總值的60％，銷售額占社會(huì)總銷售額的59％?？梢灶A(yù)見，隨著眾多中小企業(yè)業(yè)務(wù)的拓展，其對(duì)信息化有著越來越大的需求。面對(duì)中小企業(yè)市場(chǎng)空間，運(yùn)營(yíng)商正在逐步放下身段，以求更好的為中小企業(yè)服務(wù)。

11月23日，中國(guó)移動(dòng)首次提出了建立中小企業(yè)服務(wù)聯(lián)盟的倡議，以期憑借TD無線固話發(fā)展TD-SCDMA的集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)·中國(guó)聯(lián)通也開始直接對(duì)話中小企業(yè)，把服務(wù)和促進(jìn)中小企業(yè)信息化作為促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型的重要內(nèi)容。而對(duì)于像263這樣的增值通信服務(wù)商而言，敏銳洞察市場(chǎng)變化、把自身業(yè)務(wù)、用戶群和技術(shù)、產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)緊密結(jié)合起來，深耕細(xì)分市場(chǎng)，不斷進(jìn)行模式創(chuàng)新才能找到更大的生存空間。

“對(duì)民營(yíng)企業(yè)來說，生存永遠(yuǎn)是第一位的。企業(yè)規(guī)模、政策傾斜以及行業(yè)監(jiān)管的不平等因素使得民營(yíng)企業(yè)有著強(qiáng)烈的危機(jī)感。所以，他們不得不帶著探索的眼光，通過不斷的模式創(chuàng)新，主動(dòng)的去尋找明天的發(fā)展機(jī)會(huì)。”李小龍說，“這個(gè)過程就好像種果樹，一方面原來種好的果樹，通過除草、澆水繼續(xù)收樹上的果子，雖然果樹有較長(zhǎng)的生命周期，但是還需要不斷的精心維護(hù)。另一方面，我們不能固守這片果樹，還需不斷的研制開發(fā)新的品種，所以還得想著種新一茬的果樹，種植時(shí)機(jī)，地點(diǎn)及品種的選擇，總是要去不斷去思考的?！?/p>

通信業(yè)就好比種果樹

263把通信行業(yè)比喻為“種果樹”的行業(yè)，與之相對(duì)應(yīng)的則是“種麥子”的行業(yè)：“種果樹”前期需要較大的投入，而且不會(huì)立竿見影的見到成效，必須經(jīng)過長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)維護(hù)，才能有“收成”，并獲得良好的持續(xù)性。相對(duì)應(yīng)的IT行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，更像是“種麥子”：種一茬收一茬，收完一茬還得再種一茬。以軟件行業(yè)為例，賣軟件是“割麥子”，一年一種一收，雖然收獲快，但需要年年大投入，而做通信則是“種果樹”，開頭兩年辛苦，但只要客戶有了，便可以年年收獲，

盡管如此，263并不是按照固有模式來“種果樹”，因?yàn)橥ㄟ^對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和通信資源的結(jié)合運(yùn)用，形成了其獨(dú)有的模式創(chuàng)新。263認(rèn)為“互聯(lián)網(wǎng)就是一種通訊工具”，事實(shí)證明了這一點(diǎn)，借助運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)有資源，無需要建設(shè)基礎(chǔ)通信網(wǎng)絡(luò)的巨額前期投入，這種虛擬運(yùn)營(yíng)大大減少了前期投入，幫助263順利的進(jìn)入通信行業(yè)并在此基礎(chǔ)上展開新的業(yè)務(wù)。

而在運(yùn)營(yíng)過程中，263讓多種業(yè)務(wù)陸續(xù)展開，使得每個(gè)業(yè)務(wù)承前啟后保持公司的發(fā)展，同時(shí)又把互相之間的經(jīng)營(yíng)資源形成對(duì)接。就是說，在老的一批果樹進(jìn)入盛產(chǎn)、高產(chǎn)這個(gè)階段的時(shí)候，就及早下手去做另一個(gè)新品種，至少是新的果樹。做新耕耘和投入的時(shí)候，由既有果樹的果實(shí)來支撐，而當(dāng)老果樹過了高產(chǎn)期的時(shí)候，剛好有新果樹的果實(shí)作為后繼力量的保障。這種模式在經(jīng)營(yíng)中體現(xiàn)為不斷創(chuàng)新與運(yùn)營(yíng)，像不斷新栽下的果樹與既有老果樹之間互相配合與相互支撐的輪替，保證并不斷提升了每年的收成。