終端、網(wǎng)絡(luò)、軟件甚至人類都在進化中,原本相對固定的“宅”,將隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的流動性而變得無處不在。
“我?guī)缀蹩梢砸揽侩娔X獲得我想要的一切,但現(xiàn)在手機就行”,宅女小貓懶洋洋的說。
與大多數(shù)單純在家“啃老”的人不同,小貓的“宅”不僅能帶來經(jīng)濟效益,而且可以如影隨形。她用QQ聊天、淘寶賺錢、在各式各樣的社區(qū)和論壇里尋找志同道合的伙伴;就算是在不得不外出的時候,用手機上網(wǎng)、聊天、游戲、淘寶、潛水已經(jīng)成了她的零碎時間里的習慣。于是,小貓的個人“宅”空間跨出了住宅的圍墻,并隨其思維的節(jié)奏無縫的流動起來。
宅經(jīng)濟
《爆米花報告:生活形態(tài)新預言》曾預言,未來會出現(xiàn)一群不愿出門、喜歡呆在甜蜜溫暖的家里面的新人類。在網(wǎng)絡(luò)科技和信用體系的支持下,不出門就能辦妥絕大部分的事?,F(xiàn)實似乎正朝著預言的方向發(fā)展,卻又有些不同:御宅族確實存在,而且規(guī)模也越來愈大,但他們御的可不是“宅”,確切的說,是自己的“個人空間”。
有空間的地方就有商業(yè)機會。
早在2006年,美國非營利研究組織“皮尤互聯(lián)網(wǎng)與美國生活計劃”調(diào)查指出,過去兩年,6000多萬美國網(wǎng)民在做重要決定或面對生活中關(guān)鍵時刻之時,習慣于依靠互聯(lián)網(wǎng)獲得相關(guān)資訊;艾瑞咨詢和淘寶網(wǎng)聯(lián)合發(fā)布的《2008年度網(wǎng)購市場發(fā)展報告》顯示,2008年中國網(wǎng)購市場的年交易額第一次突破千億元大關(guān),達到1200億元,同比增長128.5%,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)今年7月發(fā)布的《第24次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》認為,81.6%的網(wǎng)民對網(wǎng)上辦事節(jié)省了很多時間表示認同,77.5%的網(wǎng)民覺得生活離不開互聯(lián)網(wǎng)……
網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的創(chuàng)新讓越來越多的商家發(fā)現(xiàn)了御宅族背后隱藏的金礦?;ヂ?lián)網(wǎng)引發(fā)的生活方式的改變帶動了電子商務(wù)、在線游戲、社交網(wǎng)站、第三方支付以及產(chǎn)業(yè)鏈上的物流配送、網(wǎng)絡(luò)通信等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,甚至原本與互聯(lián)網(wǎng)并不沾邊的傳統(tǒng)行業(yè)也開始試水電子商務(wù),譬如日本服裝品牌優(yōu)衣庫在淘寶推出品牌店。
3G的大規(guī)模商用讓更多商家看到了移動互聯(lián)網(wǎng)的商機。不久前,阿里巴巴就推出了手機支付寶。只要用戶下載相應(yīng)的手機軟件,就可實現(xiàn)向?qū)Ψ街Ц秾氋~戶付款、確認收貨、水電煤繳費、利用支付寶賬戶給本機充值等服務(wù)。而手機人人網(wǎng)、手機開心網(wǎng)、新浪微博等手機應(yīng)用的推出,給了無數(shù)用戶利用一切時間碎片“偷菜”抑或“訴說”的機會。
當互聯(lián)網(wǎng)可以從PC平移到手機,御宅族的“宅予”如同得到了更廣泛的延展空間——通過互聯(lián)網(wǎng)能“宅”到的一切,也慢慢開始轉(zhuǎn)移到手機“宅”的空間上來——“宅”已經(jīng)不只是一種行為,而成為了一種狀態(tài),或者說,心理狀態(tài)。
流動也御宅
大宅隱于性。移動互聯(lián)網(wǎng)讓“宅”更加無聲的滲透到現(xiàn)代生活中,每個人都好像蝸牛一樣,馱著“宅子”到處行走,這種“宅子”,更多的是“宅”的心理狀態(tài)。擁有這種心態(tài)的人疲于和真實世界打交道,試圖在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界實現(xiàn)自我價值,或者尋求難得的放松。
把從外界感受到的壓力放在自己的內(nèi)心世界里緩解。成了越來越多人自我保護的方法。他們在網(wǎng)絡(luò)游戲和社區(qū)中變換自己的特征,扮演自己理想中的角色,找到自信或者實現(xiàn)心靈的放松。開心網(wǎng)(ww.kaixin001.com)的流行或許可以解釋為現(xiàn)代社會人類返璞歸真夢想的再現(xiàn),對通宵種地偷菜的樂此不疲剛好成為了現(xiàn)代白領(lǐng)對于“農(nóng)夫、山泉、有點田”的愜意生活的虛擬實現(xiàn)。
“工作已經(jīng)夠累了,為什么要讓工作侵占我所有的生活?我們真正需要抓緊時間的是休息?!边@似乎已成為現(xiàn)代上班族的心聲。于是,在地鐵上、在飯店等餐的時候、在旅途中,PSP、手機電視等用于休閑的工具屢見不鮮。據(jù)2009年的一份統(tǒng)計數(shù)字顯示,PSP和Wii的銷量均已超過5000萬臺,Xbox緊隨其后,在游戲機背后則是游戲市場的一片繁榮。據(jù)易觀國際研究發(fā)現(xiàn),移動互聯(lián)網(wǎng)用戶可接受收費的應(yīng)用主要是手機游戲和手機銀行/支付,其比例分別為47%和31%,移動閱讀、移動搜索所占的份額也在逐步增加。
曾有人認為,造成“宅”現(xiàn)象的原因是網(wǎng)絡(luò)所創(chuàng)造的技術(shù)空間,這個空間放大了現(xiàn)代人身上的孤獨感,又把有相似感覺的人聚在另一個世界里,造就他們之間的共同語言。但事實上,“宅”所代表的相對人際疏離的狀態(tài),是憑借現(xiàn)有的技術(shù)自我滿足的一種體現(xiàn),是一個社會發(fā)展到一定程度的必然產(chǎn)物,是技術(shù)發(fā)展推動的物質(zhì)產(chǎn)品極大豐富的前奏,擁有普遍的規(guī)律性。
虛擬與現(xiàn)實的重合
著名社會心理學家馬斯洛把人類的需求分成五個層次:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求,由較低層次到較高層次排列。
生理需要是人類維持自身生存的最基本要求,是生活基礎(chǔ);馬斯洛認為,整個有機體是一個追求安全的機制,人的感受器官、效應(yīng)器官、智能和其他能量主要是尋求安全的工具,科學和人生觀都是滿足安全需要的一部分,情感和歸屬的需要則是指人人都希望得到相互的關(guān)系和照顧;尊重的需要,更傾向于一種希望,希望自己有穩(wěn)定的社會地位,要求個人的能力和成就得到社會的承認;最高層次的需要是自我實現(xiàn)的需要,它是指實現(xiàn)個人理想、抱負,發(fā)揮個人的能力到最大程度,是人類感到的最大快樂之一。
或許難以想象,但互聯(lián)網(wǎng)在無形中直接或間接滿足了人類的這些不同需要。你可以通過網(wǎng)絡(luò)訂餐、購物,通過搜索相關(guān)信息來避免或制止疾病的危害,利用即時通訊工具或SNS獲得情感的寄托與釋放,在虛擬社區(qū)中得到在現(xiàn)實社會難以得到的尊重與社會地位,甚至在那個依托于現(xiàn)實卻又不同于現(xiàn)實的世界中實現(xiàn)自己的個人理想與抱負。于是,越來越多的人給自已畫了一個圈,把自己圈在網(wǎng)絡(luò)世界,造成了“宅”的社會現(xiàn)象。
對于信息技術(shù)或者說互聯(lián)網(wǎng)的依賴,將虛擬世界和現(xiàn)實生活逐步重合起來,人們將習慣于背著“宅子”到處行走。逛街購物,拿不定該買A家還是B家的衣服時,會馬上通過手機拍照傳到移動社區(qū),讓好友們來個即時投票;在辦公室被老板痛罵,可以跑到社區(qū)里更改狀態(tài),發(fā)發(fā)牢騷,逛商場時,看到有超值的打折信息就用手機在“購物狂”圈子里發(fā)個貼;想找朋友聚會時,微博客能幫助你馬上召集到一群“狐朋狗友”,甚至偶爾在街上遇到什么突發(fā)狀況,也可以用手機立馬拍攝下來,即時傳送到社區(qū)的視頻空間……
流動的世界
2007年7月,本刊曾撰文指出,網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的革命意義猶如鐵路,它迅速改變了人類的“社區(qū)心智地理”,讓普通人在社區(qū)上有了不可思議的選擇權(quán)和參與感。移動的個人空間所帶來的變革恐怕將超越鐵路,不僅僅是選擇權(quán)和參與感,更多是一種個體對生活的自我決策與歸屬:
一方面,手機的移動便攜性和網(wǎng)絡(luò)覆蓋面幾乎令其他通訊類電子產(chǎn)品無法替代,隨著3G網(wǎng)絡(luò)的完善,人們可以選擇在任何時間、任何地點,自由的延展自己的個人空間,以實現(xiàn)千變?nèi)f化的需求;另一方面,手機所帶來的自主性與參與性,極大的滿足了普通民眾以較低成本參于熱點話題討論的心態(tài),其成為相關(guān)內(nèi)容的意見領(lǐng)袖的可能性增強了網(wǎng)民對于這種無形“宅子”的歸屬感。
所有的現(xiàn)代化過程,必然伴隨一個反現(xiàn)代化的過程——向傳統(tǒng)回歸。移動的個人空間正使得社交網(wǎng)絡(luò)向與虛擬世界截然相反的現(xiàn)實世界轉(zhuǎn)移。這些“更真實”和“更有關(guān)系”的手機用戶,將帶動以零售為主的第三產(chǎn)業(yè)的入網(wǎng),以及所有消費品服務(wù)業(yè)品牌企業(yè)的銷售系統(tǒng)(客戶關(guān)系,營銷與渠道)的全面入網(wǎng),世界在其掌中流動起來。
但是,互聯(lián)網(wǎng)還有手機,似乎存在這樣一個尷尬的鏈條,一定程度上,他們應(yīng)了人們“宅”的需求而生,促進交流、讓世界扁平化,卻讓人們更加疏離現(xiàn)實社會的紛繁聒噪,也疏離了現(xiàn)實社會的真情。
“充分利用互聯(lián)網(wǎng),但在意你身邊的人”——這是谷歌總裁埃里克·施密特在美國某名牌高校畢業(yè)典禮上的對畢業(yè)生的勸誡,也可以看成是對每個將互聯(lián)網(wǎng)以及移動互聯(lián)網(wǎng)作為生活的人們的箴言。
Tips 世界在移動中互聯(lián)
Q:移動互聯(lián)網(wǎng)=移動智能終端+互聯(lián)網(wǎng)?
A:No。
移動互聯(lián)網(wǎng)不是1+1的算術(shù)題,也不是你所熟知的那個互聯(lián)網(wǎng)再加上不同智能終端的超級組合。不管是手機、MID還是上網(wǎng)本,在由終“端”、通信“管”道和“云”端組成的移動互聯(lián)網(wǎng)世界里,都只是不同的平臺而已。我們想要表達的是:移動互聯(lián)網(wǎng)絕不只是一個通往傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的人口,而是一種新的能力、新的思想和新的模式。
但你首先需要知道,在移動互聯(lián)網(wǎng)的世界里,你能做什么,又想要什么?
1、看世界:
自WAP網(wǎng)絡(luò)在上個世紀90年代誕生以來,移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展始終圍繞著幫助用戶快速到達信息這條主線,這催生了無線門戶、手機報、手機地圖等以資訊承載為主體的應(yīng)用和服務(wù)。如果用一個詞來概括的話,過去20年移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展始終圍繞著“看”來做文章。
2、玩和用:
當移動互聯(lián)網(wǎng)日漸向日常生活滲透時,需求會在無形中升級。你需要一個無處不在的網(wǎng)絡(luò)入口和無處不在的移動生活平臺。其精確的定位能力、個性化的獨特呈現(xiàn)能力、用戶需求和信息的精確反映和提取能力,與Mashup等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)、電子地圖、條碼技術(shù)、RFID、傳感器等相結(jié)合,可產(chǎn)生豐富多彩的業(yè)務(wù)應(yīng)用與公共服務(wù)。娛樂無極限,商務(wù)進行時,你可以一會是正襟危坐的“白骨精”,一會是打著“魔獸”的時尚小青年。
3、找自己:
集合手機、電腦、互聯(lián)網(wǎng)終端、多媒體播放器、照相機、攝像機、信用卡于一身的“ALL in One”終端的個性化特征,以及短信/多媒體短信、WAPPUSH、視頻流媒體等通信能力,與Web2.0技術(shù)相結(jié)合,可形成個性化門戶、個性化業(yè)務(wù)、個性化服務(wù)和無處不在的內(nèi)容創(chuàng)新平臺——打造屬于你的互聯(lián)網(wǎng),發(fā)現(xiàn)最真實的自己。