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        Windows7:全球派對(duì)時(shí)間!

        2009-12-31 00:00:00
        成功營(yíng)銷(xiāo) 2009年12期

        技術(shù)類(lèi)產(chǎn)品往往很難通過(guò)言語(yǔ)表述就贏得消費(fèi)者的好感,而必須讓他們有機(jī)會(huì)親身嘗試。在派對(duì)上介紹產(chǎn)品、提供體驗(yàn)機(jī)會(huì),微軟 Windows7的市場(chǎng)占有率截至 10月 31日已經(jīng)突破 3%,達(dá)到 3.67%,可謂旗開(kāi)得勝。

        在家舉辦一次主題派對(duì),并上傳照片和視頻,在博客描述此次派對(duì),就有機(jī)會(huì)獲得帶有微軟總裁鮑爾默簽名的Windows7旗艦版系統(tǒng)。

        當(dāng)年是在亞馬遜上銷(xiāo)售微軟創(chuàng)始人比爾 #8226;蓋茨 (Bill Gates)簽名的 Windows Vista;現(xiàn)如今是免費(fèi)贈(zèng)送鮑爾默簽名的 Windows7。表面上看,兩者似乎都是欲借名人效應(yīng)推廣產(chǎn)品。鮑爾默的名氣自然比不上蓋茨,但Windows7的銷(xiāo)量卻是有過(guò)之而無(wú)不及,據(jù)NPD Group的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示, Windows7的首周銷(xiāo)量是 Vista首周銷(xiāo)量的 234%。其成功的一個(gè)重要原因是 Windows7在宣傳中選擇了派對(duì)的“體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)”。

        主題派對(duì)活動(dòng)是 Windows7于10月22日上市當(dāng)天推出的,活動(dòng)限定一周,開(kāi)展國(guó)家和地區(qū)包括:美國(guó)、中國(guó)香港、英國(guó)、意大利、日本、澳大利亞、加拿大、墨西哥、法國(guó)、德國(guó)、西班牙和印度。對(duì)于家庭派對(duì)的主題,微軟給出了限定:派對(duì)的組織者要準(zhǔn)備至少一臺(tái)裝有 Windows7系統(tǒng)的臺(tái)式電腦或個(gè)人筆記本電腦,向親朋好友介紹Windows7提供的最新功能,讓所有參加派對(duì)的人在輕松的派對(duì)環(huán)境下體驗(yàn)、認(rèn)識(shí)這一操作系統(tǒng),了解 Windows7是如何與他們的日常生活息息相關(guān)的。

        在派對(duì)上介紹產(chǎn)品、提供體驗(yàn)機(jī)會(huì),微軟并非首創(chuàng)。這種家庭派對(duì)刺激銷(xiāo)售的體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)最早是由特百惠( Tupperware)推出的。美國(guó)銷(xiāo)售專(zhuān)家惠思太太( Ms. Bonnie Wise)1951年創(chuàng)立的產(chǎn)品示范會(huì)形式——理家會(huì)( Home Party)是特百惠向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品功能與特色的重要方式,已經(jīng)流行全球 100多個(gè)國(guó)家,堪稱(chēng)最早的“體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)”模式之一。它不同于簡(jiǎn)單的產(chǎn)品試用活動(dòng),而是針對(duì)常見(jiàn)的理家問(wèn)題提供實(shí)用解決方案。在會(huì)上,理家顧問(wèn)會(huì)向參與者示范特百惠產(chǎn)品的具體使用方法,并借助微波爐或電磁爐制作美食,示范輕松烹飪的全過(guò)程參會(huì)者既可以通過(guò)學(xué)習(xí)和交流豐富生活和烹調(diào)知識(shí),又可以結(jié)識(shí)新朋友。最主要的是,每個(gè)參與者都自動(dòng)成為了品牌的傳播者?,F(xiàn)在,特百惠的理家會(huì)在全球每 2.5秒就會(huì)舉行一次,每年大約有 1.8億人次參加。

        技術(shù)類(lèi)產(chǎn)品往往很難通過(guò)言語(yǔ)表述就贏得消費(fèi)者的好感,而必須讓他們有機(jī)會(huì)親身嘗試,產(chǎn)生個(gè)性化的體驗(yàn)并讓他們對(duì)你的技術(shù)產(chǎn)生依賴(lài),才有可能說(shuō)服他們購(gòu)買(mǎi)新產(chǎn)品。 2006年,任天堂的游戲機(jī) Wii就是一個(gè)很好的例子。

        從10月22日~29日,在舉辦 Windows7家庭派對(duì)活動(dòng)的 12個(gè)國(guó)家和地區(qū),已有 80多萬(wàn)人參與了超過(guò) 10000個(gè)這樣的派對(duì)。超過(guò) 120萬(wàn)用戶(hù)點(diǎn)擊觀看了消費(fèi)者上傳的微軟家庭派對(duì)視頻( Hosting Your Party)。

        產(chǎn)品在正式推出之前的“口碑試用”不可忽視。事實(shí)上,微軟很好地吸取了 Vista的教訓(xùn),通過(guò)免費(fèi)產(chǎn)品來(lái)吸引消費(fèi)者的眼球,收集大量試用體驗(yàn)數(shù)據(jù),在可能的條件下對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行彌補(bǔ),制定后續(xù)的營(yíng)銷(xiāo)策略。同時(shí),利用試用派對(duì)讓大家自動(dòng)變成品牌的傳播者,從而達(dá)到較好的營(yíng)銷(xiāo)效果。截至 10月31日,微軟 Windows7的市場(chǎng)占有率已經(jīng)突破 3%,達(dá)到 3.67%,可謂旗開(kāi)得勝。

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